1. USU Software - Tarkvara arendamine
  2.  ›› 
  3. Programmid ettevõtte automatiseerimiseks
  4.  ›› 
  5. Teenuste haldamise süsteem
Hinnang: 4.9. Organisatsioonide arv: 262
rating
Riigid: Kõik
Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine

Teenuste haldamise süsteem

  • Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
    Autoriõigus

    Autoriõigus
  • Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
    Kinnitatud väljaandja

    Kinnitatud väljaandja
  • Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
    Usalduse märk

    Usalduse märk


Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?

Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.



Ekraanipilt on foto töötavast tarkvarast. Sellest saate kohe aru, kuidas CRM-süsteem välja näeb. Oleme juurutanud aknaliidese, mis toetab UX/UI disaini. See tähendab, et kasutajaliides põhineb aastatepikkusel kasutajakogemusel. Iga toiming asub täpselt seal, kus seda on kõige mugavam teha. Tänu sellisele pädevale lähenemisele on teie töö tootlikkus maksimaalne. Ekraanipildi täissuuruses avamiseks klõpsake väikesel pildil.

Kui ostate USU CRM-süsteemi, mille konfiguratsioon on vähemalt "Standardne", on teil valida rohkem kui viiekümne malli hulgast. Igal tarkvara kasutajal on võimalus valida oma maitsele sobiv programmi kujundus. Iga tööpäev peaks tooma rõõmu!

Teenuste haldamise süsteem - Programmi ekraanipilt

Programmi ekraanipilt - На русском

Teenuste haldamise süsteem - Programmi ekraanipilt - На русском

Viimastel aastatel kasutavad teeninduskeskused teenuste haldamiseks üha enam spetsiaalset süsteemi, mille ülesandeks on kontroll remondi üle, dokumendivoo ja aruandlusüksuste automaatne genereerimine, ettevõtte ressursside jaotamine ja suhtlemine klientidega. Süsteemiliides töötati välja, võttes arvesse tööstuse standardeid, töömugavust, haldamise võimalikult lihtsustamiseks, kasutajate varustamiseks vajalike seire- ja analüüsivahenditega, kulude vähendamiseks, ettevõtluse arendamise probleemide lahendamiseks ja tootlikkuse suurendamiseks.

USU tarkvarasüsteemi ametlikul veebisaidil on teenindus- ja remondiplatvormid erilise koha. Arendajatel õnnestus vältida levinud vigu, mis on seotud teeninduskeskuse haldamise ja korraldamisega. Pole nii lihtne hankida sobivat süsteemi, mis töötleb sissetulevaid andmeid võrdselt tõhusalt, jälgib väljaminevate dokumentide kvaliteeti, hindab personali tulemuslikkust, töötab uute klientide ligimeelitamiseks ja genereerib automaatselt kõik teadaolevad finantsaruannete tüübid.

Kes on arendaja?

Akulov Nikolai

Selle tarkvara väljatöötamises ja arendamises osalenud ekspert ja peaprogrammeerija.

Selle lehe ülevaatamise kuupäev:
2026-01-13

See video on inglise keeles. Kuid võite proovida sisse lülitada oma emakeeles subtiitrid.

Video teenuse juhtimissüsteemist - На русском

Pole saladus, et süsteemi arhitektuur hõlmab ulatuslikku teavet ja tugiteenuseid mis tahes teeninduskohale. Iga remonditellimuse järgi luuakse spetsiaalne kaart, millel on seadme foto, omadused, rikete ja kahjustuste tüübi kirjeldus. Juhtimist reguleeritakse reaalajas. Automatiseeritud süsteemi abil on lihtne teha muudatusi ühes praegustest protsessidest, jälgida konkreetse päringu tähtaegu, tõsta arhiivimaterjale, aruandeid ja dokumente ning kavandada järgnevaid remonditoiminguid.

Ärge unustage ka kontrolli teeninduskeskuse töötajate palgamaksete üle. Protsess on täielikult automatiseeritud. Automaatse tekkimise jaoks on lubatud kasutada täiendavaid kriteeriume: remondi keerukus, kulutatud aeg, spetsialisti kvalifikatsioon jne. Eraldi tasub mainida CRM-moodulit, mis lihtsustab oluliselt klientidega suhtlemise haldamist ( automaatne postitamine Viberi ja SMS-i kaudu), kuid mitte ainult. Selle süsteemi valiku ülesanded hõlmavad ka turundusstrateegia igakülgset hindamist, uute klientide ligimeelitamist ja ettevõtte teenuste reklaamimist turul.

Programmi käivitamisel saate valida keele.

Programmi käivitamisel saate valida keele.

Saate demoversiooni tasuta alla laadida. Ja töötage programmis kaks nädalat. Osa teavet on selguse huvides sinna juba lisatud.

Kes on tõlkija?

Khoilo Roman

Peaprogrammeerija, kes osales selle tarkvara tõlkimisel erinevatesse keeltesse.



Sisseehitatud dokumentide projekteerija vastutab vastuvõtutunnistuste, teenuslepingute, finantsaruannete, aruannete ja muu reguleeritud dokumentide õigeaegse ettevalmistamise eest. Kui süsteem ei esita vajaliku vormi dokumenti, saate lisada uue malli. Juhtimise kvaliteeti mõjutab oluliselt analüütiliste toimingute ulatus, mida rakendus teostab automaatselt. Kasutajatel on juurdepääs klientide aktiivsuse näitajate, hinnasegmentide, võlgade, jooksvate teenuste, kulude ja muu ettevõtte tegevuse kohta käivate näitajate kokkuvõtetele.

Teeninduskeskused on automatiseerimisvõimalustest hästi teadlikud. Süsteem võtab kontrolli juhtimise kõigi aspektide üle, tõstab organisatsiooni ja juhtimise tõhusust, loob klientidega produktiivse dialoogi ja avab ettevõttele täiesti erinevad väljavaated. Ärivõimalused on suurepäraselt jälgitavad funktsionaalses vahemikus, mis on näidatud tarkvaralahenduse põhiversioonis. Kui sellest ei piisa, siis tasub kujunduse muutmiseks, teatud elementide, valikute ja laienduste lisamiseks pöörduda kohandatud kujundusvalikute poole. Platvorm kontrollib teenuse hoolduse põhiparameetreid, jälgib remonditööde etappe, dokumenteerib toiminguid ja eraldab ressursse automaatselt. Kasutajad vajavad minimaalset aega halduse mõistmiseks, teabe- ja viidetugivahendite, sisseehitatud tööriistade ja valikute õigeks kasutamiseks. Süsteem püüab juhtimise üle kontrollida ettevõtte kõiki aspekte, sealhulgas personali ja klientidega suhtlemist. Iga remonditeenuse tellimuse jaoks luuakse spetsiaalne kaart, millel on seadme foto, omadused, rikete ja kahjustuste tüübi kirjeldus ning kavandatud töö ulatus.



Tellige teenuse haldamise süsteem

Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.



Kuidas programmi osta?

Paigaldamine ja väljaõpe toimub Interneti kaudu
Ligikaudne kuluv aeg: 1 tund 20 minutit



Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust

Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!




Teenuste haldamise süsteem

Spetsiaalse CRM-mooduli abil jälgitakse lojaalsusprogrammide rakendamist, hinnatakse investeeringute efektiivsust turundus- ja reklaamikampaaniates ning automaatne postitamine toimub Viberi ja SMS-i kaudu.

Süsteem jälgib teenindustoiminguid reaalajas. Kasutajad ei pea praeguse rakenduse olekut pikka aega määrama. Teeninduskeskuse hinnakirja jälgimine aitab täpselt kindlaks teha konkreetse teenuse tasuvust, vähendada kulusid ja määrata finantsperspektiivi nii lühikeses kui pikas perspektiivis. Sisseehitatud dokumentide kujundaja vastutab tavapärase töövoo haldamise, regulatiivsete vormide, lepingute, aktsepteerimistunnistuste, avalduste ja muude dokumentide automaatse ettevalmistamise eest. Programmis on ka tasuline sisu. Teatud laiendused ja digitaalmoodulid on saadaval ainult soovi korral. Kontroll teeninduskeskuse töötajatele palga maksmise üle on täielikult automatiseeritud. Sellisel juhul saab automaatse tekkimise kriteeriumid määrata iseseisvalt. Kui probleemid on välja toodud teatud juhtimistasandil, rakenduste maht langeb, struktuuri kasumlikkus on vähenenud, teavitab tarkvaraassistent sellest kohe.

Spetsiaalne süsteemiliides on keskendunud sortimendi, varuosade, osade ja komponentide müümisele. Süsteem koostab igasuguseid aruandeid: kirjutab üles klientide aktiivsuse näitajad, annab teavet kasumi ja võlgade kohta, teeb nimekirja nõutavatest ja kasumlikest positsioonidest. Lisavarustusega seotud probleemid on kõige lihtsam lahendada individuaalse arenduse kaudu, kus on lubatud muuta kujundust, valida teatud elemente, pistikprogramme ja valikuid. Prooviversiooni levitatakse tasuta. Pärast testimise lõppemist soovitame teil ametlikult litsents hankida.