USU  ››   ››  Program za kliniko  ››  Navodila za medicinski program  ›› 

Kupci, ki so nehali kupovati

Kako prepoznati stranke, ki so prenehale uporabljati storitve?

Vas zanimajo izgubljene stranke, ki so nehale kupovati? Vsekakor me zanima! Navsezadnje je to vaš izgubljen denar! Če je strankam vse všeč, lahko še dolgo uporabljajo vaše storitve. In če je nekdo nehal nakupovati pri vas, potem je to že sumljivo. Morda nekaj ni ustrezalo. Če eni stranki ni všeč, morda ne bo všeč mnogim drugim. Da ne bi množično izgubljali strank, je treba hitro prepoznati in odpraviti vzroke za nezadovoljstvo strank. Za to obstaja posebno poročilo. "Izginil" .

Prikaže se seznam strank, ki so iz nekega razloga prenehale uporabljati vaše storitve.

Takšne stranke je priporočljivo poklicati in vprašati razlog. Če se je stranka preselila ali preprosto trenutno ni potrebe po vaših storitvah, potem to ni problem. Če pa je bil kupec v prejšnjem sestanku z nečim nezadovoljen, potem je bolje, da se o tem pozanima, da bi delal na napakah.

Analiza razlogov, zakaj vas stranke zapustijo

Če stranka ni zadovoljna in se ne bo več vrnila k vam, bo dodala na seznam nezaželenih statistik o odhajajočih strankah. Analizirajte odšle stranke .

Spodaj si oglejte druge koristne teme:

• Zakaj stranke odhajajo?
• Računovodstvo za stranke
• Na začetek

• Скачать программу с интерактивным обучением