رتبه بندی: 4.9. تعداد سازمانها: 234

کشورها: همه
سیستم عامل: Windows, Android, macOS
گروه برنامه ها: اتوماسیون تجاری

نرم افزار USU

مدیریت میز کمک

انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟

اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.

• 
  WhatsApp
  در ساعات کاری ما معمولاً ظرف 1 دقیقه پاسخ می دهیم
• 
  چگونه برنامه را بخریم؟
• 
  اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
• 
  ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
• 
  نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
• 
  مقایسه تنظیمات برنامه
• 
  محاسبه هزینه نرم افزار
• 
  اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
• 
  توسعه دهنده کیست؟

اسکرین شات برنامه

اسکرین شات عکسی از نرم افزار در حال اجرا است. از آن می توانید بلافاصله متوجه شوید که یک سیستم CRM چگونه به نظر می رسد. ما یک رابط پنجره با پشتیبانی از طراحی UX/UI پیاده سازی کرده ایم. این بدان معنی است که رابط کاربری بر اساس سالها تجربه کاربر است. هر عمل دقیقاً در جایی است که انجام آن راحت‌تر است. به لطف چنین رویکرد شایسته ای، بهره وری کار شما حداکثر خواهد بود. روی تصویر کوچک کلیک کنید تا اسکرین شات در اندازه اصلی باز شود.

اگر یک سیستم USU CRM با پیکربندی حداقل "Standard" خریداری کنید، می توانید از بین بیش از پنجاه الگو، طرحی را انتخاب کنید. هر کاربر نرم افزار این امکان را خواهد داشت که طراحی برنامه را متناسب با سلیقه خود انتخاب کند. هر روز کاری باید شادی را به همراه داشته باشد!

در سال‌های اخیر، شرکت‌های پیشرو فناوری اطلاعات ترجیح می‌دهند مدیریت Help Desk را خودکار کنند تا با هر تماس با خدمات پشتیبانی، به طور خودکار گزارش‌ها را تهیه و بر منابع مادی نظارت کنند، و روابط بلندمدت و سازنده‌ای با مشتریان ایجاد کنند. مزایای کنترل خودکار همیشه بلافاصله آشکار نمی شود. ساختار Help Desk پیچیده و چند مرحله ای تلقی می شود که در آن توجه ویژه ای به مسائل ارتباطی، برخی از جنبه های فنی و تعمیر و نگهداری و به طور کلی عملکرد متعادل شرکت می شود. سیستم نرم‌افزار USU (usu.kz) ویژگی‌ها و دشواری‌های مسیر Help Desk را به‌خوبی مورد مطالعه قرار داده است تا هنگام انتخاب ابزارهای اساسی، قابلیت‌های عملکردی که همواره با مدیریت منطقی و مؤثر مرتبط هستند، اشتباه نشود. هر تعمیر و نگهداری منحصر به فرد است. مدیریت دیجیتال به طور کامل بر حسابداری عملیاتی با کیفیت بالا متکی است، زمانی که کارکنان قادر به پردازش سریع برنامه ها، تشکیل جدول کارکنان، توزیع ارگانیک سطح بار کاری و در عین حال رسیدگی به مسائل تامین مواد باشند. ثبت‌های Help Desk حاوی اطلاعاتی در مورد فرآیندها و تماس‌های جاری، بسته‌های مستندات همراه است، هر نوع گزارشی به طور خودکار آماده می‌شود. در نتیجه، مدیریت پیچیده می شود، جایی که حتی یک جنبه از کنترل خارج نمی شود. کار سازه مستقیماً در زمان واقعی نمایش داده می شود که همیشه بر کیفیت کنترل تأثیر می گذارد. می توانید به سرعت مشکلات و نادرستی ها را شناسایی کنید، تنظیمات را انجام دهید، مسائل سازمانی را حل کنید، با کارکنان و مشترکین پایگاه مشتری ارتباط برقرار کنید. Help Desk امکان تبادل آزادانه داده‌ها در مورد وظایف جاری، برخی اسناد و گزارش‌ها، محاسبات تحلیلی را فراهم می‌کند که مدیریت را تا حد زیادی بهینه می‌کند. انجام اقدامات غیرضروری، اتلاف وقت، استفاده از چندین برنامه مختلف برای اهداف خود فایده ای ندارد. مدیریت ارتباط با مشتری زمانی تحت کنترل پلتفرم Help Desk قرار می گیرد که بتوانید به سرعت با یک شخص (یا کل گروه) از طریق پیامک تماس بگیرید، جزئیات یک برنامه را روشن کنید، در مورد مراحل کار اطلاع رسانی کنید، اطلاعات تبلیغاتی را به اشتراک بگذارید و غیره.

توسعه دهنده کیست؟

پلتفرم های Help Desk در صنعت مدرن فناوری اطلاعات بسیار گسترده شده اند. آنها مولد، کارآمد، راحت برای استفاده هستند، دارای یک محدوده عملکردی بسیار جدی هستند که به طور کامل مدیریت نگهداری پشتیبانی را تنظیم می کند. هیچ جنبه ای مورد توجه قرار نمی گیرد. در عین حال راه حل های کاملا متفاوتی در بازار ارائه می شود. مهم است که انتخاب درستی داشته باشید، گزینه های اساسی و افزونه های پولی را با دقت مطالعه کنید، عملیات آزمایشی را رها نکنید، بنابراین برنامه واقعا مفید است. پلت فرم Help Desk نظارت بر عملیات مدیریت و پشتیبانی فنی، مسئول ارتباط با مشتریان است و به طور خودکار گزارش ها را آماده می کند. این پیکربندی به دنبال بهینه‌سازی مدیریت و کاهش هزینه‌های روزانه، از جمله فرآیندهای ثبت درخواست، ثبت نام، جذب متخصصان برای شرایط کاری خاص است. می‌توانید با استفاده از زمان‌بندی داخلی، ضرب‌الاجل‌ها را تنظیم کنید، و همچنین حجم کار را به صورت ارگانیک بر روی کارکنان توزیع کنید. در صورت نیاز به منابع اضافی برای برنامه های خاص، به کاربران اطلاع داده خواهد شد.

نسخه آزمایشی را بارگیری کنید

هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.

شما می توانید نسخه دمو را به صورت رایگان دانلود کنید. و به مدت دو هفته در برنامه کار کنید. برخی از اطلاعات قبلاً برای وضوح در آنجا گنجانده شده است.

مترجم کیست؟

زیاد به سواد کامپیوتر فکر نکنید. رابط Help Desk ساده و در دسترس است. توصیه می کنیم در عمل مستقیماً با جعبه ابزار آشنا شوید. مدیریت گردش کار به طور کلی در نظر گرفته می شود. هر یک از آنها را می توان به راحتی به مراحل تقسیم کرد تا کنترل هر مرحله را در دست بگیرد، از منابع به طور منطقی استفاده کند و پرسنل را بیش از حد تحت فشار قرار ندهد. شما می توانید از طریق ماژول پیام کوتاه داخلی با مشتریان در تماس باشید. کاملا ساده و کاربردی. کاربران قادر به تبادل آزادانه اسناد و گزارش ها، تصاویر گرافیکی، نمونه های تحلیلی هستند. معیارهای فعلی Help Desk به صورت بصری نمایش داده می‌شوند تا بتوانید به سرعت مشکلات را شناسایی کنید، تنظیمات را انجام دهید و به نتایج عملکرد برنامه‌ریزی‌شده برسید. شکل مدیریت دیجیتال به دلیل سطح بالای کار تحلیلی خود مشهور است، زمانی که از طریق نظارت، می توان مدیریت را بهبود بخشید، مکانیزم های سازمانی جدید معرفی کرد و دامنه خدمات را گسترش داد. با کمک ماژول اعلان، می توانید دست خود را روی نبض رویدادها نگه دارید، عملیات جاری و برنامه ریزی شده را به موقع پیگیری کنید. امکان ادغام نرم افزار با خدمات و سرویس های پیشرفته را از بین ندهید. این برنامه با موفقیت توسط شرکت های فناوری اطلاعات با پروفایل های مختلف، مراکز کامپیوتری مدرن، افراد و سازمان های دولتی استفاده می شود. بررسی ها بسیار مثبت هستند. همه گزینه ها در نسخه اصلی مجموعه کامل یافت نشد. برخی از ویژگی ها با پرداخت هزینه در دسترس هستند. ما پیشنهاد می کنیم لیست مربوطه را مطالعه کنیم. با یک تست شروع کنید تا مطمئن شوید پروژه از کیفیت بالایی برخوردار است، جوانب مثبت و منفی را بسنجید و کمی تمرین کنید. تعمیر و نگهداری خدمات مصرف کنندگان کالا و خدمات مجموعه ای از کارهای مدیریتی است که توسط واحد خدمات سازمان و تولید کننده انجام می شود تا از حمایت قانونی و رضایت اجتماعی-اقتصادی خریدار در نتیجه استفاده از کالای خریداری شده اطمینان حاصل شود. در حال حاضر، بخش خدمات سریعتر از تولید مواد در حال توسعه است و در حال تبدیل شدن به بزرگترین بخش اقتصاد است. با این حال، رویکرد ساختارهای دولتی به بخش خدمات به عنوان چیزی ثانویه، پیشرفت جامعه را کند می کند. تمرکز بر سیستم جدید اصول مدیریت و همچنین معرفی نرم افزارهای مدیریت خودکار با کیفیت بالا ضروری است.

سفارش مدیریت میز کمک

یک برنامه آماده بخرید

همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید

اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!

مدیریت میز کمک