نظام دعم العملاء
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
WhatsApp
خلال ساعات العمل نرد عادةً خلال دقيقة واحدة
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
تنزيل النسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
لقطة الشاشة هي صورة للبرنامج قيد التشغيل. من خلاله يمكنك أن تفهم على الفور كيف يبدو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). لقد قمنا بتنفيذ واجهة نافذة مع دعم لتصميم UX/UI. وهذا يعني أن واجهة المستخدم تعتمد على سنوات من تجربة المستخدم. يقع كل إجراء بالضبط في المكان الأكثر ملاءمة لتنفيذه. بفضل هذا النهج المختص، ستكون إنتاجية عملك هي الحد الأقصى. انقر على الصورة الصغيرة لفتح لقطة الشاشة بالحجم الكامل.
إذا قمت بشراء نظام USU CRM بتكوين "قياسي" على الأقل، فسيكون لديك خيار التصميمات من بين أكثر من خمسين نموذجًا. سيكون لكل مستخدم للبرنامج فرصة اختيار تصميم البرنامج الذي يناسب ذوقه. كل يوم عمل يجب أن يجلب الفرح!
يساعد نظام دعم العملاء في الحفاظ على الطلب من العميل. يعمل نظام المحاسبة ودعم العملاء الاحترافي على دمج المعلومات القيمة التي تسمح بتحليل إنتاجية التفاعل مع العميل. يهدف نظام دعم العملاء إلى تتبع الطلبات والطلبات من العميل ، وتشكيل قاعدة بيانات للأطراف المقابلة مع معلومات الاتصال التفصيلية. كقاعدة عامة ، يحتوي نظام CRM على وظيفة تذكير تسمح بعدم نسيان المكالمات والاجتماعات ، وتُستخدم هذه الوظيفة بشكل فعال لتهنئة العميل في أيام العطلات والمواعيد المهمة. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح النظام بالاتصال بالأطراف المقابلة وتسجيل المحادثات. الميزة الأساسية لهذا النظام هي القدرة على حفظ جميع الإجراءات في التاريخ ، فهي مريحة للغاية لأنه بعد ذلك يمكنك بسهولة تحليل المعلومات. نظام الإدارة ودعم العملاء من شركة USU Software هو أداة حديثة لتحسين الأعمال وإدارتها ودعمها للأنشطة التجارية. من خلال برنامج USU ، يمكنك إدارة قاعدة عملائك ، والجداول العادية بطيئة وتستغرق وقتًا طويلاً. لا تحفظ قاعدة بيانات USU Software فقط تاريخ التفاعل مع العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا العثور على أرشيف للمكالمات وتسجيل المحادثات الهاتفية ووصف المعاملات وبيانات المعاملات الفاشلة وجميع المعلومات المقدمة على الفور ، بطريقة سهلة لقراءة النموذج. من السهل جدًا الحفاظ على قاعدة عملاء USU Software ، إلى جانب هذا ، يمكنك الاحتفاظ بأسرار التجارة. لا يمكن نسخ البيانات ببساطة وسرقتها. من خلال برنامج USU ، يمكنك تنفيذ أنشطة منهجية بشكل صحيح لإدارة العميل والاحتفاظ به ، ويمكنك إدخال الخطط والمهام والأهداف في البرنامج وتوزيع المسؤوليات بين الموظفين ثم تتبع النتائج. في البرنامج لكل عميل ، يمكنك إدخال معلومات مفصلة ، حتى التفضيلات الشخصية. تتيح المنصة تخطيط الجدول الزمني الأمثل والعمل الفردي لكل موظف في قسم المبيعات. يتم تنفيذ أعمال إدارة قاعدة العملاء وصيانتها والاحتفاظ بها من خلال الاستطلاعات والمراسلات ، من خلال الدعم المستمر عبر الإنترنت. يعمل النظام بشكل جيد مع الاتصالات الهاتفية - وهذه ميزة واضحة. من خلال مكالمة واردة ، يعرف المدير من المتصل ، وفي أي مشكلة ، أمام عينيه معلومات كاملة عن المعاملات أو طلبات العملاء. في هذه الحالة ، يقوم النظام بتسجيل جميع الأحداث المتعلقة بالتفاعلات مع العميل. إلى جانب ذلك ، يتمتع برنامج USU بإمكانيات أخرى لا تسمح فقط بخدمة قاعدة العملاء ، ولكن أيضًا ببيع السلع والخدمات ، والعمل مع الموردين ، وتنظيم سير العمل الداخلي ، وبناء العمل مع الموظفين ، وإجراء تحليل عميق لأنشطتهم ، وحفظ السجلات ، وإنشاء التقارير ، و اكثر. نظام برمجيات USU هو أداة حديثة لصيانة قاعدة العميل ، والمحاسبة ، والإدارة ، مما يسمح لك بإدارة أعمالك بفعالية وليس فقط.
من هو المطور؟
2026-01-12
فيديو لنظام دعم العملاء
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية. ولكن يمكنك محاولة تشغيل الترجمة بلغتك الأم.
يساعد نظام المحاسبة ودعم العملاء من برنامج USU على تحسين مستوى خدمة الشركة.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
يمكنك تحميل النسخة التجريبية مجانا. والعمل في البرنامج لمدة اسبوعين . لقد تم بالفعل تضمين بعض المعلومات هناك من أجل الوضوح.
من هو المترجم؟
من خلال نظام برنامج USU يمكنك بناء الإدارة الصحيحة ودعم العملاء. أي خطط ، كل مرحلة أمر دخلت في النظام. البرنامج سهل الاستخدام ويتكامل مع أحدث التقنيات. البيانات الأولية حول العميل أو الطلبات التي يتم إدخالها في النظام بسرعة وسهولة عن طريق استيراد البيانات أو إدخال البيانات يدويًا. لكل عميل ، يمكنك تحديد مقدار العمل المخطط له ، وتسجيل الإجراءات المتخذة.
اطلب نظام دعم العملاء
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
إرسال تفاصيل العقد
نحن نبرم اتفاقية مع كل عميل. العقد هو ضمانك أنك سوف تحصل على ما تحتاجه بالضبط. لذلك، عليك أولاً أن ترسل لنا تفاصيل الكيان القانوني أو الفرد. لا يستغرق هذا عادةً أكثر من 5 دقائق
قم بإجراء دفعة مقدمة
بعد إرسال نسخ ممسوحة ضوئيًا من العقد والفاتورة للدفع، يلزم الدفع مقدمًا. يرجى ملاحظة أنه قبل تثبيت نظام CRM، يكفي دفع المبلغ بالكامل، ولكن جزء فقط. يتم دعم طرق الدفع المختلفة. حوالي 15 دقيقة
سيتم تثبيت البرنامج
وبعد ذلك سيتم الاتفاق معك على تاريخ ووقت محدد للتثبيت. يحدث هذا عادةً في نفس اليوم أو في اليوم التالي بعد اكتمال الأعمال الورقية. مباشرة بعد تثبيت نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك طلب التدريب لموظفك. إذا تم شراء البرنامج لمستخدم واحد، فلن يستغرق الأمر أكثر من ساعة واحدة
استمتع بالنتيجة
استمتع بالنتيجة إلى ما لا نهاية :) ما يبعث على السرور بشكل خاص ليس فقط الجودة التي تم بها تطوير البرنامج لأتمتة العمل اليومي، ولكن أيضًا عدم التبعية في شكل رسوم اشتراك شهرية. بعد كل شيء، سوف تدفع مرة واحدة فقط للبرنامج.
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
نظام دعم العملاء
في النظام ، يمكنك العمل مع أي مجموعة منتجات وخدمات. يحلل النظام بشكل فعال حلول التسويق التطبيقية. يمكنك إنشاء قاعدة بيانات كاملة للأطراف المقابلة ، وتنظيم الدعم المهني للمعاملات. يسمح برنامج USU ببناء دعم كامل لكل طلب. التحكم في الموظفين متاح أيضًا. لكل مهمة ، يسمح التطبيق بتتبع مراحل تنفيذ العمل. من خلال النظام يمكنك تنظيم توزيع المهام بين الموظفين. يمكنك من خلال البرنامج تسجيل أي خدمات والقيام ببيع البضائع. من خلال النظام يمكنك تنظيم محاسبة المستودعات.
يتم دمج جميع البيانات في النظام وتصبح إحصائيات سهلة الاستخدام للإدارة والتحليل المتعمق. عند الطلب ، يمكن عرض ملخصات من جميع المنافذ على شاشة كبيرة. عند الطلب ، نقدم أحدث التوجيه والدعم للمبتدئين وكبار المديرين ، وسيجد الجميع إرشادات قيمة لأنفسهم. يمكن برمجة المستندات للإكمال التلقائي. يمكن تكوين الأتمتة لحساب الأحداث أو الإجراءات المطلوبة. لتلقي الطلبات عبر الإنترنت ، يتوفر العمل باستخدام برنامج telegram bot. يتكامل النظام مع معدات الفيديو. عند الطلب ، نقوم بتوصيلك بخدمة التعرف على الوجوه. للراحة ، يمكنك تطوير تطبيق فردي لعملائك وموظفيك. يمكن حماية التطوير من فشل النظام عن طريق نسخ البيانات احتياطيًا. يعمل نظام الإدارة ودعم العملاء من برنامج USU على رفع صورة شركتك بشكل كبير ، مما يجعل أنشطتك أكثر كفاءة وحداثة. يحتوي النظام المعاصر على مجموعة كاملة من الميزات الأكثر فائدة التي تعمل على أتمتة جميع العمليات الضرورية ، وتقليل وقتك ووقت موظفيك ، وتحسين جودة الوفاء والمحاسبة لدعم العملاء ، وكذلك المساهمة في حقيقة أن عملك المفضل سوف تجلب المزيد من الدخل. جرب البرنامج وستدرك أنك أهدرت الكثير من الوقت أثناء ممارسة الأعمال التجارية دون استخدام نظام برامج USU.