Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
Javítási menedzsment rendszerek
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
WhatsApp
Munkaidőben általában 1 percen belül válaszolunk
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
A képernyőkép egy fotó a futó szoftverről. Ebből azonnal megértheti, hogyan néz ki egy CRM rendszer. Bevezettünk egy ablak interfészt, amely támogatja az UX/UI tervezést. Ez azt jelenti, hogy a felhasználói felület több éves felhasználói tapasztalaton alapul. Minden művelet pontosan ott található, ahol a legkényelmesebb végrehajtani. Egy ilyen hozzáértő megközelítésnek köszönhetően a munka termelékenysége maximális lesz. Kattintson a kis képre a képernyőkép teljes méretben történő megnyitásához.
Ha legalább „Standard” konfigurációjú USU CRM rendszert vásárol, akkor több mint ötven sablon közül választhat. A szoftver minden felhasználója lehetőséget kap arra, hogy ízlésének megfelelően válassza ki a program kialakítását. Minden munkanapnak örömet kell okoznia!
Az elmúlt években a szervizközpontok aktívan használják a speciális javítási menedzsment rendszereket a szolgáltatási és javítási tevékenységek minőségének javítása, a dokumentáció forgalmazásának rendbetétele, valamint a termelési erőforrások és a szervezet költségvetésének ésszerű elosztása érdekében. A rendszer interfészét pontos számítással fejlesztették ki a mindennapi működés kényelme érdekében, ahol a felhasználóknak gyorsan foglalkozniuk kell a technikai támogatás kezelésével, nyomon kell követniük az aktuális alkalmazások és garanciális időszakok végrehajtását, és automatikusan elkészíteniük kell az összes jelentési űrlapot.
Az USU Software rendszerek hivatalos honlapján a javítási és szervizplatformok különleges helyet foglalnak el. A fejlesztőknek sikerült elkerülniük a gyakori könyvelési hibákat, hogy a menedzsment a lehető legkönnyebben elérhető és kényelmes legyen. Nem olyan könnyű beszerezni megfelelő rendszereket, amelyek egyszerre figyelik a segítségnyújtási és javítási tevékenységek aktuális folyamatait, az összes aktív műveletet megjelenítik a képernyőkön, rögzítik a teljes munkaidőben dolgozó szakemberek termelékenységét és kiszámítják a konkrét kérések teljesítésének költségeit.
Nem titok, hogy a rendszer architektúráját kiterjedt információs katalógusok és referencia-támogatás képviseli. Ez a lehető legkönnyebbé teszi az irányítást. Minden javítási megrendeléshez külön kártya készül, amelyen fénykép, jellemzők, a hibák és károk leírása található. A rendszerek nemcsak egyszerűsítik a megjelölt információkat, hanem lehetővé teszik, hogy gyorsan átadjon egy dokumentációs csomagot a személyzet szakembereinek, hogy közvetlenül folytathassa az alkalmazás végrehajtását. Ha bizonyos információk hiányoznak a regisztráció során, akkor a felhasználók először megtalálják.
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2026-01-12
Videó a javítási menedzsment rendszerekről
Ez a videó angol nyelvű. De megpróbálhatja bekapcsolni a feliratokat az anyanyelvén.
Ne feledkezzen meg a rendszerek ellenőrzéséről a támogatási központ alkalmazottainak fizetett fizetések felett. A díjak kezelése teljesen automatizált. Tilos további kritériumokat alkalmazni: a javítások összetettsége, a teljes költség, a ráfordított idő stb. A CRM asszisztens szembesül a PR, a reklám és a marketing feladataival - az ügyfelekkel való hatékony interakció kialakítása, a munka új ügyfelek vonzása, a vállalat szolgáltatásainak népszerűsítése a segítségnyújtási és javítási piacon, valamint az üzenetek automatikus elküldése Viber és SMS útján.
A beépített dokumentációs tervező felelős az elektronikus becslés, a jótállási segítségnyújtási igazolások, az átvételi igazolások és a javítási szerződések, valamint egyéb szabályozási űrlapok időben történő elkészítéséért. Ennek eredményeként a szabályozott dokumentumok kezelése sokkal könnyebbé válik. A rendszerek monitorozása külön említést érdemel. A felhasználók valós időben képesek felmérni az üzleti tevékenység hatékonyságát, észlelni a gyenge és instabil pozíciókat, elemezni a vállalat szolgáltatásait, jelezni a kilátásokat, nyomon követni a munka minőségét és időzítését, a személyzet személyzetének termelékenységét.
Nincs szükség felesleges korszerű javítási és szervizközpontokra az optimalizálás előnyeinek ismertetéséhez, ahol a rendszerek átveszik a legfontosabb kérdések megoldását, felelősek a menedzsment és a szervezeti paraméterekért, figyelik a pénzügyi tranzakciókat, és kapcsolatot teremtenek az ügyfelekkel. Nem mindig szükséges csak a szoftveres támogatás alapvető funkcionalitására korlátozódni, ha az egyéni fejlesztés számos lehetőségét külön bemutatjuk. Saját belátása szerint nem csak bizonyos elemeket adhat hozzá, telepítheti az opciókat és a bővítményeket, hanem komolyan módosíthatja a program felépítését is.
Töltse le a demo verziót
A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.
Ingyenesen letöltheti a demo verziót. És dolgozzon a programban két hétig. Néhány információ az egyértelműség kedvéért már szerepel ott.
Ki a fordító?
A platform ellenőrzi a segítségnyújtási és javítási tevékenységek legfontosabb paramétereit, figyelemmel kíséri az aktuális műveleteket, dokumentációs támogatást nyújt és elosztja a termelési erőforrásokat. A felhasználóknak minimális időre van szükségük a vezérlők megértéséhez, a beépített képességek, opciók és bővítmények, referenciakönyvek és katalógusok, valamint egyéb információs támogató eszközök megfelelő használatához.
A rendszerek megpróbálják átvenni az irányítást a menedzsment legkisebb szempontjai felett, beleértve az ügyfelekkel és a személyzettel való kommunikációt. Minden javítási megrendeléshez külön kártya készül, amelyen fénykép, jellemzők, a meghibásodások és károk típusának leírása, valamint a tervezett munkakör található. A CRM modulnak köszönhetően az ügyfél-ügyfelekkel való interakció menedzselhető, folyamatban van a szolgáltatások népszerűsítése, új ügyfelek vonzása, a Viber és SMS üzenetek automatikus küldése.
A rendszerek valós időben figyelik a segítségnyújtási és javítási műveleteket, ami lehetővé teszi (ha szükséges) a villámgyors beállításokat. A javítási központ vagy a műszaki támogatás árlistájának figyelemmel kísérése segít meghatározni egy adott szolgáltatás jövedelmezőségét, csökkenteni a költségeket, és pontosan felmérni a rövid és a hosszú távú kilátásokat. A beépített dokumentáció-tervező teljes mértékben felelős a szabályozási űrlapok elkészítésének időszerűségéért: becslések, átvételi igazolások, garanciális szolgáltatási megállapodások stb. A konfiguráció fizetős tartalommal is rendelkezik. Bizonyos alrendszereket és funkcionális kiterjesztéseket kérésre telepítenek.
Rendeljen javítási menedzsment rendszert
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Küldje el a szerződés részleteit
Minden ügyféllel megállapodást kötünk. A szerződés a garancia arra, hogy pontosan azt kapja, amire szüksége van. Ezért először el kell küldenie nekünk egy jogi személy vagy magánszemély adatait. Ez általában nem tart tovább 5 percnél
Fizessen előleget
A szerződés és a fizetési számla szkennelt másolatának elküldése után előleg fizetése szükséges. Felhívjuk figyelmét, hogy a CRM rendszer telepítése előtt elegendő nem a teljes összeget, hanem csak egy részét kifizetni. Különféle fizetési módok támogatottak. Körülbelül 15 perc
A program telepítve lesz
Ezt követően egy konkrét telepítési dátumot és időpontot egyeztetünk Önnel. Ez általában ugyanazon vagy a papírmunka befejezését követő napon történik. A CRM rendszer telepítése után azonnal kérhet képzést munkatársa számára. Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Élvezze az eredményt
Élvezd a végeredményt végtelenül :) Ami különösen örömet okoz, az nem csak az a minőség, amellyel a szoftvert a mindennapi munka automatizálására fejlesztették, hanem a havi előfizetési díj formájában jelentkező függőség hiánya is. Végül is csak egyszer kell fizetni a programért.
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
Javítási menedzsment rendszerek
A központ alkalmazottai részére fizetett fizetések ellenőrzése teljesen automatizált. Ebben az esetben további kritériumok alkalmazhatók az automatikus felhalmozáshoz: a javítás bonyolultsága, képesítés, feltételek stb.
Ha a vezetés egy bizonyos szintjén felvázolják a problémákat, a struktúra jövedelmezősége és a menedzsment hatékonysága csökken, akkor a szoftver asszisztens erről haladéktalanul értesít.
Egy speciális felületen a rendszerek szabályozzák a választék, alkatrészek, alkatrészek és alkatrészek értékesítését. A program bármilyen típusú jelentést készít, amelyek bemutatják a vállalat legfrissebb pénzügyi teljesítményét, információkat osztanak meg az ügyfél tevékenységéről, az adósságokról, a személyzet termelékenységéről. A felszereléssel kapcsolatos további problémák megoldásának legegyszerűbb módja az egyéni fejlesztési lehetőségek használata, ahol a funkcionális változtatások, bizonyos elemek hozzáadása lehetőségét jelzik. A próbaverziót ingyenesen terjesztik. A tesztidőszak végén hivatalosan be kell szereznie egy engedélyt.