रेटिंग: 4.9. संगठनों की संख्या: 784

देश: सब
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमों का समूह: व्यापार स्वचालन

सॉफ्टवेयर USU

ग्राहक सहायता प्रणाली

त्वरित संक्रमण।
तुम अब क्या करना चाहते हो?

यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।

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कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट

स्क्रीनशॉट सॉफ्टवेयर के चलने की एक तस्वीर है। इससे आप तुरंत समझ सकते हैं कि CRM सिस्टम कैसा दिखता है। हमने UX/UI डिज़ाइन के लिए समर्थन के साथ एक विंडो इंटरफ़ेस लागू किया है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस वर्षों के उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित है। प्रत्येक क्रिया ठीक उसी स्थान पर स्थित है जहाँ इसे निष्पादित करना सबसे सुविधाजनक है। इस तरह के सक्षम दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपकी कार्य उत्पादकता अधिकतम होगी। स्क्रीनशॉट को पूर्ण आकार में खोलने के लिए छोटी छवि पर क्लिक करें।

यदि आप कम से कम “मानक” कॉन्फ़िगरेशन वाला USU CRM सिस्टम खरीदते हैं, तो आपके पास पचास से अधिक टेम्पलेट्स में से डिज़ाइन चुनने का विकल्प होगा। सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने स्वाद के अनुसार प्रोग्राम का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिलेगा। काम का हर दिन खुशी लेकर आना चाहिए!

ग्राहक सहायता प्रणाली ग्राहक से मांग को बनाए रखने में मदद करती है। लेखांकन और ग्राहक सहायता की एक पेशेवर प्रणाली मूल्यवान जानकारी को समेकित करती है जो ग्राहक के साथ बातचीत की उत्पादकता का विश्लेषण करने की अनुमति देती है। ग्राहक सहायता प्रणाली का उद्देश्य ग्राहक से आने वाले अनुप्रयोगों और अनुरोधों पर नज़र रखना है, विस्तृत संपर्क जानकारी के साथ समकक्षों का एक डेटाबेस बनाना। एक नियम के रूप में, सीआरएम सिस्टम में एक रिमाइंडर फ़ंक्शन होता है जो कॉल और मीटिंग के बारे में भूलने की अनुमति नहीं देता है, इस फ़ंक्शन का उपयोग छुट्टियों और महत्वपूर्ण तिथियों पर एक ग्राहक को बधाई देने के लिए प्रभावी रूप से किया जाता है। इसके अलावा, सिस्टम समकक्षों को कॉल करने और वार्तालापों को रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है। इस प्रणाली का एक अभिन्न लाभ इतिहास में सभी कार्यों को बचाने की क्षमता है, यह बहुत सुविधाजनक है क्योंकि तब आप आसानी से जानकारी का विश्लेषण कर सकते हैं। यूएसयू सॉफ्टवेयर कंपनी से प्रबंधन और ग्राहक सहायता प्रणाली एक आधुनिक व्यवसाय अनुकूलन, प्रबंधन और व्यावसायिक गतिविधियों के उपकरण का समर्थन है। यूएसयू सॉफ्टवेयर के माध्यम से, आप अपने ग्राहक आधार का प्रबंधन कर सकते हैं, साधारण टेबल धीमी और समय लेने वाले उपकरण हैं। यूएसयू सॉफ्टवेयर डेटाबेस न केवल ग्राहकों के साथ बातचीत के इतिहास को बचाता है, बल्कि आप कॉल का एक संग्रह, टेलीफोन पर बातचीत की रिकॉर्डिंग, लेनदेन का विवरण, विफल लेनदेन पर डेटा, और एक आसान में प्रदान की गई सभी जानकारी भी आसानी से पा सकते हैं। पठन प्रपत्र। यूएसयू सॉफ्टवेयर क्लाइंट बेस को बनाए रखना बहुत आसान है, इसके साथ ही आप ट्रेड सीक्रेट भी रख सकते हैं। डेटा को केवल कॉपी और चोरी नहीं किया जा सकता है। यूएसयू सॉफ्टवेयर के माध्यम से, आप ग्राहक को प्रबंधित करने और बनाए रखने के लिए व्यवस्थित गतिविधियों को सही ढंग से कर सकते हैं, आप कार्यक्रम में योजनाओं, कार्यों, लक्ष्यों को दर्ज कर सकते हैं, कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारियों को वितरित कर सकते हैं और फिर परिणामों को ट्रैक कर सकते हैं। प्रत्येक ग्राहक के लिए कार्यक्रम में, आप व्यक्तिगत वरीयताओं तक विस्तृत जानकारी दर्ज कर सकते हैं। मंच बिक्री विभाग के प्रत्येक कर्मचारी के लिए इष्टतम कार्यक्रम, व्यक्तिगत कार्य की योजना बनाने की अनुमति देता है। ग्राहक आधार को प्रबंधित करने, बनाए रखने और बनाए रखने का कार्य सर्वेक्षण और मेलिंग के माध्यम से निरंतर ऑनलाइन समर्थन के माध्यम से किया जाता है। प्रणाली टेलीफोनी के साथ अच्छी तरह से काम करती है - यह एक स्पष्ट लाभ है। एक आने वाली कॉल के साथ, प्रबंधक जानता है कि कौन कॉल कर रहा है, किस मुद्दे पर, उसकी आंखों से पहले लेनदेन या ग्राहक के अनुरोध पर पूरी जानकारी। इस मामले में, सिस्टम ग्राहक के साथ बातचीत से संबंधित सभी घटनाओं को रिकॉर्ड करता है। इसके अलावा, यूएसयू सॉफ्टवेयर में अन्य क्षमताएं हैं जो न केवल ग्राहक आधार की सेवा करने की अनुमति देती हैं, बल्कि सामान और सेवाओं की बिक्री भी करती हैं, आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करती हैं, आंतरिक वर्कफ़्लो का आयोजन करती हैं, कर्मचारियों के साथ काम करती हैं, उनकी गतिविधियों का गहन विश्लेषण करती हैं, रिकॉर्ड रखती हैं, रिपोर्ट तैयार करती हैं। , और अधिक। यूएसयू सॉफ्टवेयर सिस्टम क्लाइंट बेस टूल, उसके लेखांकन, प्रबंधन को बनाए रखने के लिए एक आधुनिक है, जिससे आप प्रभावी रूप से अपने व्यवसाय का प्रबंधन कर सकते हैं और न केवल।

डेवलपर कौन है?

यूएसयू सॉफ्टवेयर से लेखांकन और ग्राहक सहायता की प्रणाली कंपनी की सेवा के स्तर को बेहतर बनाने में मदद करती है।

डेमो संस्करण डाउनलोड करें

कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।

आप डेमो संस्करण को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। और दो सप्ताह तक कार्यक्रम में काम कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए कुछ जानकारी पहले से ही इसमें शामिल की गई है।

अनुवादक कौन है?

कार्यक्रम USU सॉफ्टवेयर प्रणाली के माध्यम से आप सही प्रबंधन और ग्राहक सहायता का निर्माण करने में सक्षम हैं। कोई भी योजना, प्रत्येक क्रम चरण प्रणाली में प्रविष्ट हुआ। कार्यक्रम का उपयोग करना आसान है और नवीनतम तकनीकों के साथ एकीकृत करता है। अपने ग्राहक या ऑर्डर के बारे में प्रारंभिक डेटा सिस्टम में जल्दी और आसानी से डेटा आयात करके या मैन्युअल रूप से डेटा दर्ज करके। प्रत्येक क्लाइंट के लिए, आप कार्य की नियोजित राशि को चिह्नित कर सकते हैं, किए गए कार्यों को रिकॉर्ड कर सकते हैं।

ग्राहक सहायता प्रणाली का आदेश दें

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इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं

यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!

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