तकनीकी सहायता सेवा प्रबंधन
- कॉपीराइट हमारे कार्यक्रमों में उपयोग किए जाने वाले व्यवसाय स्वचालन के अनूठे तरीकों की सुरक्षा करता है।

कॉपीराइट - हम एक सत्यापित सॉफ्टवेयर प्रकाशक हैं। यह हमारे प्रोग्राम और डेमो-संस्करणों को चलाते समय ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रदर्शित होता है।

सत्यापित प्रकाशक - हम छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े व्यवसायों तक दुनिया भर के संगठनों के साथ काम करते हैं। हमारी कंपनी कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय रजिस्टर में शामिल है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क है।

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तुम अब क्या करना चाहते हो?
यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।
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कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट
स्क्रीनशॉट सॉफ्टवेयर के चलने की एक तस्वीर है। इससे आप तुरंत समझ सकते हैं कि CRM सिस्टम कैसा दिखता है। हमने UX/UI डिज़ाइन के लिए समर्थन के साथ एक विंडो इंटरफ़ेस लागू किया है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस वर्षों के उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित है। प्रत्येक क्रिया ठीक उसी स्थान पर स्थित है जहाँ इसे निष्पादित करना सबसे सुविधाजनक है। इस तरह के सक्षम दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपकी कार्य उत्पादकता अधिकतम होगी। स्क्रीनशॉट को पूर्ण आकार में खोलने के लिए छोटी छवि पर क्लिक करें।
यदि आप कम से कम “मानक” कॉन्फ़िगरेशन वाला USU CRM सिस्टम खरीदते हैं, तो आपके पास पचास से अधिक टेम्पलेट्स में से डिज़ाइन चुनने का विकल्प होगा। सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने स्वाद के अनुसार प्रोग्राम का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिलेगा। काम का हर दिन खुशी लेकर आना चाहिए!
तकनीकी सहायता सेवा प्रबंधन के लिए सभी प्रबंधन प्रक्रियाओं के सावधानीपूर्वक संगठन और कार्य प्रबंधन कार्यों, समयबद्धता, प्रबंधन शुद्धता और प्रबंधन गुणवत्ता के निष्पादन पर नियंत्रण की आवश्यकता होती है। तकनीकी सहायता सेवा तकनीकी फ्रीवेयर की निगरानी करती है और स्वचालित तकनीकी कार्यक्रमों के माध्यम से अनुप्रयोगों को स्वीकार करती है, जिनमें से विविधता काफी विस्तृत है। इन कार्यक्रमों में से एक 1C प्रबंधन प्रणाली है। समर्थन सेवा प्रबंधन के लिए 1C को सामान्य 1C 'एंटरप्राइज़' कार्यक्रम के आधार पर विकसित किया गया है, 1C सिस्टम उत्पाद की क्षमताओं को विनियमित नहीं किया जाता है, और इसमें बुनियादी तकनीकी सेटिंग्स होती हैं। कई तकनीकी सेवाओं के लिए, तकनीकी फ्रीवेयर उत्पाद चुनते समय मुख्य मानदंड तकनीकी कार्यक्रम की आसानी और उपलब्धता है, लेकिन कई मायनों में, इन तकनीकी मानदंडों में 1C हीन है। अक्सर, उपयोगकर्ता 1C उत्पादों की अनुमानित लागत के साथ-साथ समर्थन सेवा हार्डवेयर की कार्यक्षमता को बदलने की असंभवता पर ध्यान देते हैं। हालांकि, सभी फायदे और नुकसान के बावजूद, 1C अभी भी उद्यमों के बीच लोकप्रिय बुनियादी कार्यक्रमों में से एक है। हालांकि, सूचना प्रौद्योगिकी बाजार के विकास ने अन्य तकनीकी अनुप्रयोगों के परिचित होने के अवसर और उपयोग प्रदान किए हैं, जिनमें महान अवसरों और लाभों के साथ 1C के साथ कुछ भी सामान्य नहीं है। इसलिए, सपोर्ट सर्विस मैनेजमेंट हार्डवेयर का चुनाव ब्रांड की लोकप्रियता पर आधारित नहीं होना चाहिए, जैसा कि 1C के मामले में होता है, बल्कि तकनीकी अनुकूलन में कंपनी की क्षमताओं और आवश्यक जरूरतों पर आधारित होना चाहिए। अन्यथा, 1C जैसे हार्डवेयर की लागत और लोकप्रियता के बावजूद, सॉफ़्टवेयर का उपयोग अप्रभावी हो सकता है। हम आपके लिए एक अनूठी और आधुनिक प्रणाली प्रस्तुत करते हैं जो सफल और प्रभावी सेवा प्रबंधन के लिए सभी आवश्यक मानदंडों को पूरा करती है।
डेवलपर कौन है?
2026-01-12
तकनीकी सहायता सेवा प्रबंधन का वीडियो
यह वीडियो रूसी भाषा में है। हम अभी तक अन्य भाषाओं में वीडियो बनाने में सफल नहीं हुए हैं।
यूएसयू सॉफ्टवेयर सिस्टम एक नई पीढ़ी का सॉफ्टवेयर है जो प्रत्येक कार्य प्रक्रिया के लिए अलग से गतिविधियों का सक्षम अनुकूलन प्रदान करता है। एप्लिकेशन का उपयोग किसी भी उद्यम में और किसी भी वर्कफ़्लो को विनियमित करने के लिए किया जाता है, इस प्रकार यह हार्डवेयर या उत्पाद के विभाजन में कड़ाई से स्थापित विशेषज्ञता नहीं रखता है। फ्रीवेयर डेवलपमेंट क्लाइंट की जरूरतों और वरीयताओं को निर्धारित करने के आधार पर किया जाता है, काम करने वाले कार्यों की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, जो प्रोग्राम में सेटिंग्स को समायोजित करने की अनुमति देता है। यह सुविधा सिस्टम के लचीलेपन के कारण यूएसयू सॉफ्टवेयर के सबसे लाभकारी लाभों में से एक है। इसलिए, उद्यम के प्रकार और उद्योग की परवाह किए बिना कार्यक्रम का आवेदन सबसे प्रभावी हो जाता है। प्रबंधन प्रणाली का कार्यान्वयन कार्य के वर्तमान पाठ्यक्रम को प्रभावित किए बिना कम समय में किया जाता है। स्वचालित हार्डवेयर की मदद से, आप आसानी से सभी आवश्यक कार्य संचालन कर सकते हैं: तकनीकी विभाग प्रबंधन, उपयोगकर्ता सहायता को नियंत्रित करना, आवेदन प्राप्त करने और उनके प्रसंस्करण की समयबद्धता, दस्तावेज़ीकरण बनाए रखना, दूर से और यहां तक कि ऑनलाइन आवेदन स्वीकार करना, योजना बनाना, तकनीकी डेटाबेस बनाए रखना , और दूरस्थ रूप से ग्राहक सहायता का प्रबंधन और भी बहुत कुछ।
डेमो संस्करण डाउनलोड करें
कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।

आप डेमो संस्करण को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। और दो सप्ताह तक कार्यक्रम में काम कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए कुछ जानकारी पहले से ही इसमें शामिल की गई है।
अनुवादक कौन है?
यूएसयू सॉफ्टवेयर सिस्टम - आपके व्यवसाय के लिए व्यापक समर्थन!
तकनीकी सहायता सेवा प्रबंधन का आदेश दें
प्रोग्राम खरीदने के लिए, बस हमें कॉल करें या लिखें। हमारे विशेषज्ञ आपके साथ उचित सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन पर सहमत होंगे, एक अनुबंध और भुगतान के लिए चालान तैयार करेंगे।
कार्यक्रम कैसे खरीदें?
अनुबंध के लिए विवरण भेजें
हम प्रत्येक ग्राहक के साथ एक समझौता करते हैं। अनुबंध आपकी गारंटी है कि आपको वही मिलेगा जो आपको चाहिए। इसलिए, सबसे पहले आपको हमें किसी कानूनी इकाई या व्यक्ति का विवरण भेजना होगा। इसमें आमतौर पर 5 मिनट से अधिक समय नहीं लगता
अग्रिम भुगतान करें
आपको भुगतान के लिए अनुबंध और चालान की स्कैन की गई प्रतियां भेजने के बाद, अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि CRM सिस्टम स्थापित करने से पहले, पूरी राशि का भुगतान नहीं करना पर्याप्त है, बल्कि केवल एक हिस्सा है। विभिन्न भुगतान विधियाँ समर्थित हैं। लगभग 15 मिनट
प्रोग्राम स्थापित हो जाएगा
इसके बाद, आपके साथ एक विशिष्ट स्थापना तिथि और समय पर सहमति बनाई जाएगी। यह आमतौर पर कागजी कार्रवाई पूरी होने के बाद उसी दिन या अगले दिन होता है। CRM सिस्टम स्थापित करने के तुरंत बाद, आप अपने कर्मचारी के लिए प्रशिक्षण की मांग कर सकते हैं। यदि प्रोग्राम 1 उपयोगकर्ता के लिए खरीदा जाता है, तो इसमें 1 घंटे से अधिक समय नहीं लगेगा
परिणाम का आनंद लें
परिणाम का अंतहीन आनंद लें :) खास तौर पर जो बात अच्छी है वह न केवल वह गुणवत्ता है जिसके साथ सॉफ्टवेयर को रोजमर्रा के काम को स्वचालित करने के लिए विकसित किया गया है, बल्कि मासिक सदस्यता शुल्क के रूप में निर्भरता की कमी भी है। आखिरकार, आप प्रोग्राम के लिए केवल एक बार भुगतान करेंगे।
एक तैयार कार्यक्रम खरीदें
इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं
यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!
तकनीकी सहायता सेवा प्रबंधन
स्वचालित एप्लिकेशन जटिल पद्धति का अनुकूलन करता है, जो उद्यम में हर प्रक्रिया को विनियमित और सुधारने की अनुमति देता है। सिस्टम मेनू सरल और सीधा, आसान और सुलभ है, जो किसी भी स्तर के तकनीकी कौशल वाले कर्मचारियों के त्वरित अनुकूलन में योगदान देता है। कंपनी की जरूरतों के आधार पर फ्रीवेयर की कार्यक्षमता को बदला या पूरक किया जा सकता है। समर्थन प्रबंधन सेवा के प्रबंधन का संगठन प्रत्येक कर्मचारी के काम की निगरानी सहित सभी कार्य संचालन के कार्यान्वयन को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। डेटा के साथ डेटाबेस का निर्माण और रखरखाव। यूएसयू सॉफ्टवेयर में प्रबंधन डेटाबेस किसी भी आकार के डेटा के व्यवस्थित भंडारण और प्रसंस्करण की संभावना से अलग है। सिस्टम की मदद से, सहायक कर्मचारी प्रवेश से लेकर पूरा होने तक, हर अनुरोध को कुशलतापूर्वक संभालने में सक्षम है। आप सभी कार्यों का प्रबंधन करने और प्रत्येक आवेदन कार्य के विचार और कार्यान्वयन के सभी चरणों को ट्रैक करने में सक्षम हैं। नियंत्रण में एक रिमोट मोड उपलब्ध है, जो स्थान की परवाह किए बिना प्रोग्राम के साथ काम करने की अनुमति देता है, मुख्य बात यह है कि इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। प्रबंधन प्रणाली में एक त्वरित खोज विकल्प होता है, जो कार्यक्रम में आवश्यक जानकारी खोजने के कार्य को बहुत सुविधाजनक बनाता है। यूएसयू सॉफ्टवेयर का उपयोग कार्यों को समय पर और कुशलता से करने की अनुमति देता है, जिससे गुणवत्ता के स्तर और समर्थन सेवा प्रदान करने की गति में वृद्धि होती है, जो उद्यम की छवि को काफी सकारात्मक रूप से प्रभावित करती है। प्रत्येक कर्मचारी की पहुंच को प्रतिबंधित करना, कुछ डेटा या कार्यों के उपयोग के अधिकारों को विनियमित करना।
आवेदन में, आप मेलिंग को एक स्वचालित प्रारूप में और विभिन्न विधियों का उपयोग करके भेज सकते हैं। यूएसयू सॉफ्टवेयर का एक परीक्षण संस्करण है जो कंपनी की वेबसाइट पर उपलब्ध है। डेमो संस्करण को डाउनलोड और परीक्षण किया जा सकता है। आवेदन प्रबंधन: प्रत्येक आवेदन के प्रसंस्करण के सभी चरणों का नियंत्रण, कर्मचारियों के काम की गुणवत्ता नियंत्रण, ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना। यूएसयू सॉफ्टवेयर में एक नियोजन विकल्प है जो कार्यों के सही और समान वितरण और गतिविधियों के सक्षम अनुकूलन में योगदान देता है। विशेषज्ञों की यूएसयू सॉफ्टवेयर टीम पूरी तरह से आवश्यक सेवाओं, तकनीकी और सूचनात्मक समर्थन और गुणवत्ता सेवा के साथ सॉफ्टवेयर प्रदान करती है। आधुनिक खरीदार माल के निर्माता के लिए एक सख्त आवश्यकता बनाता है: सेवा को पूरे सेवा जीवन में खरीदे गए उपकरण, मशीनों और तंत्र की संचालन क्षमता सुनिश्चित करनी चाहिए। विक्रेता (निर्माता), जो अपनी और अपनी प्रतिष्ठा की परवाह करता है, खरीदार की अपेक्षाओं को पूरा करने का प्रयास करता है। एक मजबूत सेवा विभाग का संगठन और इसका प्रभावी कामकाज उन सभी कंपनियों के लिए चिंता का विषय है जो विदेशी और घरेलू बाजारों में सफलतापूर्वक काम करती हैं।

