Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja
Popravila sistemov upravljanja
- Avtorske pravice ščitijo edinstvene metode avtomatizacije poslovanja, ki se uporabljajo v naših programih.
avtorske pravice - Smo preverjen založnik programske opreme. To je prikazano v operacijskem sistemu pri izvajanju naših programov in demo različic.
Preverjen založnik - Sodelujemo z organizacijami po vsem svetu, od malih podjetij do velikih. Naše podjetje je vključeno v mednarodni register podjetij in ima elektronski znak zaupanja.
Znak zaupanja
Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?
Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.
WhatsApp
Med delovnim časom običajno odgovorimo v 1 minuti
Kako kupiti program?
Oglejte si posnetek zaslona programa
Oglejte si video o programu
Prenesite demo različico
Primerjajte konfiguracije programa
Izračunajte stroške programske opreme
Izračunajte stroške oblaka, če potrebujete strežnik v oblaku
Kdo je razvijalec?
Posnetek zaslona programa
Posnetek zaslona je fotografija zagnane programske opreme. Iz njega lahko takoj razumete, kako izgleda sistem CRM. Implementirali smo okenski vmesnik s podporo za UX/UI design. To pomeni, da uporabniški vmesnik temelji na dolgoletnih uporabniških izkušnjah. Vsako dejanje se nahaja točno tam, kjer ga je najprimerneje izvesti. Zahvaljujoč tako kompetentnemu pristopu bo vaša delovna produktivnost največja. Kliknite na majhno sliko, da odprete posnetek zaslona v polni velikosti.
Če kupite sistem USU CRM s konfiguracijo vsaj »Standard«, boste imeli na izbiro več kot petdeset predlog. Vsak uporabnik programske opreme bo imel možnost izbrati obliko programa po svojem okusu. Vsak delovni dan naj prinaša veselje!
V zadnjih letih servisni centri aktivno uporabljajo specializirane sisteme za upravljanje popravil, da bi izboljšali kakovost storitev in popravil, uredili kroženje dokumentacije in racionalno razporedili proizvodne vire in proračun organizacije. Sistemski vmesnik je bil razvit z natančnim izračunom za udobje vsakodnevnega delovanja, kjer se morajo uporabniki hitro spoprijeti z upravljanjem tehnične podpore, spremljati izvajanje trenutnih vlog in garancijskih rokov ter samodejno pripraviti vse obrazce za poročanje.
Na uradni spletni strani programske opreme USU imajo posebno mesto popravila in servisne platforme. Razvijalcem se je uspelo izogniti pogostim računovodskim napakam, da je bilo upravljanje čim bolj dostopno in priročno. Ni tako enostavno pridobiti ustreznih sistemov, ki hkrati spremljajo trenutne procese dejavnosti pomoči in popravil, na zaslonih prikazujejo vse aktivne postopke, beležijo produktivnost rednih strokovnjakov in izračunajo stroške izpolnjevanja določenih zahtev.
Nobena skrivnost ni, da sistemsko arhitekturo predstavljajo obsežni katalogi informacijske in referenčne podpore. To olajša upravljanje čim bolj enostavno. Za vsa naročila za popravila se ustvari posebna kartica s fotografijo, značilnostmi, opisom napak in poškodb. Sistemi ne samo poenostavijo navedene informacije, temveč vam omogočajo tudi hiter prenos dokumentacije strokovnjakom osebja, da neposredno nadaljujejo z izvajanjem vloge. Če med postopkom registracije nekatere informacije manjkajo, jih uporabniki najprej najdejo.
Kdo je razvijalec?
Akulov Nikolaj
Strokovnjak in glavni programer, ki je sodeloval pri oblikovanju in razvoju te programske opreme.
2026-01-12
Video sistemov za upravljanje popravil
Ta video je v angleščini. Lahko pa poskusite vklopiti podnapise v svojem maternem jeziku.
Ne pozabite na nadzor sistemov nad izplačili plač zaposlenim v asistenčnem centru. Upravljanje stroškov je popolnoma avtomatizirano. Ni prepovedano uporabljati dodatnih meril: zapletenost popravil, skupni stroški, porabljeni čas itd. Pomočnik CRM se sooča z nalogami PR, oglaševanja in trženja - za vzpostavitev učinkovite interakcije s strankami, delo na privabljanje novih strank, promocija storitev podjetja na trgu pomoči in popravil ter sodelovanje v samodejnem pošiljanju sporočil prek Viberja in SMS-ov.
Vgrajeni oblikovalec dokumentacije je odgovoren za pravočasno pripravo elektronske ocene, potrdil o garancijski pomoči, potrdil o prevzemu in pogodb o popravilih ter drugih regulativnih obrazcev. Posledično je upravljanje reguliranih dokumentov veliko lažje. Ločeno je treba omeniti nadzor sistemov. Uporabniki lahko v realnem času ocenijo učinkovitost poslovanja, zaznajo šibke in nestabilne položaje, analizirajo storitve podjetja, nakažejo možnosti, spremljajo kakovost in čas dela, produktivnost osebja.
V sodobnih popravilih in servisnih centrih ni potrebe po razlagi prednosti optimizacije, kjer sistemi prevzemajo reševanje ključnih vprašanj, so odgovorni za vodenje in organizacijske parametre, spremljajo finančne transakcije in vzpostavljajo stike s strankami. Ni vedno treba, da se omejite na osnovno funkcionalnost programske podpore, kadar so številne možnosti za individualni razvoj predstavljene ločeno. Po lastni presoji lahko ne samo dodate določene elemente, namestite možnosti in razširitve, temveč tudi resno spremenite zasnovo programa.
Prenesite demo različico
Ko zaženete program, lahko izberete jezik.
Demo različico lahko prenesete brezplačno. In delati v programu dva tedna. Nekaj informacij je že vključenih zaradi jasnosti.
Kdo je prevajalec?
Khoilo Roman
Glavni programer, ki je sodeloval pri prevajanju te programske opreme v različne jezike.
Platforma nadzoruje ključne parametre dejavnosti pomoči in popravil, spremlja tekoče poslovanje, zagotavlja dokumentacijsko podporo in razporeja proizvodne vire. Uporabniki potrebujejo najmanj časa za razumevanje kontrolnikov, pravilno uporabo vgrajenih zmogljivosti, možnosti in razširitev, referenčnih knjig in katalogov ter drugih orodij za informacijsko podporo.
Sistemi poskušajo prevzeti nadzor nad najmanjšimi vidiki upravljanja, vključno s komunikacijo s strankami in osebjem. Za vsa naročila za popravila se ustvari posebna kartica s fotografijo, značilnostmi, opisom vrste okvar in poškodb ter načrtovanim obsegom dela. Zaradi CRM modula se upravlja z interakcijo s strankami-kupci, poteka delo za promocijo storitev, privabljanje novih strank, samodejno pošiljanje sporočil Viber in SMS.
Sistemi v realnem času spremljajo pomoč in popravila, kar omogoča (če je potrebno) prilagoditve s hitrostjo strele. Spremljanje cenika servisnega centra ali tehnične podpore pomaga določiti donosnost določene storitve, zmanjšati stroške in natančno oceniti tako kratkoročne kot dolgoročne možnosti. Vgrajeni oblikovalec dokumentacije je v celoti odgovoren za pravočasnost priprave regulativnih obrazcev: predračunov, potrdil o prevzemu, pogodb o garancijskem servisu itd. Konfiguracija ima tudi plačano vsebino. Nekateri podsistemi in funkcionalne razširitve so nameščeni na zahtevo.
Naročite sisteme za upravljanje popravil
Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.
Kako kupiti program?
Pošljite podrobnosti za pogodbo
Z vsako stranko sklenemo pogodbo. Pogodba je vaše jamstvo, da boste prejeli točno tisto, kar potrebujete. Zato nam morate najprej posredovati podatke o pravni ali fizični osebi. To običajno ne traja več kot 5 minut
Izvedite predplačilo
Po pošiljanju skeniranih kopij pogodbe in računa za plačilo je potrebno predplačilo. Upoštevajte, da je pred namestitvijo sistema CRM dovolj, da plačate ne celoten znesek, ampak le del. Podprti so različni načini plačila. Približno 15 minut
Program bo nameščen
Po tem se z vami dogovorimo o datumu in uri namestitve. To se običajno zgodi isti ali naslednji dan po opravljeni dokumentaciji. Takoj po namestitvi sistema CRM lahko zaprosite za izobraževanje za svojega zaposlenega. Če je program kupljen za 1 uporabnika, ne bo trajal več kot 1 uro
Uživajte v rezultatu
Neskončno uživajte v rezultatu :) Posebej razveseljuje ne le kakovostno razvita programska oprema za avtomatizacijo vsakodnevnega dela, temveč tudi odsotnost odvisnosti v obliki mesečne naročnine. Konec koncev boste za program plačali samo enkrat.
Kupite že pripravljen program
Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri
Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!
Popravila sistemov upravljanja
Nadzor nad izplačili plač zaposlenim v centru je popolnoma avtomatiziran. V tem primeru je dovoljeno uporabiti dodatna merila za samodejne časovne razmejitve: zapletenost popravila, usposobljenost, pogoji itd.
Če so težave opisane na določeni ravni upravljanja, dobičkonosnost strukture in učinkovitost upravljanja upadata, bo pomočnik programske opreme o tem takoj obvestil.
V posebnem vmesniku sistemi uravnavajo prodajo asortimana, rezervnih delov, delov in komponent. Program pripravlja poročila katere koli vrste, da prikaže najnovejše finančne rezultate podjetja, deli informacije o dejavnostih kupcev, dolgovih, produktivnosti osebja. Težave z dodatno opremo najlažje rešimo z uporabo posameznih razvojnih možnosti, kjer je navedena možnost za funkcionalne spremembe, dodajanje določenih elementov. Preizkusna različica se distribuira brezplačno. Po koncu testnega obdobja morate uradno pridobiti licenco.