USU  ››   ››  برنامج العيادة  ››  تعليمات البرنامج الطبي  ›› 

تسجيل العميل

تسجيل عميل جديد

يجب على أي منظمة ، مهما فعلت ، تسجيل العملاء في قاعدة بياناتها. هذا إجراء أساسي لجميع الشركات. لذلك ، يجب إيلاء هذه العملية اهتمامًا خاصًا. في هذه الحالة ، من الأفضل مراعاة جميع الميزات التي قد يواجهها مستخدم البرنامج. بادئ ذي بدء ، فإن سرعة تسجيل العميل لها أهمية كبيرة. يجب أن يتم تسجيل العميل في أسرع وقت ممكن. وكل هذا لا يعتمد فقط على أداء البرنامج أو الكمبيوتر.

تلعب راحة إضافة معلومات حول العميل دورًا أيضًا. كلما كانت الواجهة أكثر سهولة ، كان عملك اليومي أكثر ملاءمة ومتعة. الواجهة المريحة للبرنامج ليست مجرد فهم سريع للزر الذي تريد الضغط عليه في وقت معين. يتضمن أيضًا أنظمة ألوان مختلفة وعناصر تحكم ذات طابع خاص. على سبيل المثال ، أصبح " المظهر المظلم " مؤخرًا شائعًا للغاية ، مما يساعد العين على إجهادها بدرجة أقل عند العمل على الكمبيوتر لفترة طويلة.

لا تنس حقوق الوصول . لا ينبغي أن يكون لجميع المستخدمين حق الوصول لتسجيل عملاء جدد. أو لتحرير المعلومات حول العملاء المسجلين سابقا. يتم توفير كل هذا أيضًا في برنامجنا الاحترافي.

تحتاج أولاً إلى التأكد من أن العميل لم تتم إضافته مسبقًا إلى قاعدة البيانات

قبل الإضافة ، يجب عليك أولاً البحث عن عميل "بالاسم" أو "رقم التليفون" للتأكد من عدم وجوده بالفعل في قاعدة البيانات.

للقيام بذلك ، نقوم بالبحث عن طريق الأحرف الأولى من اسم العائلة أو عن طريق رقم الهاتف.

يمكنك أيضًا البحث حسب جزء من الكلمة ، والذي يمكن أن يكون في أي مكان في الاسم الأخير للعميل.

من الممكن البحث في الجدول بأكمله .

راجع أيضًا ما سيكون الخطأ عند محاولة إضافة نسخة مكررة. سيتم اعتبار الشخص الذي يحمل اسم العائلة والاسم الأول المسجل بالفعل في قاعدة بيانات العملاء مكررًا.

كيف تضيف عميلاً؟

إذا كنت مقتنعًا بأن العميل المطلوب ليس موجودًا في قاعدة البيانات بعد ، فيمكنك الانتقال إليه بأمان "مضيفا" .

لتعظيم سرعة التسجيل ، يجب ملء الحقل الوحيد "الاسم الأخير والاسم الأول للمريض" .

معلومات العميل

بعد ذلك ، سوف ندرس بالتفصيل الغرض من المجالات الأخرى.

• مجال "فئة" يسمح لك بتصنيف نظرائك. يمكنك تحديد قيمة من القائمة. يجب تجميع قائمة القيم مسبقًا في دليل منفصل. سيتم سرد جميع أنواع العملاء الخاصة بك هناك.

• إذا كنت تعمل مع عملاء من الشركات ، فيمكنك تعيينهم جميعًا في ملف "المنظمات" . تم سرد كل منهم في كتاب مرجعي خاص .

• عند تحديد موعد لمريض معين ، ستؤخذ الأسعار الخاصة به من المحدد "قائمة الاسعار" . وبالتالي ، يمكنك تحديد أسعار خاصة لفئة تفضيلية من المواطنين أو أسعار بالعملة الأجنبية للعملاء الأجانب.

• يمكن فرض رسوم على عملاء معينين المكافآت حسب رقم البطاقة .

• إذا سألت العميل كيف اكتشف عنك بالضبط ، فيمكنك ملء ذلك مصدر المعلومات . سيكون هذا مفيدًا في المستقبل عندما تقوم بتحليل العائد على كل نوع من الإعلانات باستخدام التقارير.

  كيف نفهم أي إعلان هو الأفضل؟ .

• عادة ، عند استخدام المكافآت أو الخصومات ، يتم منح العميل مكافأة أو بطاقة خصم ، "رقم" والتي يمكنك حفظها في مجال خاص.

• بعد ذلك ، نشير "اسم الزبون" و "تاريخ الميلاد" و "أرضية" .

• هل يوافق العميل؟ "تلقي الإخطارات" أو "النشرة الإخبارية" ، مع وضع علامة اختيار.

  شاهد المزيد من التفاصيل حول التوزيع هنا.

• رقم "تليفون محمول"يشار إليه في حقل منفصل بحيث يتم إرسال الرسائل القصيرة إليه عندما يكون العميل جاهزًا لاستلامها.

• أدخل باقي أرقام الهواتف في الحقل "هواتف اخرى" . هنا يمكنك إضافة ملاحظة إلى رقم الهاتف إذا لزم الأمر.

• من الممكن الدخول "عنوان البريد الإلكتروني" . يمكن تحديد عناوين متعددة مفصولة بفواصل.

• "البلد والمدينة" يتم تحديد العميل من الدليل عن طريق النقر فوق زر القائمة المنسدلة مع وجود سهم يشير لأسفل.

• في بطاقة المريض ، لا يزال بإمكانك الحفظ "مكان الإقامة" و "عنوان الإقامة الدائمة" وحتى "عنوان الإقامة المؤقت" . يشار بشكل منفصل "مكان العمل أو الدراسة" .

• حتى أن هناك خيارًا للاحتفال "موقع" العميل على الخريطة.

  تعرف على كيفية العمل مع الخريطة .

• في حقل منفصل ، إذا لزم الأمر ، من الممكن تحديد "معلومات حول وثيقة شخصية" : رقم الوثيقة ، متى وبأي منظمة تم إصدارها.

• إذا كنت قد احتفظت بسجلات في برامج أخرى قبل تقديم برنامج " USU " ، على سبيل المثال ، في " Microsoft Excel " ، فقد يكون لديك بالفعل قاعدة عملاء متراكمة. يمكن أيضًا تحديد المعلومات المالية حول كل عميل في وقت الانتقال إلى " نظام المحاسبة العالمي " عند إضافة بطاقة المريض. محدد "مبلغ المكافأة الأولي" و "سبق أن أنفقت المال" و "الدين الأصلي" .

• أي ميزات وملاحظات وتفضيلات وتعليقات وغيرها "ملحوظات" تم إدخالها في حقل نصي كبير منفصل.

فواصل الشاشة

تعرف على كيفية استخدام فواصل الشاشة عندما يكون هناك الكثير من المعلومات في الجدول.

كيف تحافظ على عميل؟

نضغط على الزر "يحفظ" .

سيظهر العميل الجديد بعد ذلك في القائمة.

حقول القائمة فقط

هناك أيضًا العديد من الحقول الأخرى في جدول العملاء غير المرئية عند إضافة سجل جديد ، ولكنها مخصصة فقط لوضع القائمة.

التسجيل التلقائي للعميل

بالنسبة للمؤسسات المتقدمة بشكل خاص ، يمكن لشركتنا تنفيذ التسجيل التلقائي للعملاء عند الاتصال عبر وسائل الاتصال المختلفة.

نمو العملاء

يمكنك تحليل نمو العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بك.

انظر أدناه للحصول على مواضيع مفيدة أخرى:

• البحث عن كلمات في جدول
• بحث الجدول
• تصفية سريعة
• أنواع الأخطاء
• أنواع العملاء
• المحاسبة للعملاء
• نمو العملاء الجدد
• قائمة الشركات الشريكة
• إنشاء قائمة الأسعار
• المكافآت حسب رقم البطاقة
• ما هي أنواع الاعلانات؟
• أي إعلان هو الأفضل؟
• قائمة الدول والمدن
• استخدم البطاقات للعملاء
• فواصل الشاشة
• برنامج للعمل بالبطاقات
• برنامج بريدى
• التسجيل التلقائي للعميل
• إلى البداية

• Скачать программу с интерактивным обучением