اتوماسیون کار پشتیبانی فنی
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
WhatsApp
در ساعات کاری ما معمولاً ظرف 1 دقیقه پاسخ می دهیم
چگونه برنامه را بخریم؟
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
مقایسه تنظیمات برنامه
محاسبه هزینه نرم افزار
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
اسکرین شات عکسی از نرم افزار در حال اجرا است. از آن می توانید بلافاصله متوجه شوید که یک سیستم CRM چگونه به نظر می رسد. ما یک رابط پنجره با پشتیبانی از طراحی UX/UI پیاده سازی کرده ایم. این بدان معنی است که رابط کاربری بر اساس سالها تجربه کاربر است. هر عمل دقیقاً در جایی است که انجام آن راحتتر است. به لطف چنین رویکرد شایسته ای، بهره وری کار شما حداکثر خواهد بود. روی تصویر کوچک کلیک کنید تا اسکرین شات در اندازه اصلی باز شود.
اگر یک سیستم USU CRM با پیکربندی حداقل "Standard" خریداری کنید، می توانید از بین بیش از پنجاه الگو، طرحی را انتخاب کنید. هر کاربر نرم افزار این امکان را خواهد داشت که طراحی برنامه را متناسب با سلیقه خود انتخاب کند. هر روز کاری باید شادی را به همراه داشته باشد!
در سالهای اخیر، اتوماسیون کار پشتیبانی فنی به موضوع مورد توجه بسیاری از شرکتهای فناوری اطلاعات تبدیل شده است، جایی که ایجاد مکانیسمهای کاری واضح، بهبود کیفیت تعامل با کاربران و مشتریان، و بهبود کارایی و بهرهوری مهم است. این امر همیشه از طریق عامل انسانی محقق نمی شود. از این رو، ما باید با اتوماسیون سر و کار داشته باشیم، نرم افزار ویژه ای را توسعه دهیم، به دنبال راه حل بهینه در بازار باشیم که از یک رویکرد یکپارچه استفاده می کند، و همزمان چندین حوزه را به طور همزمان می بندد.
توسعه دهنده کیست؟
2026-01-12
ویدئویی از اتوماسیون کار پشتیبانی فنی
این ویدیو به زبان روسی است. ما هنوز موفق به ساختن فیلم به زبان های دیگر نشده ایم.
با محیط مدرن فناوری اطلاعات، سیستم نرمافزار USU (usu.kz) نه تنها در تئوری، بلکه مستقیماً در عمل نیز آشنا است، زمانی که لازم بود پروژههای اتوماسیون اصلی در مدت زمان کوتاهی توسعه داده شوند و بر کار بخش خدمات کنترل داشته باشند. یا پشتیبانی فنی اتوماسیون پنهانی آن بر حسابداری عملیاتی متمرکز است. اتوماسیون ساختار را منظم تر می کند. پشتیبانی فنی را می توان به تعداد معینی از مراحل تقسیم کرد، تماس با کاربر، ثبت نام، طبقه بندی مشکل، جستجو برای متخصص رایگان که به اندازه کافی صلاحیت برای رفع مشکل داشته باشد. برنامه اتوماسیون از اطلاعات مشتری و مراحل کار انجام شده مراقبت می کند. مزیت اتوماسیون این است که کار پشتیبانی فنی را می توان در زمان واقعی انجام داد، فرآیندها را نظارت کرد، به مدیریت گزارش داد و با مشتریان ارتباط برقرار کرد. در آخرین گزینه، تأکید جداگانه ای بر CRM، از جمله ماژول پیامک انبوه، قرار می گیرد. کار اغلب به دلیل عوامل انسانی ناقص متوقف می شود. متخصص فراموش کرده است اسناد کار را آماده کند، اجرای سفارش را پیگیری نکرد، قطعات گمشده را نمیتوانست بخرد و قطعات یدکی به موقع وظیفه پرسنلی خاصی را تعیین نکرده است. در این زمینه، برنامه بدون نقص است.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.
شما می توانید نسخه دمو را به صورت رایگان دانلود کنید. و به مدت دو هفته در برنامه کار کنید. برخی از اطلاعات قبلاً برای وضوح در آنجا گنجانده شده است.
مترجم کیست؟
پروژه اتوماسیون کار به کاربران این امکان را می دهد که آزادانه اطلاعات، فایل های متنی و گرافیکی، گزارش های مدیریتی و خلاصه های تحلیلی را مبادله کنند، تمام جنبه های پشتیبانی فنی را کنترل کنند، به سرعت با مشتریان تماس بگیرند و برخی از جزئیات کار را روشن کنند.
سفارش اتوماسیون کار پشتیبانی فنی
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
جزئیات قرارداد را ارسال کنید
ما با هر مشتری قراردادی منعقد می کنیم. قرارداد تضمینی است که شما دقیقا همان چیزی را که نیاز دارید دریافت خواهید کرد. بنابراین، ابتدا باید مشخصات یک شخص حقوقی یا حقیقی را برای ما ارسال کنید. این معمولا بیش از 5 دقیقه طول نمی کشد
پیش پرداخت کنید
پس از ارسال نسخه های اسکن شده قرارداد و فاکتور جهت پرداخت، پیش پرداخت لازم است. توجه داشته باشید که قبل از نصب سیستم CRM کافی است نه کل مبلغ را پرداخت کنید بلکه فقط بخشی را پرداخت کنید. روش های پرداخت مختلف پشتیبانی می شود. تقریبا 15 دقیقه
برنامه نصب خواهد شد
پس از این، تاریخ و زمان نصب مشخصی با شما توافق خواهد شد. این معمولاً در همان روز یا روز بعد پس از تکمیل مدارک اتفاق می افتد. بلافاصله پس از نصب سیستم CRM می توانید درخواست آموزش برای کارمند خود کنید. اگر برنامه برای 1 کاربر خریداری شود، بیش از 1 ساعت طول نمی کشد
از نتیجه لذت ببرید
از نتیجه بی نهایت لذت ببرید :) آنچه که به خصوص خوشحال کننده است نه تنها کیفیتی است که نرم افزار با آن برای خودکارسازی کارهای روزمره توسعه یافته است، بلکه عدم وابستگی در قالب هزینه اشتراک ماهانه است. پس از همه، شما فقط یک بار برای برنامه پرداخت خواهید کرد.
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
اتوماسیون کار پشتیبانی فنی
سازگاری سیستم اتوماسیون را فراموش نکنید. قابلیت تنظیم (سفارشی کردن) برنامه برای واقعیت های خاص عملیات، وظایف جاری و طولانی مدت، ظرافت ها و تفاوت های ظریف کاری آسان است، جایی که هر چیز کوچک می تواند اهمیت تعیین کننده ای داشته باشد. بیهوده نیست که این پروژه بازخوردهای تحسین برانگیزی را از سوی شرکت های پیشرو فناوری اطلاعات کسب کرده است. دارای محدوده عملکردی غنی، طراحی دلپذیر، راحت و آسان برای استفاده است و امکان مدیریت صحیح حسابداری عملیاتی را فراهم می کند.
تخصص پروژه فنی اتوماسیون بر فرآیندهای پشتیبانی فنی، ارتباط با کاربران و کارکنان، گردش اسناد، برنامه ریزی، تخصیص منابع تأثیر می گذارد. کار با برنامه های دریافتی به وضوح و واضح ساختار یافته است، درخواست تجدید نظر مشتریان، ثبت نام، تشکیل بسته ای از اسناد همراه، اجرای خود سفارش، گزارش. با کمک برنامه ریز، پیگیری برنامه های فعلی و برنامه ریزی شده، تنظیم سطح اشتغال بسیار آسان تر است. اگر انجام یک سفارش خاص ممکن است به مواد، قطعات و قطعات یدکی اضافی نیاز داشته باشد، در دسترس بودن آنها به طور خودکار بررسی می شود. پلت فرم پشتیبانی فنی برای همه کاربران بدون استثنا جذاب است. برای سطح بالایی از سواد رایانه ای طراحی نشده است. اجرای سفارش در حین اتوماسیون را می توان به چند مرحله تقسیم کرد تا از نزدیک (آنلاین) هر مرحله را دنبال کنید. گزارش به موقع به مشتری از پیشرفت کار، به اشتراک گذاشتن اطلاعات مهم و یا تبلیغ خدمات شرکت از طریق پیامک انبوه برای کاربران دشوار نیست. همچنین تبادل آزادانه فایل ها، گرافیک ها و متن ها، ارسال گزارش ها به یکدیگر ممنوع نیست. به راحتی می توان شاخص های تولید فعلی و برنامه ریزی شده را روی صفحه نمایش ها به هم مرتبط کرد تا بر فرآیندهای کاری تأثیر بهتری بگذارد. با اتوماسیون، کنترل اهداف بلند مدت سازمان، پیگیری برنامه ها، عملکرد مالی، ایجاد روابط قابل اعتماد و سازنده با پایگاه مشتری آسان تر می شود.
به طور پیشفرض، خدمات پشتیبانی فنی یک ماژول هشدار دریافت میکند که به شما امکان میدهد دست خود را روی نبض نگه دارید، کوچکترین مشکلات را ردیابی کنید و به سرعت آنها را برطرف کنید. امکان ادغام با سرویس ها و سیستم های پیشرفته برای استفاده از طیف وسیعی از ابزارها منتفی نیست. این پیکربندی نه تنها برای مراکز پشتیبانی فنی، بلکه برای سازمانهای خدماتی، شرکتهای فناوری اطلاعات، سازمانهای دولتی که در تماس با مردم تخصص دارند، ایدهآل است. همه گزینه ها جایی در پیکربندی اولیه پیدا نکردند. در این مورد، طیف را می توان از طریق برخی نوآوری ها و افزودنی های پولی گسترش داد. لیست در وب سایت قرار داده شده است. توصیه می کنیم از نسخه آزمایشی استفاده کنید تا با قابلیت های برنامه آشنا شوید، با نقاط قوت و مزایای آن آشنا شوید. ملموس - فرصتی برای مشتریان برای مشاهده فناوری مدرن، پرسنل، در دسترس بودن و جذابیت مطالب اطلاعاتی در مورد خدمات شرکت. قابلیت اطمینان توانایی یک شرکت برای عمل به وعده های خود در مورد تحویل، کیفیت، زمان، دقت، حل مشکل، قیمت ها است. پاسخگویی - تمایل شرکت برای کمک به مشتریان خود و ارائه خدمات سریع و با کیفیت. (اطمینان) - دانش و شایستگی پرسنل، ادب و ادب، و همچنین توانایی شرکت و کارکنان آن برای القای اعتماد و اطمینان. بنابراین، تعمیر و نگهداری پشتیبانی فنی، فعالیت ارائه دهنده خدمات است که در تماس مستقیم با مصرف کننده، ارائه خدمات، ایجاد شرایطی که کار، مسافرت، استراحت و سایر عملکردهای حیاتی را برای افراد آسان می کند، صورت می گیرد.