तकनीकी सहायता कार्य स्वचालन

तकनीकी सहायता कार्य स्वचालन का वीडियो

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कार्यक्रम कैसे खरीदें?

स्वचालन प्रणाली की अनुकूलन क्षमता के बारे में मत भूलना। कार्यक्रम की कार्यक्षमता संचालन की विशिष्ट वास्तविकताओं, वर्तमान और दीर्घकालिक कार्यों, कुछ सूक्ष्मताओं और काम की बारीकियों के लिए समायोजित (अनुकूलित) करना आसान है, जहां हर छोटी चीज निर्णायक महत्व की हो सकती है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इस परियोजना को प्रमुख आईटी कंपनियों से अच्छी समीक्षा मिली है। इसकी एक समृद्ध कार्यात्मक सीमा है, सुखद डिजाइन, आरामदायक और उपयोग में आसान है, और परिचालन लेखांकन को सक्षम रूप से प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

स्वचालन तकनीकी परियोजना विशेषज्ञता तकनीकी सहायता प्रक्रियाओं, उपयोगकर्ताओं और कर्मचारियों के साथ संचार, प्रलेखन कारोबार, योजना, संसाधन आवंटन को प्रभावित करती है। प्राप्त आवेदनों के साथ काम स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से संरचित है, ग्राहक अपील करते हैं, पंजीकरण करते हैं, साथ में दस्तावेज के पैकेज का गठन, आदेश का निष्पादन, रिपोर्टिंग। योजनाकार की मदद से, वर्तमान और नियोजित अनुप्रयोगों पर नज़र रखना, रोजगार के स्तर को समायोजित करना बहुत आसान है। यदि किसी निश्चित आदेश की पूर्ति के लिए अतिरिक्त सामग्री, पुर्जे और स्पेयर पार्ट्स की आवश्यकता हो सकती है, तो उनकी उपलब्धता की स्वचालित रूप से जाँच की जाती है। तकनीकी सहायता मंच बिना किसी अपवाद के सभी उपयोगकर्ताओं से अपील करता है। यह उच्च स्तर की कंप्यूटर साक्षरता के लिए तैयार नहीं है। स्वचालन के दौरान आदेश का निष्पादन प्रत्येक चरण का बारीकी से पालन (ऑनलाइन) करने के लिए कई चरणों में विभाजित किया जा सकता है। उपयोगकर्ताओं के लिए काम की प्रगति पर ग्राहक को समय पर रिपोर्ट करना, महत्वपूर्ण जानकारी साझा करना या मास एसएमएस के माध्यम से कंपनी की सेवाओं का विज्ञापन करना मुश्किल नहीं है। फाइलों, ग्राफिक्स और टेक्स्ट का स्वतंत्र रूप से आदान-प्रदान करना, एक-दूसरे को रिपोर्ट भेजना भी मना नहीं है। कार्य प्रक्रियाओं को बेहतर ढंग से प्रभावित करने के लिए स्क्रीन पर वर्तमान और नियोजित उत्पादन संकेतकों को सहसंबंधित करना आसान है। स्वचालन के साथ, संगठन के दीर्घकालिक लक्ष्यों को नियंत्रित करना, योजनाओं पर नज़र रखना, वित्तीय प्रदर्शन, ग्राहक आधार के साथ विश्वसनीय और उत्पादक संबंध बनाना आसान होता है।

डिफ़ॉल्ट रूप से, तकनीकी सहायता सेवा एक अलर्ट मॉड्यूल प्राप्त करती है जो आपको अपने हाथों को नाड़ी पर रखने, थोड़ी सी भी समस्याओं को ट्रैक करने और उन्हें तुरंत ठीक करने की अनुमति देती है। उपकरणों की पूरी श्रृंखला का उपयोग करने के लिए उन्नत सेवाओं और प्रणालियों के साथ एकीकरण की संभावना को बाहर नहीं किया गया है। कॉन्फ़िगरेशन न केवल तकनीकी सहायता केंद्रों के लिए बल्कि सेवा संगठनों, आईटी कंपनियों, सरकारी एजेंसियों के लिए भी आदर्श है जो जनता के साथ संपर्क में विशेषज्ञ हैं। सभी विकल्पों को मूल कॉन्फ़िगरेशन में जगह नहीं मिली। इस मामले में, कुछ नवाचारों और भुगतान किए गए ऐड-ऑन के माध्यम से स्पेक्ट्रम का विस्तार किया जा सकता है। सूची वेबसाइट पर डाल दी गई है। हम प्रोग्राम की क्षमताओं से खुद को परिचित करने, इसकी खूबियों और फायदों के बारे में जानने के लिए डेमो संस्करण का उपयोग करने की सलाह देते हैं। Tangibles - ग्राहकों को कंपनी की सेवाओं के बारे में आधुनिक तकनीक, कर्मियों, उपलब्धता और सूचना सामग्री के आकर्षण को देखने का अवसर मिलता है। विश्वसनीयता एक फर्म की डिलीवरी, गुणवत्ता, समय, सटीकता, समस्या-समाधान, कीमतों के संबंध में अपने वादों को निभाने की क्षमता है। जवाबदेही - अपने ग्राहकों की मदद करने और तेज और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने के लिए कंपनी की इच्छा। (आश्वासन) - कर्मियों का ज्ञान और क्षमता, शिष्टाचार, और शिष्टाचार, साथ ही कंपनी और उसके कर्मचारियों की क्षमता आत्मविश्वास और आत्मविश्वास को प्रेरित करने के लिए। इस प्रकार, तकनीकी सहायता रखरखाव सेवा प्रदाता की गतिविधि है, जो उपभोक्ता के सीधे संपर्क में होती है, सेवाओं का प्रावधान, ऐसी परिस्थितियों का निर्माण जो लोगों के लिए काम करना, यात्रा करना, आराम करना और अन्य महत्वपूर्ण कार्यों को आसान बनाती है।