இந்த அம்சங்கள் தனித்தனியாக ஆர்டர் செய்யப்பட வேண்டும்.

வழங்கப்பட்ட சேவைகளின் தரத்தை சரிபார்க்க சிறந்த வழி, இது குறித்து வாடிக்கையாளர்களிடம் எஸ்எம்எஸ் சர்வே மூலம் கேட்பதுதான். உங்கள் நிறுவனத்தில் பணம் செலுத்துபவர்கள் தான் தங்கள் தேவைகளை முழுமையாக பூர்த்தி செய்ய காத்திருக்கிறார்கள். ஏதாவது சரியாக செய்யப்படவில்லை என்றால், வாங்குபவர்கள் நிச்சயமாக அதைப் பற்றி கூறுவார்கள். மேலும், முதல் வருகைக்குப் பிறகு, சேவையின் நிலை மிகவும் மோசமாக இருந்தால், பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்த மாட்டார்கள். சேவைத் துறையின் எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீடு மிகவும் முக்கியமானது, ஏனெனில் இவை வேலை தரம் குறைந்தால் நிறுவனத்தின் தலைவர் தாங்கும் பெரும் இழப்புகள். எனவே, வழங்கப்பட்ட சேவைகளின் தரக் கட்டுப்பாட்டைப் பற்றி மேலாளர் சிந்திக்க வேண்டும். இந்த நோக்கத்திற்காகவே எஸ்எம்எஸ் மூலம் ஒரு கணக்கெடுப்பு மூலம் வேலையை மதிப்பீடு செய்வது அவசியம்.
தரக் கட்டுப்பாடு அநாமதேயமாகச் சிறப்பாகச் செய்யப்படுகிறது. எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீடு இந்த சிக்கலுக்கு சிறந்த மற்றும் நவீன தீர்வு. வாங்குபவர் எல்லாம் ரொம்ப மோசம் என்று மற்றவர் முகத்தில் சொல்லத் தயங்கலாம். ஆனால் உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து அனுப்ப வேண்டிய எஸ்எம்எஸ் செய்திகளின் உதவியுடன், பலர் மகிழ்ச்சியுடன் புகார் கூறுவார்கள். எஸ்எம்எஸ் மூலம் வேலையை மதிப்பிடுவது எளிதானது மற்றும் வாடிக்கையாளர் தரப்பில் அதிக தைரியம் தேவையில்லை. எஸ்எம்எஸ் ஆய்வுகள் வேறுபட்டவை. பெரும்பாலும், வாடிக்கையாளர்கள் வேலையின் தரத்தை ஐந்து-புள்ளி அளவில் மதிப்பிடுமாறு கேட்கப்படுகிறார்கள்: '1' முதல் '5' வரை. பெரும்பாலான எஸ்எம்எஸ் கணக்கெடுப்புகளில் எஸ்எம்எஸ் இவ்வாறுதான் மதிப்பிடப்படுகிறது. எஸ்எம்எஸ் சர்வே மூலம் '5' என்பது அதிகபட்ச-நல்ல மதிப்பெண் ஆகும். மக்கள் சில நேரங்களில் கேட்கிறார்கள்: 'எங்கள் நிறுவனத்தை மற்றவர்களுக்குப் பரிந்துரைக்கிறீர்களா?' எங்கே '5' - கண்டிப்பாக பரிந்துரைக்கும், மற்றும் '1' - எந்த விஷயத்திலும் பரிந்துரைக்காது. இது அடிப்படையில் ஒரே பொருளைக் குறிக்கிறது.
SMS சேவை மதிப்பீடு உங்கள் தொலைபேசி எண்ணுக்கு அனுப்பப்படும். பின்னர், செயல்திறன் மதிப்பீட்டைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து SMS தானாகவே ' USU ' நிரலுக்குச் செல்லும். அவை ஒரு குறிப்பிட்ட அட்டவணையில் சேமிக்கப்படும். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் பணியாளரின் பணியின் மதிப்பீட்டைக் கொண்ட எஸ்எம்எஸ் எந்தக் கிளையண்டிடம் இருந்து பெறப்பட்டது என்பதைப் பார்ப்பது உங்களுக்கு முக்கியமானதாக இருந்தால், அந்தத் தரவு ' வாடிக்கையாளர் ' தொகுதியில் சேமிக்கப்படும்.

மேலும், எஸ்எம்எஸ் மூலம் மதிப்பீட்டை வாடிக்கையாளர்களால் மதிப்பீடு செய்பவர்களுக்குப் பார்க்க முடியாது. அணுகல் உரிமைகளை உள்ளமைக்க முடியும், இதன் மூலம் நிறுவனத்தின் தலைவர் மட்டுமே SMS மதிப்பெண்ணையும் மதிப்பெண்களுக்கான பகுப்பாய்வுகளையும் பார்க்க முடியும். இது எஸ்எம்எஸ் வாக்கெடுப்புகள் மூலம் ' மறைக்கப்பட்ட வாக்களிப்பு ' என்று அழைக்கப்படும்.
' USU ' திட்டம் என்பது sms ஆய்வுகளைப் பயன்படுத்தி சேவையின் தரத்தை மதிப்பிடுவதற்கான ஒரு அமைப்பாகும். எதிர்காலத்தில், இந்த திட்டத்தில், வாங்குபவர்கள் அனுப்பிய மதிப்பீடுகள் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டு, ஒரு எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீடு தொகுக்கப்படுகிறது. தரக் கட்டுப்பாட்டின் முடிவுகளின் அடிப்படையில் எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீடு முதன்மையாக ஊழியர்களுக்காக தொகுக்கப்படுகிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது மிகவும் சேவைகளை வழங்கும் ஊழியர்கள், அதன் தரம் வாடிக்கையாளர்களால் பாராட்டப்படுகிறது. மேலும் தரம் பெரும்பாலும் தொழிலாளியின் தொழில்முறையைப் பொறுத்தது. அத்தகைய எஸ்எம்எஸ் கணக்கெடுப்பு நடத்தப்படாவிட்டால், அதிருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு முதல் வருகைக்குப் பிறகு அமைதியாக மறைந்துவிடுவார்கள். மேலும் நிறுவனமே பெரிய நிதி இழப்பை சந்திக்கும்.
மேலும், எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீடு கணக்கியல் அமைப்பால் தொகுக்கப்படுகிறது மற்றும் வழங்கப்பட்ட சேவைகளுக்கு, சேவையின் எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீடு இப்படித்தான் பெறப்படுகிறது. மேற்கொள்ளப்படும் பணி நிறுவனத்தின் பணியாளரை மட்டுமல்ல, நிறுவனத்தின் பணியின் பொதுவான அமைப்பையும் சார்ந்துள்ளது. உதாரணமாக, பழைய மற்றும் துல்லியமற்ற உபகரணங்கள் அவற்றை வழங்க பயன்படுத்தப்படுகின்றன. அல்லது நிறுவனத்தால் முன்பதிவு செய்ய முடியாது மற்றும் நீண்ட காத்திருப்பில் வாடிக்கையாளர்கள் சோர்வடைவார்கள். மோசமான சேவைக்கு பல காரணங்கள் உள்ளன. இது போன்ற காரணங்களைக் கண்டறிந்து, சேவையைப் பற்றிய நம்பகமான எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீட்டை முதல் நபர்களிடமிருந்து - சேவைகளைப் பெறுபவர்களிடமிருந்து பெற உதவும் எஸ்எம்எஸ் மூலம் கணக்கெடுப்பு.

' USU ' அறிவார்ந்த அமைப்பு ஒரு தொழில்முறை வாடிக்கையாளர் சேவை மதிப்பீட்டு அமைப்பு. இது இன்னும் விரிவான பகுப்பாய்வு அறிக்கைகளை உருவாக்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளது. சேவையின் தரம் பற்றிய எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீட்டை ஊழியர்களின் சூழலில் மற்றும் அவர்கள் வழங்கும் சேவைகளின் சூழலில் ஒரே நேரத்தில் பெறலாம். பின்னர் நிறுவனம் மற்றும் ஒவ்வொரு நிபுணரின் பணியின் ஆழமான பகுப்பாய்வை நடத்த முடியும். எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீடுகள், எடுத்துக்காட்டாக, நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட சேவை விகிதம் மோசமாக உள்ளது என்பதை வெளிப்படுத்தலாம். அல்லது எந்த நிபுணர் எல்லாவற்றையும் சிறப்பாகச் செய்கிறார், மேலும் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் அவருடைய சில குறிப்பிட்ட வேலைகளில் அதிருப்தி அடைந்துள்ளனர். எஸ்எம்எஸ் மதிப்பீடு பல விருப்பங்களைக் காண்பிக்கும். எஸ்எம்எஸ் ஆய்வுகள்தான் நிறுவனத்தில் சேவையின் தரத்தை வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டுகின்றன மற்றும் வாங்குபவர்களின் உணர்வுகளை மதிப்பீடு செய்ய உதவுகின்றன.
சேவை செயல்திறன் அளவீடு முதன்மையாக வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்புக்கு தேவைப்படுகிறது. பொதுவாக, நிறுவனங்கள் முதல் முறையாக வாங்குபவர்களை ஈர்க்க நிறைய பணம் செலவழிக்கின்றன. இந்த வாங்குபவர்கள் நிச்சயமாக தாமதிக்க வேண்டும். அதே நபர்களுக்கு மீண்டும் மீண்டும் விற்பனை செய்வதன் மூலம் நிறுவனம் அதிகம் சம்பாதிக்கும். மேலும், அவர்கள் முன்பு வாங்குபவர்களைப் போலவே விற்க வேண்டிய அவசியமில்லை. முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், அவர்கள் தங்கியிருக்கிறார்கள். அவர்கள் வெளியேறினால், எஸ்எம்எஸ் மூலம் வழங்கப்படும் வாடிக்கையாளர் சேவை மதிப்பீடு அத்தகைய எதிர்மறையான போக்குக்கான காரணங்களைக் கண்டறிய உதவும். உங்கள் சேவையை மேம்படுத்த எஸ்எம்எஸ் தர மதிப்பீடு ஒரு மலிவு வழி.

இன்னும் நவீன முறை உள்ளது -
வாட்ஸ்அப் மூலம் கணக்கெடுப்பு .
மற்ற பயனுள்ள தலைப்புகளுக்கு கீழே பார்க்கவும்:
![]()
உலகளாவிய கணக்கியல் அமைப்பு
2010 - 2026