USU  ››   ››  برنامج العيادة  ››  تعليمات البرنامج الطبي  ›› 

سجل طلب العميل

بيان العميل

يتم عرض محفوظات طلب العميل بشكل مثالي في قاعدة البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، يُطلب أحيانًا تقديم بعض المعلومات ، إذا لزم الأمر ، على الورق. لهذا ، يتم عمل مستندات لعينة معينة. واحد من هؤلاء هو " بيان العميل ".

يتضمن هذا البيان بشكل أساسي قائمة الطلبات التي قدمها العميل. يتم توفير معلومات مفصلة لكل طلب أو شراء. يمكن أن يكون: رقم الطلب والتاريخ وقائمة السلع والخدمات. تتضمن بيانات العميل المفصلة معلومات حول الموظف الذي كان العميل يعمل معه في ذلك اليوم.

معلومات الديون

البيانات الرئيسية في تاريخ طلبات العملاء ذات طبيعة مالية. عادة ، يهتم كلا الطرفين بما إذا كان قد تم الدفع مقابل الخدمات المقدمة والبضائع المشتراة؟ إذا كان هناك دفعة ، فهل كانت كاملة؟ لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، في بيان العميل توجد معلومات حول الديون الحالية أو الغائبة.

طرق الدفع

إذا كنت بحاجة إلى معرفة ما إذا تم إجراء الدفع بشكل صحيح في يوم معين ، فستكون هناك حاجة أيضًا إلى معلومات إضافية حول طريقة الدفع . على سبيل المثال ، إذا تم السداد عن طريق التحويل المصرفي ، فيمكن عندئذٍ أخذ كشف حساب بنكي للتحقق من قاعدة البيانات.

المكافآت

والعديد من المنظمات تمارس قبول الدفع بأموال افتراضية ، مثل " المكافآت ". يتم منح المكافآت للمشترين للدفع بأموال حقيقية. لذلك ، في البيان المالي ، يمكنك أيضًا الاطلاع على معلومات حول المكافآت المستحقة والمنفقة. وفي كثير من الأحيان ، تحتاج إلى معرفة عدد المكافآت المتبقية التي يمكن للعميل إنفاقها على تلقي خدمات أو منتجات جديدة.

كم أنفق العميل؟

تشجع المنظمات الخبيثة المشترين على إنفاق أكبر قدر ممكن من المال. لذلك ، حتى في البيان المالي ، هناك بيانات عن المبلغ الإجمالي للأموال التي ينفقها العميل. هذا ، بالطبع ، مفيد جدًا للمنظمات نفسها. ولكن من أجل خلق الوهم بأن هذا مفيد أيضًا للعملاء ، فإنهم يلجأون إلى الحيل المختلفة.

على سبيل المثال ، عند إنفاق مبلغ معين ، يمكنهم تقديم خصومات على سلع وخدمات معينة. أي أنه سيتم تقديم العميل وفقًا لقائمة أسعار خاصة. أو قد يبدأ العميل في الحصول على مكافآت أكثر من المتراكمة من قبل. هذا أيضًا عامل جذاب في جذب المشترين الساذجين.

الشهادة المالية

في الوحدة "عملاء" يمكنك تحديد أي مريض بنقرة زر الماوس والاتصال بتقرير داخلي "تاريخ المريض" لعرض جميع المعلومات المهمة حول الشخص المحدد على ورقة واحدة.

سيظهر بيان تفاعل المريض.

هناك يمكنك رؤية المعلومات التالية.

• صورة وتفاصيل الاتصال الخاصة بالمريض.

• القائمة الكاملة للأدوية التي اشتراها العميل.

• ما نوع الخدمات التي يتم تقديمها للفرد وتكلفتها.

• طرق الدفع المفضلة.

• حضور ديون عن كل يوم قبول. الدين العام أو الدفع المسبق على العكس.

• مبالغ المكافآت المستحقة والمستعملة. المكافآت المتبقية التي لا يزال من الممكن إنفاقها.

• المبلغ الإجمالي للأموال التي تم إنفاقها في العيادة.

كيف يتم حساب المكافآت وإنفاقها؟

اكتشف بمثال كيف يتم تجميع المكافآت وإنفاقها .

قائمة المدينين

تعرف على كيفية عرض جميع المدينين في قائمة .

تاريخ المرض

في الأساس ، يحتوي البيان على معلومات مالية. ويمكنك أيضًا إلقاء نظرة على التاريخ الطبي للمرض .

انظر أدناه للحصول على مواضيع مفيدة أخرى:

• المحاسبة للعملاء
• قائمة المدينين
• عرض التاريخ الطبي
• المكافآت حسب رقم البطاقة
• أمثلة على المكافآت
• إنشاء قائمة الأسعار
• طرق دفع مختلفة
• إلى البداية

• Скачать программу с интерактивным обучением