Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja
Implementacija servisnog deska
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Autorsko pravo - Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
Znak povjerenja
Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?
Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
WhatsApp
Tijekom radnog vremena obično odgovaramo u roku od 1 minute
Kako kupiti program?
Pogledajte snimku zaslona programa
Pogledajte video o programu
Preuzmi demo verziju
Usporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako trebate poslužitelj u oblaku
Tko je programer?
Snimka zaslona programa
Snimka zaslona je fotografija pokrenutog softvera. Iz njega odmah možete shvatiti kako izgleda CRM sustav. Implementirali smo prozorsko sučelje s podrškom za UX/UI dizajn. To znači da se korisničko sučelje temelji na godinama korisničkog iskustva. Svaka se radnja nalazi točno tamo gdje je najprikladnije izvesti. Zahvaljujući takvom kompetentnom pristupu, vaša radna produktivnost bit će maksimalna. Kliknite na malu sliku kako biste otvorili snimku zaslona u punoj veličini.
Ako kupite USU CRM sustav s konfiguracijom najmanje "Standard", imat ćete izbor dizajna iz više od pedeset predložaka. Svaki korisnik softvera imat će priliku odabrati dizajn programa po svom ukusu. Svaki radni dan treba donositi radost!
Posljednjih godina organska implementacija service deska postala je prioritetni smjer u razvoju mnogih IT tvrtki koje su navikle racionalno koristiti resurse, učinkovito komunicirati s kupcima, nastoje kompetentno razvijati svoje poslovanje i širiti se. Složenost implementacije je dobro poznata. Sama struktura servisnog deska usmjerena je na operativno računovodstvo, koje se u velikoj mjeri oslanja na ljudski faktor, sposobnost svakog stručnjaka da upravlja informacijama, brzo pripremi dokumentaciju (posebna narudžba), te odabire osoblje.
Tko je programer?
2026-01-12
Video implementacije servisnog deska
Ovaj video je na ruskom. Još nismo uspjeli napraviti video zapise na drugim jezicima.
Softverski sustav USU (usu.kz) dovoljno je dobro proučio primarne zadatke servisne službe, karakteristike i značajke svakodnevnog rada da ocrta kritične točke implementacije, bilo da se radi o infrastrukturi objekta, razini upravljanja ili konkretne dugoročne ciljeve i planove. Rad na implementaciji nije tako težak kao što se čini na prvi pogled. Projekt prati aplikacije u stvarnom vremenu, ne troši nepotrebno vrijeme na registraciju aplikacija, prati tijek rada (servisna podrška), te detaljno izvještava o rezultatima. Implementacija znatno olakšava rad s procesima servisne službe. Bilo koja od njih može se podijeliti u određeni broj faza kako bi se u potpunosti regulirala svaka od faza, pravodobno primali operativni podaci, generirali izvješća i organski rasporedili opterećenje osoblja. Ako implementacija odstupa od očekivanja, lako je kontaktirati naše konzultante, razjasniti sva sporna pitanja i postaviti pitanja, pojasniti mogućnosti osnovnog funkcionalnog spektra, zatražiti izradu originalnog programa, koji je opremljen prema najnovijim industrijskim standardima.
Preuzmi demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Možete besplatno preuzeti demo verziju. I raditi u programu dva tjedna. Neke informacije su već uključene radi jasnoće.
Tko je prevoditelj?
Upisnici servisne službe sadrže detaljne podatke o kupcima i zahtjevima, što jasno određuje vrijednost implementacije automatizacije. Sve informacije su vam pred očima. Statistički izračuni, analitika, proizvodni pokazatelji, raspored rada, budući planovi, itd. Imajte na umu da se tijek rada servisne službe prikazuje u stvarnom vremenu. To također služi kao definirajuća karakteristika implementacije. Lako se prebacite između zadataka, rješavajte organizacijske probleme, bavite se materijalnim zalihama, pripremajte izvješća i dokumente. Jednako važna opcija servisne službe je mogućnost prilagodbe platforme specifičnoj stvarnosti rada, poboljšanja proizvodnih performansi i povećanja učinkovitosti komunikacije s kupcima ili radnim osobljem. Učinak provedbe je trenutan. Mijenja se struktura upravljanja, mijenjaju se razni mehanizmi i metode organizacije, smanjuju se troškovi, sve one operacije koje su nepotrebno oduzimale dodatno vrijeme bit će izvođene brže. Predlažemo da počnete s demo verzijom proizvoda.
Naručite implementaciju servisnog deska
Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Pošaljite detalje za ugovor
Sa svakim klijentom sklapamo ugovor. Ugovor je vaša garancija da ćete dobiti upravo ono što tražite. Dakle, prvo nam morate poslati podatke pravne ili fizičke osobe. To obično ne traje više od 5 minuta
Uplatite akontaciju
Nakon slanja skeniranih kopija ugovora i računa za plaćanje, potrebno je uplatiti akontaciju. Imajte na umu da je prije instaliranja CRM sustava dovoljno platiti ne cijeli iznos, već samo dio. Podržani su različiti načini plaćanja. Otprilike 15 minuta
Program će biti instaliran
Nakon toga s vama će se dogovoriti konkretan datum i vrijeme montaže. To se obično događa isti ili sljedeći dan nakon završetka papirologije. Odmah nakon instalacije CRM sustava možete zatražiti obuku za svog zaposlenika. Ako je program kupljen za 1 korisnika, neće trajati više od 1 sata
Uživajte u rezultatu
Beskrajno uživajte u rezultatu :) Ono što posebno veseli nije samo kvaliteta s kojom je softver razvijen za automatizaciju svakodnevnog rada, već i izostanak ovisnosti u vidu mjesečne pretplate. Uostalom, program ćete platiti samo jednom.
Kupite gotov program
Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi
Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Implementacija servisnog deska
Service desk platforma se bavi isključivo servisnom i tehničkom podrškom za korisnike i tvrtke kupaca, prati trenutne zahtjeve online, izvještava o rezultatima rada. Zadovoljstvo je surađivati s provedbenim projektom. Program ne gubi dodatno vrijeme, prati i dodjeljuje resurse, automatski generira svježe analitičke uzorke. Uz pomoć planera puno je lakše pratiti dugoročne ciljeve i ciljeve, organski rasporediti razinu opterećenja. Ako za određene narudžbe mogu biti potrebni dodatni materijali (rezervni dijelovi), pomoćnik Vas odmah o tome obavještava.
Konfiguracija servisne službe privlačna je svim korisnicima bez iznimke. Nije usmjeren ni na bogato iskustvo niti na visoku razinu informatičke pismenosti, već na udobnost svakodnevne uporabe. Primarne zadatke provedbe organizacija određuje samostalno. Postavke programa su prilagodljive. Svaka opcija može biti povezana sa stvarnošću i određenim ciljem. Nije isključena mogućnost izravne komunikacije između naručitelja i izvođača putem SMS distribucijskog modula. Proizvodni pokazatelji strukture su jasno prikazani. Nije zabranjeno koristiti dijagrame, grafikone i numeričke tablice. Izravno putem servisa korisnici razmjenjuju informacije, tekstualne i grafičke sadržaje, razna izvješća, analitičke i upravljačke uzorke. Važna perspektiva implementacije je kontrola nad strategijom razvoja konstrukcija, mogućnost testiranja inovativnih mehanizama potpore, modernih tehnologija i ovladavanja novim spektrom usluga. Prema zadanim postavkama, konfiguracija je opremljena modulom upozorenja koji omogućuje praćenje svakog procesa upravljanja u stvarnom vremenu. Ako želite, možete razmisliti o integraciji platforme s naprednim uslugama i uslugama. Softver koriste centri tehničke i servisne podrške, informatičke tvrtke potpuno različitih razmjera i specijalizacija, državna poduzeća i individualni poduzetnici. Nisu sve opcije našle mjesto u osnovnoj konfiguraciji. Stoga preporučamo da pažljivo proučite popis inovacija i dodataka. Plaćeni alati prikazani su zasebno. Uz pomoć demo verzije možete procijeniti kvalitetu projekta i jednostavno vježbati prije kupnje. Učinkovitost provedbe uslužnih djelatnosti ovisi o oblicima i metodama pružanja usluga korisnicima. Oblik usluge je način pružanja usluge potrošaču, raznovrsnost ili kombinacija metoda (metoda) usluživanja potrošača. Glavna zadaća organiziranja usluge korisnicima je razvoj i implementacija racionalnih oblika i metoda usluge.