USU
››
››
Programm fir Klinik
››
Instruktioune fir de medizinesche Programm
››
Dës Funktiounen musse separat bestallt ginn.
Wann Dir e Rekord vun den Uriff hält , kontrolléiert de ' USU ' Programm dat speziellt Feld ' D'Gespréich erofgelueden ' mat engem Scheckzeechen datt d'Audioopnam vum Telefonsgespréich op de Server vun der Firma erofgeluede gouf. Dëst bedeit datt d'Gespréich zu all Moment nolauschtere kann fir d'Qualitéit vun der Aarbecht vun Callcenterbetreiber oder Verkafsmanager ze kontrolléieren. De Programm fir Telefonsgespréicher opzehuelen ass en onverzichtbare Assistent am Prozess vun der Iwwerwaachung vun der Qualitéit vun der Aarbecht vun de Mataarbechter.
De Programm registréiert automatesch Gespréicher mam Client. Och eng Datei mat enger Audioopnam vum Gespréich gëtt automatesch erofgelueden. D'Audioopnam kann net erofgeluede ginn wann et net existéiert. An dësem Fall ass de Programm fir Uriff opzehuelen ouni Muecht. Dës Situatioun ass Standard an et geschitt am Fall wou et net méiglech war de Client duerchzekommen. Dat ass, et gëtt en Uruff selwer, awer et gëtt kee Gespréich.
Et ass méiglech de Besoin fir Telefonsgespréicher fir all intern Nummer opzehuelen. Zum Beispill, wann d'Mataarbechter, déi net mat Clienten kommunizéieren, eng intern Nummer hunn, kënnt Dir esou Uriff net ophuelen. Dëst wäert Plaz op Ärer Festplack spueren, well Audioopnamdateien um Enterprise Server gespäichert ginn.
Telefonsgespréicher opzehuelen mat Clienten enthält souguer supermodern Features. De Comptabilitéitssystem kann souguer Ried a verschiddene Sproochen automatesch erkennen. Dëst wäert eng zousätzlech Käschten entstoen. D'Resultater vun der Stëmmerkennung a seng Konversioun op Text kënnen un d'Firma Mail vun der Organisatioun oder op d'E-Mailadress vum verantwortlechen Employé geschéckt ginn.
Gespréichsanalyse ass eppes anescht. Dëse Saz bezitt sech op d'Zesummesetzung vu verschiddene Berichter, déi déi verfügbar Telefonsuriff analyséieren.
Virdrun hu mir schonn all Uruff fir e bestëmmte Client gekuckt. An elo loosst eis erausfannen, wéi mir d'Gespréich lauschteren, an deem mir interesséiert sinn.
En Uruff un de Client a Qualitéitskontrolle - dat sollten onseparabel Konzepter sinn. Wann Dir d'Qualitéit vun den Uruff un d'Clienten net kontrolléiert, da wäert dës Qualitéit net existéieren. An déi, déi Qualitéitskontrolle maachen duerch Gespréicher lauschteren, maachen et direkt vum ' USU ' Programm. Gitt op de Modul " Clients ".
Als nächst, wielt de gewënschten Client vun uewen. An um ënnen gëtt et e Tab ' Telefonsnummer '.
Elo kënnt Dir all Uruff auswielen an uewen klickt op d'Aktioun ' Nolauschteren op Telefonsgespréich '.
Wann d'Audiodatei vum Telefonsgespréich nach net op de Server vun der Firma erofgeluede gouf, gëtt de Programm automatesch vun der Cloud Telefonsaustausch erofgelueden. Wärend Dir waart, erschéngt dës Notifikatioun.
Wéi den Download fäerdeg ass, gëtt d'Audiodatei direkt op fir en Telefonsgespréich ze lauschteren. Et wäert am Programm op Ärem Computer opmaachen, deen als Standard verantwortlech ass fir sou Mediendateien.
Dir hutt souguer d'Méiglechkeet Telefonsgespréicher tëscht Mataarbechter a Clienten automatesch ze analyséieren .
Kuckt hei ënnen fir aner hëllefräich Themen:
Universal Comptablesmethod System
2010 - 2026
Скачать программу с интерактивным обучением