Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
WhatsApp
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
USU төслийн CRM хэрэглэгчийн үйлчилгээний систем нь үнэхээр сайн хөгжсөн цахим бүтээгдэхүүн юм. Энэ нь мэдээллийн материалтай үр дүнтэй харилцан үйлчлэлцдэг. Програм хангамж нь их хэмжээний мэдээллийн урсгалыг бие даан боловсруулах чадвартай. Энэ нь тус компани өрсөлдөгчдөөсөө ихээхэн зөрүүтэйгээр зах зээлийг тэргүүлэх боломжтой болно гэсэн үг юм. Системийг хэн ч ашиглах боломжтой бөгөөд ажил нь өө сэвгүй явагдах болно. Үйлчлүүлэгчдэд зохих анхаарал хандуулж, CRM горимд хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг үр дүнтэй явуулах болно. Үйлчлүүлэгчид сэтгэл хангалуун байсан бөгөөд энэ нь тэдний үнэнч байх түвшинг нэмэгдүүлж, тухайн компанитай дахин холбогдох боломжтой болно гэсэн үг юм. Тэдний олонх нь аж ахуйн нэгжтэй байнгын холбоотой байх болно. Зарим нь бүр найз нөхөд, гэр бүлийнхэндээ компанийг санал болгодог. Аажмаар үйлчилгээний чанар сайжрахын хэрээр амнаас ам дамждаг гэх зүйл үйлчилж эхэлнэ. Энэ нь танд хамгийн бага зардлаар үйлчлүүлэгчдийг татах боломжийг олгоно.
Та зүгээр л хэрэглэгчдэд чанартай үйлчилгээ үзүүлэх хэрэгтэй бөгөөд тэд өөрсдөө танай компанитай харилцаж эхлэхээс өмнө итгэх шинэ хүмүүсийг авчрах болно. Худалдан авагч нь компанийн үйлчлүүлэгчидтэй тусгай горимоор харилцаж, ажлыг өөгүй гүйцэтгэх боломжтой. Систем нь олон ашигтай сонголтуудтай. Тэд тус бүрийг бизнесийн ашиг тусын тулд ашиглаж болно. Үйлчлүүлэгчийн баазын гадагшлах урсгалаас урьдчилан сэргийлж, мэргэжлийн түвшинд цоо шинэ түвшинд хүрэх боломжтой. Та удаан хугацаанд гарч ирээгүй үйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой болно. Энэ нь маш тохиромжтой бөгөөд практик бөгөөд энэ нь цогцолборыг суурилуулах ажлыг үл тоомсорлож болохгүй гэсэн үг юм. Энэ нь хамгийн үр дүнтэй ажиллаж буй мэргэжилтнүүдийг тодорхойлох боломжийг танд олгоно. Хэрэв компани нь өрсөлдөгчдийн хувьд боломжтой өндөрт хүрэхийг эрэлхийлж байгаа бол үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах систем зайлшгүй шаардлагатай. Борлуулалтын өсөлтийн динамикийг автоматаар хянах болно. Түүнчлэн, энэ үзүүлэлтийг ажилтан бүрт дангаар нь болон бүтцийн нэгжид бүхэлд нь ашиглах боломжтой болно.
USU төслийн CRM-ийн үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах орчин үеийн систем нь үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааг хурдан даван туулах, мэргэжлийн түвшинд цоо шинэ түвшинд хүрэх боломжийг олгодог. Энэхүү цогцолбор нь зорилтот үзэгчидтэй хялбар харилцах боломжийг олгодог бөгөөд өргөдөл гаргасан хүн бүрийг хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллээр хангадаг. Энэхүү систем нь олон ашигтай сонголттой бөгөөд үүнийг ашигласнаар компанийн хэрэгцээг үр дүнтэй хангах боломжтой болно. Системд ажиллах нь энгийн бөгөөд ойлгомжтой үйл явц юм. Үүнийг хийх явцад танд ямар ч асуудал гарахгүй. Төлбөргүй бараа материалыг буцааж өгөх боломжтой бөгөөд энэ нь компанид бүх чухал ашиг тусыг өгөх болно. USU төслийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний системийн тусламжтайгаар агуулахын нөөцийг оновчтой болгох. Агуулахад байгаа нөөцийг оновчтой болгож, илүү их нөөцийг байрлуулах боломжтой болно. Энэ нь танд мөнгө хэмнэх боломжийг олгоно. Энэ нь програм хангамж нь таныг тодорхойлоход туслах хэсгүүдэд хуваагдана.
Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах CRM системд ажиллах нь худалдан авагчид бусад өрсөлдөгчдөөс ихээхэн давуу талыг өгдөг. Худалдан авах чадварын тайлан нь танд ямар үнийг байршуулж болохыг тодорхойлох боломжийг олгох бөгөөд эвдрэлийн цэгийг мэдэх нь таныг хэзээ ч улаан байдалд орохгүй байх болно. Бүх үзүүлэлтүүдийг автоматаар тооцдог. Програм хангамж нь өөрөө статистикийн хамаарлыг цуглуулсан бөгөөд энэ нь дүн шинжилгээ хийх үндэс суурь болно. CRM хэрэглэгчийн үйлчилгээний системийн тусламжтайгаар хөдөлмөрийн зардал мөн буурна. Богино хугацаанд тэргүүлэгч байр сууриа эзлэхээс гадна идэвхтэй хөгжиж буй байгууллага болох боломжтой болно. Тус компанийн мэргэжилтнүүд тусгай зөвшөөрөлтэй программ хангамжийн хэрэглэгчдэд үр дүнтэй сургалтыг шат дараалсан байдлаар зохион байгуулна. Ажлын систем зөв баригдаж, нэмэлт төрлийн програм хангамж ашиглахгүйгээр камертай харилцах боломжтой болно. Зөвхөн хийлдэг электрон бүтээгдэхүүн ашиглахад л хангалттай. CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем нь худалдан авагчийн компанийн зайлшгүй цахим хэрэгсэл болно
Хамгийн бага зардлаар хамгийн гайхалтай үр дүнд хүрэхийг хүсч буй компани энэ цогцолборгүйгээр хийж чадахгүй. USU төслийн CRM үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах орчин үеийн систем нь видео тандалтыг бие даан гүйцэтгэдэг. Үүний тулд камер ашигладаг бөгөөд хадмал орчуулгын гаралт нь илүү мэдээлэлтэй бичлэг хийх боломжийг олгоно. Өмнө нь оруулсан утгуудын сонголт нь хайлтын асуулга хэрэгжүүлэх үед удирдлагын зөв шийдвэр гаргах боломжийг танд олгоно. CRM харилцагчийн үйлчилгээний системийн хүрээнд үйлчлүүлэгчийн нэгдсэн баазыг бий болгоно. Түргэн хайлтын үйл ажиллагаа нь цаг хэмнэх болно. Шинэ харилцагчийн дансыг хялбархан нэмэх нь энэ програм хангамжийн бүтээгдэхүүний илт давуу тал юм. Сканнердсан хуулбарыг CRM систем доторх үүсгэсэн акаунтуудад хавсаргаснаар өгөгдлийн санг удирдахад хялбар болгоно.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2026-01-12
cRM хэрэглэгчийн үйлчилгээний системийн видео
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
cRM хэрэглэгчийн үйлчилгээний системийн видео - На русском
Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах орчин үеийн, өндөр чанартай CRM систем нь ажилтнуудын ажлыг үр дүнтэй хянах боломжийг олгодог. Мэргэжилтнүүд юу хийж байсан, цаашид юу хийх ёстойг ойлгох боломжтой болно.
Бүх мэдээлэл нь хувийн компьютерийн санах ойд хадгалагдах болно. Үүнийг ашиглахын тулд та энэ бүтээгдэхүүнийг суулгахад л хангалттай.
CRM үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн шинэ үеийн програм хангамж нь өргөдөл гаргасан аль ч ангиллын хэрэглэгчидтэй үр дүнтэй харилцах боломжийг олгодог.
Хэт их өртэй үйлчлүүлэгчид татгалзаж болно. Түүгээр ч зогсохгүй хэрэглэгч дахин үйлчилгээ авах, бараа худалдаж авахыг оролдох үед өртэй эсэх талаарх мэдээлэл операторын гарт шууд очно.
Найдваргүй хандсан үйлчлүүлэгчдэд CRM системээр дамжуулан үндэслэл бүхий татгалзлыг өгнө.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Заавар гарын авлага
Логистикийн модуль хэрэгжиж эхлэх тохиолдолд олон төрлийн ачаа тээвэрлэх сонголтуудын нэг юм.
Компанийн хэмжээнээс үл хамааран CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем нь тухайн байгууллагатай холбогдсон хэрэглэгчидтэй үр дүнтэй харилцахад тань тусална.
Програмд нэвтрэх цонх нь хулгайн мэдээллийн массивыг хамгаалах болно. Бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн төслийн программ хангамж хэрэгжиж эхэлбэл аж үйлдвэрийн тагнуул хийх аливаа оролдлого хурдан бүтэлгүйтэх болно.
Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа та тохиромжтой CRM функц руу шилжих боломжтой.
Бүтээгдэхүүнийг анх удаа гаргаж байгаа бол дизайны хэв маягийг операторын хүсэлтээр сонгоно.
cRM хэрэглэгчийн үйлчилгээний системийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем
Нэг корпорацийн хэв маяг нь CRM харилцагчийн үйлчилгээний системийн хүрээнд бий болсон бүх баримт бичгийн онцлог шинж чанартай байх болно.
Хэрэглэгчидтэй харилцахгүй байхын тулд аль болох тохь тухтай болгох үүднээс цэсийг зүүн талд байрлуулсан. Интерфейс нь маш нарийн бөгөөд түүний навигаци нь хамгийн бодолтой зүйлсийн нэг юм.
Үйлчлүүлэгч гэж нэрлэгддэг хавтас нь ирж буй үйлчлүүлэгчдийн талаарх холбогдох мэдээллийг агуулна. CRM-ийн ажил өө сэвгүй явагдах бөгөөд энэ нь компани өрсөлдөгчдөөсөө ихээхэн давуу талтай гэсэн үг юм.
Компанийн бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн баг нь програм хангамжийн хүрээнд үйл ажиллагаа явуулах худалдан авагчдын компанийн мэргэжилтэн тус бүрд ганцаарчилсан сургалт явуулна.
Автомат дуудлага нь зорилтот хэрэглэгчдэд үр дүнтэй мэдэгдэх болно. Мэдээжийн хэрэг, текст форматыг ашиглах боломжтой болно.
CRM үйлчлүүлэгчийн удирдлагын систем нь бөөнөөр шуудан илгээхийг автоматаар явуулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь ажилчдын ачааллыг бууруулах замаар компаниудыг зах зээлд тэргүүлэх байр суурийг эзэлнэ.