Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Techninės pagalbos paslaugų valdymas
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
WhatsApp
Darbo valandomis paprastai atsakome per 1 minutę
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Ekrano kopija yra veikiančios programinės įrangos nuotrauka. Iš jo galite iš karto suprasti, kaip atrodo CRM sistema. Įdiegėme langų sąsają su UX/UI dizaino palaikymu. Tai reiškia, kad vartotojo sąsaja yra pagrįsta ilgamete vartotojo patirtimi. Kiekvienas veiksmas yra tiksliai ten, kur jį patogiausia atlikti. Dėl tokio kompetentingo požiūrio jūsų darbo našumas bus maksimalus. Spustelėkite mažą vaizdą, kad atidarytumėte viso dydžio ekrano kopiją.
Įsigiję USU CRM sistemą, kurios konfigūracija yra bent „Standartinė“, turėsite galimybę rinktis iš daugiau nei penkiasdešimties šablonų. Kiekvienas programinės įrangos vartotojas turės galimybę pasirinkti savo skonį atitinkantį programos dizainą. Kiekviena darbo diena turi teikti džiaugsmo!
Techninės pagalbos paslaugų valdymas reikalauja kruopštaus visų valdymo procesų organizavimo ir darbo valdymo užduočių vykdymo, savalaikiškumo, valdymo teisingumo ir valdymo kokybės kontrolės. Techninės pagalbos tarnyba stebi nemokamą techninę programinę įrangą ir priima programas per automatizuotas technines programas, kurių įvairovė yra gana plati. Viena iš šių programų yra 1C valdymo sistema. 1C, skirtas palaikymo paslaugų valdymui, sukurtas remiantis bendra 1C „Enterprise“ programa, 1C sistemos produkto galimybės nėra reguliuojamos ir turi pagrindinius techninius nustatymus. Daugeliui techninių paslaugų pagrindinis kriterijus renkantis nemokamą techninę programą yra techninės programos paprastumas ir prieinamumas, tačiau daugeliu atžvilgių 1C yra prastesnis pagal šiuos techninius kriterijus. Dažnai vartotojai atkreipia dėmesį į pervertintas 1C produktų kainas, taip pat į tai, kad neįmanoma pakeisti palaikymo tarnybos aparatinės įrangos funkcionalumo. Tačiau, nepaisant visų privalumų ir trūkumų, 1C vis dar yra viena iš pagrindinių programų, populiarių tarp įmonių. Tačiau informacinių technologijų rinkos plėtra suteikė daug galimybių ir pranašumų susipažinti su kitomis techninėmis programomis, kurios neturi nieko bendro su 1C. Vadinasi, palaikymo paslaugų valdymo techninės įrangos pasirinkimas turi būti pagrįstas ne prekės ženklo populiarumu, kaip 1C atveju, o įmonės galimybėmis ir būtinaisiais techninio optimizavimo poreikiais. Priešingu atveju, nepaisant aparatinės įrangos, pvz., 1C, kainos ir populiarumo, programinės įrangos naudojimas gali būti neveiksmingas. Pristatome Jums unikalią ir modernią sistemą, atitinkančią visus būtinus sėkmingo ir efektyvaus paslaugų valdymo kriterijus.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2026-01-12
Techninio palaikymo paslaugų valdymo vaizdo įrašas
Šis vaizdo įrašas yra rusų kalba. Dar nespėjome sukurti vaizdo įrašų kitomis kalbomis.
USU Software sistema – tai naujos kartos programinė įranga, kuri suteikia kompetentingą veiklos optimizavimą kiekvienam darbo procesui atskirai. Programa naudojama bet kurioje įmonėje ir bet kokiai darbo eigai reguliuoti, todėl ji neturi griežtai nustatytos specializacijos aparatinėje įrangoje ar gaminio padalinyje. Nemokamos programinės įrangos kūrimas vykdomas remiantis kliento poreikių ir pageidavimų nustatymu, atsižvelgiant į darbo operacijų specifiką, kas leidžia koreguoti nustatymus programoje. Ši funkcija yra vienas iš naudingiausių USU programinės įrangos privalumų dėl sistemos lankstumo. Taigi programos taikymas tampa efektyviausias, nepriklausomai nuo įmonės tipo ir pramonės šakos. Valdymo sistemos įdiegimas atliekamas per trumpą laiką, nedarant įtakos esamai darbo eigai. Automatizuotos techninės įrangos pagalba galite nesunkiai atlikti visas reikalingas darbo operacijas: techninio skyriaus valdymą, vartotojų aptarnavimo kontrolę, paraiškų gavimo ir jų apdorojimo savalaikiškumą, dokumentacijos tvarkymą, paraiškų priėmimą nuotoliniu būdu ir net internetu, planavimą, techninės duomenų bazės priežiūrą. , nuotoliniu būdu valdykite klientų aptarnavimą ir dar daugiau.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.
Galite atsisiųsti demonstracinę versiją nemokamai. Ir dirbk programoje dvi savaites. Tam tikra informacija jau buvo įtraukta, kad būtų aiškumo.
Kas yra vertėjas?
Khoilo Romanas
Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.
USU programinės įrangos sistema – visapusiška pagalba jūsų verslui!
Užsisakykite techninės pagalbos tarnybos valdymą
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Siųskite išsamią sutarties informaciją
Su kiekvienu klientu sudarome sutartį. Sutartis yra jūsų garantija, kad gausite būtent tai, ko jums reikia. Todėl pirmiausia turite mums atsiųsti juridinio ar fizinio asmens duomenis. Paprastai tai trunka ne ilgiau kaip 5 minutes
Atlikite išankstinį mokėjimą
Atsiuntus Jums nuskaitytas sutarties ir sąskaitos apmokėjimui kopijas, reikalingas išankstinis apmokėjimas. Atkreipiame dėmesį, kad prieš diegiant CRM sistemą pakanka sumokėti ne visą sumą, o tik dalį. Palaikomi įvairūs mokėjimo būdai. Maždaug 15 minučių
Programa bus įdiegta
Po to su jumis bus susitarta dėl konkrečios įrengimo datos ir laiko. Paprastai tai įvyksta tą pačią arba kitą dieną po dokumentų tvarkymo. Iš karto po CRM sistemos įdiegimo galite paprašyti apmokyti savo darbuotoją. Jei programa perkama 1 vartotojui, tai užtruks ne ilgiau kaip 1 val
Mėgaukitės rezultatu
Mėgaukitės rezultatu be galo :) Ypač džiugina ne tik kasdieniam darbui automatizuoti skirtos programinės įrangos kokybė, bet ir priklausomybės nebuvimas mėnesinio abonentinio mokesčio pavidalu. Juk už programą mokėsite tik vieną kartą.
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Techninės pagalbos paslaugų valdymas
Automatizuota programa optimizuoja sudėtingą metodą, leidžiantį reguliuoti ir tobulinti kiekvieną procesą įmonėje. Sistemos meniu yra paprastas ir aiškus, lengvas ir prieinamas, o tai padeda greitai prisitaikyti prie bet kokio lygio techninių įgūdžių turinčių darbuotojų. Nemokamos programinės įrangos funkcionalumas gali būti keičiamas ar papildytas priklausomai nuo įmonės poreikių. Pagalbos valdymo tarnybos valdymo organizavimas leidžia kontroliuoti visų darbo operacijų vykdymą, įskaitant kiekvieno darbuotojo darbo stebėjimą. Duomenų bazės su duomenimis formavimas ir priežiūra. Valdymo duomenų bazė USU programinėje įrangoje išsiskiria galimybe sistemingai saugoti ir apdoroti bet kokio dydžio duomenis. Sistemos pagalba pagalbinis personalas gali efektyviai tvarkyti kiekvieną užklausą – nuo priėmimo iki užbaigimo. Galite valdyti visas operacijas ir sekti visus kiekvieno taikomojo darbo svarstymo ir įgyvendinimo etapus. Valdiklyje yra nuotolinis režimas, leidžiantis dirbti su programa nepriklausomai nuo vietos, svarbiausia, kad būtų interneto ryšys. Valdymo sistemoje yra greitos paieškos parinktis, kuri labai palengvina užduotį programoje rasti reikiamą informaciją. USU programinės įrangos naudojimas leidžia greitai, laiku ir efektyviai susidoroti su užduotimis, taip padidinant aptarnavimo paslaugų kokybės lygį ir greitį, o tai labai teigiamai veikia įmonės įvaizdį. Apriboti kiekvieno darbuotojo prieigą, reglamentuoti teises naudotis tam tikrais duomenimis ar funkcijomis.
Programoje galite išsiųsti laiškus automatizuotu formatu ir įvairiais būdais. USU programinė įranga turi bandomąją versiją, kurią galima rasti įmonės svetainėje. Demonstracinę versiją galima atsisiųsti ir išbandyti. Programų valdymas: visų kiekvienos paraiškos apdorojimo etapų kontrolė, darbuotojų darbo kokybės kontrolė, grįžtamojo ryšio iš klientų gavimas. USU programinė įranga turi planavimo parinktį, kuri prisideda prie teisingo ir tolygaus užduočių paskirstymo bei kompetentingo veiklos optimizavimo. USU Software specialistų komanda visapusiškai suteikia programinei įrangai reikiamas paslaugas, techninį ir informacinį palaikymą bei kokybišką aptarnavimą. Šiuolaikinis pirkėjas prekės gamintojui kelia griežtą reikalavimą: servisas turi užtikrinti perkamos įrangos, mašinų, mechanizmų veikimą per visą tarnavimo laiką. Pardavėjas (gamintojas), besirūpinantis savimi ir savo reputacija, stengiasi pateisinti pirkėjo lūkesčius. Stipraus aptarnavimo skyriaus organizavimas ir efektyvus jo funkcionavimas kelia susirūpinimą visoms įmonėms, sėkmingai veikiančioms užsienio ir vidaus rinkose.