सेवा डेस्क कार्यान्वयन
- कॉपीराइट हमारे कार्यक्रमों में उपयोग किए जाने वाले व्यवसाय स्वचालन के अनूठे तरीकों की सुरक्षा करता है।
कॉपीराइट - हम एक सत्यापित सॉफ्टवेयर प्रकाशक हैं। यह हमारे प्रोग्राम और डेमो-संस्करणों को चलाते समय ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रदर्शित होता है।
सत्यापित प्रकाशक - हम छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े व्यवसायों तक दुनिया भर के संगठनों के साथ काम करते हैं। हमारी कंपनी कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय रजिस्टर में शामिल है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क है।
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तुम अब क्या करना चाहते हो?
यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।
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कार्यक्रम कैसे खरीदें?
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डेवलपर कौन है?
कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट
स्क्रीनशॉट सॉफ्टवेयर के चलने की एक तस्वीर है। इससे आप तुरंत समझ सकते हैं कि CRM सिस्टम कैसा दिखता है। हमने UX/UI डिज़ाइन के लिए समर्थन के साथ एक विंडो इंटरफ़ेस लागू किया है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस वर्षों के उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित है। प्रत्येक क्रिया ठीक उसी स्थान पर स्थित है जहाँ इसे निष्पादित करना सबसे सुविधाजनक है। इस तरह के सक्षम दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपकी कार्य उत्पादकता अधिकतम होगी। स्क्रीनशॉट को पूर्ण आकार में खोलने के लिए छोटी छवि पर क्लिक करें।
यदि आप कम से कम “मानक” कॉन्फ़िगरेशन वाला USU CRM सिस्टम खरीदते हैं, तो आपके पास पचास से अधिक टेम्पलेट्स में से डिज़ाइन चुनने का विकल्प होगा। सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने स्वाद के अनुसार प्रोग्राम का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिलेगा। काम का हर दिन खुशी लेकर आना चाहिए!
हाल के वर्षों में, कई आईटी कंपनियों के विकास में सर्विस डेस्क का जैविक कार्यान्वयन एक प्राथमिकता दिशा बन गया है जो संसाधनों का तर्कसंगत उपयोग करने, ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने, अपने व्यवसाय को सक्षम रूप से विकसित करने और विस्तार करने का प्रयास करते हैं। कार्यान्वयन की जटिलताएं सर्वविदित हैं। सेवा डेस्क की संरचना परिचालन लेखांकन पर केंद्रित है, जो काफी हद तक मानवीय कारक पर निर्भर करती है, प्रत्येक विशेषज्ञ की जानकारी का प्रबंधन करने की क्षमता, जल्दी से दस्तावेज़ (विशिष्ट आदेश) तैयार करना, और कर्मियों का चयन करना।
डेवलपर कौन है?
2026-01-12
सेवा डेस्क कार्यान्वयन का वीडियो
यह वीडियो रूसी भाषा में है। हम अभी तक अन्य भाषाओं में वीडियो बनाने में सफल नहीं हुए हैं।
यूएसयू सॉफ्टवेयर सिस्टम (usu.kz) ने सर्विस डेस्क के प्राथमिक कार्यों, विशेषताओं और दैनिक संचालन की विशेषताओं का अच्छी तरह से अध्ययन किया है ताकि कार्यान्वयन के महत्वपूर्ण बिंदुओं की रूपरेखा तैयार की जा सके, चाहे वह सुविधा का बुनियादी ढांचा हो, प्रबंधन का स्तर हो, या विशिष्ट दीर्घकालिक लक्ष्य और योजनाएँ। कार्यान्वयन कार्य उतना कठिन नहीं है जितना पहली नज़र में लग सकता है। परियोजना वास्तविक समय में अनुप्रयोगों की निगरानी करती है, आवेदनों को पंजीकृत करने में अनावश्यक समय खर्च नहीं करती है, कार्य की प्रगति (सेवा समर्थन) की निगरानी करती है, और इसके परिणामों पर विस्तार से रिपोर्ट करती है। कार्यान्वयन सेवा डेस्क प्रक्रियाओं के साथ काम करना बहुत आसान बनाता है। उनमें से किसी को भी प्रत्येक चरण को पूरी तरह से विनियमित करने, समय पर ढंग से परिचालन डेटा प्राप्त करने, रिपोर्ट तैयार करने और कर्मचारियों पर कार्यभार को व्यवस्थित रूप से वितरित करने के लिए चरणों की एक निश्चित संख्या में विभाजित किया जा सकता है। यदि कार्यान्वयन अपेक्षाओं से विचलित होता है, तो हमारे सलाहकारों से संपर्क करना, किसी भी विवादास्पद मुद्दों को स्पष्ट करना और प्रश्न पूछना, बुनियादी कार्यात्मक स्पेक्ट्रम की क्षमताओं को स्पष्ट करना, एक मूल कार्यक्रम के उत्पादन का अनुरोध करना आसान है, जो नवीनतम उद्योग मानकों के अनुसार सुसज्जित है।
डेमो संस्करण डाउनलोड करें
कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।
आप डेमो संस्करण को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। और दो सप्ताह तक कार्यक्रम में काम कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए कुछ जानकारी पहले से ही इसमें शामिल की गई है।
अनुवादक कौन है?
सेवा डेस्क रजिस्टरों में ग्राहकों और अनुरोधों पर विस्तृत जानकारी होती है, जो स्पष्ट रूप से स्वचालन के कार्यान्वयन के मूल्य को निर्धारित करती है। सारी जानकारी आपकी आंखों के सामने है। सांख्यिकीय गणना, विश्लेषिकी, उत्पादन संकेतक, कार्य अनुसूची, भविष्य की योजनाएं इत्यादि। ध्यान रखें कि सेवा डेस्क वर्कफ़्लो रीयल-टाइम में प्रदर्शित होते हैं। यह कार्यान्वयन की एक परिभाषित विशेषता के रूप में भी कार्य करता है। आसानी से कार्यों के बीच स्विच करें, संगठनात्मक मुद्दों को हल करें, सामग्री की आपूर्ति से निपटें, रिपोर्ट और दस्तावेज तैयार करें। सेवा डेस्क का एक समान रूप से महत्वपूर्ण विकल्प मंच को संचालन की विशिष्ट वास्तविकताओं के अनुकूल बनाने, उत्पादन प्रदर्शन को बढ़ाने और ग्राहकों या काम करने वाले कर्मियों के साथ संचार की दक्षता में वृद्धि करने की क्षमता है। कार्यान्वयन का प्रभाव तत्काल है। प्रबंधन संरचना में परिवर्तन, विभिन्न तंत्र, और संगठन परिवर्तन के तरीके, लागत में कमी, वे सभी ऑपरेशन जो अनावश्यक रूप से अतिरिक्त समय लेते हैं, तेजी से किए जाएंगे। हम उत्पाद के डेमो संस्करण के साथ शुरुआत करने का सुझाव देते हैं।
सेवा डेस्क कार्यान्वयन का आदेश दें
प्रोग्राम खरीदने के लिए, बस हमें कॉल करें या लिखें। हमारे विशेषज्ञ आपके साथ उचित सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन पर सहमत होंगे, एक अनुबंध और भुगतान के लिए चालान तैयार करेंगे।
कार्यक्रम कैसे खरीदें?
अनुबंध के लिए विवरण भेजें
हम प्रत्येक ग्राहक के साथ एक समझौता करते हैं। अनुबंध आपकी गारंटी है कि आपको वही मिलेगा जो आपको चाहिए। इसलिए, सबसे पहले आपको हमें किसी कानूनी इकाई या व्यक्ति का विवरण भेजना होगा। इसमें आमतौर पर 5 मिनट से अधिक समय नहीं लगता
अग्रिम भुगतान करें
आपको भुगतान के लिए अनुबंध और चालान की स्कैन की गई प्रतियां भेजने के बाद, अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि CRM सिस्टम स्थापित करने से पहले, पूरी राशि का भुगतान नहीं करना पर्याप्त है, बल्कि केवल एक हिस्सा है। विभिन्न भुगतान विधियाँ समर्थित हैं। लगभग 15 मिनट
प्रोग्राम स्थापित हो जाएगा
इसके बाद, आपके साथ एक विशिष्ट स्थापना तिथि और समय पर सहमति बनाई जाएगी। यह आमतौर पर कागजी कार्रवाई पूरी होने के बाद उसी दिन या अगले दिन होता है। CRM सिस्टम स्थापित करने के तुरंत बाद, आप अपने कर्मचारी के लिए प्रशिक्षण की मांग कर सकते हैं। यदि प्रोग्राम 1 उपयोगकर्ता के लिए खरीदा जाता है, तो इसमें 1 घंटे से अधिक समय नहीं लगेगा
परिणाम का आनंद लें
परिणाम का अंतहीन आनंद लें :) खास तौर पर जो बात अच्छी है वह न केवल वह गुणवत्ता है जिसके साथ सॉफ्टवेयर को रोजमर्रा के काम को स्वचालित करने के लिए विकसित किया गया है, बल्कि मासिक सदस्यता शुल्क के रूप में निर्भरता की कमी भी है। आखिरकार, आप प्रोग्राम के लिए केवल एक बार भुगतान करेंगे।
एक तैयार कार्यक्रम खरीदें
इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं
यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!
सेवा डेस्क कार्यान्वयन
सर्विस डेस्क प्लेटफॉर्म विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं और ग्राहक कंपनियों दोनों के लिए सेवा और तकनीकी सहायता से संबंधित है, वर्तमान अनुरोधों की ऑनलाइन निगरानी करता है, काम के परिणामों पर रिपोर्ट करता है। कार्यान्वयन परियोजना के साथ बातचीत करना खुशी की बात है। कार्यक्रम अतिरिक्त समय बर्बाद नहीं करता है, संसाधनों की निगरानी और आवंटन करता है, स्वचालित रूप से ताजा विश्लेषणात्मक नमूने उत्पन्न करता है। योजनाकार की मदद से, दीर्घकालिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को ट्रैक करना, भार के स्तर को व्यवस्थित रूप से वितरित करना बहुत आसान है। यदि कुछ आदेशों के लिए अतिरिक्त सामग्री (स्पेयर पार्ट्स) की आवश्यकता हो सकती है, तो सहायक तुरंत आपको इस बारे में सूचित करता है।
सर्विस डेस्क कॉन्फ़िगरेशन बिना किसी अपवाद के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए अपील करता है। यह न तो समृद्ध अनुभव पर और न ही उच्च स्तर की कंप्यूटर साक्षरता पर केंद्रित है, बल्कि रोजमर्रा के उपयोग की सुविधा पर केंद्रित है। कार्यान्वयन के प्राथमिक कार्य संगठन द्वारा स्वतंत्र रूप से निर्धारित किए जाते हैं। कार्यक्रम सेटिंग्स अनुकूली हैं। किसी भी विकल्प को वास्तविकताओं और एक विशिष्ट लक्ष्य के साथ जोड़ा जा सकता है। एसएमएस वितरण मॉड्यूल के माध्यम से ग्राहक और ठेकेदार के बीच सीधे संचार की संभावना को बाहर नहीं किया गया है। संरचना के उत्पादन संकेतक स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होते हैं। आरेख, ग्राफ़ और संख्यात्मक तालिकाओं का उपयोग करना प्रतिबंधित नहीं है। सीधे सेवा डेस्क के माध्यम से, उपयोगकर्ता सूचनाओं, पाठ और ग्राफिक सामग्री, विभिन्न रिपोर्टों, विश्लेषणात्मक और प्रबंधन नमूनों का आदान-प्रदान करते हैं। एक महत्वपूर्ण कार्यान्वयन परिप्रेक्ष्य संरचना विकास रणनीति पर नियंत्रण, नवीन समर्थन तंत्र, आधुनिक तकनीकों का परीक्षण करने और सेवाओं की एक नई श्रृंखला में महारत हासिल करने का अवसर है। डिफ़ॉल्ट रूप से, कॉन्फ़िगरेशन एक अलर्ट मॉड्यूल से लैस होता है जो वास्तविक समय में प्रत्येक नियंत्रण प्रक्रिया की निगरानी करने की अनुमति देता है। यदि आप चाहें, तो आप प्लेटफ़ॉर्म को उन्नत सेवाओं और सेवाओं के साथ एकीकृत करने पर विचार कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर का उपयोग तकनीकी और सेवा सहायता केंद्रों, पूरी तरह से अलग-अलग पैमानों और विशेषज्ञता की आईटी कंपनियों, राज्य के उद्यमों और व्यक्तिगत उद्यमियों द्वारा किया जाता है। सभी विकल्पों को मूल कॉन्फ़िगरेशन में जगह नहीं मिली। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नवाचारों और परिवर्धन की सूची का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। भुगतान उपकरण अलग से प्रस्तुत किए जाते हैं। डेमो संस्करण की मदद से, आप परियोजना की गुणवत्ता का मूल्यांकन कर सकते हैं और खरीदने से पहले बस अभ्यास कर सकते हैं। सेवा गतिविधियों के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता ग्राहक सेवा के रूपों और विधियों पर निर्भर करती है। सेवा का एक रूप उपभोक्ता को सेवाएं प्रदान करने का एक तरीका है, उपभोक्ताओं की सेवा करने के तरीकों (विधियों) की एक किस्म या संयोजन। ग्राहक सेवा को व्यवस्थित करने का मुख्य कार्य तर्कसंगत रूपों और सेवा के तरीकों का विकास और कार्यान्वयन है।