1. USU Software - Vývoj softwaru
  2.  ›› 
  3. Programy pro automatizaci podnikání
  4.  ›› 
  5. Komunikace s automatickou telefonní ústřednou
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 800
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace

Komunikace s automatickou telefonní ústřednou

  • Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
    autorská práva

    autorská práva
  • Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
    Ověřený vydavatel

    Ověřený vydavatel
  • Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
    Znamení důvěry

    Znamení důvěry


Rychlý přechod.
Co chces ted delat?

Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.



Snímek obrazovky je fotografie spuštěného softwaru. Z něj okamžitě pochopíte, jak CRM systém vypadá. Implementovali jsme okenní rozhraní s podporou UX/UI designu. To znamená, že uživatelské rozhraní je založeno na letitých zkušenostech uživatelů. Každá akce je umístěna přesně tam, kde je nejvýhodnější ji provést. Díky takovému kompetentnímu přístupu bude vaše produktivita práce maximální. Kliknutím na malý obrázek otevřete snímek obrazovky v plné velikosti.

Pokud si zakoupíte CRM systém USU s konfigurací alespoň „Standard“, budete mít na výběr designy z více než padesáti šablon. Každý uživatel softwaru bude mít možnost vybrat si design programu podle svého vkusu. Každý pracovní den by měl přinášet radost!

Komunikace s automatickou telefonní ústřednou - Snímek obrazovky programu

V posledních letech výrazně vzrostla role informačních technologií v činnosti organizací. Bez různých softwarových produktů si dnes nedokáže představit svou každodenní práci ani jedna sebeúcta a usilující o prosperitu. Tyto systémy úzce souvisí se všemi procesy v podniku, které jsou spojeny se zpracováním velkého množství informací. Lidé se osvobodí od rutinní práce a více pracují na rozvoji podnikání.

Jednou z oblastí, kde je integrace informačních technologií s CRM sledována nejčastěji, je telefonie. Je to oprávněné, protože právě díky telefonické komunikaci dochází k nejdůležitějším jednáním se zákazníky a automatizace těchto procesů je nesmírně důležitá. Pro navázání komunikace mezi telefonním a řídicím softwarem je nutná integrace CRM PBX.

Jejich interakce zajistí kvalitní spojení a poskytne organizacím nové příležitosti pro rozvoj podnikání.

Nejspolehlivějším softwarem pro telefonii, aby byla komunikace s PBX a interakce s CRM nejúčinnější, je Universal Accounting System (USS). Integrace PBX s naším vývojem se praktikuje již několik let a je úspěšně využívána mnoha podniky v celém SNS i mimo něj.

Interakce s PBX otevírá podniku nové příležitosti. Zejména komunikace s telefonní ústřednou při práci s klienty. Budete moci sledovat všechny své hovory a zobrazit podrobnosti o každém z nich. Díky tomu bude vztah se zákazníky pevnější, zvýší se úroveň důvěry ve vás ze strany protistran a pomůže to manažerům vaší společnosti zaujmout je.

Univerzální účetní systém navíc podporuje integraci s virtuální pobočkovou ústřednou. Typickým příkladem je integrace cloudové PBX Beeline s CRM.

Příchozí hovory jsou automaticky zaznamenávány v Univerzálním účetním systému.

Software pro sledování hovorů může poskytnout analýzu příchozích a odchozích hovorů.

Program účtování hovorů lze upravit podle specifik společnosti.

Účtování hovorů usnadňuje manažerům práci.

Účtovací program může generovat informace pro hlášení za období nebo podle jiných kritérií.

Kdo je vývojář?

Akulov Nikolay

Expert a hlavní programátor, který se podílel na návrhu a vývoji tohoto softwaru.

Datum, kdy byla tato stránka zkontrolována:
2026-01-12

Toto video je v angličtině. Můžete ale zkusit zapnout titulky ve vašem rodném jazyce.

Na webu je možnost stáhnout si program pro hovory a prezentaci k němu.

Program pro hovory z počítače umožňuje analyzovat hovory podle času, trvání a dalších parametrů.

Program příchozích hovorů dokáže identifikovat klienta z databáze podle čísla, které vás kontaktovalo.

Program telefonních hovorů obsahuje informace o klientech a práci na nich.

Software PBX generuje upomínky pro zaměstnance, kteří mají úkoly, které je třeba dokončit.

Účetnictví pro PBX umožňuje určit, se kterými městy a zeměmi zaměstnanci společnosti komunikují.

Program pro volání a sms má možnost posílat zprávy přes sms centrum.

Hovory z programu se uskutečňují rychleji než ruční hovory, což šetří čas na další hovory.

Program pro volání z počítače na telefon usnadní a zrychlí práci s klienty.

Komunikace s mini automatickou telefonní ústřednou umožňuje snížit náklady na komunikaci a kontrolovat kvalitu komunikace.

Program pro účtování hovorů umí evidovat příchozí a odchozí hovory.

Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.

Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.

Demoverzi si můžete stáhnout zdarma. A pracovat v programu dva týdny. Některé informace tam již byly pro přehlednost uvedeny.

kdo je překladatel?

Khoilo Roman

Hlavní programátor, který se podílel na překladu tohoto softwaru do různých jazyků.



Hovory prostřednictvím programu lze uskutečnit stisknutím jednoho tlačítka.

Komunikace s ústřednou probíhá v programu nejen s fyzickými řadami, ale i s virtuálními.

Program pro hovory je schopen volat ze systému a ukládat o nich informace.

Charakteristickým rysem USU jako programu podporujícího komunikaci s automatickou telefonní ústřednou a integraci s CRM je jednoduchost rozhraní. Může v něm pracovat každý uživatel.

Kromě jednoduchosti programu se USU, která udržuje komunikaci s pobočkovou ústřednou a integraci s CRM, vyznačuje vysokou úrovní spolehlivosti, které je dosaženo schopností vytvářet záložní kopii.

Absence měsíčního poplatku činí náš software ještě populárnějším.

Logo vaší společnosti je zobrazeno na první obrazovce USU, která všem zájemcům ukáže přítomnost firemního stylu.

Záložky otevřených oken programu, který podporuje komunikaci s automatickou telefonní ústřednou a interakci s CRM USU, vám umožní přejít z jedné operace na druhou v co nejkratším čase.

Časovač ve spodní části obrazovky programu, který podporuje komunikaci s ústřednou a integraci s CRM, ukazuje čas, který jste použili ke zpracování dat v aktuálním okně.

Veškeré informace jsou uloženy v programu, který podporuje komunikaci s automatickou telefonní ústřednou a integraci s CRM USU na neomezenou dobu.

USU umožňuje uživatelům pracovat v místní síti nebo vzdáleně.



Objednejte si komunikaci s automatickou telefonní ústřednou

Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.



Jak koupit program?

Instalace a školení se provádí přes internet
Přibližný požadovaný čas: 1 hodina 20 minut



Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku

Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!




Komunikace s automatickou telefonní ústřednou

Ke každé softwarové licenci, která podporuje komunikaci s automatickou telefonní ústřednou, poskytujeme dvě hodiny bezplatné technické podpory.

Pro zvládnutí programu USU, který podporuje komunikaci s automatickou telefonní ústřednou, naši specialisté zaškolí váš personál.

USU jako program podporující komunikaci s automatickou telefonní ústřednou udržuje pohodlný systém adresářů, kde budou uvedeny kompletní informace o protistraně. Včetně telefonního čísla.

Integrace PBX CRM umožňuje volat přímo ze systému.

Komunikace s pobočkovou ústřednou a interakce s CRM podporuje funkci zobrazování vyskakovacích oken, kde si můžete zobrazit všechny informace potřebné pro práci.

Díky integraci PBX můžete z vyskakovacího okna zadat kartu klienta a případně doplnit chybějící údaje.

Když vidíte informace zobrazené ve vyskakovacím okně, můžete vždy odkazovat na klienta jménem, což bude demonstrovat váš zvláštní postoj k němu.

Integrace PBX CRM umožňuje posílat hlasové zprávy klientům. Mohou být jednorázové nebo opakující se.

Integrací ústředny do USU můžete vygenerovat zprávu o hovoru, která bude obsahovat komplexní informace o hovoru a manažerovi, který za něj odpovídá.

Proces integrace telefonie a softwaru umožní manažerovi získat včasné informace o stavu věcí v podniku a sledovat aktivity z kteréhokoli koutu světa.

Jinými slovy, komunikace s PBX a integrace s CRM umožňuje Univerzálnímu účetnímu systému pracovat s klienty mnohem rychleji a přitom několikanásobně zvýšit jeho efektivitu.