Ang operating system: Windows, Android, macOS
Grupo sa mga programa: Ang automation sa negosyo
Implementasyon sa service desk
- Gipanalipdan sa copyright ang talagsaon nga mga pamaagi sa automation sa negosyo nga gigamit sa among mga programa.
Copyright - Kami usa ka napamatud-an nga tigmantala sa software. Gipakita kini sa operating system kung nagpadagan sa among mga programa ug demo-bersyon.
Gipamatud-an nga magmamantala - Nagtrabaho kami sa mga organisasyon sa tibuuk kalibutan gikan sa gagmay nga mga negosyo hangtod sa dagkong mga negosyo. Nalakip ang among kompanya sa internasyonal nga rehistro sa mga kompanya ug adunay marka sa pagsalig sa elektroniko.
Timailhan sa pagsalig
Dali nga transisyon.
Unsay gusto nimong buhaton karon?
Kung gusto nimo mahibal-an ang programa, ang labing kadali nga paagi mao ang pagtan-aw una sa tibuuk nga video, ug dayon i-download ang libre nga bersyon sa demo ug pagtrabaho kini sa imong kaugalingon. Kung gikinahanglan, paghangyo ug presentasyon gikan sa teknikal nga suporta o basaha ang mga instruksyon.
WhatsApp
Sa mga oras sa negosyo kasagaran kami motubag sulod sa 1 ka minuto
Unsaon pagpalit sa programa?
Tan-awa ang screenshot sa programa
Tan-awa ang usa ka video bahin sa programa
I-download ang bersyon sa demo
Itandi ang mga configuration sa programa
Kalkulahin ang gasto sa software
Kalkulahin ang gasto sa cloud kung kinahanglan nimo ang cloud server
Kinsa ang developer?
Screenshot sa programa
Ang screenshot usa ka litrato sa software nga nagdagan. Gikan niini masabtan dayon nimo kung unsa ang hitsura sa usa ka CRM system. Nagpatuman kami og interface sa bintana nga adunay suporta alang sa disenyo sa UX/UI. Kini nagpasabot nga ang user interface gibase sa mga tuig sa user nga kasinatian. Ang matag aksyon nahimutang sa eksakto kung diin kini labing kombenyente sa pagbuhat niini. Salamat sa ingon nga usa ka takos nga pamaagi, ang imong produktibo sa trabaho mahimong labing kataas. Pag-klik sa gamay nga imahe aron maablihan ang screenshot sa tibuuk nga gidak-on.
Kung mopalit ka ug USU CRM system nga adunay configuration nga labing menos "Standard", aduna kay kapilian nga mga disenyo gikan sa sobra sa kalim-an nga templates. Ang matag tiggamit sa software adunay higayon sa pagpili sa disenyo sa programa nga mohaum sa ilang lami. Ang matag adlaw sa trabaho kinahanglan magdala og kalipay!
Sa bag-ohay nga mga tuig, ang organikong pagpatuman sa service desk nahimong prayoridad nga direksyon sa pag-uswag sa daghang mga kompanya sa IT nga naanad sa makatarunganon nga paggamit sa mga kapanguhaan, epektibo nga nakigsulti sa mga kostumer, naningkamot nga adunay katakus nga pagpalambo sa ilang negosyo ug pagpalapad. Ang mga komplikado sa pagpatuman nahibal-an pag-ayo. Ang mismong istruktura sa service desk naka-focus sa operational accounting, nga kadaghanan nagsalig sa tawhanong hinungdan, ang abilidad sa matag espesyalista sa pagdumala sa impormasyon, dali nga pag-andam sa mga dokumento (piho nga order), ug pagpili sa mga personahe.
Kinsa ang developer?
Akulov Nikolay
Eksperto ug punong programmer nga miapil sa pagdesinyo ug pagpalambo niini nga software.
2026-01-12
Video sa pagpatuman sa service desk
Kini nga video kay sa Russian. Wala pa mi makahimog mga video sa ubang mga pinulongan.
Ang USU Software system (usu.kz) nagtuon sa mga nag-unang buluhaton sa service desk, mga kinaiya, ug mga bahin sa adlaw-adlaw nga operasyon nga igo nga gilaraw ang mga kritikal nga punto sa pagpatuman, bisan ang imprastraktura sa pasilidad, ang lebel sa pagdumala, o espesipikong long-term nga mga tumong ug mga plano. Ang pag-implementar nga trabaho dili ingon kalisud sama sa daw sa unang pagtan-aw. Ang proyekto nag-monitor sa mga aplikasyon sa tinuod nga panahon, wala maggugol sa wala kinahanglana nga panahon sa pagrehistro sa mga aplikasyon, nagmonitor sa pag-uswag sa trabaho (suporta sa serbisyo), ug nagreport sa mga resulta niini sa detalye. Ang pagpatuman nagpadali sa pagtrabaho sa mga proseso sa service desk. Bisan kinsa kanila mahimong bahinon sa usa ka gihatag nga gidaghanon sa mga yugto aron hingpit nga makontrol ang matag usa sa mga yugto, makadawat mga datos sa operasyon sa tukma nga panahon, makamugna mga taho, ug organikong ipang-apod-apod ang mga buluhaton sa mga kawani. Kung ang pagpatuman nagtipas gikan sa mga gilauman, nan kini dali nga makontak ang among mga consultant, ipatin-aw ang bisan unsang kontrobersyal nga mga isyu ug pangutana, ipatin-aw ang mga kapabilidad sa sukaranan nga spectrum sa pag-andar, hangyoa ang paghimo sa usa ka orihinal nga programa, nga nasangkapan sumala sa labing bag-ong mga sumbanan sa industriya.
I-download ang bersyon sa demo
Kung nagsugod ka sa programa, mahimo nimo mapili ang sinultian.
Mahimo nimong i-download ang demo nga bersyon nga libre. Ug pagtrabaho sa programa sulod sa duha ka semana. Naapil na ang pipila ka impormasyon didto para maklaro.
Kinsa ang tighubad?
Khoilo Roman
Chief programmer nga miapil sa paghubad niini nga software ngadto sa lain-laing mga pinulongan.
Ang mga rehistro sa service desk naglangkob sa detalyadong impormasyon sa mga kustomer ug mga hangyo, nga tin-aw nga nagtino sa bili sa pagpatuman sa automation. Ang tanang impormasyon anaa sa atubangan sa imong mga mata. Mga kalkulasyon sa estadistika, analitiko, mga indikasyon sa produksiyon, eskedyul sa trabaho, mga plano sa umaabot, ug uban pa. Hinumdomi nga ang mga workflow sa service desk gipakita sa tinuod nga panahon. Nagsilbi usab kini nga usa ka piho nga kinaiya sa pagpatuman. Sayon nga pagbalhin tali sa mga buluhaton, pagsulbad sa mga isyu sa organisasyon, pag-atubang sa mga materyal nga suplay, pag-andam sa mga taho ug mga dokumento. Ang parehas nga hinungdanon nga kapilian sa desk sa serbisyo mao ang abilidad nga ipahiangay ang plataporma sa piho nga mga katinuud sa operasyon, pagpauswag sa pasundayag sa produksiyon, ug pagdugang sa kahusayan sa komunikasyon sa mga kostumer o kawani sa pagtrabaho. Ang epekto sa pagpatuman diha-diha dayon. Ang pagbag-o sa istruktura sa pagdumala, lainlaing mga mekanismo, ug mga pamaagi sa pagbag-o sa organisasyon, pagkunhod sa mga gasto, ang tanan nga mga operasyon nga wala kinahanglana ang dugang nga oras himuon nga mas paspas. Gisugyot namon nga magsugod sa usa ka demo nga bersyon sa produkto.
Pag-order sa pagpatuman sa service desk
Sa pagpalit sa programa, tawag lang o pagsulat kanamo. Ang among mga espesyalista mouyon kanimo sa angay nga pagsumpo sa software, pag-andam og kontrata ug invoice alang sa pagbayad.
Unsaon pagpalit sa programa?
Ipadala ang mga detalye alang sa kontrata
Nagsulod kami sa usa ka kasabutan sa matag kliyente. Ang kontrata mao ang imong garantiya nga makadawat ka kung unsa gyud ang imong gikinahanglan. Busa, una kinahanglan nimo nga ipadala kanamo ang mga detalye sa usa ka ligal nga entidad o indibidwal. Kini kasagaran dili molapas sa 5 ka minuto
Paghimo og advance nga bayad
Human ipadala kanimo ang gi-scan nga mga kopya sa kontrata ug invoice alang sa pagbayad, gikinahanglan ang usa ka advance nga bayad. Palihug timan-i nga sa dili pa i-install ang CRM nga sistema, igo na ang pagbayad dili sa tibuok nga kantidad, apan usa lamang ka bahin. Gisuportahan ang lainlaing mga paagi sa pagbayad. Mga 15 minutos
Ang programa i-install
Pagkahuman niini, usa ka piho nga petsa ug oras sa pag-install ang magkauyon kanimo. Kasagaran kini mahitabo sa parehas o sa sunod nga adlaw pagkahuman sa mga papeles. Diha-diha dayon human sa pag-instalar sa CRM nga sistema, mahimo kang mangayo og pagbansay alang sa imong empleyado. Kung ang programa gipalit alang sa 1 nga tiggamit, dili molapas sa 1 ka oras
Enjoy sa resulta
Enjoy sa resulta nga walay katapusan :) Ang labi nga makapahimuot dili lamang ang kalidad nga gihimo sa software aron ma-automate ang adlaw-adlaw nga trabaho, apan usab ang kakulang sa pagsalig sa porma sa usa ka binulan nga bayad sa suskrisyon. Tuod man, kausa ra ka magbayad alang sa programa.
Pagpalit ug andam nga programa
Mahimo ka usab mag-order sa custom nga software development
Kung ikaw adunay espesyal nga mga kinahanglanon sa software, pag-order sa naandan nga pag-uswag. Unya dili ka kinahanglan nga mopahiangay sa programa, apan ang programa ipahiangay sa imong mga proseso sa negosyo!
Implementasyon sa service desk
Ang plataporma sa service desk eksklusibo nga naghisgot sa serbisyo ug teknikal nga suporta alang sa mga tiggamit ug mga kompanya sa kustomer, nag-monitor sa karon nga mga hangyo online, nagtaho sa mga resulta sa trabaho. Kini usa ka kalipay nga makig-uban sa proyekto sa pagpatuman. Ang programa wala mag-usik ug dugang nga oras, nag-monitor ug naggahin sa mga kahinguhaan, awtomatiko nga nagmugna og bag-ong mga sample sa analitikal. Uban sa tabang sa tigplano, mas sayon ang pagsubay sa dugay nga mga tumong ug tumong, aron sa organikong pag-apod-apod sa lebel sa load. Kung alang sa pipila ka mga order dugang nga mga materyales (mga spare parts) mahimong gikinahanglan, ang katabang diha-diha dayon nagpahibalo kanimo mahitungod niini.
Ang pag-configure sa service desk naghangyo sa tanan nga mga tiggamit nga wala’y eksepsiyon. Wala kini naka-focus sa dato nga kasinatian o sa taas nga lebel sa computer literacy, apan ang kahupayan sa adlaw-adlaw nga paggamit. Ang mga nag-unang tahas sa pagpatuman gitino sa organisasyon nga independente. Ang mga setting sa programa mapahiangay. Ang bisan unsang kapilian mahimong i-correlate sa mga katinuoran ug usa ka piho nga katuyoan. Ang posibilidad sa direktang komunikasyon tali sa kustomer ug sa kontraktor pinaagi sa SMS distribution module dili iapil. Ang mga timailhan sa produksiyon sa istruktura gipakita nga tin-aw. Dili gidili ang paggamit sa mga diagram, mga graph, ug mga numerical table. Direkta pinaagi sa service desk, ang mga tiggamit nagbayloay og impormasyon, teksto ug graphic nga sulod, lain-laing mga taho, analytical ug management sample. Ang usa ka hinungdanon nga panan-aw sa pagpatuman mao ang pagkontrol sa estratehiya sa pagpauswag sa mga istruktura, ang higayon nga sulayan ang mga bag-ong mekanismo sa pagsuporta, mga modernong teknolohiya, ug pag-master sa usa ka bag-ong hanay sa mga serbisyo. Sa kasagaran, ang configuration adunay himan nga alert module nga nagtugot sa pagmonitor sa matag proseso sa pagkontrol sa real-time. Kung gusto nimo, mahimo nimong ikonsiderar ang paghiusa sa plataporma sa mga advanced nga serbisyo ug serbisyo. Ang software gigamit sa mga sentro sa suporta sa teknikal ug serbisyo, mga kompanya sa IT sa hingpit nga lainlaing mga timbangan ug espesyalista, mga negosyo sa estado, ug indibidwal nga mga negosyante. Dili tanan nga kapilian nakit-an ang usa ka lugar sa sukaranan nga pag-configure. Pagkahuman, girekomenda namon nga tun-an nimo pag-ayo ang lista sa mga kabag-ohan ug pagdugang. Ang bayad nga mga himan gipresentar nga gilain. Sa tabang sa demo nga bersyon, mahimo nimong susihon ang kalidad sa proyekto ug magpraktis lang sa dili pa mopalit. Ang pagka-epektibo sa pagpatuman sa mga kalihokan sa serbisyo nagdepende sa mga porma ug pamaagi sa serbisyo sa kustomer. Ang usa ka porma sa serbisyo usa ka paagi sa paghatag serbisyo sa usa ka konsumidor, usa ka lainlaing o kombinasyon sa mga pamaagi (pamaagi) sa pagserbisyo sa mga konsumedor. Ang nag-unang tahas sa pag-organisar sa serbisyo sa kostumer mao ang pagpalambo ug pagpatuman sa makatarunganon nga mga porma ug pamaagi sa serbisyo.