Clár do chuntasaíocht do chustaiméirí as seirbhís gluaisteán
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
WhatsApp
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Le leathnú na gcathracha ag méadú i gcónaí, méadaíonn an gá le feithicil chomh tapa agus chomh maith leis sin méadaíonn an gá follasach le seirbhísí a sholáthróidh deisiú carranna agus oibreacha deisiúcháin gluaisteán eile freisin, líon na seirbhísí a bhaineann le deisiúcháin gluaisteán tá sé ag méadú, sa lá atá inniu ann is fearr le formhór mór na ndaoine seirbhísí meicnic ghluaisteáin cháilithe a úsáid in ionad iarracht a dhéanamh an fheithicil a shocrú leo féin.
Leis an líon méadaitheach custaiméirí seo, i stáisiúin seirbhíse gluaisteán tosaíonn an gá le cuntasaíocht thapa níos mó agus níos mó fós i measc seirbhísí gluaisteán níos lú ar fud an domhain. Caithfidh pearsanra na seirbhíse gluaisteán a bheith in ann taifead a choinneáil de gach iarratas a fhaightear i bhfoirm nach dtógfaidh go leor ama chomh maith le súil a choinneáil air. Ní féidir é seo a dhéanamh ach taifid pháipéir nó scarbhileoga a úsáid mar do phríomh-mhodh chun sonraí na seirbhíse gluaisteán a stóráil, tá sé i bhfad ró-mhall agus mí-éifeachtach, gan trácht ar na sonraí a stóráiltear ar pháipéar de ghnáth a bheith caillte i measc sléibhte de páipéarachas agus cáipéisí neamhghaolmhara éagsúla. Tá sé dosheachanta go mbeidh sé dodhéanta, le líon méadaitheach custaiméirí, súil a choinneáil orthu go léir ag úsáid seanbhealaí agus mí-éifeachtúla chun na sonraí gnó a stóráil.
Beidh ort foireann chuntasaíochta bhreise a fhostú d’fhonn coinneáil suas le glacadh le cliaint agus a n-orduithe a dhoiciméadú, cuid mhór ama a chur amú ach an cliant ceart a chuardach ar liosta ollmhór. Tá sé i ndáiríre mí-éifeachtach ó thaobh ama agus acmhainní d’aon chuideachta, gan trácht ar stáisiún seirbhíse gluaisteán atá ag brath ar obair chuntasaíochta thapa agus éifeachtúil d’fhonn go dtiocfaidh a gcuid custaiméirí ar ais arís ag tógáil bonn custaiméirí dílis iontaofa.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2026-02-26
Físeán den chlár do chuntasaíocht do chustaiméirí as seirbhís gluaisteán
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Bheadh córas cuntasaíochta uathoibríoch a fhéadfaidh sonraí a stóráil faoi gach custaiméir den tsaoráid seirbhíse gluaisteán ina ionstraim luachmhar a chabhróidh le hobair an fhiontair a bhrostú chomh maith leis an am feithimh uile gan ghá do do chustaiméirí a ghearradh amach. Ba mhaith linn córas a chur i láthair duit a dhéanfaidh ní amháin gach a luadh thuas ach a lán feidhmiúlachtaí breise a thiocfaidh chun bheith níos úsáidí fós d’aon stáisiún seirbhíse gluaisteán. Tugtar Bogearraí USU ar an bhforbairt is déanaí atá againn agus is clár é atá in ann aon seirbhís deisiúcháin gluaisteán a uathoibriú i gceann cúpla lá, ag cinntiú an méid sástachta custaiméirí a chinnteoidh go dtiocfaidh siad ar ais le haghaidh a gcuid riachtanas seirbhísí gluaisteán go léir fiontar ar leith.
Cuideoidh gnéithe speisialaithe le haghaidh cuntasaíochta custaiméirí i seirbhís gluaisteán leat faisnéis uile na gcustaiméirí a iontráil sa bhunachar sonraí i gceann cúpla soicind. D’fhéadfadh an fhaisnéis atá á taifeadadh athrú ó mhúnla agus uimhir charr an chustaiméara go dtí a gcéad agus a dara hainm chomh maith le huimhir teileafóin.
Beidh tú in ann stair gach gníomhaíochta a dhéanann do sheirbhís gluaisteán a fheiceáil agus a athbhreithniú go héasca. Tá Bogearraí USU in ann post a sheoladh chuig do chustaiméirí, ag meabhrú dóibh faoi sheiceáil míosúil gluaisteán nó aon cheann de na tairiscintí agus déileálacha speisialta a d’fhéadfadh a bheith ag do sheirbhís gluaisteán i láthair na huaire chomh maith le lascainí nó fiacha speisialta.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Tá an fheidhmiúlacht maidir le hobair le custaiméirí sa chlár seo fairsing agus mionsonraithe i ndáiríre. Cuirtear san áireamh gach ordú agus ábhar a caitheadh ar iad a dhéanamh, léiríonn sé sreabhadh airgid idir do stáisiún seirbhíse gluaisteán agus soláthraithe le conraitheoirí. Is féidir leis an gclár modhanna éagsúla íocaíochta a úsáid agus tacaíonn sé le beagnach gach ceann de na hairgeadraí is mó éilimh ar domhan. Beidh tú in ann íocaíochtaí agus fiacha do chustaiméirí a rialú, uaireanta oibre a dháileadh agus pá a ríomh. Maidir le bainisteoirí sa chlár chun cuntas a thabhairt ar chustaiméirí seirbhíse carr, tá tuarascálacha airgeadais agus margaíochta ceangailte, ag féachaint ar a dtuigfidh an stiúrthóir staid airgeadais an fhiontair.
Dearadh gnéithe slándála ard-deireadh ár gclár d’fhonn a chinntiú go bhfuil do chuid sonraí sábháilte agus cosanta ó aon rannpháirtíocht tríú páirtí chomh maith le haon chás eile a d’fhéadfadh go gcaillfí an fhaisnéis luachmhar a d’fhéadfadh a bheith ag do bhunachar sonraí. I gcás caillteanas sonraí a tharla de bharr briseadh cumhachta nó mífheidhmiú crua-earraí, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár speisialtóirí agus déanfaidh siad a ndícheall chun a chinntiú go ndéantar do chuid sonraí a aisghabháil go hiomlán san am is giorra is féidir.
Sanntar a ainm úsáideora agus a phasfhocal féin do gach úsáideoir, chomh maith le cearta rochtana éagsúla a chuidíonn go mór le leibhéil éagsúla rochtana fostaí ar an gclár a dhifreáil. Déantar aon athrú atá á dhéanamh ar an mbunachar sonraí a thaifeadadh chomh maith le dáta agus am an athraithe agus ainm an fhostaí a rinne é. Soláthraíonn sé seo trédhearcacht iomlán don roinn cuntasaíochta.
Clár a ordú do chuntasaíocht do chustaiméirí as seirbhís gluaisteán
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Clár do chuntasaíocht do chustaiméirí as seirbhís gluaisteán
I gcás más mian leat triail a bhaint as ár gclár cuntasaíochta sula gceannaítear go hiomlán é - is féidir triail a bhaint as saor in aisce ar feadh coicíse ag baint úsáide as an leagan taispeána den chlár a sholáthraíonn an bhunfheidhmiúlacht go léir in éineacht leis. Ba chóir go mbeadh coicís leordhóthanach chun go dtosófá ag tabhairt faoi deara athruithe dearfacha i do chuntasaíocht ghnó agus i do chuntasaíocht airgeadais, rud a dhéanfaidh an dá phróiseas sin a bharrfheabhsú agus a mbeidh méideanna ioncaim níos mó mar thoradh orthu.
Déantar ár gclár a dháileadh ag úsáid beartas praghsanna an-chairdiúil. Níl aon chineál íocaíochtaí síntiúis ann ná íocaíocht mhíosúil agus bhliantúil - is ceannachán aonuaire é a oibreoidh i do dhiaidh i gcónaí díreach uair amháin. Sa chás go bhfuil feidhmiúlacht ag Bogearraí USU nach mbeadh tú ag iarraidh a úsáid fós is féidir gan é a cheannach dá bhrí sin ní gá íoc as rud nach n-úsáidfear, rud a fhágann go bhfuil ár mbeartas praghsála cairdiúil don chustaiméir agus cost-éifeachtach do gach fiontraí ar fud an domhain.