Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Διαχείριση γραφείου εξυπηρέτησης
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.
WhatsApp
Τις εργάσιμες ώρες απαντάμε συνήθως εντός 1 λεπτού
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Ένα στιγμιότυπο οθόνης είναι μια φωτογραφία του λογισμικού που εκτελείται. Από αυτό μπορείτε να καταλάβετε αμέσως πώς μοιάζει ένα σύστημα CRM. Έχουμε εφαρμόσει μια διεπαφή παραθύρου με υποστήριξη για σχεδιασμό UX/UI. Αυτό σημαίνει ότι η διεπαφή χρήστη βασίζεται σε χρόνια εμπειρίας χρήστη. Κάθε ενέργεια βρίσκεται ακριβώς εκεί που είναι πιο βολικό να την εκτελέσετε. Χάρη σε μια τέτοια ικανή προσέγγιση, η παραγωγικότητα της εργασίας σας θα είναι μέγιστη. Κάντε κλικ στη μικρή εικόνα για να ανοίξετε το στιγμιότυπο οθόνης σε πλήρες μέγεθος.
Εάν αγοράσετε ένα σύστημα USU CRM με διαμόρφωση τουλάχιστον "Standard", θα έχετε μια επιλογή σχεδίων από περισσότερα από πενήντα πρότυπα. Κάθε χρήστης του λογισμικού θα έχει τη δυνατότητα να επιλέξει το σχέδιο του προγράμματος που ταιριάζει στο γούστο του. Κάθε μέρα εργασίας πρέπει να φέρνει χαρά!
Για να είναι πιο αποτελεσματική η διαχείριση γραφείου εξυπηρέτησης, χρησιμοποιήστε αυτοματοποιημένο επιχειρηματικό λογισμικό από το σύστημα λογισμικού USU. Χάρη σε αυτές τις ρυθμίσεις τελευταίας τεχνολογίας, έχετε καλύτερα αποτελέσματα στο ίδιο χρονικό πλαίσιο όπως πριν. Σε αυτή την περίπτωση, δεν χρειάζεται να ξοδέψετε πολλούς πόρους ή να εργαστείτε μέχρι τον έβδομο ιδρώτα. Το πρόγραμμα διαχείρισης γραφείου εξυπηρέτησης είναι σε θέση να ρυθμίζει ανεξάρτητα πολλές διαδικασίες, φέρνοντάς τις στην τελειότητα. Η εξαιρετικά απλοποιημένη διεπαφή το καθιστά βολικό ακόμη και για αρχάριους με χαμηλό επίπεδο πληροφοριακής παιδείας. Ως εκ τούτου, όλοι οι υπάλληλοι της επιχείρησής σας εργάζονται στο σύστημα ταυτόχρονα. Καθένας από αυτούς υποβάλλεται σε υποχρεωτική εγγραφή, λαμβάνοντας το δικό του όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Έτσι, είστε σίγουροι για την ασφάλεια της διαχείρισης του συστήματος εξυπηρέτησης και μπορείτε να παρακολουθείτε τη δυναμική των ενεργειών κάθε ειδικού. Τα αρχεία για όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες του οργανισμού αποθηκεύονται στη μνήμη της εφαρμογής. Για αυτό, δημιουργείται αυτόματα μια εκτεταμένη βάση δεδομένων εδώ. Φυσικά, δεν πρέπει όλα τα έγγραφα στη βάση δεδομένων να είναι δημόσια. Ως εκ τούτου, οι προγραμματιστές μας έχουν παράσχει μια πολύ βολική λειτουργία ελέγχου πρόσβασης. Σύμφωνα με την αύξηση των επίσημων εξουσιών των χρηστών, τα δικαιώματα πρόσβασής του στις ενότητες του προγράμματος επεκτείνονται. Για παράδειγμα, ο ηγέτης και οι κοντινοί του άνθρωποι βλέπουν ολόκληρη τη βάση και συνδέουν τυχόν ευκαιρίες προμήθειας κατά την κρίση τους. Οι απλοί ειδικοί περιορίζονται σε ενότητες που σχετίζονται άμεσα με τη λειτουργικότητά τους. Μια τέτοια προσέγγιση καθιστά τη διαχείριση του γραφείου εξυπηρέτησης πιο αποτελεσματική. Το μενού εργασίας προμηθειών περιλαμβάνει τρεις ενότητες - αυτές είναι βιβλία αναφοράς, ενότητες και αναφορές. Πριν από την έναρξη της εργασίας, ο διευθυντής συμπληρώνει βιβλία αναφοράς γραφείου μία φορά. Εμφανίζει τα απαραίτητα δεδομένα για την αυτοματοποίηση πολλών ανθρώπινων ενεργειών στο μέλλον. Αυτές μπορεί να είναι διευθύνσεις υποκαταστημάτων, λίστα εργαζομένων, παρεχόμενες υπηρεσίες και οι κατηγορίες τους και πολλά άλλα. Στο μέλλον, όταν κάνετε μια εφαρμογή διαχείρισης γραφείου, οι πληροφορίες διαχείρισης που υπάρχουν ήδη στο σύστημα συμπληρώνονται χωρίς τη συμμετοχή σας. Απομένει μόνο να συμπληρώσετε τα στοιχεία που λείπουν και να στείλετε το έγγραφο για εκτύπωση. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι η χρήση της εφαρμογής για τη διαχείριση του γραφείου σέρβις σάς γλιτώνει από την ταλαιπωρία της συνεχούς εξαγωγής ή αντιγραφής αρχείων. Υποστηρίζονται τόσες πολλές μορφές εδώ που απλά δεν υπάρχει ανάγκη για αυτές τις λειτουργίες. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να διορθώσετε γρήγορα τα αναδυόμενα προβλήματα διαχείρισης, να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και να δημιουργήσετε μελλοντικές στρατηγικές. Βοήθησε από εκθέσεις διαχείρισης που δημιουργήθηκαν με βάση αντικειμενική ανάλυση. Τα δεδομένα που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο διακρίνονται από υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας. Εξάλλου, το λογισμικό εξαλείφει εντελώς την πιθανότητα σφαλμάτων που οφείλονται στον ανθρώπινο παράγοντα. Έτσι, η σύνδεση τέτοιου λογισμικού σας υπόσχεται συνεχή οφέλη και τα υψηλότερα αποτελέσματα. Μπορεί να λειτουργήσει τόσο μέσω Διαδικτύου όσο και μέσω τοπικών δικτύων. Χάρη σε αυτό, θα είστε πάντα σε επαφή, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε απόσταση. Εάν η βασική λειτουργικότητα δεν φαίνεται αρκετή, μπορούν πάντα να συμπληρωθούν με μοναδικά μπόνους για παραγγελία. Για παράδειγμα, υπάρχει η Βίβλος των σύγχρονων στελεχών - ένα εξαιρετικό εργαλείο που διευθύνει μια επιχείρηση οποιουδήποτε μεγέθους. Περιέχει όλα όσα μπορεί να χρειαστούν στην πρακτική ενός σύγχρονου επιχειρηματία. Χρησιμοποιήστε τα καλύτερα εργαλεία για επιτυχία!
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Akulov Nikolay
Εμπειρογνώμονας και επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.
2026-01-12
Βίντεο διαχείρισης γραφείου εξυπηρέτησης
Αυτό το βίντεο είναι στα ρωσικά. Δεν έχουμε καταφέρει ακόμα να κάνουμε βίντεο σε άλλες γλώσσες.
Κάθε έργο του συστήματος λογισμικού USU δημιουργήθηκε ως αποτέλεσμα επίπονης εργασίας και προσοχής στις πιο μικρές λεπτομέρειες.
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.
Μπορείτε να κατεβάσετε την έκδοση επίδειξης δωρεάν. Και δούλεψε στο πρόγραμμα για δύο εβδομάδες. Ορισμένες πληροφορίες έχουν ήδη συμπεριληφθεί εκεί για σαφήνεια.
Ποιος είναι ο μεταφραστής;
Khoilo Roman
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη μετάφραση αυτού του λογισμικού σε διάφορες γλώσσες.
Βελτιώστε την ποιότητα της υπηρεσίας σας χωρίς να κάνετε τιτάνια προσπάθεια. Η ευκολία της εργασίας με εξειδικευμένα είδη εκτιμάται από όλους τους υπαλλήλους του ιδρύματός σας. Η σύγχρονη τεχνολογία στη ροή εργασίας είναι γρήγορη και εύκολη. Το λογισμικό διαχείρισης γραφείου σέρβις σάς δίνει ένα σημαντικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού - υψηλή ταχύτητα και σταθερή ποιότητα. Κάθε χρήστης εξοπλισμού χρησιμοποιεί το δικό του όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Τα έξυπνα μέτρα ασφαλείας όχι μόνο προστατεύουν τα δεδομένα σας, αλλά χρησιμεύουν επίσης ως ένα εξαιρετικό θεμέλιο συνολικής ανάπτυξης. Ελέγξτε κάθε διαδικασία στην επιχείρηση. Οι ενέργειες των εργαζομένων αντικατοπτρίζονται σε πραγματικό χρόνο. Η διαχείριση γραφείου σέρβις επιτρέπει τον διαχωρισμό των εργασιών καθώς γίνονται σχετικές. Εξασφαλίζει ότι τα πιο σημαντικά προβλήματα αντιμετωπίζονται πρώτα. Πολλά έγγραφα δημιουργούνται αυτόματα με βάση τα ήδη διαθέσιμα δεδομένα. Οι αρχικές πληροφορίες εφαρμογής εισάγονται μόνο μία φορά. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εισαγωγή από κατάλληλη πηγή. Τα ειδικά προνόμια στελεχών σάς επιτρέπουν να ρυθμίζετε σχεδόν κάθε πτυχή της εργασίας με το πρόγραμμα διαχείρισης γραφείου εξυπηρέτησης. Η αναζήτηση με βάση τα συμφραζόμενα έχει σχεδιαστεί για εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας. Αρκεί να εισαγάγετε μερικά γράμματα ή αριθμούς σε ένα ειδικό παράθυρο και λαμβάνετε μια λίστα με όλες τις αντιστοιχίσεις στη βάση δεδομένων μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Το κύριο μενού εγκατάστασης παρουσιάζεται σε τρεις ενότητες - είναι βιβλία αναφοράς, ενότητες και αναφορές. Η ευκολία χρήσης της εφαρμογής εκπλήσσει!
Παραγγείλετε μια διαχείριση γραφείου σέρβις
Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Στείλτε λεπτομέρειες για τη σύμβαση
Συνάπτουμε συμφωνία με κάθε πελάτη. Το συμβόλαιο είναι η εγγύηση ότι θα λάβετε ακριβώς αυτό που ζητάτε. Επομένως, πρέπει πρώτα να μας στείλετε τα στοιχεία ενός νομικού ή φυσικού προσώπου. Αυτό συνήθως δεν διαρκεί περισσότερο από 5 λεπτά
Κάντε μια προκαταβολή
Αφού σας στείλουμε σαρωμένα αντίγραφα της σύμβασης και του τιμολογίου για πληρωμή, απαιτείται προκαταβολή. Λάβετε υπόψη ότι πριν εγκαταστήσετε το σύστημα CRM, αρκεί να πληρώσετε όχι ολόκληρο το ποσό, αλλά μόνο ένα μέρος. Υποστηρίζονται διάφοροι τρόποι πληρωμής. Περίπου 15 λεπτά
Το πρόγραμμα θα εγκατασταθεί
Μετά από αυτό, μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα εγκατάστασης θα συμφωνηθεί μαζί σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως την ίδια ή την επόμενη μέρα μετά την ολοκλήρωση της γραφειοκρατίας. Αμέσως μετά την εγκατάσταση του συστήματος CRM, μπορείτε να ζητήσετε εκπαίδευση για τον υπάλληλο σας. Εάν το πρόγραμμα αγοραστεί για 1 χρήστη, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 1 ώρα
Απολαύστε το αποτέλεσμα
Απολαύστε το αποτέλεσμα ατελείωτα :) Αυτό που είναι ιδιαίτερα ευχάριστο δεν είναι μόνο η ποιότητα με την οποία έχει αναπτυχθεί το λογισμικό για την αυτοματοποίηση της καθημερινής εργασίας, αλλά και η έλλειψη εξάρτησης με τη μορφή μηνιαίας συνδρομής. Εξάλλου, θα πληρώσετε μόνο μία φορά για το πρόγραμμα.
Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού
Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!
Διαχείριση γραφείου εξυπηρέτησης
Ακόμη και εκείνοι που δεν διαθέτουν σύγχρονες τεχνολογίες μπορούν να το αντιμετωπίσουν. Κατά τη διαμόρφωση της απαιτούμενης αίτησης, το πρόγραμμα αντικαθιστά το όνομα ενός δωρεάν ειδικού. Η εφαρμογή διαχείρισης γραφείου εξυπηρέτησης μπορεί να συμπληρωθεί με διάφορες προσαρμοσμένες λειτουργίες. Μπορείτε να αποκτήσετε τη δική σας εφαρμογή για κινητά ή τη «Βίβλο του σύγχρονου ηγέτη». Ελέγξτε τις οικονομικές συναλλαγές του οργανισμού, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών σε μετρητά και χωρίς μετρητά. Μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση είναι πάντα στη διάθεσή σας. Η παρακολούθηση της ποιότητας της εργασίας του προσωπικού εξυπηρέτησης θα πρέπει να πραγματοποιείται τακτικά και στη συνέχεια, στη βάση της, αναπτύσσονται και λαμβάνονται οργανωτικά και άλλα μέτρα ώστε το σφάλμα (και συνεπώς η δυσαρέσκεια των πελατών) να μην επαναλαμβάνεται.