Servicedesk organisasjon

Video av servicedesk-organisasjon

Denne videoen er på russisk. Vi har ennå ikke klart å lage videoer på andre språk.

For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.

Hvordan kjøpe programmet?

Organiseringen av en servicedesk i en teknologi i rask utvikling krever fokus og høy profesjonalitet. I tillegg kan du ikke klare deg uten hjelp av elektroniske tjenester, som er i stand til å utføre en mye større mengde arbeid i samme tidsramme. Derfor øker relevansen av spesialiserte programmer for organisasjonsprosesser i servicedesk dag for dag. Det er viktig å nærme seg valg av forsyning med alt ansvar, da kan du raskt oppnå ønsket resultat. Selskapet USU Software tilbyr din oppmerksomhet sin egen tjenesteprogramvare som oppfyller alle kravene i vår tid. Dette er en veldig hendig programvare som tar seg av organiseringen av mange viktige operasjoner. Alle ansatte i bedriften din kan jobbe i den samtidig. Hver av dem mottar en personlig pålogging og passord, takket være hvilken tjenesten garanterer sikkerheten til arbeidsinformasjon. Avhengig av den offisielle autoriteten til brukeren, endres tilgangsrettighetene hans. Slik ser bedriftslederen hele spekteret av applikasjonsmuligheter, og konfigurerer rettighetene til sine underordnede. Vanlige ansatte, i motsetning til ham, opererer bare direkte inkludert i deres myndighetsmoduler. Dette gjør det mulig å jobbe kompetent i ditt felt uten å bli distrahert av unødvendige faktorer. Det er også et fleksibelt sett med innstillinger som gjør det mulig å skreddersy programvaren til behovene til en bestemt person. Mer enn femti skrivebordsmaler gjør det mulig å endre designet minst hver dag. For å lage en enhetlig bedriftsidentitet kan du plassere organisasjonslogoen i midten av vinduet. Den grunnleggende blokken til programmet tilbyr det russiske grensesnittspråket, men alle språk i verden er representert i den internasjonale versjonen. Til tross for den kraftige funksjonaliteten har konfigurasjonen et veldig enkelt grensesnitt. Selv en uerfaren nybegynner som knapt har mestret det grunnleggende om informasjonskompetanse kan mestre det. Servicedesk-applikasjonsmenyen består av tre hovedseksjoner - referanser, moduler og rapporter. Først må du jobbe med informasjon som blir videre arbeidsgrunnlag for programmet. Katalogene inneholder en beskrivelse av institusjonen og tjenesten den yter. Deretter utføres beregningene i moduler. Det er her du registrerer nye søknader, behandler dem, utarbeider hver enkelt persons handlingsplan og overvåker rettidig gjennomføring av disse oppgavene. Den innkommende informasjonen lagres ikke bare i programminnet, men analyseres kontinuerlig. På grunnlag av kontinuerlig overvåking genererer e-innkjøp uavhengig ulike ledelsesrapporter. De er nyttige ikke bare for servicedesk-organisering, men for å ta informerte beslutninger om forretningsutvikling. I tillegg til de grunnleggende funksjonene tilbyr vi en rekke unike tilpassede tillegg. Du kan for eksempel få din egen mobilapp. Den kan brukes av ansatte i organisasjonen eller dens kunder. Så rask utveksling av data, samt en rettidig respons på endringer i forbrukernes behov vil ikke være det minste problemet for deg. En annen interessant bonus er den moderne lederbibelen. Dette er en sann guide til det moderne markedet. Last ned demoversjonen av applikasjonen og nyt funksjonene i din egen opplevelse!

Å sette opp en servicedesk tar ikke mye tid og krefter hvis du bruker moderne metoder. Det lette grensesnittet tar hensyn til egenskapene til personer med ulike nivåer av informasjonsferdigheter. Dermed passer tilbudet for nybegynnere og profesjonelle på samme tid. Registreringsprosedyren er obligatorisk for alle brukere. Men alle ansatte i organisasjonen kan jobbe her. Installasjonen kan brukes av enhver tjeneste som yter tjenester til publikum. Applikasjonen har sin egen database som samler selv de mest forskjellige dataene i ett skjema. Lederen av organisasjonen, som hovedbruker, er utstyrt med spesielle privilegier. Muligheten til å spore statistikk over aktivitetene til hver ansatt er en betydelig fordel med servicedesk-programmet. For å installere denne programvaren, trenger du ikke å vente i kø eller komme til USU Software-kontoret. Alle handlinger utføres på fjernbasis. Servicedesk-organisasjonen tar hensyn til spesifikasjonene til selv de mest forvirrende infrastrukturene. Derfor er det praktisk og enkelt å jobbe med et program. Oppgaveplanleggeren hjelper deg med å fordele arbeidsmengden intelligent og lage den perfekte tidslinjen. Installasjonen fungerer over Internett eller lokale nettverk. Dermed knytter den sammen selv de fjerneste grenene av organisasjonen. Du kan raskt registrere en ny klient, samt følge oppføringen med et bilde eller en kopi av dokumentene hans. Den sørger for tilstedeværelsen av en sikkerhetskopidatabase som kontinuerlig kopierer hovedlagringen. Takket være differensieringen av tilgang øker du effektiviteten i organiseringen av servicedesken, samt beskytter deg mot unødvendige risikoer. Unike tillegg til hovedforsyningen gir den mer ytelse. For eksempel er funksjonen for rask kvalitetsvurdering den beste måten å finne ut hva forbrukere synes om tjenesten din og for å rette opp mulige mangler. En demoversjon av servicedesk-organisasjonsapplikasjonen er tilgjengelig på USU Software-nettstedet når som helst. Korrekt serviceorganisasjon som følger produktet gjennom hele livssyklusen hos forbrukeren, sikrer dets konstante beredskap for normalt forbruk og ytelse. Alt dette forklarer viktigheten av arbeidet med organiseringen av tjenesten og dens normale funksjon.