პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
CRM ტარიფებისთვის
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
WhatsApp
სამუშაო საათებში ჩვენ ჩვეულებრივ ვპასუხობთ 1 წუთის განმავლობაში
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.
თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
თანამედროვე საბინაო სექტორი შორდება საბჭოთა ეპოქაში გამოყენებულ ფორმატს, ხდება სრულფასოვანი ოპერატორი ხარისხის კონტროლით მომსახურების მიწოდებისთვის, გადახდების მიღებისა და მოხმარებული რესურსის გარკვეული მოცულობისთვის ფიქსირებული თანხის დაწესებისთვის. სამუშაოების მოცულობა იზრდება და უფრო და უფრო რთული ხდება ტარიფების CRM-ის გარეშე გაკეთება. ადამიანური ფაქტორის გავლენის შედეგად ქვითრებში შეცდომები, თანამშრომლების ბანალური უყურადღებობა, დროული გადაანგარიშება და შემოსულ საჩივრებზე სწრაფი რეაგირების არარსებობა იწვევს მაცხოვრებლების უკმაყოფილების დონის ზრდას. ასევე, ბევრი აბონენტი არ ეთანხმება დარიცხულ ტარიფებს და მათი გამოთვლების მართებულობას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს უარი მენეჯმენტ კომპანიის მომსახურებაზე. ის ფირმები, რომლებიც ცდილობენ დარჩეს საბინაო და კომუნალური მომსახურების ბაზარზე და მოიპოვონ აბონენტების უფრო დიდი რაოდენობის ნდობა, ცდილობენ გარკვეული ოპერაციების სისტემატიზაციას, არსებული პრობლემების გასწორებას. საბინაო და კომუნალური მომსახურებისთვის CRM ტექნოლოგიების გამოყენების ვარიანტი ბევრისთვის საუკეთესო გამოსავალი ხდება, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზირდეთ სერვისების მიწოდების, გადახდების და მომხმარებლებთან კომუნიკაციისთვის. ეს პროგრამული პლატფორმა შესაძლებელს ხდის კლიენტთა ბაზასთან მუშაობას საერთო საინფორმაციო ზონის ფარგლებში, სადაც წვდომა რეგულირდება შესრულებული მოვალეობების მიხედვით. პროცესის ყველა მონაწილე, მათ შორის ოპერატორები და წინამძღოლები, შეძლებს დავალებების შესრულებას განაცხადებისა და საჩივრების შესახებ განახლებული ინფორმაციის საფუძველზე. CRM ფორმატის პროგრამას შეუძლია მოაწყოს ინფორმაციის ეფექტური და ეფექტური შეგროვება, მისი დამუშავება და კომპეტენტური შენახვა საბაზო კატალოგების მიხედვით, აბონენტებისთვის ელექტრონული ბარათის ინდექსის შექმნა, გადახდების, დაგვიანებების, ცვლილებების მთელი ისტორიის შენახვა. სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლებლობები ძალიან სასარგებლო იქნება როგორც ერთი გადახდის შემგროვებელი ცენტრისთვის, ასევე საწარმოებისთვის, რომლებიც უზრუნველყოფენ ცალკეულ რესურსებს, როგორიცაა წყალმომარაგება, გაზი ან ლიფტის ქონების მოვლა მრავალბინიან კორპუსებში. შესაბამისი სააღრიცხვო სისტემის არჩევისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ ინტერფეისის რესტრუქტურიზაციის შესაძლებლობას განხორციელებული საქმიანობის ნიუანსებთან, რადგან თითოეულ კომუნალურ სექტორს აქვს ბიზნესის კეთების გარკვეული მახასიათებლები.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2026-02-26
ვიდეო cRM ტარიფებისთვის
ვიდეო cRM ტარიფებისთვის - На русском
აბონენტებზე ორიენტაცია ხდება იმ მმართველი კომპანიების მთავარი მიმართულება, რომლებიც ცდილობენ შეინარჩუნონ მაღალი კონკურენტული უპირატესობები და მიმართულია კლიენტთა ბაზის გაფართოებაზე. სპეციალიზებული პლატფორმის არსებობა შესაძლებელს გახდის შემომავალი ინფორმაციის სისტემატიზაციას, ყველა სპეციალისტის მოქმედების წესებს, განაცხადების მიღებისას გამოხმაურების პერიოდს. CRM ფორმატი ასევე ხელს უწყობს ტარიფების რაციონალურ გაანგარიშებას, რადგან თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ სხვადასხვა სირთულის ფორმულები, ასახოთ ფასების უმცირესი ნიუანსი, რათა მომხმარებლებს არ ჰქონდეთ კითხვები ქვითრებში ფასების ცვლილების შესახებ. ელექტრონული ასისტენტის დახმარებით სპეციალისტებს შეეძლებათ რაციონალური ურთიერთობა კონტრაქტორებთან, ჩაატარონ ანალიტიკა და შეაფასონ კომპანიის რეალური შესაძლებლობები რემონტის კუთხით. საბინაო და კომუნალური მომსახურებისთვის პროფესიონალური აპლიკაციის პოვნა ადვილი არ არის, რადგან მათ ხშირად აქვთ ვიწრო სპეციალიზაცია, მაგალითად, გამოთვლებში ან ელექტრონული მონაცემთა ბაზების შენარჩუნებაში. ჩვენ ვთავაზობთ არა მრავალ სხვადასხვა პროგრამაში გაცვლას, არამედ უნივერსალური აღრიცხვის სისტემის გამოყენებას, რომელიც უზრუნველყოფს ინტეგრირებულ მიდგომას მმართველი ორგანიზაციების ავტომატიზაციის მიმართ. კონფიგურაცია ეფუძნება უნიკალურ, მოქნილ ინტერფეისს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ მისი შინაარსი მომხმარებელთა მოთხოვნების საფუძველზე, რაც ასახავს რეალურ საჭიროებებს. ჩვენი სპეციალისტები დეტალურად შეისწავლიან ბიზნესის ნიუანსებს, რათა საბოლოოდ შემოგთავაზონ აპლიკაცია, რომელიც აკმაყოფილებს ყველა ასპექტს. მომზადებული პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვა შესაძლებელია დეველოპერების პირადი თანდასწრებით ან დისტანციურ ფორმატში ინტერნეტის გამოყენებით. აღსანიშნავია, რომ თანამშრომლებს არ სჭირდებათ ხანგრძლივი ტრენინგის გავლა პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენების დასაწყებად. სისტემა თავიდანვე მიზნად ისახავდა ტრენინგის ნებისმიერი დონის მომხმარებელთა გაგებას, ამიტომ რამდენიმე საათის ხანგრძლივობის მოკლე სასწავლო კურსი საკმარისია პრაქტიკულ გაცნობასა და სამუშაო დოკუმენტაციის გადაცემაზე გადასასვლელად. CRM მექანიზმების გამოყენებით პერსონალს შორის ურთიერთქმედება ახალ, ეფექტურ დონეს მიაღწევს, მონაცემთა გაცვლა შეიძლება განხორციელდეს შიდა საკომუნიკაციო მოდულის გამოყენებით.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
კომუნალური ტარიფისთვის CRM პლატფორმის ძირითადი ფუნქციონირების გულში შედის გარკვეული ვარიანტები, რომლებიც გაამარტივებს საჩივრებისა და განაცხადების მიღებას მათი რეგისტრაციის საშუალებით დარეკვისას ან ოფიციალური ვებსაიტის ელექტრონული კაბინეტის მეშვეობით. მონაცემთა ბაზაში კონფიგურირებული საკონტროლო ალგორითმები დაგეხმარებათ სარემონტო, ტექნიკური სამუშაოების შესრულებაში, რეაგირების დროის მონიტორინგში და გეგმებისა და გრაფიკების დაცვაში. ახალი ტარიფების ან სხვა სიახლეებისთვის, დაგზავნის ვარიანტი დაგეხმარებათ, როგორც ელფოსტის სახით, ასევე SMS-ით ან viber-ით. ოპერატორს შეეძლება აბონენტების კონკრეტული კატეგორიის შერჩევა ან მასობრივი გაგზავნა, რაც დააჩქარებს შეტყობინებას. განაცხადის შევსების შემდეგ იქმნება ცალკე ანგარიში, ჩანაწერი კეთდება ჟურნალში, მხოლოდ ახლა ამ პროცედურებს გაცილებით ნაკლები დრო დასჭირდება თანამშრომლებს, რადგან შაბლონები უკვე ნაწილობრივ შევსებულია. სისტემას შეუძლია განაცხადების ავტომატურად განაწილება ოსტატებს შორის საქმიანობის მიმართულების, მიმდინარე დატვირთვისა და უკვე აშენებული მარშრუტის გათვალისწინებით. სპეციალისტების პირად ანგარიშებში შეგიძლიათ მოაწყოთ კალენდრის შენარჩუნება იქ დავალებების დამატებით და მათი დასრულების ვადების განსაზღვრით, მენეჯმენტის, გუნდის ლიდერების მენეჯმენტის გამარტივებით. პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციისა და CRM მექანიზმების შესაძლებლობები ასევე ვრცელდება ხელფასებზე, გამოყენებული გადახდის სქემებიდან და სამუშაო საათებიდან გამომდინარე. გაწეული მომსახურების ტარიფების დარეგულირება მოხდება მოქმედი რეგულაციებისა და მომხმარებლებთან დადებული ხელშეკრულებების ფარგლებში, მაგრამ თუ საჭიროა საპროცენტო განაკვეთებში ან ფორმულების სხვა პარამეტრებში ცვლილებების შეტანა, გარკვეული უფლებების მქონე მომხმარებლები გაუმკლავდებიან. ეს, დეველოპერებთან დაკავშირების საჭიროების გარეშე. USU პროგრამა იზრუნებს სამუშაო პროცესზე მომზადებული ნიმუშების გამოყენებით, რაც ნიშნავს შეცდომების აღმოფხვრას ან განახლებული ინფორმაციის ნაკლებობას. ნებისმიერი ოპერაციის, განყოფილების, მიმართულებისთვის შეგიძლიათ შექმნათ ანგარიში, მიღებული ინდიკატორების შემდგომი ანალიზით, წინა პერიოდებთან შედარებით. მმართველი კომპანიის საქმიანობაზე ყოვლისმომცველი კონტროლი და პროცესების ნაწილობრივი ავტომატიზაცია ხელს შეუწყობს აბონენტების ნდობის გაზრდას და მაღალი კონკურენტული პოზიციების შენარჩუნებას.
შეუკვეთეთ cRM ტარიფებისთვის
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
გაგზავნეთ კონტრაქტის დეტალები
ჩვენ ვაფორმებთ ხელშეკრულებას თითოეულ კლიენტთან. კონტრაქტი არის თქვენი გარანტია იმისა, რომ მიიღებთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ. ამიტომ, ჯერ უნდა გამოგვიგზავნოთ იურიდიული ან ფიზიკური პირის მონაცემები. ამას ჩვეულებრივ არაუმეტეს 5 წუთი სჭირდება
განახორციელეთ წინასწარი გადახდა
ხელშეკრულების სკანირებული ასლების და გადახდის ინვოისის გაგზავნის შემდეგ, საჭიროა წინასწარ გადახდა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ CRM სისტემის დაყენებამდე საკმარისია გადაიხადოთ არა სრული თანხა, არამედ მხოლოდ ნაწილი. მხარდაჭერილია გადახდის სხვადასხვა მეთოდი. დაახლოებით 15 წუთი
პროგრამა დაინსტალირდება
ამის შემდეგ თქვენთან შეთანხმებული იქნება ინსტალაციის კონკრეტული თარიღი და დრო. ეს ჩვეულებრივ ხდება იმავე ან მეორე დღეს საბუთების დასრულებიდან. CRM სისტემის დაყენებისთანავე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ტრენინგი თქვენი თანამშრომლისთვის. თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
ისიამოვნეთ შედეგით
ისიამოვნეთ შედეგით უსასრულოდ :) განსაკუთრებით სასიამოვნოა არა მხოლოდ ის ხარისხი, რომლითაც შემუშავებულია პროგრამული უზრუნველყოფა ყოველდღიური მუშაობის ავტომატიზაციისთვის, არამედ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის სახით დამოკიდებულების ნაკლებობა. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ გადაიხდით მხოლოდ ერთხელ პროგრამისთვის.
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
CRM ტარიფებისთვის
ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციის პოტენციალი შეიძლება გაფართოვდეს სხვა მიზნებისთვის, თქვენ უბრალოდ უნდა მიუთითოთ ისინი დამუშავების დროს ან გააფართოვოთ ექსპლუატაციის დაწყების შემდეგ. თუ საწარმო შედგება რამდენიმე განყოფილებისგან, ფილიალისგან, მაშინ მათ შორის იქმნება ერთიანი სივრცე ინფორმაციის გაცვლისთვის, სამუშაო მომენტების სწრაფი კოორდინაციისთვის, გამჭვირვალე მენეჯმენტისთვის პირობების შექმნისას. CRM ინსტრუმენტები დაეხმარება პროფესიონალებს შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები მოქმედი სტანდარტების შესაბამისად, აღმოფხვრას არაპროდუქტიული ოპერაციები და ამით გაზარდოს მთლიანი პროდუქტიულობა. ტარიფების ფორმირების კომპეტენტური მიდგომა შთააგონებს მომხმარებელთა ნდობას და ხელს შეუწყობს სხვა საცხოვრებელი კომპლექსების მოზიდვას, როგორც კომუნალური მომსახურების საიმედო მიმწოდებელს. იმავდროულად, თქვენ ფიქრობთ USU პლატფორმის ლიცენზიების შეძენაზე, გირჩევთ გამოიყენოთ უფასო საცდელი ვერსია და ნახოთ ზოგიერთი სარგებელი პრაქტიკაში, შეაფასოთ ინტერფეისის მართვის სიმარტივე.