Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon
Servicedesk implementering
- Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
opphavsrett - Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
Verifisert utgiver - Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
Tegn på tillit
Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?
Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.
WhatsApp
I arbeidstiden svarer vi vanligvis innen 1 minutt
Hvordan kjøpe programmet?
Se et skjermbilde av programmet
Se en video om programmet
Last ned demoversjon
Sammenlign konfigurasjoner av programmet
Beregn kostnadene for programvare
Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
Hvem er utvikleren?
Skjermbilde av programmet
Et skjermbilde er et bilde av programvaren som kjører. Fra det kan du umiddelbart forstå hvordan et CRM-system ser ut. Vi har implementert et vindusgrensesnitt med støtte for UX/UI-design. Dette betyr at brukergrensesnittet er basert på mange års brukererfaring. Hver handling er plassert nøyaktig der det er mest praktisk å utføre den. Takket være en slik kompetent tilnærming vil arbeidsproduktiviteten din være maksimal. Klikk på det lille bildet for å åpne skjermbildet i full størrelse.
Hvis du kjøper et USU CRM-system med en konfigurasjon på minst "Standard", vil du ha et utvalg av design fra mer enn femti maler. Hver bruker av programvaren vil ha muligheten til å velge utformingen av programmet for å passe deres smak. Hver dag med jobb skal bringe glede!
De siste årene har den organiske implementeringen av servicedesk blitt en prioritert retning i utviklingen av mange IT-selskaper som er vant til rasjonelt å bruke ressurser, effektivt kommunisere med kunder, streber etter å kompetent utvikle virksomheten sin og utvide. Kompleksiteten ved implementering er velkjent. Selve strukturen til servicedesken er fokusert på operasjonell regnskap, som i stor grad er avhengig av den menneskelige faktoren, evnen til hver spesialist til å administrere informasjon, raskt utarbeide dokumenter (spesifikk rekkefølge) og velge personell.
Hvem er utvikleren?
2026-01-12
Video av implementering av servicedesk
Denne videoen er på russisk. Vi har ennå ikke klart å lage videoer på andre språk.
USU-programvaresystemet (usu.kz) har studert de primære oppgavene til servicedesken, egenskapene og funksjonene til daglig drift godt nok til å skissere de kritiske punktene for implementering, det være seg infrastrukturen til anlegget, nivået på ledelsen, eller spesifikke langsiktige mål og planer. Implementeringsarbeidet er ikke så vanskelig som det kan virke ved første øyekast. Prosjektet overvåker søknader i sanntid, bruker ikke unødvendig tid på å registrere søknader, overvåker fremdriften i arbeidet (servicesupport), og rapporterer resultatene i detalj. Implementeringen gjør det mye enklere å jobbe med servicedesk-prosesser. Hvilken som helst av dem kan deles inn i et gitt antall stadier for å fullt ut regulere hvert av stadiene, motta driftsdata i tide, generere rapporter og organisk fordele arbeidsmengden på personalet. Hvis implementeringen avviker fra forventningene, er det enkelt å kontakte våre konsulenter, avklare eventuelle kontroversielle spørsmål og stille spørsmål, avklare egenskapene til det grunnleggende funksjonelle spekteret, be om produksjon av et originalt program, som er utstyrt i henhold til de nyeste industristandardene.
Last ned demoversjon
Når du starter programmet, kan du velge språk.
Du kan laste ned demoversjonen gratis. Og jobbe i programmet i to uker. Noe informasjon er allerede inkludert der for klarhets skyld.
Hvem er oversetteren?
Khoilo Roman
Sjefprogrammerer som deltok i oversettelsen av denne programvaren til forskjellige språk.
Servicedesk-registrene inneholder detaljert informasjon om kunder og forespørsler, som tydelig bestemmer verdien av implementeringen av automatisering. All informasjon er foran øynene dine. Statistiske beregninger, analyser, produksjonsindikatorer, arbeidsplan, fremtidsplaner osv. Husk at arbeidsflyter for servicedesk vises i sanntid. Dette fungerer også som en definerende egenskap ved implementering. Bytt enkelt mellom oppgaver, løs organisatoriske problemer, håndter materielle forsyninger, utarbeide rapporter og dokumenter. Et like viktig alternativ for servicedesken er muligheten til å tilpasse plattformen til de spesifikke driftsrealitetene, forbedre produksjonsytelsen og øke effektiviteten i kommunikasjonen med kunder eller arbeidspersonell. Effekten av implementeringen er umiddelbar. Ledelsesstrukturen endres, ulike mekanismer og metoder for organisasjonsendring, kostnadene reduseres, alle de operasjonene som unødvendig tok ekstra tid vil bli utført raskere. Vi foreslår at du starter med en demoversjon av produktet.
Bestill en servicedesk-implementering
For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.
Hvordan kjøpe programmet?
Send detaljer for kontrakten
Vi inngår avtale med hver enkelt kunde. Kontrakten er din garanti for at du får akkurat det du trenger. Derfor må du først sende oss detaljene om en juridisk enhet eller enkeltperson. Dette tar vanligvis ikke mer enn 5 minutter
Foreta et forskudd
Etter å ha sendt deg skannede kopier av kontrakt og faktura for betaling, kreves det forskuddsbetaling. Vær oppmerksom på at før du installerer CRM-systemet, er det nok å betale ikke hele beløpet, men bare en del. Ulike betalingsmåter støttes. Omtrent 15 minutter
Programmet vil bli installert
Etter dette vil en bestemt installasjonsdato og -klokkeslett bli avtalt med deg. Dette skjer vanligvis samme eller neste dag etter at papirarbeidet er fullført. Umiddelbart etter installasjon av CRM-systemet kan du be om opplæring for din medarbeider. Hvis programmet er kjøpt for 1 bruker, tar det ikke mer enn 1 time
Nyt resultatet
Nyt resultatet i det uendelige :) Det som er spesielt gledelig er ikke bare kvaliteten som programvaren er utviklet med for å automatisere arbeidshverdagen, men også mangelen på avhengighet i form av en månedlig abonnementsavgift. Tross alt betaler du bare én gang for programmet.
Kjøp et ferdig program
Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling
Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!
Servicedesk implementering
Servicedesk-plattformen omhandler utelukkende service og teknisk support for både brukere og kundebedrifter, overvåker aktuelle forespørsler online, rapporterer om resultatene av arbeidet. Det er en glede å samhandle med implementeringsprosjektet. Programmet kaster ikke bort ekstra tid, overvåker og tildeler ressurser, genererer automatisk ferske analytiske prøver. Ved hjelp av planleggeren er det mye lettere å spore langsiktige mål og målsettinger, å organisk fordele belastningsnivået. Hvis det for enkelte bestillinger kan være nødvendig med tilleggsmateriell (reservedeler), informerer assistenten deg umiddelbart om dette.
Servicedesk-konfigurasjonen appellerer til alle brukere uten unntak. Det er verken fokusert på rik erfaring eller på et høyt nivå av datakunnskaper, men komforten ved daglig bruk. De primære oppgavene for implementering bestemmes av organisasjonen uavhengig. Programinnstillingene er adaptive. Ethvert alternativ kan korreleres med realiteter og et spesifikt mål. Muligheten for direkte kommunikasjon mellom kunden og entreprenøren gjennom SMS-distribusjonsmodulen er ikke utelukket. Produksjonsindikatorene til strukturen vises tydelig. Det er ikke forbudt å bruke diagrammer, grafer og numeriske tabeller. Direkte gjennom servicedesken utveksler brukere informasjon, tekst og grafisk innhold, ulike rapporter, analytiske og styringsprøver. Et viktig implementeringsperspektiv er kontroll over strukturens utviklingsstrategi, muligheten til å teste innovative støttemekanismer, moderne teknologier og mestre et nytt spekter av tjenester. Som standard er konfigurasjonen utstyrt med en varslingsmodul som gjør det mulig å overvåke hver kontrollprosess i sanntid. Hvis du ønsker det, kan du vurdere å integrere plattformen med avanserte tjenester og tjenester. Programvaren brukes av sentre for teknisk og servicestøtte, IT-selskaper av helt andre skalaer og spesialiseringer, statlige virksomheter og individuelle gründere. Ikke alle alternativer fant en plass i den grunnleggende konfigurasjonen. Derfor anbefaler vi at du nøye studerer listen over innovasjoner og tillegg. Betalte verktøy presenteres separat. Ved hjelp av demoversjonen kan du evaluere kvaliteten på prosjektet og ganske enkelt øve deg før du kjøper. Effektiviteten av implementering av tjenesteaktiviteter avhenger av formene og metodene for kundeservice. En form for tjeneste er en måte å yte tjenester til en forbruker på, en rekke eller kombinasjon av metoder (metoder) for å betjene forbrukere. Hovedoppgaven med å organisere kundeservice er utvikling og implementering av rasjonelle former og metoder for service.