ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 233

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  WhatsApp
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមយូធ្យូបសូហ្វវែរត្រូវបានអនុវត្តតាមរបៀបស្វ័យប្រវត្តិដូច្នេះវានៅសល់តែកត់ត្រាស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃដំណើរការហើយសម្រេចចិត្តលើវាប្រសិនបើរដ្ឋរបស់វាមិនឆ្លើយតបនឹងការរំពឹងទុក។ ការគ្រប់គ្រងកម្មវិធីដឹកជញ្ជូនទំនិញបង្ហាញពីដំណើរការការងារទាំងអស់នៅពេលស្នើសុំដោយបង្ហាញពីស្ថានភាពនៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញសម្រាប់កិច្ចសន្យាទាំងអស់ដែលបានបញ្ចប់ដោយអង្គការក្នុងរយៈពេលយូរហើយសំណើបច្ចុប្បន្នបានមកពីអតិថិជនដែលជាលទ្ធផលនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ។ ការគ្រប់គ្រងលើការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃចរាចរណ៍ទំនិញត្រូវបានអនុវត្តដោយបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើឯកសារអេឡិចត្រូនិចទាំងអស់ដោយឥតគិតថ្លៃរួមទាំងកំណត់ហេតុអ្នកប្រើប្រាស់ - ទម្រង់អេឡិចត្រូនិកផ្ទាល់ខ្លួន។

ការរៀបចំនិងការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើការជាមួយអតិថិជនដើម្បីបង្កើនការលក់ទទួលនិងដំណើរការពាក្យសុំដឹកជញ្ជូនទំនិញធ្វើអន្តរកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដោយជ្រើសរើសយកផ្លូវដែលល្អបំផុតទាក់ទងនឹងតម្លៃនិងពេលវេលាបំពេញកាតព្វកិច្ចគ្រប់ការបញ្ជាទិញនិងបំពេញ ផែនការផលិតកម្មការផ្តល់ការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការជាមួយនឹងព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីសំរេចថាតើមានគម្លាតពីសូចនាករដែលបានគ្រោងទុកដែលត្រូវបានប្រៀបធៀបជាមួយរយៈពេលរាយការណ៍នីមួយៗរយៈពេលដែលកំណត់ដោយការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ដើម្បីបំពេញនូវទំនួលខុសត្រូវទាំងអស់នេះការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញបង្កើតបានជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាច្រើនដែលដូចគ្នាបេះបិទនៅក្នុងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងនិងការចែកចាយព័ត៌មាន។ ក្នុងចំនោមពួកគេមានជួរនាមវលីដែលមានរាយឈ្មោះមុខទំនិញដែលអង្គការចាត់ចែងសកម្មភាពផលិតកម្មនិងសេដ្ឋកិច្ចមូលដ្ឋានទិន្នន័យដៃគូដែលមានរាយអតិថិជននិងអ្នកផ្តល់សេវាការចុះឈ្មោះដាច់ដោយឡែកពីអ្នកសំដែងផ្ទាល់ទាំងអស់នៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញជាមួយអង្គការ ទាក់ទងគ្នាមុនរឺក៏ឥឡូវទាក់ទងគ្នា។ បន្ថែមលើមូលដ្ឋានទិន្នន័យទាំងនេះនៅមានកន្លែងជាច្រើនទៀតរាប់បញ្ចូលទាំងមូលដ្ឋានទិន្នន័យវិក័យប័ត្រដែលបានបង្កើតឡើងដើម្បីកត់ត្រាចលនាផលិតផលឆ្លងកាត់ទឹកដីរបស់អង្គភាពនិងការដឹកជញ្ជូនទំនិញនិងមូលដ្ឋានទិន្នន័យបញ្ជាទិញដែលរាល់ការស្នើសុំត្រូវបានរក្សាទុករួមទាំងការដឹកជញ្ជូនទំនិញចាប់តាំងពីមានការស្នើសុំពីអតិថិជន គឺខុសគ្នាហើយមិនត្រូវបញ្ចប់ដោយបញ្ជាទិញឡើយ។

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញចាប់ផ្តើមពីការរៀបចំទំនាក់ទំនងទៀងទាត់ជាមួយអតិថិជនដែលមូលដ្ឋានទិន្នន័យក្នុងទ្រង់ទ្រាយ CRM ត្រូវបានចងក្រង។ វាឃ្លាំមើលទំនាក់ទំនងនិងផ្តល់ផែនការការងារសម្រាប់ថ្ងៃត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិរបស់វាដោយផ្ញើការរំលឹកប្រសិនបើការងារមិនត្រូវបានបញ្ចប់។ ប្រតិបត្ដិការបុគ្គលិកណាមួយគួរតែត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងកម្មវិធី។ អតិថិជនត្រូវបានបែងចែកជាក្រុមបង្កើតក្រុមគោលដៅដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនទំហំនៃអន្តរកម្មភ្លាមៗដល់អតិថិជនជាច្រើនដោយបញ្ជូនពួកគេនូវការផ្តល់ជូនតម្លៃដូចគ្នាដែលត្រូវនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុង CRM ចាប់តាំងពីវាផ្ទុកព័ត៌មានទាំងអស់អំពីទំនាក់ទំនងនីមួយៗនិង ប្រធានបទនៃការពិភាក្សាបង្កើតប្រវត្តិទំនាក់ទំនង។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ការគ្រប់គ្រងទំនិញផ្តល់នូវប្រព័ន្ធផ្ញើសារដើម្បីធានាបាននូវការទាក់ទងជាទៀងទាត់ជាមួយអតិថិជនរបស់ខ្លួនខណៈពេលដែលការផ្ញើសារត្រូវបានអនុវត្តតាមទំហំផ្សេងគ្នានៅពេលដែលមិនមានគំរូដោយក្រុមគោលដៅឬក្រុមគោលដៅនិងផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលសារឯកជន។ ដើម្បីរៀបចំការផ្ញើសារកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្តល់ជូននូវការទំនាក់ទំនងតាមអេឡិចត្រូនិកតាមរយៈសារ SMS និងអ៊ីមែល។ វាចងក្រងបញ្ជីអតិថិជនដោយពិចារណាលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការជ្រើសរើសដែលបានកំណត់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងហើយផ្ញើអត្ថបទដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដែលត្រូវបានបង្កប់នៅក្នុងកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់ពីប្រព័ន្ធទិន្នន័យប៉ុន្តែមិនរាប់បញ្ចូលអតិថិជនទាំងនោះដែលបដិសេធមិនទទួលព័ត៌មានទីផ្សារ។ នេះគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់នៅក្នុង CRM តាមតម្រូវការរបស់វា។

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញធានានូវការទទួលយកពាក្យសុំរបស់អតិថិជនដោយផ្តល់ការគាំទ្រក្នុងការបញ្ជាទិញ។ សំណុំបែបបទពិសេសដែលងាយស្រួលសម្រាប់ការបញ្ចូលព័ត៌មានត្រូវបានផ្តល់ជូន។ កោសិការបស់វាមានជម្រើសចម្លើយដើម្បីជ្រើសរើសជម្រើសដែលចង់បានប៉ុន្តែមិនមានជាមុនទេពិចារណាលើព័ត៌មានដែលត្រូវបានបញ្ចូលរួចហើយនៅក្នុងទម្រង់។ ការជ្រើសរើសចម្លើយចាប់ផ្តើមដោយបញ្ជាក់អតិថិជនដែលជាអ្នកកំណត់សំខាន់ហើយព័ត៌មានអំពីការបញ្ជាទិញពីមុនរបស់គាត់ត្រូវបានផ្ទុកទៅក្នុងកោសិកា។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការជ្រើសរើសជម្រើសសមស្របហើយប្រសិនបើវាមិនមានទេសូមបញ្ចូលតម្លៃដោយដៃ។

បញ្ជាការគ្រប់គ្រងលើការដឹកជញ្ជូនទំនិញ

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ