Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: Automatització empresarial
Programes de suport tècnic
- Els drets d'autor protegeixen els mètodes únics d'automatització empresarial que s'utilitzen als nostres programes.
Copyright - Som un editor de programari verificat. Això es mostra al sistema operatiu quan executem els nostres programes i versions de demostració.
Editor verificat - Treballem amb organitzacions d'arreu del món, des de petites empreses fins a grans. La nostra empresa està inclosa al registre internacional d'empreses i disposa d'una marca de confiança electrònica.
Signe de confiança
Transició ràpida.
Què vols fer ara?
Si voleu familiaritzar-vos amb el programa, la manera més ràpida és veure primer el vídeo complet i després descarregar la versió de demostració gratuïta i treballar-hi vosaltres mateixos. Si cal, sol·liciteu una presentació al suport tècnic o llegiu les instruccions.
WhatsApp
En horari comercial, normalment responem en 1 minut
Com comprar el programa?
Veure una captura de pantalla del programa
Mira un vídeo sobre el programa
Descarregueu la versió demo
Compara les configuracions del programa
Calcula el cost del programari
Calcula el cost del núvol si necessites un servidor al núvol
Qui és el desenvolupador?
Captura de pantalla del programa
Una captura de pantalla és una foto del programari en funcionament. A partir d'ell, podeu entendre immediatament com és un sistema CRM. Hem implementat una interfície de finestra amb suport per al disseny UX/UI. Això vol dir que la interfície d'usuari es basa en anys d'experiència de l'usuari. Cada acció es troba exactament on és més convenient realitzar-la. Gràcies a un enfocament tan competent, la vostra productivitat laboral serà màxima. Feu clic a la imatge petita per obrir la captura de pantalla a mida completa.
Si compres un sistema USU CRM amb una configuració d'almenys "Estàndard", tindreu una selecció de dissenys entre més de cinquanta plantilles. Cada usuari del programari tindrà l'oportunitat d'escollir el disseny del programa segons el seu gust. Cada dia de feina ha de portar alegria!
En els darrers anys s'han començat a utilitzar amb més freqüència els programes de suport tècnic especialitzat, la qual cosa s'explica no només pel desenvolupament dinàmic de l'àmbit informàtic, el ràpid creixement de moltes empreses sinó també per la necessitat urgent de gestionar de manera eficient la gestió i el suport tècnic. departament. Fa uns anys, era difícil fer-se amb un únic sistema per canviar simplement entre tasques, mantenir-se en contacte amb els clients, preparar documents, processar sol·licituds d'assistència, supervisar els recursos materials, simplement participar eficaçment en suport tècnic.
Qui és el desenvolupador?
Akulov Nikolai
Expert i programador en cap que va participar en el disseny i desenvolupament d'aquest programari.
2026-01-12
Vídeo de programes de suport tècnic
Aquest vídeo està en rus. Encara no hem aconseguit fer vídeos en altres idiomes.
El sistema de programari USU (usu.kz) està bastant familiaritzat amb les tecnologies avançades d'automatització empresarial en l'àmbit informàtic. El suport tècnic, les seves necessitats diàries i les tasques són acuradament estudiades pels nostres especialistes perquè els programes de perfil siguin el més útils possible. Els accents dels programes són clars i accessibles. Reduir costos, reduir el temps de les operacions diàries, alleujar el personal de l'estructura de tasques completament innecessàries i pesades. La gestió ha de ser eficaç i clarament orientada cap a resultats positius. Quan s'utilitzen els programes, les activitats de suport tècnic es fan més eficients, on podeu intercanviar dades lliurement, mantenir-vos en contacte amb els clients, formar una taula de personal òptima, resoldre problemes organitzatius, controlar els recursos i el flux de documents. No és un problema per als especialistes de suport tècnic preparar informes, aixecar arxius per estudiar alguns documents, historial de transaccions i avaluar el nivell de relacions amb clients concrets. Els programes emmagatzemen amb cura tota aquesta informació.
Descarregueu la versió demo
En iniciar el programa, podeu seleccionar l’idioma.
Podeu descarregar la versió de demostració gratuïtament. I treballar al programa durant dues setmanes. Algunes dades ja s'han inclòs allà per a més claredat.
Qui és el traductor?
Khoilo Roman
Programador en cap que va participar en la traducció d'aquest programari a diferents idiomes.
Els processos de suport actuals es mostren en temps real. Els programes us permeten prestar atenció instantània a les posicions problemàtiques, fer ajustos, corregir qualsevol defecte. Si l'estructura no compleix els terminis, es poden destinar recursos addicionals a la solució dels problemes. Els especialistes en suport tècnic poden intercanviar lliurement dades, fitxers de text i gràfics, càlculs analítics i informes de gestió, editar l'organitzador i la taula de personal. Els programes contenen totes aquestes possibilitats. Fins i tot una mica més si mireu la llista de complements.
Demaneu un programa de suport tècnic
Per comprar el programa, només cal que ens truqueu o escriviu-nos. Els nostres especialistes acordaran amb vostè la configuració del programari adequada, prepararan un contracte i una factura de pagament.
Com comprar el programa?
Envieu les dades del contracte
Fem un acord amb cada client. El contracte és la teva garantia que rebràs exactament el que necessites. Per tant, primer heu d'enviar-nos les dades d'una persona jurídica o particular. Això normalment no triga més de 5 minuts
Feu un pagament per avançat
Després d'enviar-vos còpies escanejades del contracte i la factura de pagament, cal un pagament per avançat. Tingueu en compte que abans d'instal·lar el sistema CRM, n'hi ha prou amb pagar no la totalitat, sinó només una part. S'admeten diversos mètodes de pagament. Uns 15 minuts
El programa s'instal·larà
Després d'això, s'acordarà amb vostè una data i hora d'instal·lació específica. Això sol passar el mateix dia o l'endemà després de completar la documentació. Immediatament després d'instal·lar el sistema CRM, podeu demanar formació per al vostre empleat. Si el programa es compra per a 1 usuari, no trigarà més d'1 hora
Gaudeix del resultat
Gaudeix del resultat sense parar :) El que agrada especialment no és només la qualitat amb què s'ha desenvolupat el programari per automatitzar el treball quotidià, sinó també la manca de dependència en forma de quota de subscripció mensual. Després de tot, només pagareu una vegada pel programa.
Compra un programa ja fet
També podeu demanar desenvolupament de programari personalitzat
Si teniu requisits especials de programari, demaneu desenvolupament personalitzat. Aleshores no hauràs d'adaptar-te al programa, però el programa s'adaptarà als teus processos de negoci!
Programes de suport tècnic
No perdis l'atenció en l'adaptabilitat dels programes. Cada maneig suportat és únic. Té característiques pròpies, infraestructura, es planteja tasques completament diferents a llarg termini. No sempre és possible trobar un projecte que compleixi aquests criteris. Podeu esbrinar fàcilment la configuració, establir un aspecte adequat, canviar la interfície, buscar alguns complements de pagament, connectar-vos a serveis i serveis avançats per millorar el rendiment de la plataforma. Recomanem començar amb la versió de demostració.
Els programes tenen el propòsit de controlar els fluxos de treball de suport tècnic, els problemes organitzatius i de gestió, els informes i els documents reguladors. Els principis de treball amb les sol·licituds rebudes es redueixen als costos mínims, la qual cosa permet acceptar i fer comandes ràpidament, establint tasques específiques per als especialistes del personal. El planificador bàsic permet regular clarament el temps, fent un seguiment tant de la qualitat del treball com de la productivitat de l'estructura. Si es poden requerir recursos addicionals per a una comanda específica, els usuaris reben una notificació corresponent. La plataforma de suport tècnic té una interfície clara i accessible. El ràpid progrés en el desenvolupament de programes d'informació i comunicació, la competència dinàmica global i les creixents exigències dels clients van ser els principals requisits previs per repensar el tema de l'optimització de la gestió. Un dels factors més importants en el creixement de l'eficiència productiva és la millora de l'organització del sector de la manipulació. El servei és una part integral de la política de productes de l'organització. És un servei que es presta als clients abans i després de la compra d'un producte determinat. L'objectiu del servei és oferir als clients un producte existent i ajudar-los a treure'n el màxim profit. No hi ha cap raó per augmentar el nivell d'alfabetització informàtica del personal i gastar diners en la compra d'equips cars. S'ha tornat molt més fàcil treballar en l'execució de l'aplicació. Els processos es poden dividir fàcilment en un nombre determinat d'etapes, de manera que els programes controlen el progrés de cada etapa en línia. No és un problema per als usuaris mantenir-se en contacte amb els clients mitjançant el mòdul de missatgeria SMS. Tampoc està prohibit intercanviar lliurement fitxers i documents, dades gràfiques, informes financers. És fàcil mostrar indicadors de suport tècnic, estudiar el nivell actual de rendiment, fer ajustos, comprovar la disponibilitat dels elements necessaris del fons material. Els programes assumeixen els objectius a llarg termini de l'estructura, els plans estratègics futurs, les campanyes de publicitat i màrqueting, les previsions, l'anàlisi financera i altres característiques. El mòdul d'alertes informatives està instal·lat per defecte, la qual cosa ajuda a mantenir tots els fils de gestió a les teves mans. Es permet l'opció d'integrar la solució de programari amb serveis i serveis avançats. Fes una ullada a la llista de complements de pagament. La configuració la poden utilitzar empreses de TI, centres de serveis i informàtics, particulars, organitzacions governamentals que ofereixen serveis al públic. No tots els instruments van poder caure en l'espectre bàsic, que està determinat per les necessitats purament primàries de la indústria. La plataforma està desenvolupada per encàrrec, hi ha actualitzacions i addicions disponibles. Comença per familiaritzar-te. La versió de demostració s'ofereix de forma totalment gratuïta.