Optimización do soporte técnico

Vídeo de optimización do soporte técnico

Este vídeo está en ruso. Aínda non conseguimos facer vídeos noutros idiomas.

Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.

Como mercar o programa?

Que se necesita para executar a optimización do soporte sen problemas? Certamente, especialistas cualificados e un sistema laboral ben consolidado. E se tes os dous e aínda non se conseguen os resultados desexados? Propoñemos revisar a política de xestión e recorrer á axuda da contratación automatizada. Coa axuda de tales instalacións, non só pode proporcionar optimización, senón tamén desenvolver significativamente soporte técnico en varios parámetros. Ademais, a empresa USU Software system pon en coñecemento un dos mellores proxectos técnicos nesta dirección. Este software está deseñado para optimizar o traballo técnico das empresas que prestan servizos técnicos ao público. Isto é útil non só no soporte técnico, senón tamén en centros de servizos, servizos de referencia, institucións públicas e privadas, etc. Cabe destacar que a aplicación funciona en modo multiusuario, sen danos á velocidade e ao rendemento xeral. Para iso, cada usuario debe rexistrarse e obter o seu propio login. No futuro, entra na rede corporativa usando este inicio de sesión e protéxea cun contrasinal. Dado que o software funciona a través de Internet e unha rede local coa mesma eficiencia, é moi cómodo usalo en calquera condición. En primeiro lugar, fórmase aquí unha extensa base de datos que almacena información sobre o desempeño de determinadas operacións. Estes rexistros pódense atopar en calquera momento, editarse ou utilizarse para o propósito previsto sen esforzo innecesario. Para facer a optimización máis eficiente, proporcionamos varias funcións convenientes para todos os casos. Un deles é unha busca contextual acelerada de calquera parámetro. Se precisa atopar rapidamente un determinado rexistro, introduza o seu nome nunha xanela especial. En cuestión de momentos, a aplicación mostra na pantalla unha lista de coincidencias atopadas e só tes que seleccionar o documento desexado. Así mesmo, pode separar as solicitudes procesadas por un especialista ou relacionadas cun cliente específico. É moi cómodo en termos de aforro de tempo e recursos. O menú de configuración principal do soporte técnico preséntase en tres bloques. O primeiro - libros de consulta - está pensado para escenarios que constitúen a base de actividades posteriores. Debes enchelos por ti mesmo. Non te alarmes, isto faise só unha vez, ademais, podes usar a importación desde calquera fonte. Os directorios reflicten os enderezos das sucursais da empresa, a lista dos seus empregados, os servizos prestados e moito máis. Despois, a partir desta información, realízanse os cálculos no segundo bloque, que se denomina módulos. Vostede traballa con eles todos os días: aquí rexistra novos clientes e aplicacións, procesaos, proporciona resultados, etc. O software automatiza completamente a maioría das accións mecánicas repetitivas e realízaas por si só. Ao crear unha nova aplicación, o formulario créase automaticamente, só tes que introducir a información que falta e o programa ofrece un especialista gratuíto. Aforra significativamente o tempo necesario para a documentación. Toda a información recibida aquí é coidadosamente procesada e serve como base para moitos informes de xestión. Gárdanse no último bloque co mesmo nome. Con base nesta información, pode avaliar adecuadamente a situación actual e desenvolver novas estratexias de desenvolvemento.

A optimización do soporte técnico é unha oportunidade única para acelerar as actividades da empresa. Ao mesmo tempo, non importa a escala de traballo que se realice no software, sempre mantén o seu rendemento. O uso das últimas tecnoloxías axúdache a conseguir rapidamente o resultado desexado sen ter que recorrer a custos adicionais. Intercambio rápido de información entre os empregados da empresa. Aínda que as túas sucursais estean espalladas por diferentes cidades e países, o traballo en equipo fai marabillas. A optimización do soporte técnico ten moitas funcións diferentes que contribúen ao rápido desenvolvemento dunha empresa de calquera tamaño. Os erros debidos a factores subxectivos son case completamente eliminados. Só non tes que preocuparte por eles. O almacenamento voluminoso ordena ata a documentación máis dispersa. Nel, atoparás o documento que necesitas cando o precises. O programa permite estar sempre ao tanto dos acontecementos máis recentes e tomar decisións importantes sen poñelas en segundo plano. O historial das relacións con calquera cliente aparece ante ti con todos os detalles. Antes de comezar o traballo activo, só precisa cubrir os directorios da aplicación unha vez. Grazas a isto, a optimización adicional do soporte técnico vai sen problemas. Moitos informes de xestión e financeiros créanse aquí automaticamente, baseándose na información xa dispoñible. A conveniente busca contextual faise efectiva en canto introduza algunhas letras ou números nunha xanela especial. A capacidade de controlar todos os aspectos da xestión dunha organización fai que a optimización empresarial sexa moito máis fácil e asequible. A instalación pódese utilizar en soporte técnico, centros de axuda, centros de servizos, empresas públicas e privadas. A distribución racional da carga de traballo entre os especialistas aumenta a súa produtividade. Aquí podes configurar mensaxes individuais e masivas, moi cómodos para estar en contacto co mercado de consumo. O almacenamento de copia de seguridade vén ao rescate se dana accidentalmente algún ficheiro moi importante. A demostración gratuíta móstrache todos os beneficios da optimización da cadea de subministración. O principio fundamental do servizo de apoio moderno é o seguinte: "quen produce - serve". Noutras palabras, quen fabrica un produto organiza e mantén o seu servizo, polo que tamén é responsable da optimización do soporte técnico.