මෙහෙයුම් පද්ධතිය: Windows, Android, macOS
වැඩසටහන් සමූහය: ව්යාපාර ස්වයංක්රීයකරණය
පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය
- අපගේ වැඩසටහන් වල භාවිතා වන ව්යාපාර ස්වයංක්රීයකරණයේ අද්විතීය ක්රම ප්රකාශන හිමිකම ආරක්ෂා කරයි.
කතුහිමිකම - අපි සත්යාපිත මෘදුකාංග ප්රකාශකයෙක්. අපගේ වැඩසටහන් සහ demo-අනුවාද ක්රියාත්මක කිරීමේදී මෙය මෙහෙයුම් පද්ධතියේ ප්රදර්ශනය වේ.
සත්යාපිත ප්රකාශකයා - අපි කුඩා ව්යාපාරවල සිට විශාල ව්යාපාර දක්වා ලොව පුරා සංවිධාන සමඟ වැඩ කරන්නෙමු. අපගේ සමාගම ජාත්යන්තර සමාගම් ලේඛනයට ඇතුළත් කර ඇති අතර විද්යුත් භාර ලකුණක් ඇත.
විශ්වාසයේ ලකුණ
ඉක්මන් සංක්රමණය.
ඔබට දැන් කුමක් කිරීමට අවශ්යද?
ඔබට වැඩසටහන සමඟ දැන හඳුනා ගැනීමට අවශ්ය නම්, වේගවත්ම ක්රමය නම් පළමුව සම්පූර්ණ වීඩියෝව නැරඹීමයි, පසුව නොමිලේ ආදර්ශන අනුවාදය බාගත කර එය සමඟ වැඩ කිරීම. අවශ්ය නම්, තාක්ෂණික සහාය වෙතින් ඉදිරිපත් කිරීමක් ඉල්ලා සිටින්න හෝ උපදෙස් කියවන්න.
WhatsApp
ව්යාපාරික වේලාවන් තුළ අපි සාමාන්යයෙන් මිනිත්තු 1ක් ඇතුළත ප්රතිචාර දක්වමු
වැඩසටහන මිලදී ගන්නේ කෙසේද?
වැඩසටහනේ තිර රුවක් බලන්න
වැඩසටහන ගැන වීඩියෝවක් නරඹන්න
අන්තර් ක්රියාකාරී පුහුණුව සමඟ වැඩසටහන බාගත කරන්න
වැඩසටහන සඳහා සහ ආදර්ශන අනුවාදය සඳහා අන්තර්ක්රියාකාරී උපදෙස්
වැඩසටහනේ සැකසුම් සසඳන්න
මෘදුකාංගයේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
ඔබට වලාකුළු සේවාදායකයක් අවශ්ය නම් වලාකුළේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
සංවර්ධකයා කවුද?
වැඩසටහන් තිර රුව
Screenshot යනු මෘදුකාංගය ක්රියාත්මක වන ඡායාරූපයකි. එයින් ඔබට CRM පද්ධතියක් පෙනෙන්නේ කෙසේද යන්න වහාම තේරුම් ගත හැකිය. අපි UX/UI නිර්මාණය සඳහා සහය ඇති කවුළු අතුරු මුහුණතක් ක්රියාත්මක කර ඇත. මෙයින් අදහස් කරන්නේ පරිශීලක අතුරුමුහුණත වසර ගණනාවක පරිශීලක අත්දැකීම් මත පදනම් වී ඇති බවයි. සෑම ක්රියාවක්ම එය සිදු කිරීමට වඩාත් පහසු ස්ථානයේ හරියටම පිහිටා ඇත. එවැනි නිපුණ ප්රවේශයකට ස්තූතියි, ඔබේ වැඩ ඵලදායිතාව උපරිම වනු ඇත. තිර රුව සම්පූර්ණ ප්රමාණයෙන් විවෘත කිරීමට කුඩා රූපය මත ක්ලික් කරන්න.
ඔබ අවම වශයෙන් "සම්මත" වින්යාසය සහිත USU CRM පද්ධතියක් මිලට ගන්නේ නම්, ඔබට සැකිලි පනහකට වඩා වැඩි ගණනකින් මෝස්තර තෝරා ගත හැකිය. මෘදුකාංගයේ සෑම පරිශීලකයෙකුටම ඔවුන්ගේ රුචිකත්වයට ගැලපෙන පරිදි වැඩසටහනේ සැලසුම තෝරා ගැනීමට අවස්ථාව ලැබේ. වැඩ කරන සෑම දිනකම ප්රීතිය ගෙන දිය යුතුය!
පසුගිය දශක කිහිපය තුළ, ව්යවසායකත්වය වෙළඳපල සබඳතාවලට පමණක් නොව, ඉක්මනින් තීරණ ගැනීමේ අවශ්යතාවයට ද බලපා ඇති බොහෝ වෙනස්කම් වලට භාජනය වී ඇත, මන්ද ඉහළ තරඟකාරී පරිසරයක් තුළ ගනුදෙනුකරුවන් ඔවුන්ගේ බර රත්රන් වලින් අගය කර ඇති බැවින්, ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා විශේෂ තාක්ෂණයන් භාවිතා කළ යුතුය. පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය (CRM) වැනි ඒවා රඳවා තබා ගන්න. ඉංග්රීසියෙන් වචනාර්ථයෙන් පරිවර්තනය කර ඇති අතර, පසුව ගනුදෙනුකරුවන් - ගැනුම්කරුවන්, සබඳතා - සබඳතා, කළමනාකරණය - කළමනාකරණය, සියල්ල එක්ව තරඟකරුවෙකු වෙත හැරීමට අවශ්ය නොවන පරිදි නිත්ය සහ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම සඳහා ඵලදායී යාන්ත්රණයක් නිර්මාණය කිරීම අදහස් කරයි. ව්යාපාරයේ මෙම වර්ගයේ තාක්ෂණයන් භාවිතා කිරීම උසස් තත්ත්වයේ සේවාවක් සංවිධානය කිරීමට උපකාරී වේ, එවැනි පද්ධති බටහිරින් අප වෙත පැමිණියේය, එහිදී “පාරිභෝගිකයා” දිගු කලක් ව්යාපාරයේ ප්රධාන එන්ජිම වී ඇත, එබැවින් ගනුදෙනුකරුවන් සෑම දෙයකම සතුටු කිරීමට උත්සාහ කරයි. වඩාත්ම හිතකර කොන්දේසි සැපයීම. CRM (පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය) සංකල්පය CIS රටවලට සාපේක්ෂව මෑතදී පැමිණි නමුත් ව්යාපාරික පරිසරය තුළ ඉක්මනින් විශ්වාසය සහ ජනප්රියත්වය ලබා ගත්තේය. CRM මත පදනම් වූ ව්යාපාර සහ පුද්ගල කළමනාකරණය සඳහා වන ප්රවේශයට අන්තර්ක්රියා ඉතිහාසය සුරැකීමට සහ සබඳතා විශ්ලේෂණය කිරීමට හැකියාව ඇති සේවාදායක ප්රදේශය ඉලක්ක කරගත් කළමනාකරණ මෙවලම් භාවිතය ඇතුළත් වේ. කළමනාකරණය වැනි ක්ෂේත්රයක ගැඹුරු විශ්ලේෂණය මඟින් ව්යවසායයේ අවශ්යතා සහතික කිරීමට උපකාරී වන තොරතුරු උකහා ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. කළමනාකරුවන් සහ සගයන් අතර නව ආකාරයේ සබඳතා සංවිධානය කිරීම යනු අත්යවශ්ය දත්ත ඇතුළත් කර ඇති වෙනම දත්ත සමුදායක් භාවිතා කිරීම පමණක් නොවේ, නමුත් එය සංවිධානයේ සෑම තරාතිරමකම විවිධ ගැටළු විසඳීම සඳහා සම්පූර්ණ පරාසයක විකල්පයකි. බටහිර විශ්ලේෂකයින් සඳහා, "සම්බන්ධතාවය" යන සංකල්පය හුදෙක් සාකච්ඡා කිරීමට වඩා වැදගත් ය, එය සමස්ත කලාවකි, සියලු ක්රියාවන් පොදු යාන්ත්රණයක් තුළ සිදු කරනු ලබන අතර, ප්රධාන සබැඳිය "පාරිභෝගිකයා" වේ. අප සඳහා, "පාරිභෝගික සම්බන්ධතාවය" මෑත වසරවලදී පමණක් පශ්චාත්-සෝවියට් අවකාශය සඳහා සමාන සංකල්පයක් බවට පත් වී ඇත, නමුත් එය විශාල සාර්ථකත්වයක් ලබා ගැනීමට හැකි වන්නේ මෙම ප්රවේශයයි.
සංවර්ධකයා කවුද?
අකුලොව් නිකොලායි
මෙම මෘදුකාංගය සැලසුම් කිරීම සහ සංවර්ධනය කිරීම සඳහා සහභාගී වූ විශේෂඥ සහ ප්රධාන වැඩසටහන්කරු.
2026-01-13
පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය පිළිබඳ වීඩියෝව
මෙම වීඩියෝව ඉංග්රීසියෙන්. නමුත් ඔබට ඔබේ මව් භාෂාවෙන් උපසිරැසි සක්රීය කිරීමට උත්සාහ කළ හැක.
මෙම වැඩසටහන් වලින් එකක් ලෙස, පාරිභෝගිකයින් සමඟ ඉහළ මට්ටමේ අන්තර්ක්රියා සංවිධානය කිරීම සඳහා නව්ය ප්රවේශයක් ක්රියාත්මක කිරීමේ හැකියාව ඇති බැවින්, අපි විශ්ව ගිණුම්කරණ පද්ධතිය සලකා බැලීමට යෝජනා කරමු. CRM ඇතුළු නවතම තොරතුරු තාක්ෂණයන් භාවිතා කරමින් ඉහළ සුදුසුකම් ලත් විශේෂඥයින් විසින් මෙම වේදිකාව නිර්මාණය කරන ලදී. අපගේ සමාගම USU ගෝලීය ප්රවණතා සපුරාලන ඵලදායී විසඳුම් නිර්මාණය කිරීමට උත්සාහ කරයි, එබැවින් අපට ගනුදෙනුකරුවන්, ව්යාපාර සන්දර්භය තුළ සම්බන්ධතාවය වැනි සංකල්ප හිස් වචන නොවේ. යෙදුම ව්යවසායයේ සියලුම ප්රදේශවලට විනිවිද යන ශාඛා යෝජනා ක්රමයකි. මෘදුකාංග ඇල්ගොරිතම සේවාදායකයින් සඳහා ඵලදායී යොමු පදනමක් නිර්මාණය කිරීමට උපකාරී වේ, සෑම කාඩ්පතක්ම සම්මත තොරතුරු සමඟ පමණක් නොව, ලිපි ලේඛන, කොන්ත්රාත්තු සමඟින්, කළමනාකරුවන්ට ඔවුන්ගේ කාර්යයට උපකාර කළ හැකිය. මෘදුකාංගයේ ඒකාබද්ධ ප්රවේශය මඟින් සංවිධානයේ අභ්යන්තර කටයුතු විශ්ලේෂණය කිරීමෙන් පසු කළමනාකාරිත්වයේ ඉල්ලීම් අනුව සකස් කළ හැකි ඔබේ ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සඳහා විවිධ මෙවලම් භාවිතා කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. ශාඛා කිහිපයක් තිබේ නම්, දුරස්ථ අංශ, සේවකයින් අතර සන්නිවේදනය ස්ථාපිත කිරීම, අදාළ දත්ත හුවමාරු කිරීම සඳහා උපකාර කළ හැකි තනි තොරතුරු කලාපයක් පිහිටුවා ඇත. විශේෂඥයින් තනි දත්ත සමුදායක් භාවිතා කරනු ඇත, එබැවින් තොරතුරු විෂමතා ඇතිවීමේ හැකියාව බැහැර කරනු ලැබේ. අභ්යන්තර ලේඛන කළමනාකරණය ඇතුළුව බොහෝ ක්රියාවලීන් ස්වයංක්රීයව සිදු වන බැවින් මෘදුකාංගය ක්රියාත්මක කිරීමේ වැදගත් බලපෑමක් සේවකයින්ගේ වැඩ බර අඩු කිරීම වනු ඇත. දත්ත සමුදායේ වින්යාස කර ඇති සැකිලි මත පදනම්ව ඉලෙක්ට්රොනික මෙවලම් ලේඛන පුරවනු ඇත. මේ අනුව, අපගේ පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණයේ අනුවාදය නව උසකට ළඟා වීමට සහ නව වෙළඳපොළකට පිවිසීමේ ආරම්භක ලක්ෂ්යය වනු ඇත.
ආදර්ශන අනුවාදය බාගන්න
වැඩසටහන ආරම්භ කරන විට, ඔබට භාෂාව තෝරා ගත හැකිය.
ඔබට demo අනුවාදය නොමිලේ බාගත හැකිය. සහ සති දෙකක් වැඩසටහනේ වැඩ කරන්න. පැහැදිලිකම සඳහා සමහර තොරතුරු දැනටමත් එහි ඇතුළත් කර ඇත.
පරිවර්තකයා කවුද?
උපදෙස් අත්පොත
සගයන් සඳහා තනි යොමු දත්ත ගබඩාවක් සහ ඔවුන් තුළ ගබඩා කර ඇති අන්තර්ක්රියා ඉතිහාසය, ප්රබල විශ්ලේෂණ විකල්ප සමඟින්, පාරිභෝගික ලැයිස්තු පවත්වා ගැනීමට සහ පුළුල් කිරීමට හැකි වේ. USU වැඩසටහන "සම්බන්ධතාවය" වැනි වැදගත් ක්ෂේත්රයක විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තු විශේෂඥයින් සඳහා ප්රධාන සහායකයා බවට පත්වනු ඇත, හරියටම CRM පද්ධතියට ඇතුළත් කර ඇති අර්ථයෙන්. විකුණුම් සැලසුම් කිරීම සහ විනිවිද පෙනෙන ඇණවුම් කළමනාකරණය අදාළ මෙහෙයුම් ප්රශස්ත කරනු ඇත. මෘදුකාංගය ගැනුම්කරු සමඟ සබඳතා පිළිබඳ සම්පූර්ණ ඉතිහාසය සුරකිනු ඇත, එය එක් එක් පුද්ගලයා සඳහා වාණිජ දීමනා තවදුරටත් සකස් කිරීම සඳහා විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවට සගයන්ගේ හැසිරීම විශ්ලේෂණය කිරීමට උපකාරී වේ. පාරිභෝගික කළමනාකරණය සඳහා නිවැරදි ප්රවේශය සමාගමේ ආදායම වැඩිවීම, විකුණුම් නාලිකා ප්රශස්ත කිරීම තුළින් පිළිබිඹු වේ. මූල්ය ගිණුම්කරණය ද මෘදුකාංගයේ පාලනය යටතට පත් වන අතර එමඟින් සම්පත් වෙන් කිරීම සහ මුදල් වියදම් කිරීම වඩාත් තේරුම්ගත හැකි සහ කළමනාකරණය කළ හැකි ක්රියාවලීන් බවට පත් කරයි. පද්ධතිය විසින් ගෙවීම් සඳහා කාලසටහනක් නිර්මාණය කරනු ඇත, එය එකඟ වීම, ගිණුම් ලියාපදිංචි කිරීම, අභ්යන්තර අධීක්ෂණය සහ අයවැයේ එම කොටස සඳහා සේවකයින්ගේ වගකීම, පසුව ඔවුන්ගේ ව්යාපෘති යටතේ සිටීම සඳහා ක්රියා පටිපාටිය පිළිබිඹු කරයි. සංවිධානයේ කාර්යයේ දී පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය භාවිතා කිරීම, ගනුදෙනුවේ එක් එක් සහභාගිවන්නාගේ ක්රියාකාරී භූමිකාවන් ඉටු කිරීම පාලනය කිරීම සමඟ සේවකයින්ගේ ක්රියාවන් සමමුහුර්ත කිරීමට හේතු වනු ඇත. USU වැඩසටහන හරහා ස්වයංක්රීයකරණයේ ප්රතිඵලයක් ලෙස, ආර්ථිකයේ උච්චාවචනයන්ට එරෙහිව තරඟකාරිත්වය සහ ආරක්ෂාව වැඩි වනු ඇත, හොඳින් ගොඩනගා ඇති පාරිභෝගික සබඳතා පැවතීම තිරසාරත්වයට සහාය වේ. කිසියම් හේතුවක් නිසා මූලික අනුවාදයේ ඉදිරිපත් කර ඇති කාර්යයන් සමූහය ගැන ඔබ සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, අපගේ ක්රමලේඛකයින්ට සුවිශේෂී පිරිවැටුම් සංවර්ධනයක් ලබා දීමට හැකි වනු ඇත.
පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණයක් ඇණවුම් කරන්න
වැඩසටහන මිලදී ගැනීමට, අප අමතන්න හෝ ලියන්න. අපගේ විශේෂඥයින් විසින් සුදුසු මෘදුකාංග වින්යාසය, කොන්ත්රාත්තුවක් සහ ගෙවීම සඳහා ඉන්වොයිසියක් සකස් කිරීම පිළිබඳව ඔබ සමඟ එකඟ වනු ඇත.
වැඩසටහන මිලදී ගන්නේ කෙසේද?
කොන්ත්රාත්තුව සඳහා විස්තර යවන්න
අපි එක් එක් සේවාදායකයා සමඟ ගිවිසුමකට එළඹෙමු. කොන්ත්රාත්තුව යනු ඔබට අවශ්ය දේ හරියටම ලැබෙනු ඇති බවට ඔබේ සහතිකයයි. එමනිසා, පළමුව ඔබ නීතිමය ආයතනයක හෝ පුද්ගලයෙකුගේ විස්තර අපට එවිය යුතුය. මෙය සාමාන්යයෙන් විනාඩි 5 කට වඩා ගත නොවේ
අත්තිකාරම් ගෙවීමක් කරන්න
ගෙවීම සඳහා කොන්ත්රාත්තුවේ සහ ඉන්වොයිසියේ ස්කෑන් කරන ලද පිටපත් ඔබ වෙත යැවීමෙන් පසු, අත්තිකාරම් ගෙවීමක් අවශ්ය වේ. CRM පද්ධතිය ස්ථාපනය කිරීමට පෙර, සම්පූර්ණ මුදල නොව කොටසක් පමණක් ගෙවීමට ප්රමාණවත් බව කරුණාවෙන් සලකන්න. විවිධ ගෙවීම් ක්රම සඳහා සහය දක්වයි. ආසන්න වශයෙන් විනාඩි 15 යි
වැඩසටහන ස්ථාපනය කරනු ඇත
මෙයින් පසු, නිශ්චිත ස්ථාපන දිනයක් සහ වේලාවක් ඔබ සමඟ එකඟ වනු ඇත. මෙය සාමාන්යයෙන් සිදුවන්නේ ලේඛන කටයුතු අවසන් වූ පසු එම දිනයේම හෝ ඊළඟ දිනයේය. CRM පද්ධතිය ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු, ඔබේ සේවකයා සඳහා පුහුණුව ඉල්ලා සිටිය හැක. වැඩසටහන 1 පරිශීලකයෙකු සඳහා මිලදී ගෙන තිබේ නම්, එය පැය 1 කට වඩා ගත නොවේ
ප්රතිඵලය භුක්ති විඳින්න
ප්රතිඵලය නිමක් නැතිව භුක්ති විඳින්න :) විශේෂයෙන් සතුටු වන්නේ එදිනෙදා වැඩ කටයුතු ස්වයංක්රීය කිරීම සඳහා මෘදුකාංගය සංවර්ධනය කර ඇති ගුණාත්මක භාවය පමණක් නොව, මාසික දායක ගාස්තුවක් ලෙස යැපීම නොමැතිකමයි. සියල්ලට පසු, ඔබ වැඩසටහන සඳහා එක් වරක් පමණක් ගෙවනු ඇත.
සූදානම් කළ වැඩසටහනක් මිලදී ගන්න
එසේම ඔබට අභිරුචි මෘදුකාංග සංවර්ධනය ඇණවුම් කළ හැකිය
ඔබට විශේෂ මෘදුකාංග අවශ්යතා තිබේ නම්, අභිරුචි සංවර්ධනය ඇණවුම් කරන්න. එවිට ඔබට වැඩසටහනට අනුවර්තනය වීමට සිදු නොවනු ඇත, නමුත් වැඩසටහන ඔබේ ව්යාපාරික ක්රියාවලීන්ට ගැලපේ!
පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය
ගනුදෙනුකරුවන් වෙත තනි ප්රවේශයක් වත්මන් වෙළඳපල තත්ත්වයන් නොතකා, ක්රියාකාරී තත්වයක දත්ත සමුදාය පවත්වා ගැනීමට සහ වැඩි කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. මෘදුකාංග ඇල්ගොරිතමයන් ජනගහනයේ ඇතැම් කොටස්වල පාරිභෝගික හැකියාව පහත වැටීම වැනි සෘණාත්මක අංශ මට්ටම් කිරීමට උපකාරී වනු ඇත. ඕනෑම වින්යාසයක් සමඟින්, CRM පද්ධතියට ඉහළ තරඟකාරී පරිසරයක් තුළ විකුණුම් තත්ත්වය ස්ථාවර කිරීමට හැකි වනු ඇත, එහිදී සෑම පාරිභෝගිකයෙකුටම එහි බර රත්රන් වලින් වටී. සංවර්ධනය සහ ක්රියාත්මක කිරීමේදී පමණක් නොව, සමස්ත මෙහෙයුම පුරාවටම ඔබට සහාය මත ගණන් ගත හැකිය. නිල USU වෙබ් අඩවියේ ඇති demo අනුවාදය භාවිතයෙන් මෘදුකාංග වින්යාසය සමඟ මූලික දැනුමක් ලබා ගත හැකිය.