Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 519

Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում

Ծրագրակազմ USU

Հաճախորդների պահպանում CRM-ում

Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:

Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:

• 
  WhatsApp
  Աշխատանքային ժամերին մենք սովորաբար պատասխանում ենք 1 րոպեի ընթացքում
• 
  Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
• 
  Դիտեք ծրագրի սքրինշոթը
• 
  Դիտեք ծրագրի մասին տեսանյութ
• 
  Ներբեռնեք ծրագիրը ինտերակտիվ թրեյնինգով
• 
  Ինտերակտիվ հրահանգներ ծրագրի և ցուցադրական տարբերակի համար
• 
  Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները
• 
  Հաշվարկել ծրագրային ապահովման արժեքը
• 
  Հաշվարկեք ամպի արժեքը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ամպային սերվեր
• 
  Ո՞վ է մշակողը:

Ծրագրի սքրինշոթ

Սքրինշոթը աշխատող ծրագրաշարի լուսանկարն է: Դրանից դուք անմիջապես կարող եք հասկանալ, թե ինչ տեսք ունի CRM համակարգը: Մենք ներդրել ենք պատուհանի ինտերֆեյս՝ UX/UI դիզայնի աջակցությամբ: Սա նշանակում է, որ օգտատիրոջ միջերեսը հիմնված է օգտատիրոջ տարիների փորձի վրա: Յուրաքանչյուր գործողություն գտնվում է հենց այնտեղ, որտեղ առավել հարմար է այն իրականացնել: Նման գրագետ մոտեցման շնորհիվ ձեր աշխատանքի արտադրողականությունը կլինի առավելագույնը։ Սեղմեք փոքր պատկերի վրա՝ սքրինշոթը լրիվ չափով բացելու համար:

Եթե դուք գնում եք USU CRM համակարգ առնվազն «Ստանդարտ» կոնֆիգուրացիայով, դուք կունենաք դիզայնի ընտրություն ավելի քան հիսուն ձևանմուշներից: Ծրագրաշարի յուրաքանչյուր օգտատեր հնարավորություն կունենա իր ճաշակին համապատասխան ընտրել ծրագրի դիզայնը: Աշխատանքային յուրաքանչյուր օրը պետք է ուրախություն բերի:

Ծրագրի սքրինշոթ - На русском

Վերջին տարիներին հաճախորդների կառավարումը CRM-ում իրականացվել է հատուկ ավտոմատացման ծրագրերի միջոցով, որոնք օգնում են հստակ ձևավորել հաճախորդների բազայի հետ փոխգործակցության բոլոր ասպեկտները, իրականացնել գովազդային և մարքեթինգային ռազմավարություններ, խթանել ծառայությունները և ներգրավել նոր սպառողներ: Անցկացման մեթոդաբանությունն ամբողջությամբ կախված է կազմակերպությունից։ Նա կարող է կենտրոնանալ հաճախորդների հետ փոխգործակցության վրա, աշխատել ապրանքանիշի հավատարմության կամ իրազեկվածության բարձրացման վրա, զբաղվել գովազդային նամակագրությամբ կամ զանգահարելով, առաջնահերթություն տալ սոցիալական ցանցերին և այլն:

Համընդհանուր հաշվապահական համակարգի (ԱՄՆ) մասնագետները փորձում են աշխատել էական ձևով և առավելագույն ջանասիրությամբ աջակցելու վրա, որպեսզի հաճախորդները շահագործման առաջին շրջանում հեշտությամբ կարողանան օգտվել CRM-ի լայնածավալ գործիքներից և ստանալ ցանկալի արդյունքներ: Մի մոռացեք ավտոմատացված շղթաների մասին։ Գործողությունները կհեշտանան պահանջվող մակարդակի վրա: Ընդամենը մեկ գործողությամբ մի քանի գործընթացներ են մեկնարկում, մուտքային տեղեկատվությունը մշակվում է, ռեգիստրներում տեղեկատվությունը թարմացվում է և ուղեկցող փաստաթղթերը ավտոմատ կերպով պատրաստվում են:

Գրառումներ պահելու առավելությունները պարզ են. Յուրաքանչյուր հաճախորդի համար հավաքվում են բոլորովին տարբեր CRM տեղեկատվություն, բնութագրեր և փաստաթղթեր, որոնք թույլ են տալիս ստեղծել թիրախային խմբեր, ուսումնասիրել պահանջարկը, վերլուծել շահույթի և վնասի ցուցանիշները և ակտիվացնել ներգրավման տարբեր ուղիներ: Գաղտնիք չէ, որ աջակցության պահպանումն անդրադառնում է նաև մատակարարների, առևտրային գործընկերների, կոնտրագենտների հետ պատշաճ շփման խնդիրների վրա։ Օգտատերերին հասանելի են գործարքները, դրույքաչափերը, ընթացիկ պայմանագրերը և ծավալները: Բոլոր պարամետրերը կարող են վերլուծվել:

SMS ուղարկելը համարվում է CRM ծրագրի ամենապահանջված հնարավորությունը։ Միևնույն ժամանակ, ավտոմատ նամակագրությունը ներառում է ինչպես անձնական, այնպես էլ զանգվածային հաղորդագրություններ հաճախորդներին: Ըստ որոշակի բնութագրերի՝ գովազդի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար կարող եք ստեղծել թիրախային խմբեր։ Սա CRM-ի միակ կողմը չէ, որին պետք է ուշադրություն դարձնել: Դրան գումարվում է կարգավորող փաստաթղթերի պահպանումը, հաճախորդների և պահանջարկի ցուցիչների վերլուծությունը, ավտոմատ հաշվարկներն ու կանխատեսումները, պահեստային գործառնությունների վերահսկողությունը, ֆինանսական և կառավարման հաշվետվությունների պատրաստումը:

Ժամանակակից տեխնոլոգիաները թույլ են տալիս ձեր բիզնեսը տեղափոխել բոլորովին այլ մակարդակ։ Ավտոմատացման ծրագրերը դառնում են հստակ հաստատում։ Նրանք արդյունավետ են, արդյունավետ, կենտրոնացած են CRM-ի լայնածավալ գործիքակազմից բոլոր հնարավոր եղանակներով ցանկալի արդյունքի հասնելու վրա: Հաճախորդների և գործընկերների հետ շփումները, կարգավորվող կառավարման հաշվետվությունները, լրիվ դրույքով մասնագետների աշխատավարձը, թղթաբանությունը, տարբեր ուսումնասիրություններ և վերլուծություններ, որոշակի պաշտոնների համար վիճակագրական հաշվարկներ և շատ ավելին, գտնվում են վերահսկողության տակ:

Ո՞վ է մշակողը:

Պլատֆորմը կարգավորում է հաճախորդների հետ աշխատանքի, փոստային առաքման և հետազոտությունների, պահանջարկի վերլուծության, հաղորդակցության, ընտրված պարամետրերի վերաբերյալ CRM հաշվետվությունների հիմնական խնդիրները:

Կազմակերպության գործունեության գրեթե բոլոր ասպեկտները գտնվում են թվային հարթակի խիստ վերահսկողության ներքո: Միաժամանակ օգտագործողների համար հասանելի է ֆունկցիոնալ գործիքների լայն շրջանակ:

Կառույցի կյանքի կարևորագույն իրադարձությունների վերաբերյալ տեղեկատվական ծանուցումները ստացվում են կայծակնային արագությամբ։

Առանձին գրացուցակներ նվիրված են մատակարարների, կապալառուների և առևտրային գործընկերների հետ շփումներին:

CRM հաղորդակցության բնույթն ամբողջությամբ կախված է կառույցի ցանկություններից: Դրանք կարող են լինել անձնական և զանգվածային SMS հաղորդագրություններ, թիրախային խմբերի ձևավորում, տարաբնույթ ուսումնասիրություններ և վերլուծությունների հավաքագրում:

Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը

Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Դուք կարող եք անվճար ներբեռնել ցուցադրական տարբերակը: Եվ երկու շաբաթ աշխատեք ծրագրում։ Որոշ տեղեկություններ արդեն ներառվել են այնտեղ՝ պարզության համար։

Ո՞վ է թարգմանիչը:

Աջակցության պահպանումը ազդում է նաև բիզնես գործընկերների հետ հարաբերությունների վրա, որտեղ հեշտ է բացել արխիվները, ուսումնասիրել գործառնությունների պատմությունը, պարզապես համեմատել ընթացիկ դրույքաչափերը և գնահատել ծախսերը:

Եթե եկամուտների ծավալները արագորեն նվազում են, հաճախորդների արտահոսք է տեղի ունեցել, ապա դինամիկան կարտացոլվի հաշվետվության մեջ:

Հարթակը կարող է դառնալ մեկ տեղեկատվական կենտրոն, որը միավորում է վաճառքի կետերը, պահեստները և տարբեր մասնաճյուղերը։

Համակարգը վերահսկում է ոչ միայն CRM ձևաչափի գործառնությունները, այլ նաև ընդգրկում է գործընթացների մյուս շրջանակը՝ ապրանքների գնումներ, պաշարների պահուստներ, տարբեր ծառայություններ, պլանավորում և կանխատեսում:

Անիմաստ է ձեռքով ստեղծել էլեկտրոնային քարտեր յուրաքանչյուր հաճախորդի (կամ տեսականու ապրանքների) համար, երբ առկա է համապատասխան ցուցակը: Տրվում է ներմուծման տարբերակ։

Պատվիրեք հաճախորդների սպասարկում CRM-ում

Գնել պատրաստի ծրագիր

Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում

Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:

Հաճախորդների պահպանում CRM-ում