Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
CRM za tarife
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
WhatsApp
Tokom radnog vremena obično odgovaramo u roku od 1 minute
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite program sa interaktivnom obukom
Interaktivne upute za program i za demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Snimak ekrana je fotografija softvera koji radi. Iz njega možete odmah shvatiti kako izgleda CRM sistem. Implementirali smo prozorski interfejs sa podrškom za UX/UI dizajn. To znači da je korisnički interfejs zasnovan na dugogodišnjem korisničkom iskustvu. Svaka radnja se nalazi tačno tamo gde je najprikladnije izvesti. Zahvaljujući tako kompetentnom pristupu, vaša radna produktivnost će biti maksimalna. Kliknite na malu sliku da otvorite snimak ekrana u punoj veličini.
Ako kupite USU CRM sistem sa konfiguracijom najmanje „Standard“, imaćete izbor dizajna između više od pedeset šablona. Svaki korisnik softvera imaće priliku da odabere dizajn programa po svom ukusu. Svaki radni dan treba da donosi radost!
Savremeni stambeni sektor se udaljava od formata koji se koristio u sovjetsko doba, postajući punopravni operater za pružanje usluga sa kontrolom kvaliteta, prihvatanjem plaćanja i uspostavljanjem fiksnog iznosa za određenu količinu potrošenog resursa, dok obim posla raste i sve je teže bez CRM-a za tarife. Greške u primanjima kao rezultat uticaja ljudskog faktora, banalne nepažnje zaposlenih, neblagovremenih preračuna i neažurnog reagovanja na pristigle pritužbe dovode do povećanja stepena nezadovoljstva stanovnika. Takođe, mnogi pretplatnici se ne slažu sa naplaćenim tarifama i validnošću njihovih obračuna, što može dovesti do odbijanja servisiranja kompanije za upravljanje. One firme koje nastoje da ostanu na tržištu stambeno-komunalnih usluga i steknu povjerenje većeg broja pretplatnika nastoje da sistematiziraju neke poslove, nivelišu postojeće probleme. Mogućnost korištenja CRM tehnologija za stambeno-komunalne usluge za mnoge postaje najbolje rješenje, jer vam omogućava automatizaciju pružanja usluga, plaćanja i komunikacije s potrošačima. Ova softverska platforma omogućava rad sa bazom klijenata u okviru zajedničke informacione zone, gde je pristup regulisan u zavisnosti od obavljanja poslova. Svi učesnici u procesu, uključujući operatere i predradnike, moći će da obavljaju zadatke na osnovu ažuriranih informacija o prijavama i reklamacijama. Softver CRM formata je u stanju da organizuje efektivno i efikasno prikupljanje informacija, njihovu obradu i kompetentno skladištenje prema osnovnim katalozima, kreiranje elektronskog kartičarskog indeksa za pretplatnike, čuvanje celokupne istorije plaćanja, kašnjenja, promena. Mogućnosti specijalizovanog softvera biće veoma korisne kako za jedan centar za naplatu, tako i za preduzeća koja obezbeđuju odvojene resurse, kao što su vodosnabdevanje, gas ili održavanje liftova u stambenim zgradama. Prilikom odabira odgovarajućeg računovodstvenog sistema treba obratiti pažnju na mogućnost restrukturiranja interfejsa prema nijansama aktivnosti koje se realizuju, budući da svaki komunalni sektor ima određene karakteristike poslovanja.
Ko je programer?
2026-01-12
Video CRM za tarife
Ovaj video je na engleskom. Ali možete pokušati uključiti titlove na svom maternjem jeziku.
Orijentacija na pretplatnike postaje glavni pravac onih kompanija za upravljanje koje nastoje održati visoke konkurentske prednosti i usmjerene su na širenje baze klijenata. Prisutnost specijalizirane platforme omogućit će sistematizaciju dolaznih informacija, utvrđivanje pravila za radnje svih stručnjaka, period povratnih informacija prilikom primanja prijava. CRM format također doprinosi racionalnom obračunu tarifa, jer možete postaviti formule različite složenosti, odražavati najsitnije nijanse određivanja cijena, tako da potrošači nemaju pitanja o promjenama cijena u računima. Uz pomoć elektronskog asistenta, stručnjaci će moći racionalno komunicirati sa izvođačima radova, provoditi analitiku i procijeniti stvarne mogućnosti kompanije u smislu renoviranja. Pronalaženje profesionalne aplikacije za stambeno-komunalne usluge nije lako, jer često imaju usku specijalizaciju, na primjer, u proračunima ili održavanju elektroničkih baza podataka. Predlažemo da se ne razmenjuje za mnogo različitih programa, već da se koristi Univerzalni računovodstveni sistem, koji će obezbediti integrisani pristup automatizaciji upravljanja organizacijama. Konfiguracija se zasniva na jedinstvenom, fleksibilnom interfejsu koji vam omogućava da promenite sadržaj na osnovu zahteva kupaca, odražavajući stvarne potrebe. Naši stručnjaci će detaljno proučiti nijanse poslovanja kako bi na kraju ponudili aplikaciju koja zadovoljava u svakom pogledu. Pripremljeni softver se može implementirati uz lično prisustvo programera ili u udaljenom formatu koristeći internet vezu. Zanimljivo je da zaposleni ne moraju proći dužu obuku da bi počeli koristiti softver. Sistem je od samog početka bio usmjeren na razumijevanje korisnika bilo kojeg nivoa obuke, stoga je kratak kurs obuke u trajanju od nekoliko sati dovoljan da se pređe na praktično upoznavanje i prenos radne dokumentacije. Korišćenjem CRM mehanizama, interakcija između osoblja će dostići novi, efikasan nivo, razmena podataka se može vršiti pomoću internog komunikacionog modula.
Preuzmite demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Možete besplatno preuzeti demo verziju. I raditi u programu dvije sedmice. Neke informacije su već uključene tamo radi jasnoće.
Ko je prevodilac?
Uputstvo za upotrebu
U osnovi osnovne funkcionalnosti CRM platforme za komunalnu tarifu, uključene su određene opcije koje će pojednostaviti prijem pritužbi i prijava putem njihove registracije prilikom poziva, ili putem elektronskog kabineta službene web stranice. Kontrolni algoritmi konfigurisani u bazi podataka pomoći će u obavljanju popravki, radova na održavanju, praćenju vremena odgovora i praćenju planova i rasporeda. Za nove tarife ili druge vijesti pomoći će vam opcija slanja mailova, kako u obliku e-pošte, tako i putem SMS-a ili vibera. Operater će moći odabrati određenu kategoriju pretplatnika ili izvršiti masovnu slanje pošte, što će ubrzati obavještavanje. Po završetku prijave, generira se poseban izvještaj, vrši se unos u dnevnik, samo što će sada ove procedure zaposlenima oduzimati mnogo manje vremena, budući da su predlošci već djelomično popunjeni. Sistem je u mogućnosti da automatski distribuira aplikacije među masterima, uzimajući u obzir smjer aktivnosti, trenutno opterećenje i već izgrađenu rutu. U ličnim računima stručnjaka možete organizirati održavanje kalendara dodavanjem zadataka tamo i određivanjem rokova za njihov završetak, pojednostavljujući upravljanje za menadžment, vođe timova. Mogućnosti konfiguracije softvera i CRM mehanizama takođe se protežu na obračun plaća, u zavisnosti od primenjenih šema plaćanja i radnih sati. Regulacija tarifa za pružene usluge odvijat će se u okviru važećih propisa i ugovora zaključenih sa potrošačima, ali ako bude potrebno izvršiti izmjene kamatnih stopa ili drugih parametara formula, tada će se korisnici sa određenim pravima nositi sa ovo, bez potrebe da kontaktirate programere. Program USU će se pobrinuti za tok rada, koristeći pripremljene uzorke, što znači eliminaciju grešaka ili nedostatak ažurnih informacija. Za bilo koje operacije, odjeljenja, smjernice možete kreirati izvještaj, sa naknadnim analizama dobijenih pokazatelja, poređenjem sa prethodnim periodima. Sveobuhvatna kontrola nad aktivnostima kompanije za upravljanje i djelomična automatizacija procesa pomoći će povećanju povjerenja pretplatnika i održavanju visoke konkurentske pozicije.
Naručite cRM za tarife
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Pošaljite detalje za ugovor
Sa svakim klijentom sklapamo ugovor. Ugovor je vaša garancija da ćete dobiti upravo ono što vam je potrebno. Stoga nam prvo trebate poslati podatke o pravnom ili fizičkom licu. Ovo obično ne traje više od 5 minuta
Uplatite akontaciju
Nakon što Vam pošaljemo skenirane kopije ugovora i računa za plaćanje, potrebno je uplatiti akontaciju. Napominjemo da je prije instaliranja CRM sistema dovoljno platiti ne cijeli iznos, već samo dio. Podržani su različiti načini plaćanja. Otprilike 15 minuta
Program će biti instaliran
Nakon toga, sa vama će se dogovoriti konkretan datum i vrijeme instalacije. To se obično dešava istog ili sljedećeg dana nakon što je papirologija završena. Odmah nakon instaliranja CRM sistema, možete zatražiti obuku za svog zaposlenog. Ako je program kupljen za 1 korisnika, neće biti potrebno više od 1 sata
Uživajte u rezultatu
Beskrajno uživajte u rezultatu :) Ono što posebno raduje nije samo kvalitet kojim je razvijen softver za automatizaciju svakodnevnog rada, već i nedostatak zavisnosti u vidu mjesečne pretplate. Na kraju krajeva, program ćete platiti samo jednom.
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
CRM za tarife
Potencijal naše softverske konfiguracije može se proširiti za druge svrhe, samo ih trebate specificirati tokom razvoja ili proširiti nakon početka rada. Ako se preduzeće sastoji od više divizija, filijala, onda se između njih stvara jedinstven prostor za razmjenu informacija, brzu koordinaciju radnih momenata, uz stvaranje uslova za transparentno upravljanje. CRM alati će pomoći profesionalcima da obavljaju svoje dužnosti u skladu sa važećim standardima, eliminišući neproduktivne operacije, čime se povećava ukupna produktivnost. Kompetentan pristup formiranju tarifa potaknut će povjerenje potrošača i pomoći privlačenju drugih stambenih kompleksa kao pouzdanog dobavljača komunalnih usluga. U međuvremenu, razmišljate o kupovini licenci USU platforme, preporučujemo da koristite besplatnu probnu verziju i vidite neke od prednosti u praksi, procijenite lakoću upravljanja interfejsom.