Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace
Řízení služeb technické podpory
- Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
autorská práva - Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
Ověřený vydavatel - Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
Znamení důvěry
Rychlý přechod.
Co chces ted delat?
Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.
WhatsApp
Během pracovní doby obvykle odpovídáme do 1 minuty
Jak koupit program?
Podívejte se na snímek obrazovky programu
Podívejte se na video o programu
Stáhněte si demo verzi
Porovnejte konfigurace programu
Spočítejte si cenu softwaru
Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
Kdo je vývojář?
Snímek obrazovky programu
Snímek obrazovky je fotografie spuštěného softwaru. Z něj okamžitě pochopíte, jak CRM systém vypadá. Implementovali jsme okenní rozhraní s podporou UX/UI designu. To znamená, že uživatelské rozhraní je založeno na letitých zkušenostech uživatelů. Každá akce je umístěna přesně tam, kde je nejvýhodnější ji provést. Díky takovému kompetentnímu přístupu bude vaše produktivita práce maximální. Kliknutím na malý obrázek otevřete snímek obrazovky v plné velikosti.
Pokud si zakoupíte CRM systém USU s konfigurací alespoň „Standard“, budete mít na výběr designy z více než padesáti šablon. Každý uživatel softwaru bude mít možnost vybrat si design programu podle svého vkusu. Každý pracovní den by měl přinášet radost!
Řízení služeb technické podpory vyžaduje pečlivou organizaci všech řídících procesů a kontrolu plnění úkolů řízení práce, včasnost, správnost řízení a kvalitu řízení. Služba technické podpory sleduje technický freeware a přijímá aplikace prostřednictvím automatizovaných technických programů, jejichž škála je poměrně široká. Jedním z těchto programů je systém řízení 1C. 1C pro správu podpůrných služeb je vyvinut na základě obecného programu 1C ‚Enterprise‘, možnosti produktu systému 1C nejsou regulovány a mají základní technická nastavení. Pro mnoho technických služeb je hlavním kritériem při výběru technického freewarového produktu snadnost a dostupnost technického programu, ale v mnoha ohledech je 1C v těchto technických kritériích horší. Uživatelé si často všimnou nadhodnocených nákladů na produkty 1C a také nemožnosti změnit funkčnost hardwaru podpůrných služeb. Přes všechny výhody a nevýhody je však 1C stále jedním ze základních programů populárních mezi podniky. Rozvoj trhu informačních technologií však poskytl příležitosti k seznámení a využití dalších technických aplikací, které nemají s 1C nic společného, s velkými příležitostmi a výhodami. Výběr hardwaru pro správu podpůrných služeb proto musí vycházet nikoli z popularity značky, jako v případě 1C, ale ze schopností a nezbytných potřeb společnosti v oblasti technické optimalizace. V opačném případě může být použití softwaru neúčinné, navzdory nákladům a popularitě hardwaru, jako je 1C. Představujeme Vám unikátní a moderní systém, který splňuje všechna nezbytná kritéria pro úspěšné a efektivní řízení služeb.
Kdo je vývojář?
2026-01-12
Video řízení služeb technické podpory
Toto video je v ruštině. Videa v jiných jazycích se nám zatím natočit nepodařilo.
Systém USU Software je software nové generace, který poskytuje kompetentní optimalizaci činností pro každý pracovní proces zvlášť. Aplikace se používá v jakémkoli podniku a k regulaci jakéhokoli workflow, nemá tedy striktně stanovenou specializaci na hardware nebo divizi produktu. Vývoj freewaru se provádí na základě stanovení potřeb a preferencí klienta s přihlédnutím ke specifikům pracovních operací, což umožňuje úpravu nastavení v programu. Tato funkce je jednou z nejpřínosnějších výhod softwaru USU díky flexibilitě systému. Aplikace programu se tak stává nejúčinnější bez ohledu na typ a odvětví podniku. Implementace systému řízení probíhá v krátkém časovém úseku bez ovlivnění dosavadního průběhu prací. Pomocí automatizovaného hardwaru můžete snadno provádět všechny potřebné pracovní operace: řízení technického oddělení, kontrola uživatelské podpory, včasnost příjmu žádostí a jejich zpracování, vedení dokumentace, příjem žádostí vzdáleně i online, plánování, údržba technické databáze a vzdálenou správu zákaznické podpory a mnoho dalšího.
Stáhněte si demo verzi
Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.
Demoverzi si můžete stáhnout zdarma. A pracovat v programu dva týdny. Některé informace tam již byly pro přehlednost uvedeny.
kdo je překladatel?
Systém USU Software - komplexní podpora pro vaše podnikání!
Objednejte si správu služeb technické podpory
Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.
Jak koupit program?
Pošlete podrobnosti ke smlouvě
S každým klientem uzavíráme smlouvu. Smlouva je vaší zárukou, že dostanete přesně to, co požadujete. Nejprve nám proto musíte zaslat údaje o právnické nebo fyzické osobě. To obvykle netrvá déle než 5 minut
Proveďte platbu předem
Po zaslání naskenovaných kopií smlouvy a faktury k platbě je vyžadována platba předem. Upozorňujeme, že před instalací CRM systému stačí zaplatit nikoli celou částku, ale pouze část. Podporovány jsou různé platební metody. Přibližně 15 minut
Program bude nainstalován
Poté s vámi bude dohodnuto konkrétní datum a čas instalace. To se obvykle děje ve stejný nebo následující den po dokončení papírování. Ihned po instalaci CRM systému můžete požádat o zaškolení svého zaměstnance. Pokud je program zakoupen pro 1 uživatele, nebude to trvat déle než 1 hodinu
Užijte si výsledek
Užijte si výsledek donekonečna :) Obzvláště potěšující je nejen kvalita, s jakou byl software vyvinut pro automatizaci každodenní práce, ale také absence závislosti v podobě měsíčního předplatného. Za program totiž zaplatíte jen jednou.
Kupte si hotový program
Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku
Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!
Řízení služeb technické podpory
Automatizovaná aplikace optimalizuje komplexní metodu, která umožňuje regulovat a zlepšovat každý proces v podniku. Systémové menu je jednoduché a přehledné, snadné a přístupné, což přispívá k rychlé adaptaci zaměstnanců s jakoukoliv úrovní technických dovedností. Funkčnost freewaru lze měnit nebo doplňovat v závislosti na potřebách společnosti. Organizace řízení služby řízení podpory umožňuje kontrolovat provádění všech pracovních operací včetně sledování práce každého zaměstnance. Tvorba a údržba databáze s daty. Manažerská databáze v USU Software se vyznačuje možností systematizovaného ukládání a zpracování dat libovolné velikosti. Pomocný personál je s pomocí systému schopen efektivně vyřídit každý požadavek, od přijetí až po vyřízení. Jste schopni řídit všechny operace a sledovat všechny fáze zvažování a implementace každé aplikační práce. V ovládání je k dispozici vzdálený režim, který umožňuje práci s programem bez ohledu na umístění, hlavní je mít připojení k internetu. Řídící systém má možnost rychlého vyhledávání, což značně usnadňuje hledání potřebných informací v programu. Využití softwaru USU umožňuje rychlé zvládání úkolů, včas a efektivně, a tím zvyšuje úroveň kvality a rychlosti poskytování podpůrných služeb, což výrazně pozitivně ovlivňuje image podniku. Omezení přístupu každého zaměstnance, regulace práv k používání určitých dat nebo funkcí.
V aplikaci můžete rozesílat mailing v automatizovaném formátu a různými způsoby. Software USU má zkušební verzi, která je k dispozici na webových stránkách společnosti. Demo verzi lze stáhnout a vyzkoušet. Správa aplikací: kontrola všech fází zpracování každé žádosti, kontrola kvality práce zaměstnanců, přijímání zpětné vazby od zákazníků. Software USU má možnost plánování, která přispívá ke správnému a rovnoměrnému rozdělení úkolů a kompetentní optimalizaci činností. Tým specialistů USU Software plně poskytuje softwaru potřebné služby, technickou a informační podporu a kvalitní servis. Moderní kupující klade na výrobce zboží přísný požadavek: služba musí zajistit provozuschopnost zakoupeného zařízení, strojů a mechanismů po celou dobu životnosti. Prodávající (výrobce), který dbá o sebe a svou pověst, se snaží splnit očekávání kupujícího. Organizace silného servisního oddělení a jeho efektivní fungování je předmětem zájmu všech společností, které úspěšně působí na zahraničním i domácím trhu.