USU
››
››
Programm fir Klinik
››
Instruktioune fir de medizinesche Programm
››
Dës Funktiounen musse separat bestallt ginn.
Zousätzlech fir d'Geschicht vun den Telefonsuriff fir e spezifeschen Dag ze gesinn, kënnt Dir och all erakommen Uruff fir all Client gesinn. Oder all erausginn Appellen un all Client. Dëst nennt een ' Client Call Accounting '. Client Uriff ginn am Modul " Clients " opgeholl.
Als nächst, wielt de gewënschten Client vun uewen. Dëst gëtt normalerweis mat engem Date Sichform oder Datefilter gemaach.
Um ënnen gëtt et e ' Telefonsnummer ' Tab.
Dir wäert fäheg sinn erausginn a kritt Telefon Appellen ze analyséieren: vun Datumen, vun intern Zuelen vun Mataarbechter, Rechnung huelen der Zäit vum Uruff, vun der Dauer vum Gespréich, an sou op. Zur selwechter Zäit wäert et méiglech sinn aktiv professionnell Methoden ze benotzen fir mat enger grousser Quantitéit vun Informatioun ze schaffen: Zortéieren , Filteren a Gruppéierungsdaten .
Dëst hëlleft erauszefannen, ob de Client tatsächlech ugeruff huet, ob hien him geäntwert huet oder ob säin Appel onbeäntwert bliwwen ass. An och wéi vill Zäit Äre Mataarbechter un den Appel verbruecht huet.
Wann Ären automateschen Telefonsaustausch den Opname vun Telefonsgespréicher ënnerstëtzt, da kann all Telefon gelauschtert ginn.
Dëst ass eng ganz nëtzlech Feature. Zum Beispill kann et benotzt ginn fir Streidereien ze léisen wann e Client behaapt datt hien e Stéck Informatioun kritt huet, an Ären Employé behaapt datt hien eppes ganz anescht gesot huet. An dësem Fall, bequem Nolauschteren op den Uruff hëlleft Iech einfach erauszefannen, wiem seng Schold d'Schwieregkeeten entstoen.
Oder Dir hutt just en neie Mataarbechter akzeptéiert a wëllt sécher sinn iwwer d'Kultur vu senger Ried a Wëssen. Seng Gespréicher sëtzen a lauschteren wäert net schaffen. Awer fir den Opnahmen op eng bequem Zäit fir Iech op all seng Uruff unzefänken - et wäert ganz hëllefe fir de Vocabulaire an der Vollständegkeet ze bewäerten fir eng Äntwert op eng Fro ze bidden déi e Client huet.
Dir hutt souguer d'Méiglechkeet Telefonsgespréicher tëscht Mataarbechter a Clienten automatesch ze analyséieren .
Kuckt hei ënnen fir aner hëllefräich Themen:
Universal Comptablesmethod System
2010 - 2026
Скачать программу с интерактивным обучением