تنزيل مكتب الخدمة
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
WhatsApp
خلال ساعات العمل نرد عادةً خلال دقيقة واحدة
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
تنزيل النسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
لقطة الشاشة هي صورة للبرنامج قيد التشغيل. من خلاله يمكنك أن تفهم على الفور كيف يبدو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). لقد قمنا بتنفيذ واجهة نافذة مع دعم لتصميم UX/UI. وهذا يعني أن واجهة المستخدم تعتمد على سنوات من تجربة المستخدم. يقع كل إجراء بالضبط في المكان الأكثر ملاءمة لتنفيذه. بفضل هذا النهج المختص، ستكون إنتاجية عملك هي الحد الأقصى. انقر على الصورة الصغيرة لفتح لقطة الشاشة بالحجم الكامل.
إذا قمت بشراء نظام USU CRM بتكوين "قياسي" على الأقل، فسيكون لديك خيار التصميمات من بين أكثر من خمسين نموذجًا. سيكون لكل مستخدم للبرنامج فرصة اختيار تصميم البرنامج الذي يناسب ذوقه. كل يوم عمل يجب أن يجلب الفرح!
يتم تقديم تنزيل مكتب الخدمة من قبل العديد من المطورين المختلفين. يمكنك تنزيل الخدمة عبر الإنترنت أو استخدامها على الإنترنت مجانًا. غالبًا ما تكون عروض تنزيل نظام مكتب الخدمة محل اهتمام الشركات غير المستعدة للجوء إلى منتجات الأجهزة الكاملة لإجراء عملية الدفع ، ومع ذلك ، كما تظهر الممارسة ، "البخيل يدفع مرتين" ، وغالبًا ما يستخدم التطبيقات المجانية التي يمكنك تنزيلها في المجال العام تسبب أضرارًا جسيمة لعمل مكتب الخدمة. يحتوي مكتب الخدمة على الكثير من عمليات إدارة الخدمة ، وأنواع مختلفة ، وبالتالي ، يجب أن يتميز تنظيم خدمة دعم المستخدم بآلية مكتب عمل فعالة ومنسقة جيدًا ، وعلاقة وثيقة ، وتفاعل مع جميع إدارات العمل. ومع ذلك ، إذا أرادوا توفير المال ، تحاول العديد من المؤسسات إيجاد حلول جاهزة ، في معظم الحالات تطبيقات مكتبية مجانية يمكن تثبيتها واستخدامها. يعد خطر فقدان البيانات أو الانقطاعات في العمل في مثل هذه الحالات كبيرًا جدًا ، وبالتالي ، قبل أن تقرر تنزيل البرنامج ، يجب أن تفكر مليًا في جميع مزايا وعيوب هذا الحل وتزنها. قم بتنزيل البرنامج بسهولة ، ولكن قد يصبح استخدام الموظفين وتدريبهم في برنامج مكتب الخدمة أمرًا صعبًا. ومن ثم ، لتجنب حدوث مشكلات مختلفة ، يصبح استخدام منتج أجهزة متكامل طريقة عقلانية لتنظيم أنشطة مكتب الخدمة. لا يعني استخدام منتج برمجي كامل القدرة على تنزيله على الإنترنت ، ومع ذلك ، يوفر العديد من المطورين الفرصة لتنزيل إصدار تجريبي من نظام مكتب الخدمة واختباره.
من هو المطور؟
2026-01-12
فيديو تنزيل مكتب الخدمة
هذا الفيديو باللغة الروسية. لم نتمكن بعد من إنتاج مقاطع فيديو بلغات أخرى.
برنامج USU هو جهاز أتمتة ، بفضل شكله المعقد ، من الممكن تحسين جميع أنشطة العمل للمؤسسة. بمساعدة برنامج USU ، يمكنك بسهولة وفعالية تنظيم نشاط مكتب الخدمة لأي شركة ، بغض النظر عن الصناعة ونوع نشاط المؤسسة. يتم تطوير منتج النظام جنبًا إلى جنب مع تحديد الاحتياجات والتفضيلات وخصائص عمليات العمل ، مما يجعل من الممكن تغيير أو إضافة الإعدادات في البرنامج نظرًا لمرونته. يتم تنفيذ الأجهزة وتركيبها في فترة زمنية قصيرة ، دون الحاجة إلى استثمارات إضافية أو وجود معدات خاصة ، يكفي جهاز كمبيوتر شخصي فقط. يوفر مطورو برنامج USU فرصة لاختبار إمكانيات النظام باستخدام إصدار تجريبي تقوم بتنزيله من موقع الشركة على الويب. بمساعدة برنامج USU ، يمكنك تنظيم أنشطة مكتب الخدمة بشكل فعال: معالجة التطبيقات في الوضع التلقائي ، وتتبع المرحلة وكل مرحلة من مراحل حل المشكلة بناءً على طلب المستخدم ، والتحكم في تشغيل جميع المعدات التقنية ، تتبع توقيت الدعم الفني والصيانة ، وتنزيل المستندات ، والحفاظ على الوثائق ، وإنشاء قاعدة بيانات ، وما إلى ذلك.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
يمكنك تحميل النسخة التجريبية مجانا. والعمل في البرنامج لمدة اسبوعين . لقد تم بالفعل تضمين بعض المعلومات هناك من أجل الوضوح.
من هو المترجم؟
USU Software System - سهل وبسيط!
اطلب تنزيل مكتب الخدمة
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
إرسال تفاصيل العقد
نحن نبرم اتفاقية مع كل عميل. العقد هو ضمانك أنك سوف تحصل على ما تحتاجه بالضبط. لذلك، عليك أولاً أن ترسل لنا تفاصيل الكيان القانوني أو الفرد. لا يستغرق هذا عادةً أكثر من 5 دقائق
قم بإجراء دفعة مقدمة
بعد إرسال نسخ ممسوحة ضوئيًا من العقد والفاتورة للدفع، يلزم الدفع مقدمًا. يرجى ملاحظة أنه قبل تثبيت نظام CRM، يكفي دفع المبلغ بالكامل، ولكن جزء فقط. يتم دعم طرق الدفع المختلفة. حوالي 15 دقيقة
سيتم تثبيت البرنامج
وبعد ذلك سيتم الاتفاق معك على تاريخ ووقت محدد للتثبيت. يحدث هذا عادةً في نفس اليوم أو في اليوم التالي بعد اكتمال الأعمال الورقية. مباشرة بعد تثبيت نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك طلب التدريب لموظفك. إذا تم شراء البرنامج لمستخدم واحد، فلن يستغرق الأمر أكثر من ساعة واحدة
استمتع بالنتيجة
استمتع بالنتيجة إلى ما لا نهاية :) ما يبعث على السرور بشكل خاص ليس فقط الجودة التي تم بها تطوير البرنامج لأتمتة العمل اليومي، ولكن أيضًا عدم التبعية في شكل رسوم اشتراك شهرية. بعد كل شيء، سوف تدفع مرة واحدة فقط للبرنامج.
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
تنزيل مكتب الخدمة
يتم استخدام نظام معلومات برنامج USU بغض النظر عن تخصص الشركة حسب الصناعة أو نوع النشاط. قائمة البرنامج بسيطة ومباشرة ، توفر الشركة التدريب ، مما يجعل عملية مثل التكيف التشغيلي وبدء العمل مع البرنامج ممكنًا. نظرًا لخاصية المرونة ، يمكن ضبط الوظائف والإعدادات في النظام ، مما يجعل من الممكن استخدام منتج البرنامج بشكل فعال في أي شركة. يتم تنفيذ إدارة مكتب الخدمة باستخدام طرق التحكم اللازمة لضمان اكتمال جميع المهام الوظيفية لعمل خدمة دعم العملاء. يتم تسجيل جميع تصرفات الموظفين ، مما يسمح لك بتتبع أداء كل موظف. إنشاء وصيانة قاعدة بيانات حيث يمكنك تخزين ومعالجة وتصنيف مواد المعلومات في أي حجم. يسمح العمل التلقائي مع المستخدمين بالتعامل الفعال مع مهام خدمة المستخدمين ، وقبول التطبيقات ، وتتبع مرحلة النظر في المشكلة وحلها ، وما إلى ذلك. يتيح وضع التحكم عن بعد العمل مع النظام بغض النظر عن الموقع الجغرافي. مطلوب اتصال بالإنترنت.
يحتوي التطبيق الآلي على بحث سريع ، وبفضله يمكنك بسهولة التعامل مع العثور على المعلومات التي تحتاجها. يؤدي استخدام الأجهزة إلى تحسين عمل الشركة بشكل كبير ، مما يسمح لك بتحسين جودة العمل وخدمة خدمة الدعم. في النظام ، يمكنك تقييد وصول الموظفين للعمل مع البيانات أو الخيارات. القدرة على استخدام النسخ الاحتياطي للبيانات لتوفير حماية وأمان معلومات إضافية. يؤدي تنفيذ التخطيط في النظام إلى تسهيل التعامل مع تحقيق خطة التحسين وحل مشكلات التحكم وما إلى ذلك. تتوفر نسخة تجريبية على موقع الويب الخاص بالمنظمات ، وتنزيلها واختبارها قبل الحصول على إصدار مرخص. هناك خيار بريد آلي. يقدم موظفو USU Software جميع الخدمات الضرورية ، والدعم الفني والمعلوماتي ، بالإضافة إلى صيانة البرامج في الوقت المناسب. يتم الالتزام بتنظيم مبادئ الخدمة الرائعة ، التي طورتها الممارسات العالمية ، على النحو التالي: يجب أن يفهم موظفو الخدمة بوضوح نوع جودة العمل المتوقعة منهم. لهذا ، يجب تطوير معايير الخدمة لكل موظف في الخدمة. قد يشمل معيار الخدمة لتقييم جودة عمل موظفي الخدمة المؤشرات التالية: ديناميات نمو المبيعات من الناحية المادية والنقدية ، وتحقيق حجم المبيعات المستهدف.