CRM maka ọbịbịa

Vidiyo nke cRM maka ọbịbịa

Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.

Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.

Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?

CRM maka ọbịbịa bụ ngwa ngwanrọ ọgbara ọhụrụ maka ịchọpụta ọnụnọ nke ihe ma ọ bụ saịtị. Kedu onye na-eche banyere ọbịbịa? Ọbịbịa dị mkpa maka ụlọ akwụkwọ agụmakwụkwọ, ọzụzụ, ụlọ akwụkwọ ịnya ụgbọ ala, ụlọ akwụkwọ ọta akara, ụlọ ngosi ihe mgbe ochie na ụlọ ọrụ ndị ọzọ ebe onye ọbịa nọ na etiti. Kedu ihe kpatara nleba anya ọbịbịa ji dị oke mkpa maka otu dị otu a? N'ihi na ọ bụ ya na-egosi otú nzukọ a si arụ ọrụ nke ọma na ma onye na-azụ ahịa chọrọ ya. Ọnụnọ dị elu na-enweta uru kachasị site na mmemme. CRM maka ọbịbịa nwere ike ịdị mfe, ma ọ bụ ọ nwere ike ịrụ ọrụ ndị ọzọ. Dịka ọmụmaatụ, ọ nwere ike ịdekọ data ndị ọbịa, yana usoro ndị ọzọ na-eme na nzukọ, ụlọ akwụkwọ agụmakwụkwọ. Akaụntụ ọbịbịa dị mkpa maka ịghọta ụmụ akwụkwọ ole gara klaasị, ya mere gee ntị na mmemme mmụta. Ọ bụrụ na mmadụ ahapụ akwụkwọ mmụta, oghere na-adị na ncheta ya, nke pụtara na nkà ndị o zubere inweta site n'ịga ọmụmụ agaghị adịcha nke ọma. CRM maka ọbịbịa bụ mmemme lekwasịrị anya n'ịkwalite mmekọrịta ndị ahịa. CRM ọgbara ọhụrụ na-enyere òtù dị iche iche aka ibelata ọnụ ahịa ma mee ka usoro ọrụ dị ngwa. A na-etinye ha na kọmputa ma ọ bụ ngwaọrụ mkpanaka mgbe niile. Site n'enyemaka nke CRM, ndị na-eme ihe nkiri nwere ike ịmepụta akụkọ na isi, na onye nduzi nwere ike ịtọ ihe mgbaru ọsọ na ebumnuche, na-achịkwa usoro ọrụ na obere ego. Nke a na-eme ka o kwe omume ịghara ịla oge na usoro ndị a na-emebu, kama ilekwasị anya n'ịgbasa azụmahịa gị. CRM maka ọbịbịa na-enye gị ohere ịdekọ oge ndị na-eme ihe nkiri nọrọ na usoro ọrụ, dekọọ oge nleta na ihe mgbaru ọsọ. Maka ntụnyere, ị nwere ike weta data ka esi edekọ nleta na mbụ. A na-etinye data niile n'otu akwụkwọ akụkọ, nke onye ọrụ na-ahụ maka ọrụ debere, oge nleta, data onye ọbịa, ihe nleta, na ihe ndị ọzọ na-abanye n'ebe ahụ. Magazin ndị dị otú ahụ abaghị uru, n’ihi na iji chọpụta ndị bịaranụ, ọ dị gị mkpa iwepụta oge buru ibu. Ọ fọrọ nke nta ka ọ bụrụ na ọ gaghị ekwe omume inyocha ụdị ndị ọbịa gara nzukọ a. Site na CRM, ọnọdụ ahụ dị iche, a na-abanye data niile na-akpaghị aka, ọ ga-ezuru iji mepụta ntọala ozi, ma ọ bụrụ na nke a, dịka ọmụmaatụ, gbasara nkuzi nkuzi. Onye nkuzi ga-achọ naanị ịlele igbe dị n'akụkụ data nwa akwụkwọ na mmemme ahụ, ma ọ bụ a ga-enye ndị ọbịa mgbaaka ma ọ bụ kaadị, nke na-ekpebi ma onye ahụ gara ụlọ ọrụ ahụ. Data ahụ ga-egosipụtakwa oge ole onye ahụ nọrọ na nzukọ ahụ, awa ole ọ bịara, ihe ọmụmụ ọ gara, na ihe ndị ọzọ. A haziri CRM ọgbara ọhụrụ ọ bụghị naanị maka ndekọ nnabata, enwere ike iji ha rụọ ọrụ ndị ọzọ. Dịka ọmụmaatụ, ị ga-enwe ike ijikwa usoro ịre ahịa, njikwa ngwa ahịa na ntinye akwụkwọ. Mgbe gị na ndị ahịa na-arụ ọrụ, ị nwere ike soro akụkọ ihe mere eme nke mmekọrịta niile, na mmemme ahụ ga-egosipụta ọ bụghị naanị nkọwa kọntaktị nke onye ọbịa, kamakwa ngwaahịa kachasị amasị ya, oge nleta na-adaba adaba, mmasị, mmemme ego, ndekọ oku, akwụkwọ ozi, na ihe ndị ọzọ. na. Gịnị mere o ji dị nnọọ mfe inweta ozi dị otú ahụ? N'ihi na ọ bụghị mgbe niile ka a ga-enwe onye njikwa jere ozi otu onye ahịa mbụ. CRM maka ọbịbịa ga-egosi onye ọrụ akụkọ ihe mere eme nke mmekọrịta ya na onye ahịa, mgbe ọ na-akpọ, CRM ga-egosi kaadị ya. Onye njikwa ahụ nwere ọrụ nwere ike ikele ya site n'inye aha ya na patronymic, si otú ahụ na-edobe ọnọdụ onye ahịa gị hụrụ n'anya, ma ghọtakwa n'ihu ihe bụ isi nke mkpesa ahụ. Na CRM maka ịbịa, ị nwere ike ịme nyocha miri emi nke usoro azụmahịa, nkewa data ga-enyere aka na nke a. Ọbịbịa CRM nwere ike mepụta nkesa site na e-mail, ndị na-ahụ maka ekwentị mkpanaaka, Messenger, netwọkụ mmekọrịta, yana ịkpọ oku site na olu. CRM maka ọbịbịa sitere na Sistemụ Akaụntụ Universal bụ ikpo okwu ọgbara ọhụrụ maka njikwa usoro azụmaahịa. A na-eme mmejuputa CRM na kọmpụta nwere sistemụ arụmọrụ ọkọlọtọ, ebe nkwado teknụzụ anyị na-enye ndụmọdụ na-aga n'ihu na nkwado ozi. CRM maka ọbịbịa dị iche na USU na interface nwere nghọta yana ọrụ enweghị mgbagwoju anya. Kedu ka ọrụ njikwa ndị bịaranụ si arụ ọrụ? Iji malite ịrụ ọrụ na usoro ahụ, ọ ga-ezuru iji mejupụta modul isi ma mepụta akaụntụ na okwuntughe. N'otu oge ahụ, enwere ike ịmepụta ọnụọgụ akaụntụ na-akparaghị ókè na mmemme ahụ, nke e kenyere onye ọrụ nchịkwa ọ bụla. Iji chebe nchekwa data site na ịnweta enweghị ikike, ị nwere ike ịtọ ụfọdụ ikike ịnweta maka akaụntụ ọ bụla. A na-arụ ọrụ nke onye ọrụ na oghere eletrọnịkị nkeonwe, ebe ọ naghị ejikọta ya na ọrụ ndị ọrụ ndị ọzọ. Onye ọrụ ọ bụla na-ahụ maka omume e mere na mmemme ahụ. Mgbe ejikọtara ya na ndị nlekota, ị nwere ike igosipụta data maka onye ọ bụla na nhazi oge dị iche iche, data ndị nkuzi, oge ọrụ akwadoro, na ihe ndị ọzọ. Enwere ike itinye ozi dị iche iche na mmemme ahụ, dịka ọmụmaatụ, usoro ọmụmụ, nkuzi, data gbasara akụrụngwa dị na klaasị, na ihe ndị ọzọ. Ịdekọ akaụntụ maka nleta dị nnọọ mfe, onye ọrụ na-ahụ maka ọrụ kwesịrị ịdekọ data na eziokwu nke nleta ahụ, dịka data a si dị, ị nwere ike soro awa ole ndị nkuzi na-arụ ọrụ, ọ bụrụ na ejiri ndenye aha, mgbe ahụ, a ga-edepụta ụbọchị. na-akpaghị aka mgbe ị na-eleta. Enwere ike ịhazi mmemme ahụ iji mee ka ị mara maka ịnọghị, ma ọ bụ ụgwọ ụmụ akwụkwọ. Na CRM maka nnabata sitere na USU, ị nwere ike mejuputa ndekọ ego maka kaadị ahaziri iche. Kaadị ndị ahụ ga-enwe koodu mkpuchi ebidobere mgbe ị na-abanye ụlọ akwụkwọ ma ọ bụ klaasị. Enwere ike iji data kaadị tụnyere data sitere n'aka ndị nlekọta. Enwere ike ime njirimara ma site na koodu mkpọchi yana foto ụmụ akwụkwọ. Enwere ike ịhazi mmemme ahụ ka ọ malite site na iji ọrụ njirimara ihu. Ọ ga-ekwe omume ịme mmemme dị iche iche, ego ego na ego na usoro. Akụrụngwa ga-enwe ike izipu ozi nke ọma na adreesị ma ọ bụ ọrụ achọrọ. Ọ bụrụ na ụlọ ọrụ ahụ ejirila ihe ọrịre, dị ka ebe a na-eri nri ma ọ bụ ụlọ nri, enwere ike ijikwa ngalaba azụmaahịa a site na sistemụ. Ọzọkwa, mmemme ahụ nwere ike ịmepụta akwụkwọ. Ọrụ maka nyochaa ogo ọrụ ndị a na-enye ga-egosi otú nzukọ a si arụ ọrụ nke ọma, ka ndị ahịa nwere afọ ojuju. Site n'itinye mgbasa ozi, USU bịara CRM ga-enwe ike ikpebi nke ngwọta kacha dị irè na-adọta ndị ahịa ọhụrụ. USU nwere ohere ndị ọzọ maka azụmahịa gị. Iji mụtakwuo maka ọrụ anyị, zipu arịrịọ mmejuputa iwu n'ụzọ dị mma maka gị. Ihe ngosi ngosi na ụdị nnwale nke mmemme CRM bịaranụ dịkwa maka gị. Ewepụla ngwá ọrụ dị irè maka emechaa, n'ihi na ha nwere ike ime ka azụmahịa gị ka mma taa.