Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Service desk sistemi
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
WhatsApp
Tokom radnog vremena obično odgovaramo u roku od 1 minute
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Snimak ekrana je fotografija softvera koji radi. Iz njega možete odmah shvatiti kako izgleda CRM sistem. Implementirali smo prozorski interfejs sa podrškom za UX/UI dizajn. To znači da je korisnički interfejs zasnovan na dugogodišnjem korisničkom iskustvu. Svaka radnja se nalazi tačno tamo gde je najprikladnije izvesti. Zahvaljujući tako kompetentnom pristupu, vaša radna produktivnost će biti maksimalna. Kliknite na malu sliku da otvorite snimak ekrana u punoj veličini.
Ako kupite USU CRM sistem sa konfiguracijom najmanje „Standard“, imaćete izbor dizajna između više od pedeset šablona. Svaki korisnik softvera imaće priliku da odabere dizajn programa po svom ukusu. Svaki radni dan treba da donosi radost!
Service desk sistemi predstavljaju složenu operativnu strukturu koja korisnicima pruža tehničku i informatičku podršku. Servisni desk uključuje mnoge elemente i vrste menadžmenta, a organizacija rada službe podrške je jedna od najtežih zbog bliskog odnosa i interakcije strukture sa ostalim radnim odjelima. Service desk sistemi su programi za više korisnika koji dozvoljavaju prijem, obradu i praćenje svakog zahtjeva od pretplatnika, pružajući kvalitetnu i blagovremenu uslugu. Pregled različitih sistema servisa pruža izbor hardvera. Prilikom pregleda potrebno je uzeti u obzir različite karakteristike informacionih proizvoda, njihove mogućnosti, kao i specifičnosti i potrebe kompanije u postavljanju desk aplikacija. Pregled tržišta informacionih tehnologija omogućava odabir odgovarajućih sistema čija funkcionalnost odgovara i zadovoljava potrebe u rješavanju problema servisnog deska. Tokom pregleda, možete iskoristiti priliku da testirate probne verzije različitih sistema, tako da morate ostaviti dovoljno vremena za pregled i odabir hardvera. Izbor servisnih desk sistema je bitan jer efikasnost aplikacije zavisi od toga koliko efikasno i vešto radi celokupno radno odeljenje, osim toga, s obzirom na modernizaciju i potrebu da se „ide u korak s vremenom“, potrebno je uzeti u obzir uzeti u obzir potrebu za daljinskim korisničkim servisom. Sve karakteristike i nijanse, zahtjevi i preferencije moraju biti pažljivo izražene prilikom pregleda i odabira aplikacije, u suprotnom efikasnost servisne službe nije dovoljna.
Ko je programer?
2026-01-12
Video servisnih sistema
Ovaj video je na ruskom jeziku. Još nismo uspjeli snimiti video zapise na drugim jezicima.
USU Softverska aplikacija – softver, zahvaljujući kojem je moguće automatizovati radne procese u preduzeću. Ovakvi sistemi se mogu koristiti za optimizaciju bilo koje kompanije, bez obzira na vrstu procesa rada, delatnost i vrstu delatnosti. Razvoj hardverskog proizvoda vrši se na osnovu utvrđivanja najvažnijih faktora kompanije: potreba, preferencija i specifičnih operacija u delatnosti. Svi faktori utiču na formiranje funkcionalnosti softvera USU, koji je posebno fleksibilan, što omogućava prilagođavanje opcija u sistemima. Samim tim primena programa postaje mnogo efikasnija. Implementacija sistema ne oduzima mnogo vremena, za instalaciju je potreban samo personalni računar. Na web stranici kompanije možete dobiti razne dodatne informacije o sistemima: video pregled, recenzije, kontakte i demo verziju koja se može preuzeti i testirati. Uz pomoć automatizovanih sistema možete obavljati različite vrste poslova: računovodstvo i upravljanje, servis desk kontrola, primena raznih vrsta alata za upravljanje, planiranje, slanje poštom, kompletno održavanje i pregled rada sa zahtevima, praćenje kvaliteta i ažurnosti servis, praćenje svih faza obrade zahteva i sl.
Preuzmite demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Možete besplatno preuzeti demo verziju. I raditi u programu dvije sedmice. Neke informacije su već uključene tamo radi jasnoće.
Ko je prevodilac?
USU softverski sistem - brza pomoć za uspjeh vašeg poslovanja!
Naručite servisne sisteme
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Pošaljite detalje za ugovor
Sa svakim klijentom sklapamo ugovor. Ugovor je vaša garancija da ćete dobiti upravo ono što vam je potrebno. Stoga nam prvo trebate poslati podatke o pravnom ili fizičkom licu. Ovo obično ne traje više od 5 minuta
Uplatite akontaciju
Nakon što Vam pošaljemo skenirane kopije ugovora i računa za plaćanje, potrebno je uplatiti akontaciju. Napominjemo da je prije instaliranja CRM sistema dovoljno platiti ne cijeli iznos, već samo dio. Podržani su različiti načini plaćanja. Otprilike 15 minuta
Program će biti instaliran
Nakon toga, sa vama će se dogovoriti konkretan datum i vrijeme instalacije. To se obično dešava istog ili sljedećeg dana nakon što je papirologija završena. Odmah nakon instaliranja CRM sistema, možete zatražiti obuku za svog zaposlenog. Ako je program kupljen za 1 korisnika, neće biti potrebno više od 1 sata
Uživajte u rezultatu
Beskrajno uživajte u rezultatu :) Ono što posebno raduje nije samo kvalitet kojim je razvijen softver za automatizaciju svakodnevnog rada, već i nedostatak zavisnosti u vidu mjesečne pretplate. Na kraju krajeva, program ćete platiti samo jednom.
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Service desk sistemi
Softver se može koristiti za optimizaciju bilo kojeg poduzeća, bez obzira na njegovu vrstu i industriju, kao i razlike u tokovima posla. Meni u sistemima je jednostavan i jasan. Dostupnost i jednostavnost korištenja USU softvera omogućavaju zaposlenicima da se brzo prilagode novom režimu, osim toga, kompanija pruža obuku. Sistemi su opremljeni posebnom karakteristikom - fleksibilnošću, koja omogućava promenu ili dopunu podešavanja u sistemima u zavisnosti od različitih karakteristika rada, potreba i preferencija kompanije klijenta. Upravljanje servisom uključuje organizovanje i osiguranje realizacije svih potrebnih kvalitetno i efikasno izvršavanje radnih zadataka sa korisnicima, uključujući kontrolu rada zaposlenih korišćenjem potrebnih alata i alata za upravljanje uslugama. Sve radnje u programu se snimaju, što omogućava praćenje rada svakog pojedinačnog zaposlenog. Kreiranje i održavanje baze podataka sa podacima u kojoj možete pohraniti i obraditi informacije bilo kojeg volumena. Obavljanje punog rada sa korisnicima i aplikacijama: prijem, formiranje i podrška aplikacijama. Režim daljinskog upravljanja omogućava upravljanje i upravljanje sa udaljenosti, bez obzira na lokaciju. Potrebna je internetska veza. Sistemi imaju funkciju brzog pretraživanja koja vam pomaže da brzo pronađete različite informacije koje su vam potrebne. Upotreba servisnih sistema pomaže u smanjenju uticaja ljudskog faktora i upotrebe ručnog rada u realizaciji aktivnosti. Za svakog zaposlenog možete definirati ograničenje pristupa za korištenje opcija ili podataka u sistemima. Mogućnost pravljenja rezervnih kopija, što pruža dodatnu zaštitu i sigurnost skladištenja podataka. Softver omogućava planiranje, što omogućava rješavanje problema na vrijeme, korektnu optimizaciju radnih procesa i razvoj kompanije. Na web stranici organizacije možete dobiti razne dodatne informacije o softveru USU, video pregled, kontakte, recenzije, kao i preuzeti probnu verziju softverskog proizvoda. Tim stručnjaka USU Software-a pruža čitav niz usluga i održavanja. Potrošački servis je način pružanja usluga. Prilikom korištenja servisnih tehnika potrebno je osloniti se na standard za kvalitet usluge. Kupci ne percipiraju ocjenu po jednom argumentu, već procjenjujući mnogo različitih faktora. Progresivni oblici i načini usluge kreirani su kako bi se usluga približila klijentu, učinila je dostupnijom, čime se skraćuje period do nje i stvara maksimalna roba za njega.