Cuntasaíocht ar thaifid chustaiméirí
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
WhatsApp
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Caithfidh salons áilleacht, ionaid leighis, clubanna folláine, agus eagraíochtaí comhchosúla taifid cheart chustaiméirí a choinneáil chun seirbhís ardchaighdeáin a chinntiú agus fógraíocht agus tuairisciú ina dhiaidh sin a éascú. De ghnáth, i gcuideachtaí móra, úsáidtear ríomhaire le haghaidh taifead nó simplí ar a laghad, ach tá cláir speisialaithe i gceist le táblaí, nó bainisteoirí níos inniúla, chun tábhacht an taisc seo a bhaint amach, agus ar an gcaoi sin ord a choinneáil sna sonraí, luas na próiseála a chinntiú agus faisnéis chuntasaíochta pearsanra a aisghabháil. Ach má táimid ag caint faoi ghnólachtaí beaga príobháideacha, ansin is minic a bhíonn roghanna irisí páipéir ann, áit a bhfuil an custaiméir cláraithe, ag cur san áireamh, sa chás seo, go dtagann roinnt deacrachtaí chun cinn. Is cuma an bhfuil cuideachta mór nó beag, an raibh sí ar an margadh le fada nó an bhfuil sí ag glacadh a chéad chéimeanna, is é custaiméir na seirbhísí an príomhfhoinse ioncaim, mar sin is fiú aird ar leith a thabhairt taifid chustaiméirí a choinneáil agus a gcuairteanna a eagrú. Tá halgartaim cuntasaíochta na dtaifead bogearraí in ann a lán próiseas eile a chur i bhfeidhm ag an am céanna, taifid íocaíochta a rialú, téarmaí athnuachana síntiúis.
Is féidir ceann dár roghanna cuntasaíochta cláir is fearr a fhorbairt - córas Bogearraí USU, toisc go dtugann sé ardán cuntasaíochta aonair do gach custaiméir, le tacar uirlisí ar leithligh, bunaithe ar scóip na ngníomhaíochtaí agus riachtanais pearsanra, bainistíocht taifead. Tá sé áisiúil ord a fhoirmiú agus a choinneáil i gcatalóga faisnéise, taifid éagsúla a chruthú, halgartaim faisnéise iontrála agus ríomhanna taifead ina dhiaidh sin a phróiseáil, a phróiseáil, a rialú. Tríd an iarratas, rinneadh obair an riarthóra a choigeartú, agus déantar clárú an chustaiméara agus a chlárú taifead go gasta, ag laghdú na scuainí, ag méadú leibhéal na dílseachta. Ag an am céanna, ní bhíonn aon deacrachtaí ag úsáideoirí máistreacht a dhéanamh ar an bhforbairt chuntasaíochta, ó rinneamar iarracht an struchtúr is fearr a chruthú den roghchlár, den chomhéadan, gan an téarmaíocht ghairmiúil a ró-ualach. Tógann an chéim oiliúna cúpla uair an chloig, nuair a labhraíonn speisialtóirí sa mhodh ciancheangail faoi chuspóir na roghanna, na buntáistí a bhaineann le húsáid ghníomhach i dtascanna laethúla. Is féidir cumraíocht na mbogearraí cuntasaíochta a fheabhsú de réir mar a athraíonn riachtanais na cuideachta, a bhuíochas leis an gcomhéadan solúbtha.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2026-01-12
Físeán de chuntasaíocht thaifid na gcustaiméirí
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Chun tús a chur le cuntasaíocht thaifid chustaiméirí a uathoibriú, tar éis an nós imeachta cur chun feidhme, allmhairítear na sonraí, ag glacadh cúpla nóiméad agus ag coinneáil ord na suíomhanna inmheánacha. Agus tú ag forbairt, is féidir leat ríomh a dhéanamh ar chostais na bhfoirmlí seirbhísí, agus stádas an chontrapháirtí, lascainí agus bónais ar fáil, agus cur chuige aonair i leith seirbhíse á chur i bhfeidhm. Cuimsíonn an cur chuige nua i leith cuntasaíochta freisin tuarascálacha a fhoirmiú le minicíocht áirithe, ag cabhrú le húinéir an ghnó go leor paraiméadair a mheas, chun straitéis spreagtha éifeachtach a fhorbairt. Déanann an bunachar sonraí atá faoi chosaint iontaofa ó chur isteach agus goid ón taobh amuigh, ó tháinig sé isteach sa chlár, foráil maidir le haitheantas, cearta infheictheachta a dhearbhú. Chun caillteanas a sheachaint mar thoradh ar mhífheidhmeanna ríomhaire, is féidir leat cóip chúltaca a chruthú. Cuirtear an mheicníocht seo i bhfeidhm de réir ord. Tá an bainisteoir in ann an crios fo-infheictheachta a rialáil go neamhspleách, bunaithe ar thascanna reatha. Soláthraíonn cumraíocht na mbogearraí uirlisí chun faisnéis a sheoladh, idir mhais agus spriocdhírithe, chun faisnéis a fheabhsú.
Cuidíonn formáid leictreonach cuntasaíochta agus eagrú seirbhísí in aon réimse gníomhaíochta leis an éileamh ar sheirbhísí agus muinín ó thomhaltóirí rialta a mhéadú.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Cuidíonn struchtúr an roghchláir agus cuspóir na bhfeidhmeanna le cúrsa gairid oiliúna a fhorbairt d’úsáideoirí amach anseo ó na forbróirí.
Tá uasmhéid faisnéise i ngach cárta custaiméara, chomh maith le teagmhálacha, is féidir leat doiciméid, íomhánna a chur leis, stair iomlán na gcuairteanna, na n-íocaíochtaí a shábháil.
Déan cuntasaíocht ar thaifid chustaiméirí a ordú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Cuntasaíocht ar thaifid chustaiméirí
Ligeann comhtháthú le teileafónaíocht agus suíomh Gréasáin na cuideachta na roghanna a leathnú chun coinne, nós imeachta, nó formáid eile seirbhísí a dhéanamh, a cruthaíodh le hordú. Tá fostaithe in ann daoine a chlárú sa bhunachar sonraí i bhfad níos gasta trí theimpléad ullmhaithe a úsáid, gan radharc a fháil ar mhionsonraí tábhachtacha. Níl i bhfoirm chuntasaíochta an fhostaí ach na huirlisí agus an fhaisnéis sin a theastaíonn chun ardcháilíocht na ndualgas oibre a chomhlíonadh. Tá cláir bhónais, lascainí a chuirtear ar fáil do chontrapháirtithe le feiceáil go háisiúil ina gcártaí leictreonacha, agus costas na seirbhísí á ríomh. Is féidir an nuachtlitir a dhéanamh ní amháin trí r-phost ach freisin trí SMS nó Viber, agus trí ghlaonna gutha thar ceann na heagraíochta. Is féidir catagóirí aonair tomhaltóirí a chur ar an eolas faoi chur chun cinn, comhghairdeas a dhéanamh ar na laethanta saoire, rogha a dhéanamh de réir inscne, aois, áit chónaithe.
Soláthraíonn an córas líonadh uathoibríoch doiciméadaithe agus tuairiscithe éigeantaigh ag úsáid teimpléid atá caighdeánaithe ag an tionscal. Tá úsáideoirí in ann athruithe a dhéanamh ar na halgartaim cumraithe gan teagmháil a dhéanamh le speisialtóirí, ach le cearta rochtana áirithe. Cuidíonn coigeartú aonair ar an bhfeidhmiúlacht le héifeachtúlacht uathoibrithe a mhéadú, iomaíochas na heagraíochta a mhéadú. Is féidir obair na foirne a rialú agus treoracha a thabhairt fiú i gcéin, trí nasc iargúlta a úsáid tríd an Idirlíon. Ligeann an fhormáid iargúlta cur chun feidhme ardán ardchaighdeáin a sholáthar fiú do chustaiméir eachtrach, le tacaíocht ina dhiaidh sin. Cuidíonn leagan taispeána den chóras cuntasaíochta le triail a bhaint as cuid de na roghanna agus éascaíocht struchtúr an chomhéadain a mheas sula gceannaítear ceadúnais.