Sistema de solicitudes ao soporte técnico

Vídeo do sistema para solicitudes ao soporte técnico

Este vídeo está en ruso. Aínda non conseguimos facer vídeos noutros idiomas.

Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.

Como mercar o programa?

Un sistema electrónico de chamadas ao soporte técnico convértese nunha ferramenta indispensable para o seu traballo. É capaz de xestionar unha gran cantidade de traballo en pouco tempo. Ademais, a probabilidade de erros debido ao factor humano redúcese a case cero. Polo tanto, nunha economía en desenvolvemento, este sistema úsase activamente no soporte técnico das empresas estatais e privadas. O caso é pequeno, só queda escoller a opción que se adapte ás solicitudes que che chegan. Aquí paga a pena prestar atención aos proxectos do sistema USU Software. Teñen todas as vantaxes necesarias para o funcionamento das solicitudes empresariais en diferentes direccións. A instalación é compatible a través de Internet ou redes de área local, o que facilita o seu uso en calquera ambiente. Todos os empregados da organización poden traballar aquí ao mesmo tempo. Cada un deles está rexistrado no sistema xeral para recibir solicitudes. Neste caso, asígnaselle ao usuario un usuario e un contrasinal persoal, que garanten a seguridade das súas solicitudes de actividades no futuro. Para que o soporte técnico sexa máis cualificado, créase unha única base de datos de solicitudes no sistema. Acumula documentación da empresa, incluíndo as notas e rexistros máis pequenos. Isto permite sincronizar as actividades dos empregados e establecer o traballo en equipo. A base de datos sempre atopa rexistros de solicitudes de solicitudes de transaccións, clientes e historial de relacións con eles. Se precisa ocultar algunhas seccións da visualización xeral, pode configurar os dereitos de acceso por separado para cada especialista. Este é un paso lóxico e cómodo porque necesitan información diferente para un funcionamento eficaz e o líder debe ter unha visión completa da situación para tomar decisións importantes. O sistema electrónico de solicitudes de rexistro está equipado con outra bonificación para aforrar tempo. A busca contextual acelerada faise efectiva en canto introduza algunhas letras ou números. Así, pode atopar e ordenar determinados períodos de tempo rexistros, solicitudes, solicitudes procesadas por un especialista ou documentos para a persoa adecuada. Neste caso, as entradas de texto poden ir acompañadas de fotografías explicativas, gráficos, diagramas e outros arquivos. Este enfoque dá máis visibilidade aos rexistros, así como facilita o seu posterior procesamento. Toda a información que chega á memoria do software é examinada coidadosamente. Sobre a súa base, moitos informes de solicitudes de xestión xéranse aquí automaticamente. Ao mesmo tempo, son o máis obxectivos posibles, fiables e útiles para resolver diversos problemas urxentes. Grazas a unha configuración flexible, o sistema de chamadas ao soporte técnico adáptase a un usuario concreto. Escolle de forma independente a linguaxe e o deseño convenientes, polo que o teu traballo traerá máis pracer. Ademais, a funcionalidade principal pódese complementar con capacidades únicas que che permiten alcanzar alturas aínda máis significativas. Por exemplo, a avaliación da calidade operativa non é só unha canle de comunicación constante cos consumidores. Ao revisar as súas estimacións, pode identificar rapidamente os posibles erros e despois corrixilos antes de que se convertan nunha ameaza para toda a empresa. Ademais, un paso tan reflexivo gaña o favor das persoas e garante a súa lealdade estable. Coa axuda da integración con cámaras de vídeo, non é nada difícil realizar un seguimento constante. En definitiva, o sistema electrónico de chamadas ao soporte técnico do Software USU é o propio factor que che empuxa cara ao éxito futuro.

Este sistema aumenta significativamente a velocidade de resposta ás chamadas ao soporte técnico. A configuración lixeira permítelle personalizar a configuración para adaptala ás súas necesidades e convertela na ferramenta perfecta. Cada usuario que traballa no sistema recibe o seu propio nome de usuario e contrasinal ao rexistrarse. O xefe dunha empresa que utiliza o sistema de rexistro de solicitudes de soporte técnico pon á súa disposición a mellor opción de subministración de contabilidade e control. O sistema automatiza completamente varias accións mecánicas e realízaas con alta precisión. A información inicial introdúcese na memoria da aplicación só unha vez. Pero son necesarios moitas veces no futuro, para a automatización e optimización do traballo. O sistema consta de tres bloques principais: módulos, libros de referencia e informes. Como podes ver, non hai luxos e, ao mesmo tempo, a eficiencia sempre está no seu mellor momento. Grazas á oportuna configuración do sistema de delimitación, cada persoa recibe só a información que garante o seu traballo produtivo. Sen distraccións. Unha base de datos común une ata as ramas máis remotas e convérteas nun mecanismo harmonioso. A base de datos mantén rexistros de literalmente todas as pequenas cousas que pertencen á súa área de responsabilidade: a busca contextual rápida é a mellor solución para aforrar tempo. Controla a importancia das tarefas e programa as súas datas de vencemento nunha ventá de traballo. A compra electrónica non se pode enganar, polo que recolle con precisión todos os aspectos do teu traballo. Para protexelo de forza maior desagradable, prevémos a presenza de almacenamento de copia de seguridade no sistema de chamadas ao soporte técnico. Isto permite ter sempre a man unha copia de calquera ficheiro. Este sistema é igualmente axeitado para o seu uso en centros de servizos, centros de referencia, rexistros, empresas públicas e privadas. O traballo acelerado en modo multiusuario permite resolver rapidamente tarefas urxentes. O sistema de contacto con soporte técnico faise aínda máis perfecto se actualiza a súa funcionalidade. As aplicacións móbiles, a biblia dun líder moderno, a integración con sitios web ou as centrais telefónicas están dispoñibles para encargar.