Sistem de operare: Windows, Android, macOS
Grup de programe: Automatizarea afacerilor
Programe pentru suport tehnic
- Drepturile de autor protejează metodele unice de automatizare a afacerilor care sunt utilizate în programele noastre.
Drepturi de autor - Suntem un editor de software verificat. Acest lucru este afișat în sistemul de operare când rulăm programele și versiunile noastre demo.
Editor verificat - Lucrăm cu organizații din întreaga lume, de la întreprinderi mici la cele mari. Compania noastra este inclusa in registrul international al companiilor si are o marca electronica de incredere.
Semn de încredere
Tranziție rapidă.
Ce vrei sa faci acum?
Dacă doriți să faceți cunoștință cu programul, cel mai rapid mod este să vizionați mai întâi videoclipul complet, apoi să descărcați versiunea demo gratuită și să lucrați singur cu el. Dacă este necesar, solicitați o prezentare de la suportul tehnic sau citiți instrucțiunile.
WhatsApp
În timpul programului de lucru, răspundem de obicei în 1 minut
Cum cumpăr programul?
Vizualizați o captură de ecran a programului
Urmăriți un videoclip despre program
Descărcați versiunea demo
Comparați configurațiile programului
Calculați costul software-ului
Calculați costul cloud-ului dacă aveți nevoie de un server cloud
Cine este dezvoltatorul?
Captură de ecran a programului
O captură de ecran este o fotografie a programului care rulează. Din el puteți înțelege imediat cum arată un sistem CRM. Am implementat o interfață de fereastră cu suport pentru design UX/UI. Aceasta înseamnă că interfața cu utilizatorul se bazează pe ani de experiență de utilizator. Fiecare acțiune este localizată exact acolo unde este cel mai convenabil să o efectuați. Datorită unei abordări atât de competente, productivitatea muncii tale va fi maximă. Faceți clic pe imaginea mică pentru a deschide captura de ecran la dimensiune completă.
Dacă cumpărați un sistem USU CRM cu o configurație de cel puțin „Standard”, veți avea la dispoziție o alegere de modele din peste cincizeci de șabloane. Fiecare utilizator al software-ului va avea posibilitatea de a alege designul programului pe gustul său. Fiecare zi de muncă ar trebui să aducă bucurie!
În ultimii ani, programele specializate de suport tehnic au început să fie folosite tot mai des, ceea ce se explică nu numai prin dezvoltarea dinamică a sferei IT, creșterea rapidă a multor companii, ci și prin nevoia urgentă de a gestiona eficient manipularea și suportul tehnic. departament. În urmă cu câțiva ani, era dificil să te descurci cu un singur sistem pentru a comuta pur și simplu între sarcini, a păstra legătura cu clienții, a pregăti documente, a procesa cererile primite de asistență, a monitoriza resursele materiale, pur și simplu a te angaja eficient în suport tehnic.
Cine este dezvoltatorul?
Akulov Nikolay
Expert și programator șef care a participat la proiectarea și dezvoltarea acestui software.
2026-01-12
Video cu programe pentru suport tehnic
Acest videoclip este în rusă. Încă nu am reușit să facem videoclipuri în alte limbi.
Sistemul USU Software (usu.kz) este destul de familiarizat cu tehnologiile avansate de automatizare a întreprinderilor în sfera IT. Suportul tehnic, nevoile sale zilnice și sarcinile sunt atent studiate de specialiștii noștri, astfel încât programele de profil să fie cât mai utile. Accentele programelor sunt clare și accesibile. Reduceți costurile, reduceți timpul operațiunilor de zi cu zi, scutiți personalul structurii de sarcini complet inutile și împovărătoare. Managementul trebuie să fie eficient și clar orientat către rezultate pozitive. Atunci când utilizați programele, activitățile de asistență tehnică devin mai eficientizate, unde puteți face schimb de date liber, puteți păstra legătura cu clienții, puteți forma un tabel optim de personal, puteți rezolva probleme organizaționale, puteți controla resursele și fluxul de documente. Nu este o problemă pentru specialiștii din suport tehnic să întocmească rapoarte, să ridice arhive pentru a studia unele documente, istoricul tranzacțiilor și să evalueze nivelul relațiilor cu anumiți clienți. Programele stochează cu atenție toate aceste informații.
Descărcați versiunea demo
Când porniți programul, puteți selecta limba.
Puteți descărca versiunea demo gratuit. Și lucrează în program timp de două săptămâni. Unele informații au fost deja incluse acolo pentru claritate.
Cine este traducătorul?
Procesele actuale de asistență sunt afișate în timp real. Programele vă permit să acordați instantaneu atenție pozițiilor cu probleme, să faceți ajustări, să corectați orice neajunsuri. Dacă structura nu respectă termenele limită, atunci resursele suplimentare pot fi direcționate către soluționarea problemelor. Specialiștii în asistență tehnică pot face schimb de date, fișiere text și grafice, calcule analitice și rapoarte de management, pot edita organizatorul și tabelul de personal. Programele conțin toate aceste posibilități. Chiar și puțin mai mult dacă te uiți la lista de suplimente.
Comandați un program pentru suport tehnic
Pentru a cumpăra programul, trebuie doar să ne sunați sau să ne scrieți. Specialiștii noștri vor conveni cu dumneavoastră asupra configurației software corespunzătoare, vor pregăti un contract și o factură de plată.
Cum cumpăr programul?
Trimite detalii pentru contract
Incheiem un acord cu fiecare client. Contractul este garanția dvs. că veți primi exact ceea ce aveți nevoie. Prin urmare, mai întâi trebuie să ne trimiteți detaliile unei persoane juridice sau persoane fizice. De obicei, acest lucru nu durează mai mult de 5 minute
Efectuați o plată în avans
După ce v-ați trimis copii scanate ale contractului și ale facturii de plată, este necesară o plată în avans. Vă rugăm să rețineți că înainte de a instala sistemul CRM, este suficient să plătiți nu întreaga sumă, ci doar o parte. Sunt acceptate diferite metode de plată. Aproximativ 15 minute
Programul va fi instalat
După aceasta, o anumită dată și oră de instalare vor fi convenite cu dvs. Acest lucru se întâmplă de obicei în aceeași zi sau în următoarea zi după finalizarea documentelor. Imediat după instalarea sistemului CRM, poți cere instruire pentru angajatul tău. Dacă programul este achiziționat pentru 1 utilizator, nu va dura mai mult de 1 oră
Bucurați-vă de rezultat
Bucurați-vă de rezultat la nesfârșit :) Ceea ce este deosebit de plăcut nu este doar calitatea cu care a fost dezvoltat software-ul pentru a automatiza munca de zi cu zi, ci și lipsa dependenței sub forma unei taxe lunare de abonament. La urma urmei, veți plăti o singură dată pentru program.
Cumpărați un program gata făcut
De asemenea, puteți comanda dezvoltare de software personalizat
Dacă aveți cerințe speciale de software, comandați dezvoltare personalizată. Atunci nu va trebui să vă adaptați programului, dar programul va fi ajustat la procesele dvs. de afaceri!
Programe pentru suport tehnic
Nu vă pierdeți atenția asupra adaptabilității programelor. Fiecare manipulare acceptată este unică. Are propriile caracteristici, infrastructură, își propune sarcini complet diferite pe termen lung. Nu este întotdeauna posibil să găsiți un proiect care să îndeplinească aceste criterii. Puteți să vă dați seama cu ușurință de setări, să setați un aspect potrivit, să schimbați interfața, să căutați câteva suplimente plătite, să vă conectați la servicii și servicii avansate pentru a îmbunătăți performanța platformei. Vă recomandăm să începeți cu versiunea demo.
Programele au scopul de a controla fluxurile de lucru de suport tehnic, problemele organizatorice și de management, raportarea și documentele de reglementare. Principiile de lucru cu aplicațiile primite sunt reduse la costuri minime, ceea ce permite acceptarea rapidă și plasarea comenzilor, stabilirea sarcinilor specifice specialiștilor de personal. Planificatorul de bază permite reglarea clară a calendarului, urmărind atât calitatea muncii, cât și productivitatea structurii. Dacă pot fi necesare resurse suplimentare pentru o anumită comandă, atunci utilizatorii primesc o notificare corespunzătoare. Platforma de suport tehnic are o interfață clară și accesibilă. Progresul rapid în dezvoltarea programelor de informare și comunicare, competiția dinamică globală și cerințele în creștere ale clienților au fost principalele premise pentru regândirea problemei optimizării manipulării. Unul dintre cei mai importanți factori în creșterea eficienței producției este îmbunătățirea organizării sectorului de manipulare. Serviciul este o parte integrantă a politicii de produse a organizației. Este un serviciu care este oferit clienților înainte și după achiziționarea unui anumit produs. Scopul serviciului este de a oferi clienților un produs existent și de a-i ajuta să profite la maximum de el. Nu există niciun motiv pentru a crește nivelul de cunoștințe informatice a personalului și a cheltui bani pentru achiziționarea de echipamente scumpe. A devenit mult mai ușor să lucrezi la execuția aplicației. Procesele pot fi împărțite cu ușurință într-un număr specificat de etape, astfel încât programele monitorizează online progresul fiecărei etape. Nu este o problemă pentru utilizatori să păstreze legătura cu clienții prin intermediul modulului de mesagerie SMS. De asemenea, nu este interzis schimbul liber de fișiere și documente, date grafice, rapoarte financiare. Este ușor să afișați indicatorii de suport tehnic, să studiați nivelul actual de performanță, să faceți ajustări, să verificați disponibilitatea elementelor necesare din fondul material. Programele preiau obiectivele pe termen lung ale structurii, planurile strategice de viitor, campaniile de publicitate și marketing, prognozele, analiza financiară și alte caracteristici. Modulul de alerte informative este instalat implicit, ceea ce vă ajută să păstrați toate firele de management în mâinile dumneavoastră. Este permisă opțiunea de integrare a soluției software cu servicii și servicii avansate. Aruncă o privire la lista de suplimente plătite. Configurația poate fi utilizată de companii IT, centre de servicii și de calcul, persoane fizice, organizații guvernamentale care oferă servicii publicului. Nu toate instrumentele au putut să se încadreze în spectrul de bază, care este determinat de nevoile pur primare ale industriei. Platforma este dezvoltată la comandă, sunt disponibile actualizări și completări. Începe prin a te familiariza. Versiunea demo este oferită complet gratuit.