Optimizarea suportului tehnic

Video de optimizare a suportului tehnic

Acest videoclip este în rusă. Încă nu am reușit să facem videoclipuri în alte limbi.

Pentru a cumpăra programul, trebuie doar să ne sunați sau să ne scrieți. Specialiștii noștri vor conveni cu dumneavoastră asupra configurației software corespunzătoare, vor pregăti un contract și o factură de plată.

Cum cumpăr programul?

Ce este nevoie pentru a rula optimizarea suportului fără probleme? Cu siguranță, specialiști calificați și un sistem de muncă bine stabilit. Ce se întâmplă dacă le ai pe amândouă, iar rezultatele dorite încă nu sunt atinse? Ne propunem să revizuim politica de management și să apelăm la ajutorul achizițiilor automate. Cu ajutorul unor astfel de instalații, nu numai că puteți oferi optimizare, ci puteți dezvolta semnificativ suport tehnic în diverși parametri. In plus, compania USU Software system va aduce in atentia unul dintre cele mai bune proiecte tehnice in aceasta directie. Un astfel de software este conceput pentru a optimiza activitatea tehnică a întreprinderilor care oferă servicii tehnice publicului. Acest lucru este util nu numai în suportul tehnic, ci și în centrele de servicii, serviciile de trimitere, instituțiile publice și private etc. Este demn de remarcat că aplicația funcționează în modul multi-utilizator, fără a afecta viteza și performanța generală. Pentru a face acest lucru, fiecare utilizator trebuie să se înregistreze și să obțină propria autentificare. În viitor, el intră în rețeaua corporativă folosind această autentificare și o protejează cu o parolă. Deoarece software-ul funcționează prin Internet și o rețea locală cu aceeași eficiență, este foarte convenabil să îl utilizați în orice condiție. În primul rând, aici se formează o bază de date extinsă, care stochează informații despre efectuarea anumitor operațiuni. Aceste înregistrări pot fi găsite în orice moment, editate sau utilizate în scopul propus, fără efort inutil. Pentru a face optimizarea mai eficientă, am oferit câteva funcții convenabile pentru toate cazurile. Una dintre ele este o căutare contextuală accelerată pentru orice parametri. Dacă trebuie să găsiți rapid o anumită înregistrare, introduceți numele acesteia într-o fereastră specială. În câteva momente, aplicația afișează pe ecran o listă de potriviri găsite și trebuie doar să selectați documentul dorit. De asemenea, puteți separa cererile procesate de un specialist sau legate de un anumit client. Este foarte convenabil în ceea ce privește economisirea de timp și resurse. Meniul principal de configurare a suportului tehnic este prezentat în trei blocuri. Prima - cărți de referință - este destinată setărilor care stau la baza activităților ulterioare. Trebuie să le umpleți în voi înșivă. Nu vă alarmați, acest lucru se face o singură dată, în plus, puteți utiliza importul din orice sursă. Directoarele reflectă adresele sucursalelor întreprinderii, lista angajaților acesteia, serviciile furnizate și multe altele. Apoi, pe baza acestor informații, se fac calcule în al doilea bloc, care se numește module. Lucrezi cu ei în fiecare zi - aici înregistrezi noi clienți și aplicații, le procesezi, oferi rezultate etc. Software-ul automatizează complet majoritatea acțiunilor mecanice repetitive și le realizează singur. La crearea unei noi aplicații, formularul este creat automat, trebuie doar să introduceți informațiile lipsă, iar programul oferă în sine un specialist gratuit. Economisește semnificativ timpul necesar pentru documente. Toate informațiile primite aici sunt procesate cu atenție și servesc drept bază pentru multe rapoarte de management. Sunt stocate în ultimul bloc cu același nume. Pe baza acestor informații, puteți evalua în mod adecvat starea actuală a lucrurilor și puteți dezvolta strategii de dezvoltare ulterioare.

Optimizarea suportului tehnic este o oportunitate unică de a accelera activitățile companiei. În același timp, nu contează ce scară de lucru este efectuată în software, acesta își păstrează întotdeauna performanța. Utilizarea celor mai noi tehnologii vă ajută să obțineți rapid rezultatul dorit fără a recurge la costuri suplimentare. Schimb rapid de informații între angajații întreprinderii. Chiar dacă filialele tale sunt împrăștiate în diferite orașe și țări, munca în echipă face minuni. Optimizarea suportului tehnic are multe funcții diferite care contribuie la dezvoltarea rapidă a unei întreprinderi de orice dimensiune. Erorile datorate factorilor subiectivi sunt aproape complet eliminate. Doar nu trebuie să-ți faci griji pentru ei. Stocarea voluminoasă pune în ordine chiar și cea mai împrăștiată documentație. În el, veți găsi documentul de care aveți nevoie oricând aveți nevoie. Programul vă permite să fiți mereu la curent cu cele mai recente evenimente și să luați decizii importante, fără a le pune în urmă. Istoricul relațiilor cu orice client apare în fața ta în toate detaliile. Înainte de a începe munca activă, trebuie să completați o singură dată directoarele aplicației. Datorită acestui fapt, optimizarea suplimentară a suportului tehnic decurge fără probleme. Multe rapoarte de management și financiare sunt create aici automat, pe baza informațiilor deja disponibile. Căutarea contextuală convenabilă intră în vigoare de îndată ce introduceți câteva litere sau cifre într-o fereastră specială. Abilitatea de a controla fiecare aspect al gestionării unei organizații face ca optimizarea afacerii să fie mult mai ușoară și mai accesibilă. Instalația poate fi utilizată în suport tehnic, centre de ajutor, centre de servicii, întreprinderi publice și private. Distribuția rațională a volumului de muncă între specialiști crește productivitatea acestora. Aici puteți configura mesaje individuale și de masă - foarte convenabil pentru a păstra legătura cu piața de consum. Spațiul de stocare de rezervă vine în ajutor dacă deteriorați accidental orice fișier foarte important. Demo-ul gratuit vă arată toate beneficiile optimizării lanțului de aprovizionare. Principiul principal al serviciului de asistență modern este următorul: „cine produce – servește”. Cu alte cuvinte, oricine produce un produs organizează și întreține serviciul acestuia, astfel este responsabil și de optimizarea suportului tehnic.