Córas do bhainistíocht cliant
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
WhatsApp
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Tá nasc dlúth idir réimse na seirbhísí sóisialta agus cultúrtha don daonra agus an córas bainistíochta cliant. I saol nua-aimseartha an ghnó, ní féidir le haon chuideachta féin-urraim a fhreastalaíonn ar an daonra, a sholáthraíonn seirbhísí, agus a dhéanann obair gan córas bainistíochta cliant. Is iad cliaint an chuid agus an tacaíocht is tábhachtaí sa ghnó, agus léiríonn córas comhtháite bainistíochta cliant beartas margaíochta oirbheartaíochta cuideachtaí chun oibriú le gach cliant chun cáilíocht a gcuid oibre a fheabhsú, oibriú go dlúth leo agus an córas bainistíochta cliant a fheabhsú. Tá an margadh chun gníomhaíochtaí beatha de gach cineál a sholáthar sáithithe go mór le fiontair tráchtála, timpeallacht dhian iomaíoch, agus an gá lena nideoige féin a áitiú i ngnó, ag cur iallach ar ionadaithe gnó modhanna agus bealaí nua a lorg chun cliant a mhealladh agus a mhéadú. bonn.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2026-01-12
Físeán den chóras le haghaidh bainistíocht cliant
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Is é timpeallacht áisiúil a chruthú do chóras a úsáideann teicneolaíochtaí faisnéise, do chliant a bhuachan, agus iad a chur ar an eolas trí radharc an t-aon bhealach chun sreabhadh leanúnach leanúnach sreafaí airgid a chinntiú agus tuilleadh forbartha eacnamaíochta ar do ghnó féin. Cuidíonn cruthú den sórt sin de chóras comhtháite uathoibrithe do bhainistíocht cliant le nasc an fhiontair le gach cliant a neartú, is bealach uilíoch é chun dálaí fabhracha a chruthú le haghaidh oibre, agus uirlis chompordach ardcháilíochta córais. Ligeann córas comhtháite uathoibrithe chun cliaint a bhainistiú, agus teicneolaíochtaí faisnéise agus cumarsáide á n-úsáid agat, teagmháil a dhéanamh le do chustaiméirí áit ar bith ar domhan, beag beann ar am an lae agus an chrios ama.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Soláthraíonn an córas rialaithe aiseolas, an cliant le roinn agus áit oibreora na cuideachta seirbhíse agus na cuideachta seirbhíse. Níl aon teorainneacha ag bainistíocht fhéideartha agus úsáid feidhmiúlacht acmhainní an chórais uathoibrithe chun cúnamh a sholáthar don chliant agus tugann sé deis duit an fhaisnéis úsáideach is gá a mhalartú, chun obair ar aon leibhéal a sholáthar. Gach lá i rith an lae, coimeádann cláir oibríochta uathoibríoch, coimpléasc de chórais bhainistíochta cliant, taifid ar an mbonn cliant, bíonn a fhios acu na riachtanais agus na mianta go léir a bhaineann le hobair a sholáthar do chliaint ionchasacha agus do thomhaltóirí rialta. Ligeann cláir éagsúla de chórais bhainistíochta duit clárú le haghaidh coinne, ó ríomhaire, fón cliste ag am ar bith den lá, chuig aon speisialtóir, máistir, dochtúir agus mar sin de, beag beann ar an tréimhse ama féilire, lá, seachtain, mí. Ag baint úsáide as an gcóras bainistíochta casta, déantar gníomhaíochtaí na speisialtóirí féin a rialáil, trí sceidil oibre solúbtha a chruthú, ionas go ndéantar an ceapachán ag am oiriúnach don obair. Ligeann clár an chórais bainistíochta caidrimh le custaiméirí chun caidrimh a bhainistiú le cliaint agus le tomhaltóirí seirbhísí duit cártaí aonair a choinneáil, bunachar sonraí aonair chun obair phearsanta a thaifeadadh, agus stair na ngníomhaíochtaí a chlárú le cliaint, rud a fhágann gur féidir caidrimh le ceannaitheoirí a rialáil go hiomlán. seirbhísí, eolas a bheith acu ar a gcuid riachtanas, agus mianta uile an chliaint a shásamh go pras agus cabhrú leis ina chuid oibre, comhghairdeas a dhéanamh leis ar a lá breithe agus a laethanta saoire gairmiúla.
Córas a ordú do bhainistíocht cliant
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Córas do bhainistíocht cliant
Trí fhoirmeacha leictreonacha de chlárú doiciméadach a dhéanamh ar gach gníomhaíocht saothair agus ar fheidhmiú phróisis ghnó na cuideachta, seirbhís fhostaithe an fhiontair chun seirbhísí a sholáthar agus chun obair a dhéanamh, is féidir leat gach próiseas a anailísiú go críochnúil agus gach gníomhaíocht táirgthe a mheas, chun an spreagadh breise a thabhairt d’fhorbairt agus do fheabhsú an chórais bainistíochta cliant. Cuidíonn clár an chórais bainistíochta cliant, ó fhorbróirí Bogearraí USU, le fiontair córas comhtháite bainistíochta cliant a chruthú mar uirlis uilíoch atá in ann bonn na gcliant a leathnú, é a dhéanamh níos cobhsaí agus níos cobhsaí, rud a cheadaíonn dálaí a chruthú chun ioncam na cuideachta a mhéadú. . Tá córas bainistíochta caidrimh le cliaint ar fáil inár gclár freisin chun súil a choinneáil ar chaidrimh le cliaint. Bunachar cliant a chruthú agus a chothabháil.
Dialanna leictreonacha chun caidrimh agus seirbhís do chliaint a chlárú. Cairteacha leictreonacha a choinneáil chun staidéar a dhéanamh ar dhinimic ualach speisialtóirí seirbhíse. Clárú cianda cuairteoirí ó ríomhairí agus fóin chliste chun an tseirbhís a fháil. Cuntasaíocht uathoibríoch ar ualach oibre speisialtóirí na cuideachta. Tuarascálacha a dhréachtú ar ualach táirgiúil gach speisialtóra agus diagnóisic a rianú maidir le dáileadh an ualaigh is fearr is féidir do gach fostaí. Tuarascálacha ar ríomhanna anailíseacha agus réamhaisnéise ar ghníomhaíocht táirgthe na cuideachta seirbhíse. Anailís ar bhunachar na gcliant agus pleanáil ar fháil sreafaí airgeadais, ag cur san áireamh an méadú ar chustaiméirí Innéacs cártaí aonair a choinneáil chun cuairteanna cheannaitheoirí na seirbhíse a thaifeadadh. Córas fógra faisnéise don chliaint faoi gach ardú céime, cur i láthair, bónais agus leathnú seirbhíse leanúnach. Córas ionad oibre uathoibrithe an oibreora le haghaidh comhordú, idirghníomhaíocht, bainistíocht cliant. Cumarsáid físe agus fuaime a sholáthar do stáisiún oibre clientele agus oibreora. Réamhaisnéis ar ríomhanna sreafa airgid agus anailís ar fhoirmiú ráitis airgeadais. Tascanna tuartha, ríomhaireachta a réiteach chun beartas praghsála is fearr a bhunú. Tá na gnéithe seo agus go leor eile ar fáil i mBogearra USU!