برنامه های پشتیبانی فنی
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
WhatsApp
در ساعات کاری ما معمولاً ظرف 1 دقیقه پاسخ می دهیم
چگونه برنامه را بخریم؟
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
مقایسه تنظیمات برنامه
محاسبه هزینه نرم افزار
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
اسکرین شات عکسی از نرم افزار در حال اجرا است. از آن می توانید بلافاصله متوجه شوید که یک سیستم CRM چگونه به نظر می رسد. ما یک رابط پنجره با پشتیبانی از طراحی UX/UI پیاده سازی کرده ایم. این بدان معنی است که رابط کاربری بر اساس سالها تجربه کاربر است. هر عمل دقیقاً در جایی است که انجام آن راحتتر است. به لطف چنین رویکرد شایسته ای، بهره وری کار شما حداکثر خواهد بود. روی تصویر کوچک کلیک کنید تا اسکرین شات در اندازه اصلی باز شود.
اگر یک سیستم USU CRM با پیکربندی حداقل "Standard" خریداری کنید، می توانید از بین بیش از پنجاه الگو، طرحی را انتخاب کنید. هر کاربر نرم افزار این امکان را خواهد داشت که طراحی برنامه را متناسب با سلیقه خود انتخاب کند. هر روز کاری باید شادی را به همراه داشته باشد!
در سالهای اخیر، برنامههای پشتیبانی فنی تخصصی بیشتر مورد استفاده قرار گرفتهاند، که نه تنها با توسعه پویای حوزه فناوری اطلاعات، رشد سریع بسیاری از شرکتها، بلکه با نیاز فوری به مدیریت کارآمد مدیریت و پشتیبانی فنی توضیح داده میشود. بخش چند سال پیش، دستیابی به یک سیستم واحد برای جابهجایی بین وظایف، حفظ ارتباط با مشتریان، تهیه اسناد، پردازش پشتیبانی درخواستهای دریافتی، نظارت بر منابع مادی و صرفاً مشارکت مؤثر در پشتیبانی فنی دشوار بود.
توسعه دهنده کیست؟
2026-01-12
ویدئویی از برنامه های پشتیبانی فنی
این ویدیو به زبان روسی است. ما هنوز موفق به ساختن فیلم به زبان های دیگر نشده ایم.
سیستم نرم افزار USU (usu.kz) با فناوری های پیشرفته اتوماسیون سازمانی در حوزه فناوری اطلاعات کاملاً آشنا است. پشتیبانی فنی، نیازهای روزانه و وظایف آن به دقت توسط متخصصان ما مطالعه می شود تا برنامه های پروفایل تا حد امکان مفید باشند. لهجه های برنامه ها واضح و قابل دسترس است. کاهش هزینه ها، کاهش زمان انجام عملیات روزانه، رهایی کارکنان سازه از وظایف کاملاً غیر ضروری و سنگین. مدیریت باید مؤثر باشد و به وضوح به سمت نتایج مثبت سوق داده شود. هنگام استفاده از برنامهها، فعالیتهای پشتیبانی فنی سادهتر میشوند، جایی که میتوانید آزادانه دادهها را مبادله کنید، با مشتریان در تماس باشید، جدول کارکنان بهینه را تشکیل دهید، مسائل سازمانی را حل کنید، منابع را کنترل کنید و جریان اسناد را کنترل کنید. تهیه گزارش، آرشیو برای مطالعه برخی اسناد، تاریخچه معاملات و ارزیابی سطح روابط با مشتریان خاص برای متخصصان پشتیبانی فنی مشکلی ندارد. برنامه ها تمام این اطلاعات را با دقت ذخیره می کنند.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.
شما می توانید نسخه دمو را به صورت رایگان دانلود کنید. و به مدت دو هفته در برنامه کار کنید. برخی از اطلاعات قبلاً برای وضوح در آنجا گنجانده شده است.
مترجم کیست؟
فرآیندهای پشتیبانی فعلی در زمان واقعی نمایش داده می شوند. برنامه ها به شما امکان می دهند فوراً به موقعیت های مشکل توجه کنید ، تنظیمات را انجام دهید ، هرگونه کاستی را اصلاح کنید. اگر سازه مهلت مقرر را رعایت نکند، می توان منابع اضافی را برای حل مشکلات به کار برد. متخصصان پشتیبانی فنی می توانند آزادانه داده ها، متن و فایل های گرافیکی، محاسبات تحلیلی و گزارش های مدیریتی را مبادله کنند، سازمان دهنده و جدول کارکنان را ویرایش کنند. برنامه ها شامل همه این امکانات هستند. حتی اگر به لیست افزونه ها نگاه کنید کمی بیشتر.
یک برنامه برای پشتیبانی فنی سفارش دهید
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
جزئیات قرارداد را ارسال کنید
ما با هر مشتری قراردادی منعقد می کنیم. قرارداد تضمینی است که شما دقیقا همان چیزی را که نیاز دارید دریافت خواهید کرد. بنابراین، ابتدا باید مشخصات یک شخص حقوقی یا حقیقی را برای ما ارسال کنید. این معمولا بیش از 5 دقیقه طول نمی کشد
پیش پرداخت کنید
پس از ارسال نسخه های اسکن شده قرارداد و فاکتور جهت پرداخت، پیش پرداخت لازم است. توجه داشته باشید که قبل از نصب سیستم CRM کافی است نه کل مبلغ را پرداخت کنید بلکه فقط بخشی را پرداخت کنید. روش های پرداخت مختلف پشتیبانی می شود. تقریبا 15 دقیقه
برنامه نصب خواهد شد
پس از این، تاریخ و زمان نصب مشخصی با شما توافق خواهد شد. این معمولاً در همان روز یا روز بعد پس از تکمیل مدارک اتفاق می افتد. بلافاصله پس از نصب سیستم CRM می توانید درخواست آموزش برای کارمند خود کنید. اگر برنامه برای 1 کاربر خریداری شود، بیش از 1 ساعت طول نمی کشد
از نتیجه لذت ببرید
از نتیجه بی نهایت لذت ببرید :) آنچه که به خصوص خوشحال کننده است نه تنها کیفیتی است که نرم افزار با آن برای خودکارسازی کارهای روزمره توسعه یافته است، بلکه عدم وابستگی در قالب هزینه اشتراک ماهانه است. پس از همه، شما فقط یک بار برای برنامه پرداخت خواهید کرد.
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
برنامه های پشتیبانی فنی
تمرکز خود را روی سازگاری برنامه ها از دست ندهید. هر دستکاری پشتیبانی شده منحصر به فرد است. این ویژگی ها، زیرساخت های خاص خود را دارد، وظایف کاملاً متفاوتی را در دراز مدت برای خود تعیین می کند. همیشه نمی توان پروژه ای را پیدا کرد که این معیارها را داشته باشد. شما به راحتی می توانید تنظیمات را مشخص کنید، ظاهر مناسبی را تنظیم کنید، رابط کاربری را تغییر دهید، به دنبال برخی از افزونه های پولی بگردید، برای بهبود عملکرد پلت فرم به خدمات و سرویس های پیشرفته متصل شوید. توصیه می کنیم با نسخه آزمایشی شروع کنید.
هدف این برنامه ها کنترل جریان کار پشتیبانی فنی، مسائل سازمانی و مدیریتی، گزارش دهی و اسناد نظارتی است. اصول کار با برنامه های دریافتی به حداقل هزینه کاهش می یابد، که امکان پذیرش و سفارش سریع و تعیین وظایف خاص برای متخصصان کارکنان را فراهم می کند. برنامه ریز اصلی اجازه می دهد تا زمان بندی را به وضوح تنظیم کنید، کیفیت کار و بهره وری سازه را ردیابی کنید. اگر ممکن است برای یک سفارش خاص به منابع اضافی نیاز باشد، کاربران اعلان مربوطه را دریافت می کنند. پلت فرم پشتیبانی فنی دارای یک رابط واضح و در دسترس است. پیشرفت سریع در توسعه برنامه های اطلاعات و ارتباطات، رقابت پویای جهانی و نیازهای رو به رشد مشتری پیش نیازهای اصلی برای بازنگری در موضوع مدیریت بهینه سازی بود. یکی از مهمترین عوامل در رشد بازده تولید، بهبود سازماندهی بخش هندلینگ است. خدمات بخشی جدایی ناپذیر از سیاست محصول سازمان است. خدماتی است که قبل و بعد از خرید یک محصول خاص به مشتریان ارائه می شود. هدف از این سرویس ارائه یک محصول موجود به مشتریان و کمک به آنها برای استفاده حداکثری از آن است. دلیلی برای افزایش سطح سواد رایانه ای کارکنان و صرف هزینه برای خرید تجهیزات گران قیمت وجود ندارد. کار بر روی اجرای برنامه بسیار ساده تر شده است. فرآیندها را می توان به راحتی به تعداد مشخصی از مراحل تقسیم کرد، بنابراین برنامه ها پیشرفت هر مرحله را به صورت آنلاین نظارت می کنند. ارتباط کاربران با مشتریان از طریق ماژول پیامک مشکلی ندارد. همچنین تبادل آزادانه فایل ها و اسناد، داده های گرافیکی، گزارش های مالی منعی ندارد. نمایش شاخص های پشتیبانی فنی، مطالعه سطح فعلی عملکرد، انجام تنظیمات، بررسی در دسترس بودن اقلام ضروری صندوق مواد آسان است. این برنامه ها اهداف بلندمدت ساختار، برنامه های استراتژیک آینده، کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی، پیش بینی ها، تحلیل های مالی و سایر ویژگی ها را در بر می گیرد. ماژول هشدارهای اطلاعاتی به طور پیش فرض نصب شده است که به شما کمک می کند تا تمام رشته های مدیریت را در دستان خود نگه دارید. امکان ادغام راه حل نرم افزاری با خدمات و سرویس های پیشرفته مجاز است. به لیست افزونه های پولی نگاهی بیندازید. این پیکربندی میتواند توسط شرکتهای فناوری اطلاعات، مراکز خدماتی و رایانهای، افراد، سازمانهای دولتی که خدماتی را به عموم ارائه میدهند، استفاده شود. همه ابزارها نتوانستند در طیف پایه قرار گیرند، که توسط نیازهای صرفاً اولیه صنعت تعیین می شود. این پلت فرم برای سفارش توسعه یافته است، به روز رسانی ها و موارد اضافه شده در دسترس هستند. با آشنا شدن شروع کنید. نسخه آزمایشی کاملاً رایگان ارائه می شود.