Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу
Програма обслуговування
- Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
Авторське право - Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
Перевірений видавець - Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
Знак довіри
Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?
Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.
WhatsApp
У робочий час ми зазвичай відповідаємо протягом 1 хвилини
Як купити програму?
Переглянути скріншот програми
Подивіться відео про програму
Завантажте демо-версію
Порівняйте конфігурації програми
Розрахувати вартість програмного забезпечення
Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
Хто розробник?
Скріншот програми
Скріншот — це фотографія запущеного програмного забезпечення. З нього відразу можна зрозуміти, як виглядає CRM система. Ми реалізували віконний інтерфейс з підтримкою UX/UI дизайну. Це означає, що інтерфейс користувача базується на багаторічному досвіді користувача. Кожна дія розташована саме там, де її найзручніше виконувати. Завдяки такому грамотному підходу продуктивність вашої роботи буде максимальною. Натисніть на маленьке зображення, щоб відкрити скріншот у повному розмірі.
Якщо ви купуєте CRM-систему USU з конфігурацією не нижче «Стандарт», у вас буде вибір дизайнів із понад півсотні шаблонів. Кожен користувач програмного забезпечення матиме можливість вибрати дизайн програми на свій смак. Кожен день праці повинен приносити радість!
В останні роки сервісні центри активно використовують спеціалізовану програму для проведення технічного обслуговування з метою оптимізації певних рівнів управління, впорядкування документообігу та грамотного використання наявної робочої сили, виробничих ресурсів та фінансових ресурсів. Інтерфейс програми був розроблений з урахуванням комфорту повсякденної роботи, де користувачі мають доступ до різноманітних технічних розширень, бази даних шаблонів нормативної документації, довідників клієнтів, послуг з ремонту, персональної інформації про спеціалістів персоналу.
На офіційному веб-сайті USU Software програми технічного ремонту займають особливе місце. Розробникам вдалося уникнути типових проблем та помилок, що робить якісне обслуговування ефективним та точним. Не так просто придбати відповідну програму, яка одночасно контролюватиме організаційні питання, налагоджуватиме зв’язок із клієнтами, проводитиме всебічну оцінку роботи персоналу, контролюватиме розподіл бюджету організації та автоматично складатиме необхідні звіти.
Хто розробник?
Акулов Микола
Експерт та головний програміст, який брав участь у проектуванні та розробці цього програмного забезпечення.
2026-01-12
Відео програми для обслуговування
Не секрет, що архітектура програми включає різні категорії інформаційного забезпечення будь-якої технічної позиції. Для кожного замовлення на ремонт створюється спеціальна картка із фотографією пристрою, характеристиками, типом несправності та пошкодженням. Будь-які документи, пов’язані із послугами, легко приєднати до окремої цифрової картки. Слід зазначити, що програма регулює операції в режимі реального часу. Користувачам не доведеться визначати стадію ремонтних сесій протягом тривалого часу, щоб поділитися відповідною інформацією із замовником.
Не забувайте про контроль за виплатою заробітної плати працівникам центру технічного обслуговування. У цьому випадку програма також застосовує додаткові критерії автозарядки - складність ремонту, витрачений час, позитивні відгуки про роботу конкретного майстра. Програмний модуль CRM, який відповідає за всі види спілкування з клієнтами, просування обслуговування, набір маркетингових та рекламних дій, не потребує окремої презентації. Якщо вам потрібно терміново зв’язатися з клієнтами, активувати обмін повідомленнями за допомогою Viber або SMS простіше, ніж будь-коли.
Завантажте демо-версію
Під час запуску програми ви можете вибрати мову.
Ви можете завантажити демо-версію безкоштовно. І працювати в програмі два тижні. Деяка інформація вже включена туди для ясності.
Хто такий перекладач?
Хойло Роман
Головний програміст, який брав участь у перекладі цього програмного забезпечення на різні мови.
Програма оснащена вбудованим конструктором технічної документації, що дозволяє заздалегідь підготувати акти приймання, контракти, інші нормативні форми та заяви. За відсутності необхідного шаблону в цифровій базі даних, ви можете сміливо додати новий текстовий файл. Інтелектуальна операційна інформація виводить підтримку на новий рівень якості, де кожне управлінське рішення базується на статистичних зведеннях, прогнозах, останніх бухгалтерських показниках, графіках та таблицях аналітики. Звіти про управління формуються на тій же основі.
Сучасні сервісні центри добре знають переваги цифрової підтримки. За допомогою програми набагато легше взяти під контроль ключові рівні організації, упорядкувати робочий процес, налагодити зв’язок з клієнтами та раціонально використовувати бюджет і ресурси. У деяких випадках важко обійтися базовою конфігурацією, яка змушує сервісну компанію розглянути можливості додаткового функціонального обладнання. Список на сайті дозволяє легко підібрати певні елементи керування, плагіни та параметри.
Замовити програму технічного обслуговування
Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.
Як купити програму?
Надішліть реквізити для договору
З кожним клієнтом укладаємо договір. Договір - це ваша гарантія того, що ви отримаєте саме те, що вам потрібно. Тому спочатку вам необхідно надіслати нам реквізити юридичної або фізичної особи. Зазвичай це займає не більше 5 хвилин
Внести передоплату
Після надсилання вам сканованих копій договору та рахунка на оплату, необхідна передоплата. Зверніть увагу, що перед установкою CRM-системи достатньо сплатити не всю суму, а лише частину. Підтримуються різні способи оплати. Приблизно 15 хвилин
Програма буде встановлена
Після цього з вами буде узгоджено конкретну дату та час монтажу. Зазвичай це відбувається того ж або наступного дня після оформлення документів. Відразу після встановлення CRM-системи ви можете замовити навчання для свого співробітника. Якщо програма купується на 1 користувача, це займе не більше 1 години
Насолоджуйтесь результатом
Насолоджуйтесь результатом нескінченно :) Особливо радує не тільки якість, з якою розроблено програмне забезпечення для автоматизації повсякденної роботи, але й відсутність залежності у вигляді щомісячної абонплати. Адже ви заплатите за програму лише один раз.
Купити готову програму
Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення
Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!
Програма обслуговування
Платформа контролює ключові параметри технічної підтримки, контролює ремонтні роботи, займається документацією, регулює терміни виконання запитів та розподілу ресурсів. Користувачам потрібно мінімум часу, щоб освоїти інструменти програми, правильно використовувати вбудовані розширення та опції, докладні аналітичні дані, графіки та таблиці. Конфігурація здатна взяти під контроль практично всі аспекти обслуговування, включаючи спілкування з персоналом та клієнтами. Для кожного замовлення на ремонт створюється спеціальна картка із фотографією пристрою, характеристиками, описом типу несправності та пошкодження та запланованим обсягом робіт.
Використовуючи модуль CRM, набагато простіше працювати з програмами лояльності, брати участь у заходах з просування послуг, маркетингу та реклами, автоматичної розсилки повідомлень через Viber та SMS. Конфігурація уважно відстежує технічні процеси, щоб мати змогу швидко вносити зміни. Моніторинг прайс-листа центру технічного обслуговування допомагає встановити прибутковість певної послуги, зменшити витрати та оцінити найближчі та довгострокові економічні перспективи. Вбудований конструктор документації заздалегідь готує всі сертифікати приймання, контракти, звіти та фінансові звіти. Визначити новий шаблон та додати регламентовані форми до бази даних простіше, ніж будь-коли.
Конфігурація також включає платний вміст. Деякі розширення та програмні модулі доступні лише за запитом. Контроль за виплатами заробітної плати працівникам центру технічного обслуговування повністю автоматизований. Не забороняється використовувати додаткові критерії автонарахувань: складність ремонту, витрачений час та інші. Якщо проблеми окреслені на певному рівні управління, є технічні несправності, прибутковість падає, тоді програма технічного обслуговування негайно повідомить про це. Продаж асортименту, запасних частин, комплектуючих та деталей контролюється за допомогою спеціального програмного інтерфейсу.
Система технічного обслуговування ретельно відстежує показники діяльності клієнтів, дозволяє сортувати, групувати облікові дані, визначати цінові сегменти, найбільш затребувані послуги та операції. Проблеми з додатковою функціональністю легко вирішуються за допомогою нестандартного дизайну, де ви можете обрати певні елементи, можливості програмного забезпечення, розширення та опції. Пробна версія поширюється безкоштовно. Після завершення тестової операції варто офіційно отримати ліцензію.