System for forespørsler til teknisk støtte

Video av system for forespørsler til teknisk støtte

Denne videoen er på russisk. Vi har ennå ikke klart å lage videoer på andre språk.

For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.

Hvordan kjøpe programmet?

Et elektronisk system med samtaler til teknisk støtte blir et uunnværlig verktøy for arbeidet ditt. Den er i stand til å håndtere en enorm mengde arbeid på kort tid. Dessuten er sannsynligheten for feil på grunn av den menneskelige faktoren redusert til nesten null. Derfor, i en økonomi i utvikling, brukes et slikt system aktivt i teknisk støtte fra statlige og private virksomheter. Saken er liten, det gjenstår bare å velge alternativet som passer forespørslene som kommer til deg. Her er det verdt å ta hensyn til prosjektets USU Software-system. De har alle fordelene som er nødvendige for driften av bedriftsforespørsler i forskjellige retninger. Installasjon støttes over Internett eller lokale nettverk, noe som gjør det enkelt å bruke i alle miljøer. Alle ansatte i organisasjonen kan jobbe her samtidig. Hver av dem er registrert i det generelle systemet for å motta forespørsler. I dette tilfellet blir brukeren tildelt en personlig pålogging og passord, som garanterer sikkerheten til aktivitetsforespørslene hans i fremtiden. For å gjøre teknisk støtte mer kvalifisert, opprettes en enkelt forespørselsdatabase i systemet. Den akkumulerer selskapsdokumentasjon, inkludert de minste notatene og postene. Dette gjør det mulig å synkronisere aktivitetene til ansatte og etablere teamarbeid. Databasen finner alltid forespørsler over alle transaksjonsforespørsler, klienter og historien om relasjoner med dem. Hvis du trenger å skjule noen seksjoner fra generell visning, kan du konfigurere tilgangsrettigheter separat for hver spesialist. Dette er et logisk og praktisk trinn fordi de trenger forskjellig informasjon for effektiv drift, og lederen må ha en fullstendig visjon av situasjonen for å ta viktige beslutninger. Det elektroniske registreringsforespørselssystemet er utstyrt med en annen bonus for å spare tid. Det akselererte kontekstuelle søket trer i kraft så snart du skriver inn noen få bokstaver eller tall. Så du kan finne og sortere bestemte tidsperioder, forespørsler, søknader behandlet av én spesialist, eller dokumenter til rett person. I dette tilfellet kan tekstoppføringer være ledsaget av forklarende fotografier, grafer, diagrammer og andre filer. Denne tilnærmingen gir mer synlighet til postene, samt letter behandlingen av dem. All informasjon som kommer inn i minnet til programvaren blir nøye undersøkt. På grunnlag av dette genereres mange rapporter om ledelsesforespørsler automatisk her. Samtidig er de så objektive som mulig, pålitelige og nyttige for å løse ulike presserende problemer. Takket være fleksible innstillinger tilpasser systemet med oppringninger til teknisk støtte seg til en spesifikk bruker. Du velger selv det praktiske språket og designet, så arbeidet ditt vil gi mer glede. Dessuten kan hovedfunksjonaliteten suppleres med unike funksjoner som lar deg oppnå enda større høyder. For eksempel er vurdering av driftskvalitet ikke bare en kanal for konstant kommunikasjon med forbrukere. Ved å gå gjennom estimatene deres kan du raskt identifisere sannsynlige feil og deretter fikse dem før de blir en trussel for hele bedriften. Dessuten vinner et slikt gjennomtenkt skritt folks gunst og sikrer deres stabile lojalitet. Ved hjelp av integrasjon med videokameraer er det slett ikke vanskelig å gjennomføre konstant overvåking. Kort sagt, det elektroniske systemet med samtaler til teknisk støtte fra USU Software er selve faktoren som presser deg mot fremtidig suksess.

Dette systemet øker responshastigheten betraktelig på anrop til teknisk støtte. Lette innstillinger lar deg tilpasse konfigurasjonen for å passe dine behov og gjøre den om til det perfekte verktøyet. Hver bruker som jobber i systemet får sitt eget brukernavn og passord ved registrering. Lederen av et foretak som bruker opptaksforespørsler til teknisk støttesystem, får det beste alternativet for regnskaps- og kontrollforsyning til disposisjon. Systemet fullautomatiserer ulike mekaniske handlinger og utfører dem med høy presisjon. Den første informasjonen legges inn i applikasjonsminnet bare én gang. Men de trengs mange ganger i fremtiden, for automatisering og optimalisering av arbeidskraft. Systemet består av tre hovedblokker - moduler, oppslagsverk og rapporter. Som du kan se, er det enkelt, og samtidig er effektiviteten alltid på sitt beste. Takket være de rettidige innstillingene til avgrensningssystemet, mottar hver person bare informasjonen som sikrer hans produktive arbeid. Ingen distraksjoner. En felles database forener selv de mest avsidesliggende grenene og gjør dem til en harmonisk mekanisme. Databasen holder oversikt over bokstavelig talt hver minste ting som hører til ditt ansvarsområde: Rask kontekstsøk er den beste tidsbesparende løsningen. Kontroller viktigheten av oppgaver, og planlegg forfallsdatoene deres i ett arbeidsvindu. Elektroniske anskaffelser kan ikke lures, så det fanger nøyaktig opp alle aspekter av arbeidet ditt. For å beskytte deg mot ubehagelig force majeure, har vi sørget for tilstedeværelsen av sikkerhetskopilagring i systemet for samtaler til teknisk støtte. Dette gjør at du alltid har en kopi av enhver fil for hånden. Dette systemet egner seg like godt for bruk i servicesentre, referansesentre, registreringer, offentlige og private virksomheter. Akselerert arbeid i flerbrukermodus lar deg raskt løse presserende oppgaver. Systemet med å kontakte teknisk støtte blir enda mer perfekt hvis du oppgraderer funksjonaliteten. Mobilapplikasjoner, bibelen til en moderne leder, integrasjon med nettsider eller telefonsentraler er tilgjengelig for bestilling.