رتبه بندی: 4.9. تعداد سازمانها: 620

کشورها: همه
سیستم عامل: Windows, Android, macOS
گروه برنامه ها: اتوماسیون تجاری

نرم افزار USU

اتوماسیون پشتیبانی فنی

انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟

اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.

• 
  WhatsApp
  در ساعات کاری ما معمولاً ظرف 1 دقیقه پاسخ می دهیم
• 
  چگونه برنامه را بخریم؟
• 
  اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
• 
  ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
• 
  نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
• 
  مقایسه تنظیمات برنامه
• 
  محاسبه هزینه نرم افزار
• 
  اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
• 
  توسعه دهنده کیست؟

اسکرین شات برنامه

اسکرین شات عکسی از نرم افزار در حال اجرا است. از آن می توانید بلافاصله متوجه شوید که یک سیستم CRM چگونه به نظر می رسد. ما یک رابط پنجره با پشتیبانی از طراحی UX/UI پیاده سازی کرده ایم. این بدان معنی است که رابط کاربری بر اساس سالها تجربه کاربر است. هر عمل دقیقاً در جایی است که انجام آن راحت‌تر است. به لطف چنین رویکرد شایسته ای، بهره وری کار شما حداکثر خواهد بود. روی تصویر کوچک کلیک کنید تا اسکرین شات در اندازه اصلی باز شود.

اگر یک سیستم USU CRM با پیکربندی حداقل "Standard" خریداری کنید، می توانید از بین بیش از پنجاه الگو، طرحی را انتخاب کنید. هر کاربر نرم افزار این امکان را خواهد داشت که طراحی برنامه را متناسب با سلیقه خود انتخاب کند. هر روز کاری باید شادی را به همراه داشته باشد!

اتوماسیون پشتیبانی فنی با کیفیت بالا به شما کمک می کند در کوتاه ترین زمان ممکن به نتایج بهتری دست یابید. شما باید جعبه ابزار بهینه را در قالب یک منبع الکترونیکی تخصصی انتخاب کنید. برنامه Help Desk از سیستم USU Software برای اتوماسیون پیچیده در سازمان های مختلف طراحی شده است. این برای پشتیبانی فنی، میزهای کمک، مراکز تعمیر و نگهداری، شرکت های دولتی و خصوصی ارائه دهنده خدمات به عموم موثر است. به لطف رابط انعطاف پذیر خود، این برنامه با اقدامات شما سازگار می شود و آنها را بدون هزینه های غیر ضروری بهینه می کند. سه بلوک کاری در آن وجود دارد - کتاب های مرجع، ماژول ها و گزارش ها. قبل از شروع فعالیت اصلی باید یک بار کتاب های مرجع را پر کنید. اتوماسیون بیشتر را آسان‌تر و راحت‌تر می‌کند و پشتیبانی فنی از مزایای سرعت بیشتری برخوردار می‌شود. در اینجا جنبه هایی مانند آدرس شعب سازمان، لیست کارکنان آن، دسته بندی خدمات ارائه شده، نامگذاری و غیره ذکر شده است. لازم نیست تمام اطلاعات را به صورت دستی وارد کنید، فقط می توانید واردات را از یک منبع مناسب وصل کنید. پس از آن، دیگر نیازی به کپی اطلاعات وارد شده در هنگام ایجاد رکوردهای جدید ندارید. هنگام ایجاد یک برنامه، برنامه به طور خودکار ستون های بالا را پر می کند و شما فقط باید آن را اضافه کنید. سپس فایل تمام شده را می توان مستقیماً به چاپ یا پست فرستاد، بدون اتلاف زمان صادرات. نرم افزار اتوماسیون پشتیبانی قادر به پردازش فایل ها در هر فرمتی است. هنگام سازماندهی جریان اسناد بسیار راحت است. کار اصلی حسابداری و کنترل در ماژول ها انجام می شود. یک پایگاه داده چند کاربره به طور خودکار در اینجا ایجاد می شود و اقدامات هر متخصص را ثبت می کند. این امکان ارزیابی عملکرد آنها و همچنین ایجاد آمار رشد بصری را فراهم می کند. علاوه بر این، با بالا بردن هر رکورد دوره، می توانید به معنای واقعی کلمه هر چیز کوچکی را در کار شرکت کنترل کنید. همچنین ثبت مشتریان و برنامه های کاربردی آنها بسیار آسان است. در این حالت، خود سیستم یک فرد آزاد را به عنوان مجری جایگزین می کند و امکان تنظیم فوریت کار را فراهم می کند. ورودی های متن را می توان با یک عکس یا یک طرح شماتیک همراه کرد که باعث افزایش سطح وضوح می شود. اگر نیاز فوری به یافتن یک فایل خاص دارید، از جستجوی متنی استفاده کنید. هنگامی که پارامترهای مختلف وارد می شود، اثر می گذارد. به این ترتیب می‌توانید رکوردهای زمانی خاص، مربوط به یک فرد یا نگهداری و غیره را مرتب کنید. هنگام ایجاد هر پروژه، ما براساس علایق کاربران هدایت می‌شویم، بنابراین برنامه‌های فنی ما حداکثر کارایی و سادگی را با هم ترکیب می‌کنند. به همین ترتیب، برنامه اتوماسیون پشتیبانی فنی برای کسی مشکل ایجاد نمی کند. برای کاربران با هر سطح سواد اطلاعاتی در دسترس است. هر یک از آنها ثبت شده است و یک ورود شخصی را انتخاب می کند که با یک رمز عبور محافظت می شود. این امنیت داده های کاری شما را تضمین می کند. عملکرد اصلی برنامه بسیار متنوع است. با این حال، حتی می توان آن را کامل تر کرد - با کمک اضافات منحصر به فرد. به عنوان مثال، کتاب مقدس رهبر مدرن، ادغام با دوربین های ویدئویی یا مبادلات تلفن، و خیلی بیشتر. آنچه را که مطابق با شما مناسب است انتخاب کنید و در زمینه حرفه ای به ارتفاعات جدیدی برسید!

توسعه دهنده کیست؟

هر کاربر نرم افزار اتوماسیون پشتیبانی فنی یک لاگین جداگانه دریافت می کند. در این حالت ورود با رمز عبور ایمن می شود که سطح امنیت را افزایش می دهد.

نسخه آزمایشی را بارگیری کنید

هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.

شما می توانید نسخه دمو را به صورت رایگان دانلود کنید. و به مدت دو هفته در برنامه کار کنید. برخی از اطلاعات قبلاً برای وضوح در آنجا گنجانده شده است.

مترجم کیست؟

سرعت پردازش درخواست ها به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. به نوبه خود تأثیر مثبتی بر رقابت پذیری سازمان دارد. هر مرحله از کار متخصصان خود را کنترل کنید. تمام اقدامات آنها در پنجره کاری شما منعکس می شود. اتوماسیون برنامه پشتیبانی فنی از سه بلوک کاری تشکیل شده است - اینها ماژول ها، کتاب های مرجع و گزارش ها هستند. هر یک از آنها برای بهبود کارایی کار شما طراحی شده اند. سیستم کنترل دسترسی انعطاف پذیر کلمه جدیدی در سازماندهی گردش کار است. بنابراین هر فرد فقط اطلاعاتی را که مستقیماً به حوزه اختیارات او مربوط می شود، در اختیار دارد. مخزن وسیع همیشه در نظم کامل نگهداری می شود. در اینجا رکوردی در مورد هر مشتری، تعمیر و نگهداری، قرارداد، و غیره خواهید یافت. برای امنیت بیشتر اسناد مهم - ذخیره سازی پشتیبان با عملکرد کپی خودکار. نکته اصلی این است که از قبل یک برنامه پشتیبان تنظیم کنید. بسیاری از گزینه های طراحی دسکتاپ. هر کس با توجه به خود بهترین قالب را پیدا می کند. اتوماسیون به طور قابل توجهی منطقه نفوذ شما را بدون تعصب به جنبه های دیگر گسترش می دهد. توانایی برنامه ریزی اقدامات بعدی از قبل و همچنین تفویض وظایف بین کارکنان. در صورت استفاده از خدمات پشتیبانی تخصصی، حتی پیچیده ترین چیزها نیز قابل دسترسی تر می شوند. مناسب برای استفاده در مراکز جابجایی، مراکز اطلاعاتی، ثبتی، شرکت های دولتی و خصوصی ارائه دهنده خدمات به مردم. تعداد کاربران فعال محدود نیست. حتی اگر تعداد آنها زیاد باشد، عملکرد عرضه تحت تأثیر قرار نمی گیرد. شما می توانید برنامه های اتوماسیون را با عملکردهای مختلف سفارش تکمیل کنید. می توانید در وب سایت USU Software با ویژگی های محصول در حالت دمو بیشتر آشنا شوید. فرآیند جابجایی بخشی جدایی ناپذیر از جابجایی است. خدمات به عنوان یک سیستم از اقدامات مفید، عملیات کارگری با هدف رفع نیازهای مشتریان درک می شود. کیفیت رسیدگی به مشتری یک شاخص جدایی ناپذیر است که مجموعه ای از پارامترهای لجستیکی را پوشش می دهد (زمان تحویل، تعداد سفارشات تکمیل شده، مدت چرخه خدمات، زمان انتظار برای ارسال سفارش اجرا و غیره).

سفارش اتوماسیون پشتیبانی فنی

یک برنامه آماده بخرید

همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید

اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!

اتوماسیون پشتیبانی فنی