Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում
Սպասարկման սեղանի իրականացում
- Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
Հեղինակային իրավունք - Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
Ստուգված հրատարակիչ - Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
Վստահության նշան
Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:
Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:
WhatsApp
Աշխատանքային ժամերին մենք սովորաբար պատասխանում ենք 1 րոպեի ընթացքում
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Դիտեք ծրագրի սքրինշոթը
Դիտեք ծրագրի մասին տեսանյութ
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները
Հաշվարկել ծրագրային ապահովման արժեքը
Հաշվարկեք ամպի արժեքը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ամպային սերվեր
Ո՞վ է մշակողը:
Ծրագրի սքրինշոթ
Սքրինշոթը աշխատող ծրագրաշարի լուսանկարն է: Դրանից դուք անմիջապես կարող եք հասկանալ, թե ինչ տեսք ունի CRM համակարգը: Մենք ներդրել ենք պատուհանի ինտերֆեյս՝ UX/UI դիզայնի աջակցությամբ: Սա նշանակում է, որ օգտատիրոջ միջերեսը հիմնված է օգտատիրոջ տարիների փորձի վրա: Յուրաքանչյուր գործողություն գտնվում է հենց այնտեղ, որտեղ առավել հարմար է այն իրականացնել: Նման գրագետ մոտեցման շնորհիվ ձեր աշխատանքի արտադրողականությունը կլինի առավելագույնը։ Սեղմեք փոքր պատկերի վրա՝ սքրինշոթը լրիվ չափով բացելու համար:
Եթե դուք գնում եք USU CRM համակարգ առնվազն «Ստանդարտ» կոնֆիգուրացիայով, դուք կունենաք դիզայնի ընտրություն ավելի քան հիսուն ձևանմուշներից: Ծրագրաշարի յուրաքանչյուր օգտատեր հնարավորություն կունենա իր ճաշակին համապատասխան ընտրել ծրագրի դիզայնը: Աշխատանքային յուրաքանչյուր օրը պետք է ուրախություն բերի:
Վերջին տարիներին սպասարկման սեղանի օրգանական ներդրումը դարձել է առաջնահերթ ուղղություն ՏՏ բազմաթիվ ընկերությունների զարգացման մեջ, որոնք սովոր են ռացիոնալ օգտագործել ռեսուրսները, արդյունավետ շփվել հաճախորդների հետ, ձգտում են գրագետ զարգացնել իրենց բիզնեսը և ընդլայնել: Իրականացման բարդությունները հայտնի են: Սպասարկման գրասեղանի կառուցվածքը կենտրոնացած է գործառնական հաշվառման վրա, որը մեծապես հենվում է մարդկային գործոնի, յուրաքանչյուր մասնագետի տեղեկատվությունը կառավարելու, փաստաթղթերի (հատուկ պատվերի) արագ պատրաստման և անձնակազմի ընտրության կարողության վրա:
Ո՞վ է մշակողը:
Ակուլով Նիկոլայ
Փորձագետ և գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի նախագծմանը և մշակմանը:
2026-01-12
Սպասարկման սեղանի ներդրման տեսանյութ
Այս տեսանյութը ռուսերեն է։ Մեզ դեռ չի հաջողվել այլ լեզուներով տեսանյութեր պատրաստել։
USU Software համակարգը (usu.kz) բավական լավ է ուսումնասիրել սպասարկման սեղանի առաջնային խնդիրները, բնութագրերը և առօրյա գործունեության առանձնահատկությունները՝ ուրվագծելու իրականացման կարևոր կետերը, լինի դա հաստատության ենթակառուցվածքը, կառավարման մակարդակը կամ կոնկրետ երկարաժամկետ նպատակներ և ծրագրեր. Իրականացման աշխատանքները այնքան էլ բարդ չեն, որքան կարող է թվալ առաջին հայացքից։ Ծրագիրը վերահսկում է դիմումները իրական ժամանակում, ավելորդ ժամանակ չի ծախսում հայտերի գրանցման վրա, վերահսկում է աշխատանքի առաջընթացը (ծառայության աջակցություն) և մանրամասն զեկուցում դրա արդյունքների մասին: Իրականացումը շատ ավելի հեշտ է դարձնում սպասարկման սեղանի գործընթացների հետ աշխատելը: Դրանցից ցանկացածը կարելի է բաժանել որոշակի քանակի փուլերի՝ փուլերից յուրաքանչյուրն ամբողջությամբ կարգավորելու, ժամանակին գործառնական տվյալներ ստանալու, հաշվետվություններ ստեղծելու և անձնակազմի վրա աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը օրգանապես բաշխելու համար: Եթե իրականացումը շեղվում է ակնկալիքներից, ապա հեշտ է կապվել մեր խորհրդատուների հետ, պարզաբանել վիճելի հարցերը և տալ հարցեր, պարզաբանել հիմնական ֆունկցիոնալ սպեկտրի հնարավորությունները, պահանջել օրիգինալ ծրագրի արտադրություն, որը կահավորված է արդյունաբերության վերջին ստանդարտներին համապատասխան:
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:
Դուք կարող եք անվճար ներբեռնել ցուցադրական տարբերակը: Եվ երկու շաբաթ աշխատեք ծրագրում։ Որոշ տեղեկություններ արդեն ներառվել են այնտեղ՝ պարզության համար։
Ո՞վ է թարգմանիչը:
Սպասարկման գրասեղանի գրանցամատյանները պարունակում են մանրամասն տեղեկատվություն հաճախորդների և հարցումների վերաբերյալ, ինչը հստակ որոշում է ավտոմատացման իրականացման արժեքը: Ամբողջ տեղեկատվությունը ձեր աչքի առաջ է։ Վիճակագրական հաշվարկներ, վերլուծություններ, արտադրության ցուցանիշներ, աշխատանքային գրաֆիկ, ապագա պլաններ և այլն: Նկատի ունեցեք, որ սպասարկման սեղանի աշխատանքային հոսքերը ցուցադրվում են իրական ժամանակում: Սա նաև ծառայում է որպես իրականացման որոշիչ բնութագիր: Հեշտությամբ անցեք առաջադրանքների միջև, լուծեք կազմակերպչական հարցեր, զբաղվեք նյութական մատակարարմամբ, պատրաստեք հաշվետվություններ և փաստաթղթեր: Սպասարկման գրասեղանի ոչ պակաս կարևոր տարբերակն է պլատֆորմը շահագործման հատուկ իրողություններին հարմարեցնելու, արտադրության արդյունավետությունը բարձրացնելու և հաճախորդների կամ աշխատող անձնակազմի հետ հաղորդակցության արդյունավետությունը բարձրացնելու ունակությունը: Իրականացման էֆեկտը անմիջական է։ Փոխվում է կառավարման կառուցվածքը, փոխվում են կազմակերպման տարբեր մեխանիզմներ և մեթոդներ, ծախսերը նվազում են, այն բոլոր գործողությունները, որոնք անհարկի հավելյալ ժամանակ են պահանջում, կկատարվեն ավելի արագ։ Առաջարկում ենք սկսել արտադրանքի ցուցադրական տարբերակից:
Պատվիրեք սպասարկման սեղանի իրականացում
Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Ուղարկեք մանրամասներ պայմանագրի համար
Մենք պայմանագիր ենք կնքում յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ: Պայմանագիրը ձեր երաշխիքն է, որ դուք կստանաք հենց այն, ինչ պահանջում եք: Հետևաբար, նախ անհրաժեշտ է մեզ ուղարկել իրավաբանական կամ ֆիզիկական անձի տվյալները: Դա սովորաբար տևում է ոչ ավելի, քան 5 րոպե
Կատարեք կանխավճար
Պայմանագրի և հաշիվ-ապրանքագրի սկանավորված պատճենները ձեզ ուղարկելուց հետո վճարման համար պահանջվում է կանխավճար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ CRM համակարգը տեղադրելուց առաջ բավական է վճարել ոչ թե ամբողջ գումարը, այլ միայն մի մասը։ Աջակցվում են վճարման տարբեր եղանակներ: Մոտավորապես 15 րոպե
Ծրագիրը կտեղադրվի
Դրանից հետո ձեզ հետ կհամաձայնեցվեն տեղադրման կոնկրետ ամսաթիվը և ժամը: Դա սովորաբար տեղի է ունենում թղթաբանության ավարտից հետո նույն կամ հաջորդ օրը: CRM համակարգը տեղադրելուց անմիջապես հետո կարող եք խնդրել ձեր աշխատակցի վերապատրաստում: Եթե ծրագիրը գնվի 1 օգտատիրոջ համար, ապա այն կպահանջի 1 ժամից ոչ ավելի
Վայելե՛ք արդյունքը
Վայելեք արդյունքը անվերջ :) Հատկապես հաճելի է ոչ միայն այն որակը, որով մշակվել է ծրագրաշարը ամենօրյա աշխատանքը ավտոմատացնելու համար, այլև ամսական բաժանորդային վճարի տեսքով կախվածության բացակայությունը: Ի վերջո, դուք կվճարեք միայն մեկ անգամ ծրագրի համար:
Գնել պատրաստի ծրագիր
Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում
Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:
Սպասարկման սեղանի իրականացում
Ծառայությունների սեղան հարթակը զբաղվում է բացառապես սպասարկման և տեխնիկական աջակցությամբ ինչպես օգտատերերի, այնպես էլ հաճախորդների ընկերությունների համար, վերահսկում է ընթացիկ հարցումները առցանց, զեկուցում է աշխատանքի արդյունքների մասին: Հաճելի է շփվել իրականացման նախագծի հետ: Ծրագիրը լրացուցիչ ժամանակ չի վատնում, վերահսկում և հատկացնում է ռեսուրսներ, ավտոմատ կերպով ստեղծում է թարմ վերլուծական նմուշներ: Պլանավորողի օգնությամբ շատ ավելի հեշտ է հետևել երկարաժամկետ նպատակներին և խնդիրներին, օրգանապես բաշխել բեռի մակարդակը: Եթե որոշակի պատվերների համար կարող են պահանջվել լրացուցիչ նյութեր (պահեստամասեր), ապա օգնականն անմիջապես տեղեկացնում է ձեզ այդ մասին:
Սպասարկման սեղանի կազմաձևումը գրավում է բոլոր օգտվողներին առանց բացառության: Այն կենտրոնացած է ոչ հարուստ փորձի, ոչ էլ համակարգչային գրագիտության բարձր մակարդակի վրա, այլ առօրյա օգտագործման հարմարավետության վրա: Իրականացման առաջնային խնդիրները որոշվում են կազմակերպության կողմից ինքնուրույն: Ծրագրի կարգավորումները հարմարվողական են: Ցանկացած տարբերակ կարող է փոխկապակցված լինել իրողությունների և կոնկրետ նպատակի հետ։ Չի բացառվում պատվիրատուի և կապալառուի միջև SMS բաշխման մոդուլի միջոցով անմիջական կապի հնարավորությունը: Հստակ ցուցադրվում են կառուցվածքի արտադրության ցուցանիշները։ Չի արգելվում օգտագործել դիագրամներ, գրաֆիկներ և թվային աղյուսակներ: Անմիջապես սպասարկման սեղանի միջոցով օգտվողները փոխանակում են տեղեկատվություն, տեքստային և գրաֆիկական բովանդակություն, տարբեր հաշվետվություններ, վերլուծական և կառավարման նմուշներ: Իրականացման կարևոր հեռանկարը կառույցների զարգացման ռազմավարության նկատմամբ վերահսկողությունն է, աջակցության նորարար մեխանիզմները, ժամանակակից տեխնոլոգիաները փորձարկելու և ծառայությունների նոր շարքին տիրապետելու հնարավորությունը: Լռելյայնորեն, կոնֆիգուրացիան հագեցած է ազդանշանային մոդուլով, որը թույլ է տալիս իրական ժամանակում վերահսկել յուրաքանչյուր կառավարման գործընթացը: Ցանկության դեպքում կարող եք դիտարկել հարթակի ինտեգրումը առաջադեմ ծառայությունների և ծառայությունների հետ: Ծրագրային ապահովումն օգտագործվում է տեխնիկական և սպասարկման աջակցության կենտրոնների, բոլորովին այլ մասշտաբների և մասնագիտացման ՏՏ ընկերությունների, պետական ձեռնարկությունների և անհատ ձեռնարկատերերի կողմից։ Ոչ բոլոր տարբերակները տեղ գտան հիմնական կազմաձևում: Այսպիսով, խորհուրդ ենք տալիս ուշադիր ուսումնասիրել նորարարությունների և լրացումների ցանկը: Վճարովի գործիքները ներկայացված են առանձին: Դեմո տարբերակի օգնությամբ դուք կարող եք գնահատել նախագծի որակը և պարզապես զբաղվել գնելուց առաջ։ Ծառայությունների իրականացման արդյունավետությունը կախված է հաճախորդների սպասարկման ձևերից և մեթոդներից: Ծառայության ձևը սպառողին ծառայություններ մատուցելու միջոց է, սպառողներին սպասարկելու մեթոդների (մեթոդների) բազմազանություն կամ համակցություն: Հաճախորդների սպասարկման կազմակերպման հիմնական խնդիրը սպասարկման ռացիոնալ ձևերի և մեթոդների մշակումն ու ներդրումն է: