.પરેટિંગ સિસ્ટમ: Windows, Android, macOS
કાર્યક્રમોનું જૂથ: વ્યવસાય ઓટોમેશન
કૉલ નિયંત્રણ
- કૉપિરાઇટ બિઝનેસ ઑટોમેશનની અનન્ય પદ્ધતિઓનું રક્ષણ કરે છે જેનો ઉપયોગ અમારા પ્રોગ્રામ્સમાં થાય છે.
કોપીરાઈટ - અમે ચકાસાયેલ સોફ્ટવેર પ્રકાશક છીએ. અમારા પ્રોગ્રામ્સ અને ડેમો-વર્ઝન ચલાવતી વખતે આ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમમાં પ્રદર્શિત થાય છે.
ચકાસાયેલ પ્રકાશક - અમે નાના વ્યવસાયોથી લઈને મોટા વ્યવસાયો સુધી વિશ્વભરની સંસ્થાઓ સાથે કામ કરીએ છીએ. અમારી કંપની આંતરરાષ્ટ્રીય રજિસ્ટરમાં સામેલ છે અને ઇલેક્ટ્રોનિક ટ્રસ્ટ માર્ક ધરાવે છે.
વિશ્વાસની નિશાની
ઝડપી સંક્રમણ.
તમે હવે શું કરવા માગો છો?
જો તમે પ્રોગ્રામથી પરિચિત થવા માંગતા હો, તો સૌથી ઝડપી રીત એ છે કે પ્રથમ સંપૂર્ણ વિડિઓ જુઓ, અને પછી મફત ડેમો સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરો અને તેની સાથે જાતે કામ કરો. જો જરૂરી હોય તો, તકનીકી સપોર્ટ પાસેથી પ્રસ્તુતિની વિનંતી કરો અથવા સૂચનાઓ વાંચો.
WhatsApp
કામકાજના કલાકો દરમિયાન અમે સામાન્ય રીતે 1 મિનિટની અંદર જવાબ આપીએ છીએ
પ્રોગ્રામ કેવી રીતે ખરીદવો?
પ્રોગ્રામનો સ્ક્રીનશોટ જુઓ
પ્રોગ્રામ વિશે વિડિઓ જુઓ
ઇન્ટરેક્ટિવ તાલીમ સાથે પ્રોગ્રામ ડાઉનલોડ કરો
પ્રોગ્રામ અને ડેમો વર્ઝન માટે ઇન્ટરેક્ટિવ સૂચનાઓ
પ્રોગ્રામની ગોઠવણીની તુલના કરો
સૉફ્ટવેરની કિંમતની ગણતરી કરો
જો તમને ક્લાઉડ સર્વરની જરૂર હોય તો ક્લાઉડની કિંમતની ગણતરી કરો
વિકાસકર્તા કોણ છે?
પ્રોગ્રામ સ્ક્રીનશોટ
સ્ક્રીનશૉટ એ ચાલી રહેલ સૉફ્ટવેરનો ફોટો છે. તેમાંથી તમે તરત જ સમજી શકો છો કે CRM સિસ્ટમ કેવી દેખાય છે. અમે UX/UI ડિઝાઇન માટે સપોર્ટ સાથે વિન્ડો ઇન્ટરફેસ લાગુ કર્યું છે. આનો અર્થ એ છે કે વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ વપરાશકર્તાઓના અનુભવના વર્ષો પર આધારિત છે. દરેક ક્રિયા બરાબર તે જગ્યાએ સ્થિત છે જ્યાં તે કરવા માટે સૌથી અનુકૂળ છે. આવા સક્ષમ અભિગમ માટે આભાર, તમારી કાર્ય ઉત્પાદકતા મહત્તમ હશે. સ્ક્રીનશૉટને પૂર્ણ કદમાં ખોલવા માટે નાની છબી પર ક્લિક કરો.
જો તમે ઓછામાં ઓછા "સ્ટાન્ડર્ડ" ની ગોઠવણી સાથે USU CRM સિસ્ટમ ખરીદો છો, તો તમારી પાસે પચાસથી વધુ નમૂનાઓમાંથી ડિઝાઇનની પસંદગી હશે. સૉફ્ટવેરના દરેક વપરાશકર્તાને તેમના સ્વાદને અનુરૂપ પ્રોગ્રામની ડિઝાઇન પસંદ કરવાની તક મળશે. કામનો દરેક દિવસ આનંદ લાવવો જોઈએ!
કોઈપણ એન્ટરપ્રાઇઝ સફળતા અને સમૃદ્ધિ માટે પ્રયત્ન કરે છે. કોઈપણ સંસ્થા વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને નફો વધારવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ કરે છે.
આ ધ્યેયો હાંસલ કરવાનો પ્રથમ માધ્યમ છે ટેલિફોની (કોલ્સ, સૂચનાઓ, SMS, વગેરે). તેના માટે કોઈ સીમાઓ અને અંતર નથી. તમે વિશ્વની બીજી બાજુની વ્યક્તિ સાથે વાતચીત કરી શકશો.
એક પણ ક્લાયંટને ચૂકી ન જાય અથવા નવા સપ્લાયરને ન મળે તે માટે, દરેક સંસ્થાએ કાળજીપૂર્વક રેકોર્ડિંગ અને કૉલ્સ અને SMSનું નિયંત્રણ સેટ કરવાની જરૂર છે. સૌથી આદર્શ વિકલ્પ એ વધારાની સિસ્ટમને ગોઠવવાનો છે જે તમને કૉલ્સ અને એસએમએસની ગુણવત્તાને નિયંત્રિત કરવા, કૉલ્સ અને એસએમએસને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ બધાને કોલ્સ અને એસએમએસના ઉત્પાદન નિયંત્રણની વધુ સામાન્યકૃત ખ્યાલ કહી શકાય.
સદભાગ્યે, તાજેતરના વર્ષોમાં માહિતી ટેકનોલોજી બજારે ઘણી પ્રગતિ કરી છે. કૉલ્સ અને એસએમએસને નિયંત્રિત કરવા માટેના અનુકૂળ પ્રોગ્રામ્સ દેખાયા છે, જે તમને બધા ઇનકમિંગ અને આઉટગોઇંગ કૉલ્સને સાચવવાની મંજૂરી આપે છે, જે તમને હંમેશા પ્રતિકક્ષોમાંથી તમારા માટેના પ્રશ્નો વિશે સંપૂર્ણ માહિતી રાખવા દેશે. સંસ્થા અને તેના કર્મચારીઓનું ગુણવત્તા નિયંત્રણ વધુ અનુકૂળ બન્યું છે.
કોલ અને એસએમએસ કંટ્રોલ પ્રોગ્રામ્સ બજારમાં ખૂબ જ વ્યાપક રીતે રજૂ થાય છે તે હકીકત હોવા છતાં, એક અનોખો પ્રોગ્રામ છે જે ફોન કૉલ્સ અને એસએમએસના નિયંત્રણને માત્ર ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા જ નહીં, પણ વ્યાપક અને વિઝ્યુઅલ પણ બનાવશે, અને તમારી કંપનીને પણ પ્રદાન કરશે. આવી વધારાની તકોની સૂચિ, જેના વિશે તમે જાણતા પણ ન હતા કે અસ્તિત્વમાં છે.
આ કઝાકિસ્તાની નિષ્ણાતોના સૌથી અનન્ય વિકાસમાંના એકનો ઉલ્લેખ કરે છે - આઉટગોઇંગ અને ઇનકમિંગ કૉલ્સના ગુણવત્તા નિયંત્રણ માટેનો એક પ્રોગ્રામ, તેમજ SMS યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમ (USU). આ પ્રોગ્રામ, જે થોડા વર્ષો પહેલા દેખાયો હતો, તેણે ઇનકમિંગ કોલ્સ અને એસએમએસ પર ઉચ્ચ-ગુણવત્તાનું નિયંત્રણ, મેનેજરોના કૉલ્સનું નિયંત્રણ તેમજ ગુણવત્તા નિયંત્રણ સ્થાપિત કરવા માટે ખૂબ જ ટૂંકા સમયમાં શ્રેષ્ઠ પ્રોગ્રામ તરીકે અગ્રણી સ્થાન મેળવ્યું છે. ઇનકમિંગ કોલ્સ અને એસએમએસ. આનો આભાર, યુએસયુ પ્રોગ્રામમાં કામ કરતી સંસ્થાઓમાં, ગ્રાહકો અને સપ્લાયરો સાથે કામ સુવ્યવસ્થિત બન્યું છે, પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓની ગુણવત્તા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે, બંને ડિરેક્ટરીઓ નિયમિતપણે અપડેટ કરવામાં આવે છે, જે નવા અને લાંબા ગાળાના વેચાણ બજારો શોધવાની મંજૂરી આપે છે, તેમજ વિશ્વસનીય સપ્લાયર્સ, જે એન્ટરપ્રાઇઝની પ્રવૃત્તિઓને ખૂબ જ ફાયદાકારક અસર કરી શકે છે, ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા અથવા સેવાના સ્તરને સુધારવા માટે, તેમજ તેના માટે નવી ક્ષિતિજો ખોલી શકે છે.
USU પ્રોગ્રામની ક્ષમતાઓ આના દ્વારા મર્યાદિત નથી. ચાલો યુએસયુ કોલ અને એસએમએસ કંટ્રોલ સિસ્ટમના કેટલાક કાર્યો પર જઈએ જેથી ખાતરી થાય કે તે કારણ વિના નથી કે તે ફક્ત આપણા મૂળ કઝાકિસ્તાનમાં જ નહીં, પણ તેની સરહદોની બહાર પણ એટલું લોકપ્રિય બન્યું છે. અમારી સાઇટ પર યુએસયુ માટે કૉલ અને SMS ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામનું ડેમો સંસ્કરણ છે. તમે તેને હંમેશા ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો અને તેની તમામ સુવિધાઓ જોઈ શકો છો.
ફોન કૉલ પ્રોગ્રામમાં ક્લાયંટ અને તેમના પર કામ વિશેની માહિતી શામેલ છે.
પીબીએક્સ સોફ્ટવેર એવા કર્મચારીઓ માટે રીમાઇન્ડર જનરેટ કરે છે કે જેમની પાસે કાર્યો પૂર્ણ કરવાના છે.
કૉલ્સ અને એસએમએસ માટેના પ્રોગ્રામમાં એસએમએસ સેન્ટર દ્વારા સંદેશા મોકલવાની ક્ષમતા છે.
કૉલ એકાઉન્ટિંગ પ્રોગ્રામને કંપનીની વિશિષ્ટતાઓ અનુસાર કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય છે.
પ્રોગ્રામમાંથી કૉલ્સ મેન્યુઅલ કૉલ્સ કરતાં વધુ ઝડપથી કરવામાં આવે છે, જે અન્ય કૉલ્સ માટે સમય બચાવે છે.
વિકાસકર્તા કોણ છે?
2026-01-12
કૉલ નિયંત્રણનો વિડિઓ
આ વીડિયો અંગ્રેજીમાં છે. પરંતુ તમે તમારી મૂળ ભાષામાં સબટાઈટલ ચાલુ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો.
કૉલ્સ માટેનો પ્રોગ્રામ સિસ્ટમમાંથી કૉલ કરવા અને તેમના વિશેની માહિતી સ્ટોર કરવામાં સક્ષમ છે.
બિલિંગ પ્રોગ્રામ સમયગાળા માટે અથવા અન્ય માપદંડો અનુસાર રિપોર્ટિંગ માહિતી જનરેટ કરી શકે છે.
સાઇટ પર કૉલ્સ અને તેના માટે પ્રસ્તુતિ માટે એક પ્રોગ્રામ ડાઉનલોડ કરવાની તક છે.
પ્રોગ્રામમાં, પીબીએક્સ સાથેનો સંદેશાવ્યવહાર ફક્ત ભૌતિક શ્રેણી સાથે જ નહીં, પણ વર્ચ્યુઅલ સાથે પણ કરવામાં આવે છે.
કમ્પ્યુટરથી કૉલ્સ માટેનો પ્રોગ્રામ તમને સમય, અવધિ અને અન્ય પરિમાણો દ્વારા કૉલ્સનું વિશ્લેષણ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
પ્રોગ્રામ દ્વારા કૉલ એક બટન દબાવીને કરી શકાય છે.
PBX માટે એકાઉન્ટિંગ તમને તે નક્કી કરવા દે છે કે કંપનીના કર્મચારીઓ કયા શહેરો અને દેશો સાથે વાતચીત કરે છે.
મીની ઓટોમેટિક ટેલિફોન એક્સચેન્જ સાથેનો સંચાર તમને સંચાર ખર્ચ ઘટાડવા અને સંદેશાવ્યવહારની ગુણવત્તાને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
કમ્પ્યુટરથી ફોન પર કૉલ્સ માટેનો પ્રોગ્રામ ગ્રાહકો સાથે કામ કરવાનું સરળ અને ઝડપી બનાવશે.
એકાઉન્ટિંગ કૉલ્સ માટેનો પ્રોગ્રામ ઇનકમિંગ અને આઉટગોઇંગ કૉલ્સનો રેકોર્ડ રાખી શકે છે.
યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમમાં ઇનકમિંગ કોલ્સ આપમેળે રેકોર્ડ થાય છે.
કૉલ ટ્રેકિંગ સૉફ્ટવેર ઇનકમિંગ અને આઉટગોઇંગ કૉલ્સ માટે વિશ્લેષણ પ્રદાન કરી શકે છે.
ડેમો આવૃત્તિ ડાઉનલોડ કરો
પ્રોગ્રામ શરૂ કરતી વખતે, તમે ભાષા પસંદ કરી શકો છો.
તમે ડેમો સંસ્કરણ મફતમાં ડાઉનલોડ કરી શકો છો. અને બે અઠવાડિયા માટે પ્રોગ્રામમાં કામ કરો. સ્પષ્ટતા માટે કેટલીક માહિતી પહેલાથી જ સામેલ કરવામાં આવી છે.
અનુવાદક કોણ છે?
સૂચના માર્ગદર્શિકા
ઇનકમિંગ કૉલ્સનો પ્રોગ્રામ ડેટાબેઝમાંથી ક્લાયંટને તમારો સંપર્ક કરનાર નંબર દ્વારા ઓળખી શકે છે.
કૉલ એકાઉન્ટિંગ મેનેજરોનું કામ સરળ બનાવે છે.
વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ સરળ ઈન્ટરફેસ કોઈપણ વપરાશકર્તા માટે USU ના કૉલ અને SMS ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામમાં કામ કરવાનું શક્ય બનાવશે.
તેની સરળતા સાથે, USU કૉલ અને SMS ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામ અત્યંત વિશ્વસનીય છે.
USU ના કૉલ્સ અને SMS માટે ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામની કિંમત એનાલોગની તુલનામાં ઓછી છે. અમારા વિકાસનો બીજો મોટો ફાયદો એ છે કે માસિક ફીની ગેરહાજરી.
કૉલ્સ અને એસએમએસની ગુણવત્તાને નિયંત્રિત કરવા માટે પ્રોગ્રામની મુખ્ય સ્ક્રીન પર તમારી કંપનીનો લોગો. યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમ અન્ય લોકોની નજરમાં તેના વિશે સકારાત્મક અભિપ્રાય બનાવશે.
USU ના કૉલ્સ અને SMSની ગુણવત્તાને ટેબના રૂપમાં નિયંત્રિત કરવા માટે સિસ્ટમની મુખ્ય વિંડોમાં ખુલ્લી વિંડોઝ પ્રદર્શિત થાય છે, જેના પર ક્લિક કરીને તમે એક ઑપરેશનથી બીજા ઑપરેશનમાં ખૂબ જ સરળતાથી સ્વિચ કરી શકો છો.
USU ના કૉલ્સ અને SMSની ગુણવત્તાને નિયંત્રિત કરવા માટેના સૉફ્ટવેરની સ્ક્રીન પર, આ વિંડોમાં કામ કરવામાં વિતાવેલા સમયને ટ્રૅક કરવા માટે ટાઈમર પ્રદર્શિત થાય છે. ફંક્શન આંકડા અને સમય વ્યવસ્થાપન માટે અનુકૂળ છે.
તેમાં દાખલ કરેલી બધી માહિતી યુએસયુના કૉલ્સ અને એસએમએસની ગુણવત્તાને નિયંત્રિત કરવા માટે પ્રોગ્રામમાં સાચવવામાં આવે છે.
કૉલ્સની ગુણવત્તા અને SMS USU પર દેખરેખ રાખવા માટેનો પ્રોગ્રામ વપરાશકર્તાઓને તેની સાથે નેટવર્ક અથવા રિમોટલી કનેક્ટ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
USU કૉલ અને SMS ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામનું પ્રત્યેક લાઇસન્સ બે કલાકના મફત જાળવણી સાથે આવે છે.
અમારા નિષ્ણાતો USU માટે કૉલ અને SMS ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામ ઇન્સ્ટોલ કરશે અને તમારા સ્ટાફને તાલીમ આપશે. આ સામાન્ય રીતે સમય બચાવવા માટે દૂરસ્થ રીતે કરવામાં આવે છે.
કૉલ નિયંત્રણનો ઓર્ડર આપો
પ્રોગ્રામ ખરીદવા માટે, ફક્ત અમને કૉલ કરો અથવા લખો. અમારા નિષ્ણાતો યોગ્ય સૉફ્ટવેર ગોઠવણી પર તમારી સાથે સંમત થશે, ચુકવણી માટે કરાર અને ઇન્વૉઇસ તૈયાર કરશે.
પ્રોગ્રામ કેવી રીતે ખરીદવો?
કરાર માટે વિગતો મોકલો
અમે દરેક ગ્રાહક સાથે કરાર કરીએ છીએ. કરાર એ તમારી ગેરંટી છે કે તમને જે જોઈએ છે તે જ તમને મળશે. તેથી, પ્રથમ તમારે અમને કાનૂની એન્ટિટી અથવા વ્યક્તિની વિગતો મોકલવાની જરૂર છે. આમાં સામાન્ય રીતે 5 મિનિટથી વધુ સમય લાગતો નથી
એડવાન્સ પેમેન્ટ કરો
તમને ચુકવણી માટે કરાર અને ઇન્વૉઇસની સ્કેન કરેલી નકલો મોકલ્યા પછી, અગાઉથી ચુકવણી કરવી જરૂરી છે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે CRM સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કરતા પહેલા, તે સંપૂર્ણ રકમ નહીં, પરંતુ માત્ર એક ભાગ ચૂકવવા માટે પૂરતું છે. વિવિધ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સપોર્ટેડ છે. લગભગ 15 મિનિટ
પ્રોગ્રામ ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવશે
આ પછી, ચોક્કસ ઇન્સ્ટોલેશન તારીખ અને સમય તમારી સાથે સંમત થશે. આ સામાન્ય રીતે પેપરવર્ક પૂર્ણ થયા પછી તે જ અથવા બીજા દિવસે થાય છે. CRM સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી તરત જ, તમે તમારા કર્મચારી માટે તાલીમ માટે કહી શકો છો. જો પ્રોગ્રામ 1 વપરાશકર્તા માટે ખરીદવામાં આવે છે, તો તે 1 કલાકથી વધુ સમય લેશે નહીં
પરિણામનો આનંદ માણો
અવિરતપણે પરિણામનો આનંદ માણો :) ખાસ કરીને આનંદદાયક બાબત એ છે કે રોજિંદા કામને સ્વચાલિત કરવા માટે સોફ્ટવેર વિકસાવવામાં આવી છે તે ગુણવત્તા જ નહીં, પણ માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ફીના સ્વરૂપમાં નિર્ભરતાનો અભાવ પણ છે. છેવટે, તમે પ્રોગ્રામ માટે માત્ર એક જ વાર ચૂકવણી કરશો.
તૈયાર પ્રોગ્રામ ખરીદો
તમે કસ્ટમ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર પણ આપી શકો છો
જો તમારી પાસે વિશિષ્ટ સોફ્ટવેર આવશ્યકતાઓ હોય, તો કસ્ટમ ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર આપો. પછી તમારે પ્રોગ્રામ સાથે અનુકૂલન કરવાની જરૂર રહેશે નહીં, પરંતુ પ્રોગ્રામને તમારી વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓમાં સમાયોજિત કરવામાં આવશે!
કૉલ નિયંત્રણ
કૉલ્સ અને એસએમએસ યુએસયુની ગુણવત્તાને નિયંત્રિત કરવા માટેનો પ્રોગ્રામ ડિરેક્ટરીઓની સંપૂર્ણ સૂચિ સાથે કાર્ય માટે પ્રદાન કરે છે, જેમાં વિવિધ માહિતી શામેલ છે. તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે હંમેશા શક્ય તેટલા ઓછા સમયમાં કોઈપણ ફોર્મ ભરી શકો છો.
કૉલ ક્વોલિટી કંટ્રોલ પ્રોગ્રામ યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમમાં કાઉન્ટરપાર્ટી વિશે વિવિધ માહિતી સાથે પૉપ-અપ વિન્ડો પ્રદર્શિત કરવાની ક્ષમતા છે: નામ, પ્રતિનિધિ, ફોન નંબર, દેવું, તેની સાથે કામ કરનાર મેનેજર, શું સેવા માટે કોઈ ડિસ્કાઉન્ટ છે, વગેરે.
USU નો કૉલ ક્વોલિટી કંટ્રોલ પ્રોગ્રામ, જ્યારે પોપ-અપ વિન્ડો રીલીઝ થાય છે, ત્યારે સીધું કાઉન્ટરપાર્ટીના કાર્ડ પર જવાની અને ક્યાં તો તેને ડિરેક્ટરીમાં દાખલ કરવાની અથવા તેનો નવો નંબર ઉમેરવાની મંજૂરી આપે છે, જો તે સિસ્ટમમાં પહેલેથી ન હોય તો.
યુએસયુના કૉલ અને એસએમએસ ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામનો ઉપયોગ કરીને, મેનેજરો હવે તરત જ નામ દ્વારા કાઉન્ટરપાર્ટીનો સંપર્ક કરી શકશે, તે તમારી કંપની વિશે તેમનો અભિપ્રાય રચવામાં એક વધારાનો વત્તા બનશે.
યુએસયુના કૉલ્સ અને એસએમએસ માટેના પ્રોગ્રામની મદદથી, પ્રદાન કરવામાં આવતી સેવાઓની ગુણવત્તાના પાલનમાં વૉઇસ સંદેશાઓ (નમૂનો ઑડિયો ફાઇલ તરીકે પૂર્વ-સેવ કરેલ છે) મોકલવાનું શક્ય બન્યું. આ ઉપરાંત, સિસ્ટમ તમને વ્યક્તિગત અને બલ્ક એસએમએસ-મેઇલિંગ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
કૉલ અને SMS ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામ તરીકે યુએસયુ સામયિક કોલ્ડ કૉલ્સના કાર્યને સમર્થન આપે છે. તેઓ તૈયાર સંદેશ અથવા મેનેજર દ્વારા ઉચ્ચારવામાં આવેલ પૂર્વ-તૈયાર ટેક્સ્ટનો ઉપયોગ કરીને પણ કરી શકાય છે.
વૉઇસ સંદેશાઓનું વિતરણ, જે પ્રતિપક્ષોને મોકલવામાં આવે છે, કૉલ્સની ગુણવત્તા અને SMS USU પર દેખરેખ રાખવા માટે પ્રોગ્રામનો ઉપયોગ કરીને ગોઠવી શકાય છે. તે વ્યક્તિગત અથવા જૂથ, તેમજ એક-સમય અથવા સામયિક હોઈ શકે છે.
તમામ ઇનકમિંગ અને આઉટગોઇંગ કોલ્સ કોલ ક્વોલિટી કંટ્રોલ સિસ્ટમ અને SMS USU માં રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે અને તેમાં અમર્યાદિત સમય માટે સ્ટોર કરવામાં આવે છે.
જો મેનેજર વ્યસ્ત હતા અને તેમની પાસે ઇનકમિંગ કૉલ, કૉલનો જવાબ આપવા માટે સમય ન હોય, તો તે હંમેશા કૉલ ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામ અને USU એસએમએસમાંથી આ નંબર ડાયલ કરી શકશે. તમે મોબાઇલ અને લેન્ડલાઇન બંને ફોન નંબર પર કૉલ કરી શકો છો.
USU કૉલ અને SMS ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામને સપોર્ટ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે તેમાં મેઇલિંગ સૂચિ બનાવી શકો છો, જ્યાં તમે ક્લાયંટને સેવાની ગુણવત્તાને રેટ કરવા માટે કહી શકો છો.
તમામ ઇનકમિંગ અને આઉટગોઇંગ કોલ્સ USU ના કોલ ગુણવત્તા નિયંત્રણ કાર્યક્રમના ડેટાબેઝમાં સંગ્રહિત થાય છે. તેઓ ચોક્કસ સમયગાળા માટે અથવા એક દિવસ માટે રિપોર્ટ જનરેટ કરીને પણ જોઈ શકાય છે.
USU ના કૉલ અને SMS ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રોગ્રામના મેનેજમેન્ટ મોડ્યુલમાં, તમે ગ્રાહકોને આકર્ષવામાં અને નવા સપ્લાયર્સ શોધવામાં કયા મેનેજરનું કાર્ય સૌથી વધુ ફળદાયી છે તે અંગેનો અહેવાલ જોઈ શકો છો.