პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
CRM დარიცხვებისთვის
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
WhatsApp
სამუშაო საათებში ჩვენ ჩვეულებრივ ვპასუხობთ 1 წუთის განმავლობაში
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერაქტიული ტრენინგით
ინტერაქტიული ინსტრუქციები პროგრამისთვის და დემო ვერსიისთვის
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.
თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
კომუნალური კომპანიები თავიანთ საქმიანობაში მუდმივად აწყდებიან უამრავ მოთხოვნას, გამოთვლებს და გადახდისათვის დოკუმენტაციის დროულად მომზადების აუცილებლობას, ფინანსების მიღებაზე კონტროლით და ეს, სხვა პასუხისმგებლობების გარდა, ამ საგრძნობლად გამარტივებისთვის. ოპერაციებში, მენეჯერები ახორციელებენ სპეციალიზებულ CRM პროგრამებს გადასახადისთვის. საბინაო და კომუნალური სექტორის ინტეგრირებული ავტომატიზაცია მხოლოდ პოპულარობას იძენს, რადგან ყველას არ ესმის, რა სარგებელი შეიძლება მიიღონ კომპიუტერული ტექნოლოგიების გამოყენებით. რა თქმა უნდა, კომპიუტერების გამოყენება მრავალი წლის წინ შემოვიდა, მაგრამ, როგორც წესი, ეს არის სხვადასხვა აპლიკაციები გაანგარიშებისთვის, დოკუმენტების მომზადებისთვის, ძალიან პრიმიტიული შესაძლებლობებით. თანამედროვე ავტომატიზაციის ფორმატი სრულიად განსხვავებული საკითხია, პრაქტიკულად ეს არის ხელოვნური ინტელექტი, რომელსაც შეუძლია ნაწილობრივ შეცვალოს ადამიანი, განსაკუთრებით დიდი რაოდენობით ინფორმაციის დამუშავების, გამოთვლების, ამოცანების შესრულების მონიტორინგის საკითხებში, სადაც ადამიანს გაუჭირდა გაუმკლავდეს. . პროგრამული უზრუნველყოფის პროგრამული ალგორითმები ასევე დაგეხმარებათ ავტომატურ დარიცხვაში, სერვისების მომხმარებლებისგან ფინანსების მიღების მონიტორინგში, დარღვევის არსებობის შემთხვევაში ჯარიმების გათვალისწინებით. CRM ფორმატი ნიშნავს, რომ ფუნქციები ორიენტირებულია თანამშრომლების ურთიერთქმედების მექანიზმის შექმნაზე საერთო მიზნის მისაღწევად, გეგმის შესრულებისა და მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად. სერვისების მომხმარებლებზე ფოკუსირება და მათთვის ხარისხიანი სერვისის მიწოდება საშუალებას მოგვცემს დავრჩეთ ინდუსტრიის ლიდერებში, საიმედოობისა და ნდობის გამო. სპეციალისტები შეძლებენ შეამცირონ მთლიანი დატვირთვა ზოგიერთი პასუხისმგებლობის ელექტრონულ ასისტენტზე გადაცემით, რაც იმას ნიშნავს, რომ მათ შეუძლიათ მეტი დრო გაატარონ ვიზიტორებთან ურთიერთობისას მრავალი დოკუმენტის შევსებით ყურადღების გადატანის გარეშე. ერთადერთი ის არის, რომ შესაფერისი გადაწყვეტის არჩევისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ მის შესაძლებლობებსა და სპეციალიზაციას, რადგან ზოგადი ფორმატი ვერ გაითვალისწინებს კომუნალური მომსახურების ორგანიზების ნიუანსებს. იდეალური ვარიანტი იქნება ინდივიდუალური განვითარება საქმიანობის სპეციფიკისთვის, მაგრამ ყველა ორგანიზაციას არ შეუძლია ამის საშუალება, ამიტომ გთავაზობთ ღირსეული ალტერნატივის გამოყენებას.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2026-01-12
ვიდეო cRM დარიცხვებისთვის
ვიდეო cRM დარიცხვებისთვის - На русском
უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა უნიკალური განვითარებაა, რადგან ის შესაძლებელს ხდის მომხმარებლის მოთხოვნის შესაბამისად ფუნქციონალური შინაარსის შეცვლას, რითაც მკაფიო სტრუქტურის არსებობის შემთხვევაში მიიღებთ ინდივიდუალურ გადაწყვეტილებას. ჩვენი გამოცდილება და გამოყენებული ტექნოლოგიები საშუალებას გვაძლევს შევთავაზოთ კლიენტს ფუნქციონალური კონტენტის საუკეთესო ვარიანტი, ხოლო CRM მექანიზმების ჩართვა დაგეხმარებათ დიდი შედეგების მიღწევაში. დარიცხვის პროცედურების ორგანიზების სპეციფიკიდან და სხვა ამოცანებიდან გამომდინარე, აგებულია პროგრამასთან შემდგომი მუშაობის მექანიზმი, რომელიც საშუალებას მოგცემთ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ აქტიური მოქმედება და სწრაფად დაბრუნდეთ ახალ ფორმატზე. პროგრამის მენიუ წარმოდგენილია მხოლოდ სამი მოდულით, მათ აქვთ მსგავსი სტრუქტურა, რაც ამარტივებს ყოველდღიური მოვალეობების შესრულებას. პროგრამული უზრუნველყოფის დაუფლებისთვის არ არის საჭირო გარკვეული ცოდნა ან განსაკუთრებული გამოცდილება, ჩვენ შევეცდებით მოკლე ბრიფინგზე აგიხსნათ ძირითადი პუნქტები, გასწავლოთ ვარიანტების გაგება და გამოყენება. მომხმარებელთა მომსახურების სპეციალისტებს შეეძლებათ შეცდომის გარეშე დაამუშავონ უფრო მეტი განაცხადი, ვიდრე ადრე, მაშინ როდესაც მოსახერხებელია გამოიყენოთ ცხელი კლავიშები, გაგზავნოთ მისამართები სარემონტო გუნდებისთვის რამდენიმე წამში, ან დაუკავშირდეთ კონტრაქტორებს, გადაჭრას დავალიანებასთან დაკავშირებული პრობლემები, გადახდების არასწორი გადასახადი. ყოველდღიური მოვალეობების შესრულებაში კარგად გააზრებული ალგორითმების არსებობა სპეციალისტებს დაეხმარება სწორად და დროულად შეასრულონ დავალებები, დაარეგულირონ სამუშაო გრაფიკი და არ გამოტოვონ მნიშვნელოვანი დეტალები. დოკუმენტურ საკითხებში არ შეიძლება მომზადებული, სტანდარტიზებული შაბლონების გარეშე, რადგან სისტემა უკვე აერთიანებს მონაცემთა ბაზებიდან ინფორმაციის ნაწილს მათში, ამიტომ მომხმარებლებს მხოლოდ დაკარგული ინფორმაციის შევსება მოუწევთ. ინფორმაციაზე პერსონალის ხელმისაწვდომობის ზონა რეგულირდება მინიჭებული უფლებებით, შესვლა, პაროლი და როლი, ისინი უნდა შეიყვანოთ ყოველ ჯერზე პროგრამის სივრცეში შესვლისას. ეს მიდგომა დაიცავს არა მხოლოდ გარე ჩარევისგან და კონფიდენციალური ინფორმაციის ხელში ჩაგდების მცდელობებისგან, არამედ შექმნის კომფორტულ სამუშაო პირობებს, სადაც ყველას ექნება ხელთ არსებული ინფორმაციის ოპტიმალური რაოდენობა, ვარიანტები და სხვა არ იქნება ყურადღების გაფანტვა.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
USU აპლიკაცია CRM ვერსიაში გადახდების დარიცხვისთვის შეძლებს ახალი მომხმარებლების რეგისტრაციის, არსებულ მონაცემთა ბაზაში ძიების და მოთხოვნების უმოკლეს დროში რეაგირების პროცედურის ოპტიმიზაციას არსებული სტანდარტის მიხედვით. თუ კომუნალურ სერვისს აქვს ელექტრონული პლატფორმა, ხდება ინტეგრაცია, განაცხადების, განაცხადების და საჩივრების მიღების ავტომატიზირება, ასევე გადასახადების მიღების მონიტორინგი. კლიენტების სხვადასხვა კატეგორიისთვის შეგიძლიათ შეცვალოთ პარამეტრები, ამიტომ ემატება სხვა ტარიფების გამოყენება პენსიონერებისთვის ან მრავალშვილიანი ოჯახებისთვის, ინვალიდებისთვის, მაშინ როდესაც ყველაფერი ხდება კლიენტების მონაწილეობის გარეშე. დეპარტამენტებს შორის პროდუქტიული ურთიერთქმედების დამყარების მიზნით, ყალიბდება ეფექტური CRM მექანიზმი, რომელიც ასევე განსაზღვრავს წესებსა და ჩარჩოებს, რომელთა დაცვაც გამოიწვევს მაღალ შედეგებს, პროდუქტიულობის მაჩვენებლებს. მენეჯმენტისთვის უფრო ადვილი გახდება ქვეშევრდომების დისტანციურად მართვა, დავალების მზადყოფნის მონიტორინგი და ინსტრუქციების მიცემა მენიუში ჩაშენებული ელექტრონული გრაფიკის გამოყენებით. სპეციალისტებისთვის უფრო ადვილი გახდება სარემონტო და ტექნიკური სამუშაოების განრიგის შექმნა, რადგან სისტემა ითვალისწინებს პერსონალურ განრიგს და ორგანიზაციის სხვა ნიუანსებს. დამატებითი, ფასიანი სერვისების მიწოდება CRM კონფიგურაციაში შეიძლება დაინიშნოს ხელმისაწვდომი ფასების სიების მიხედვით და ასევე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ სახსრების დარიცხვას კომუნალურ გადასახადებზე. ხელშეკრულების გაფორმება ამ შემთხვევაში სავალდებულო პროცედურაა, თუმცა ამასაც ცოტა დრო დასჭირდება, რადგან ზოგიერთი პუნქტი შეივსება. ავტომატიზაცია ახალ შესაძლებლობებს მისცემს აბონენტებს ფასის ცვლილების, პრევენციული მოვლის ან არსებული დავალიანების შესახებ სწრაფი შეტყობინებისთვის. მასობრივი, ინდივიდუალური საფოსტო ინსტრუმენტები მიმღებთა კატეგორიის არჩევის შესაძლებლობით, საშუალებას მოგცემთ გადაიტანოთ ინფორმაცია ძალიან სწრაფად და უპრობლემოდ. ელ.ფოსტის სტანდარტული ფორმის გარდა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ SMS შეტყობინებები ან შექმნათ გაფრთხილებები viber-ის საშუალებით. კიდევ ერთი უნიკალური ფუნქცია შეიძლება იყოს თქვენი ორგანიზაციის სახელით ხმოვანი ზარების საშუალებით ინფორმირება, ამისთვის კონფიგურაციის შემუშავებისას უნდა მიუთითოთ ტელეფონთან ინტეგრაციის აუცილებლობა. ასე რომ, რობოტს შეუძლია დარეკოს ელექტრონულ ბარათში შეტანილი სახელით, მოახსენოს მომსახურების ხარჯებს, დროულად გადახდის მოთხოვნით, რაც შეამცირებს ტვირთს პერსონალზე.
შეუკვეთეთ cRM დარიცხვებისთვის
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
გაგზავნეთ კონტრაქტის დეტალები
ჩვენ ვაფორმებთ ხელშეკრულებას თითოეულ კლიენტთან. კონტრაქტი არის თქვენი გარანტია იმისა, რომ მიიღებთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ. ამიტომ, ჯერ უნდა გამოგვიგზავნოთ იურიდიული ან ფიზიკური პირის მონაცემები. ამას ჩვეულებრივ არაუმეტეს 5 წუთი სჭირდება
განახორციელეთ წინასწარი გადახდა
ხელშეკრულების სკანირებული ასლების და გადახდის ინვოისის გაგზავნის შემდეგ, საჭიროა წინასწარ გადახდა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ CRM სისტემის დაყენებამდე საკმარისია გადაიხადოთ არა სრული თანხა, არამედ მხოლოდ ნაწილი. მხარდაჭერილია გადახდის სხვადასხვა მეთოდი. დაახლოებით 15 წუთი
პროგრამა დაინსტალირდება
ამის შემდეგ თქვენთან შეთანხმებული იქნება ინსტალაციის კონკრეტული თარიღი და დრო. ეს ჩვეულებრივ ხდება იმავე ან მეორე დღეს საბუთების დასრულებიდან. CRM სისტემის დაყენებისთანავე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ტრენინგი თქვენი თანამშრომლისთვის. თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
ისიამოვნეთ შედეგით
ისიამოვნეთ შედეგით უსასრულოდ :) განსაკუთრებით სასიამოვნოა არა მხოლოდ ის ხარისხი, რომლითაც შემუშავებულია პროგრამული უზრუნველყოფა ყოველდღიური მუშაობის ავტომატიზაციისთვის, არამედ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის სახით დამოკიდებულების ნაკლებობა. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ გადაიხდით მხოლოდ ერთხელ პროგრამისთვის.
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
CRM დარიცხვებისთვის
ინტერფეისის მრავალფეროვნება და სიმარტივე შესაძლებელს ხდის განყოფილებების, საწყობების და ფილიალების გაერთიანებას საერთო საინფორმაციო ველში, მაშინაც კი, თუ ისინი ერთმანეთისგან შორს არიან, კომუნიკაცია შენარჩუნებულია ინტერნეტის საშუალებით. CRM სისტემის ვრცელ მონაცემთა ბაზაში ძიების გასამარტივებლად მოწოდებულია კონტექსტური მენიუ, სადაც მომხმარებლებმა უბრალოდ უნდა შეიყვანონ რამდენიმე სიმბოლო ზუსტი შედეგის მისაღებად. ელექტრონული ასისტენტი შეინახავს მონაცემთა მთელ არქივს, აბონენტებთან ურთიერთობის ისტორიას, მიღებულ დარიცხვებსა და გამოთვლებს, ასე რომ, მრავალი წლის შემდეგაც კი არ იქნება რთული ინფორმაციის მოძიება. პერსონალის ნებისმიერი ქმედება აღირიცხება მათი ლოგინის ქვეშ, შესაბამისად, ჩანაწერის ან დოკუმენტის ავტორის პოვნა წამის საკითხი გახდება, ეს ასევე ხელს შეუწყობს პროდუქტიულობის შეფასებას და სამართლიან ხელფასებს. მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებით, რიგებისა და დოკუმენტური ბიუროგრაფიის შემცირებით, გაიზრდება მომხმარებელთა ლოიალობის დონე და შესაძლებელი იქნება ახალი საცხოვრებელი ფართების მოზიდვა. იმისათვის, რომ CRM ტექნოლოგიებზე გადასვლა და კომპლექსურ ავტომატიზაციაზე არ გახდეს მენეჯერებისთვის თავის ტკივილი, ჩვენ ვიზრუნებთ ყველაფერზე. ეს ნიშნავს კომპანიის სურვილებისა და საჭიროებების შესაბამისად განვითარებას, შიდა პარამეტრების და შაბლონების დაყენებას, თანამშრომლების მომზადებას და შემდგომ მხარდაჭერას საჭირო დონეზე.