Aptarnavimo stalo organizavimas

Vaizdo įrašas apie aptarnavimo stalo organizavimą

Šis vaizdo įrašas yra rusų kalba. Dar nespėjome sukurti vaizdo įrašų kitomis kalbomis.

Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.

Kaip nusipirkti programą?

Sparčiai besivystančių technologijų aptarnavimo tarnybos organizavimas reikalauja susitelkimo ir aukšto profesionalumo. Be to, neapsieisite ir be elektroninių paslaugų, kurios per tą patį laiką gali atlikti daug didesnį darbų kiekį. Vadinasi, specializuotų programų, skirtų organizacijos procesams aptarnavimo centre, svarba kasdien didėja. Svarbu su visa atsakomybe žiūrėti tiekimo pasirinkimą, tada greitai pasieksite norimą rezultatą. Įmonė USU Software Jūsų dėmesiui siūlo savo paslaugų programinę įrangą, atitinkančią visus mūsų laikmečio reikalavimus. Tai labai patogi programinė įranga, kuri pasirūpina daugelio svarbių operacijų organizavimu. Jame vienu metu gali dirbti visi Jūsų įmonės darbuotojai. Kiekvienas iš jų gauna asmeninį prisijungimo vardą ir slaptažodį, kurių dėka paslauga garantuoja darbinės informacijos saugumą. Priklausomai nuo oficialių vartotojo įgaliojimų, jo prieigos teisės keičiasi. Taip įmonės vadovas mato visas taikomųjų programų galimybes ir sukonfigūruoja savo pavaldinių teises. Paprasti darbuotojai, priešingai nei jis, dirba tik tiesiogiai įtraukti į jų kompetencijos modulius. Tai leidžia kompetentingai dirbti savo srityje, nesiblaškant dėl nereikalingų veiksnių. Taip pat yra lankstus nustatymų rinkinys, leidžiantis pritaikyti programinę įrangą konkretaus asmens poreikiams. Daugiau nei penkiasdešimt darbalaukio šablonų leidžia keisti dizainą bent kasdien. Norėdami sukurti vieningą įmonės tapatybę, galite įdėti savo organizacijos logotipą lango centre. Pagrindinis programos blokas siūlo rusų sąsajos kalbą, tačiau tarptautinėje versijoje pateikiamos visos pasaulio kalbos. Nepaisant galingų funkcijų, konfigūracija turi labai paprastą sąsają. Net nepatyręs pradedantysis, vos įvaldęs informacinio raštingumo pagrindus, gali jį įvaldyti. Paslaugų stalo programos meniu susideda iš trijų pagrindinių skyrių – nuorodų, modulių ir ataskaitų. Pirmiausia turite dirbti su informacija, kuri tampa tolesniu programos darbo pagrindu. Kataloguose pateikiamas įstaigos ir jos teikiamos paslaugos aprašymas. Tada skaičiavimai atliekami moduliais. Čia registruojate naujas paraiškas, jas apdorojate, sudarote kiekvieno asmens veiksmų planą ir stebite, ar šios užduotys atliekamos laiku. Gaunama informacija ne tik saugoma programos atmintyje, bet ir nuolat analizuojama. Nuolatinės stebėsenos pagrindu e. pirkimai savarankiškai generuoja įvairias valdymo ataskaitas. Jie naudingi ne tik organizuojant aptarnavimo skyrių, bet ir priimant pagrįstus verslo plėtros sprendimus. Be pagrindinių funkcijų, siūlome daugybę unikalių pasirinktinių priedų. Pavyzdžiui, galite gauti savo programą mobiliesiems. Juo gali naudotis organizacijos darbuotojai arba jos klientai. Tad greitas apsikeitimas duomenimis, taip pat savalaikis reagavimas į vartotojų poreikių pokyčius Jums nebus menkiausia problema. Dar viena įdomi premija yra šiuolaikinių lyderių biblija. Tai tikras šiuolaikinės rinkos vadovas. Atsisiųskite demonstracinę programos versiją ir mėgaukitės jos galimybėmis savo patirtimi!

Aptarnavimo stalo įrengimas nereikalauja daug laiko ir pastangų, jei naudojate šiuolaikinius metodus. Lengvoje sąsajoje atsižvelgiama į skirtingų informacinių įgūdžių žmonių ypatybes. Taigi, tiekimas tinka pradedantiesiems ir profesionalams vienu metu. Registracijos procedūra yra privaloma kiekvienam vartotojui. Bet čia gali dirbti visi organizacijos darbuotojai. Įrenginiu gali naudotis bet kuri visuomenei paslaugą teikianti paslauga. Programa turi savo duomenų bazę, kuri renka net labiausiai skirtingus duomenis į vieną schemą. Organizacijos vadovas, kaip pagrindinis vartotojas, turi specialių privilegijų. Galimybė sekti statistiką apie kiekvieno darbuotojo veiklą yra reikšmingas aptarnavimo stalo programos privalumas. Norėdami įdiegti šią programinę įrangą, jums nereikia laukti eilėje ar ateiti į USU programinės įrangos biurą. Visi veiksmai atliekami nuotoliniu būdu. Aptarnavimo stalo organizavimas atsižvelgia net į painiausių infrastruktūrų specifiką. Taigi dirbti su programa patogu ir paprasta. Užduočių planavimo priemonė padeda sumaniai paskirstyti darbo krūvį ir sukurti tobulą laiko juostą. Įrenginys veikia internetu arba vietiniais tinklais. Taigi ji sujungia net ir tolimiausias organizacijos šakas. Galite greitai užregistruoti naują klientą, taip pat prie įrašo pridėti nuotrauką ar jo dokumentų kopiją. Tai numato atsarginės duomenų bazės, kuri nuolat kopijuoja pagrindinę saugyklą, buvimą. Dėl prieigos diferencijavimo padidinate aptarnavimo tarnybos organizavimo efektyvumą, taip pat apsisaugosite nuo nereikalingos rizikos. Unikalūs pagrindinio tiekimo papildymai suteikia daugiau našumo. Pavyzdžiui, greito kokybės vertinimo funkcija yra geriausias būdas sužinoti, ką vartotojai galvoja apie jūsų paslaugą, ir ištaisyti galimus trūkumus. Demonstracinė aptarnavimo stalo organizavimo programos versija yra bet kuriuo metu prieinama USU Software svetainėje. Teisingai aptarnaujama organizacija, kuri lydi gaminį per visą jo gyvavimo ciklą pas vartotoją, užtikrina nuolatinį jo pasirengimą normaliam vartojimui ir veikimui. Visa tai paaiškina tarnybos organizavimo ir normalaus jos funkcionavimo darbo svarbą.