Einkunn: 4.9. Fjöldi samtaka: 467

Lönd: Allt
Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja

Hugbúnaður USU

Þjónustustjórnunarkerfi

Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?

Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.

• 
  WhatsApp
  Á vinnutíma svörum við venjulega innan 1 mínútu
• 
  Hvernig á að kaupa forritið?
• 
  Skoðaðu skjáskot af forritinu
• 
  Horfðu á myndband um dagskrána
• 
  Sæktu kynningu útgáfu
• 
  Berðu saman stillingar forritsins
• 
  Reiknaðu kostnað við hugbúnað
• 
  Reiknaðu kostnaðinn við skýið ef þú þarft skýjaþjón
• 
  Hver er verktaki?

Skjáskot af forritinu

Skjáskot er mynd af hugbúnaðinum í gangi. Út frá því geturðu strax skilið hvernig CRM kerfi lítur út. Við höfum innleitt gluggaviðmót með stuðningi fyrir UX/UI hönnun. Þetta þýðir að notendaviðmótið byggist á margra ára reynslu notenda. Hver aðgerð er staðsett nákvæmlega þar sem hentugast er að framkvæma hana. Þökk sé svo hæfri nálgun verður vinnuframleiðni þín hámark. Smelltu á litlu myndina til að opna skjámyndina í fullri stærð.

Ef þú kaupir USU CRM kerfi með stillingu sem er að minnsta kosti „Standard“, muntu hafa val um hönnun úr meira en fimmtíu sniðmátum. Hver notandi hugbúnaðarins mun fá tækifæri til að velja hönnun forritsins eftir smekk sínum. Hver vinnudagur ætti að gleðja!

Undanfarin ár nota þjónustumiðstöðvar í auknum mæli sérhæft kerfi fyrir þjónustustjórnun, en verkefni hennar fela í sér stjórnun á viðgerðum, sjálfvirka myndun skjalaflæðis og skýrslugerðaratriða, dreifingu auðlinda fyrirtækisins og samskipti við viðskiptavini. Kerfisviðmótið var þróað með hliðsjón af iðnaðarstaðlinum, þægindunum í rekstrinum, til að einfalda stjórnun eins og mögulegt er, veita notendum nauðsynleg eftirlits- og greiningartæki, draga úr kostnaði, taka að sér viðskiptaþróunarmál og auka framleiðni.

Á opinberu vefsíðu USU hugbúnaðarkerfisins skipa þjónustu- og viðgerðarpallar sérstakan stað. Hönnuðunum tókst að forðast algeng mistök sem tengjast stjórnun og skipulagi þjónustumiðstöðvarinnar. Það er ekki svo auðvelt að afla sér viðeigandi kerfis sem vinnur á sama hátt gögn sem berast, fylgist með gæðum sendra skjala, metur árangur starfsfólks, vinnur að því að laða að nýja viðskiptavini og býr sjálfkrafa til allar þekktar tegundir reikningsskila.

Hver er verktaki?

Það er ekkert leyndarmál að arkitektúr kerfisins felur í sér víðtæka upplýsingaflokka og tilvísunarstuðning við hvaða þjónustu sem er. Samkvæmt hverri viðgerðarpöntun er búið til sérstakt kort með ljósmynd af tækinu, einkennum, lýsingu á gerð bilana og skemmdum. Stjórnun er stjórnað í rauntíma. Með hjálp sjálfvirks kerfis er auðvelt að gera breytingar á einum af núverandi ferlum, fylgjast með frestum fyrir tiltekna beiðni, hækka skjalavörsluefni, skýrslur og skjöl og skipuleggja síðari viðgerðaraðgerðir.

Ekki gleyma stjórnun á launagreiðslum til starfsmanna þjónustumiðstöðvarinnar. Ferlið er að fullu sjálfvirkt. Leyfilegt er að nota viðbótarviðmið fyrir sjálfvirka ávinnslu: flækjustig viðgerðarinnar, tíminn sem varið er, hæfi sérfræðings osfrv. Sérstaklega er vert að minnast á CRM eininguna sem einfaldar mjög stjórnun samskipta við viðskiptavini ( sjálfpóstur með Viber og SMS), en ekki aðeins. Verkefni þessa valkosts kerfisins fela einnig í sér heildstætt mat á markaðsstefnunni, laða að nýja viðskiptavini og kynna þjónustu fyrirtækisins á markaðnum.

Sæktu kynningu útgáfu

Þegar þú byrjar forritið geturðu valið tungumál.

Þú getur sótt kynningarútgáfuna ókeypis. Og vinna í prógramminu í tvær vikur. Nokkrar upplýsingar hafa þegar verið settar þar inn til glöggvunar.

Hver er þýðandinn?

Innbyggður skjalahönnuður er ábyrgur fyrir tímanlegum undirbúningi viðurkenningarvottorða, þjónustusamninga, reikningsskilum, yfirlýsingum og öðru settu eftirliti með skjölum. Ef kerfið er ekki með skjal af nauðsynlegu formi, þá geturðu bætt við nýju sniðmáti. Gæði stjórnunarinnar hafa veruleg áhrif á fjölda greiningaraðgerða sem forritið framkvæmir sjálfkrafa. Notendur hafa aðgang að samantektum um vísbendingar um virkni viðskiptavina, verðhluta, skuldir, rekstrarþjónustu, kostnað og aðrar rekstrarupplýsingar um starfsemi fyrirtækisins.

Þjónustumiðstöðvar eru vel meðvitaðar um sjálfvirkni. Kerfið tekur stjórn á öllum þáttum stjórnunar, eykur skilvirkni skipulags og stjórnunar, kemur á afkastamiklum viðræðum við viðskiptavini og opnar fyrirtækinu allt aðrar horfur. Viðskiptatækifæri eru fullkomlega rakin á hagnýtingarsviðinu, sem gefið er til kynna í grunnútgáfu hugbúnaðarlausnarinnar. Ef þetta er ekki nóg er vert að snúa sér að sérsniðnum hönnunarvalkostum til að breyta hönnuninni, bæta við ákveðnum þáttum, valkostum og viðbætum. Vettvangurinn stýrir helstu breytum viðhalds þjónustu, fylgist með stigum viðgerðarstarfsemi, skjalaðgerðum og úthlutar sjálfkrafa fjármagni. Notendur þurfa lágmarks tíma til að skilja stjórnunina, læra hvernig á að nota upplýsingarnar og stuðningsverkfæri, innbyggð verkfæri og valkosti á réttan hátt. Kerfið leitast við að taka stjórn stjórnunar á öllum þáttum fyrirtækisins, þar á meðal samskiptum við starfsfólk og viðskiptavini. Fyrir hverja viðgerðarþjónustupöntun er búið til sérstakt kort með ljósmynd af tækinu, einkennum, lýsingu á gerð bilana og skemmda og fyrirhugað umfang vinnu.

Pantaðu þjónustustjórnunarkerfi

Kauptu tilbúið forrit

Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun

Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!

Þjónustustjórnunarkerfi